Дело № 2-277/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 августа 2017 года Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего Яркович Н.Г., 

при секретаре Абдулиной Ю.К.. 

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш Дом» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш Дом» (далее – ООО «УК «Наш Дом») о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указал, что он является собственником квартиры по .... Обслуживающей организацией, предоставляющей коммунальные услуги является ООО «УК «Наш дом». В период с *** по *** произошел порыв ГВС в подвале указанного дома. Расход ГВС в сутки превышал суточный расход в три раза, что подтверждается ответом ООО «УК «Наш Дом» от ***. Поскольку подвал не проветривается, отсутствует гидроизоляция и пароизоляция помещений подвала, в котором расположены трубопроводы, вентиляции нет, а продухи в здании закрыты, весь пар от порыва ГВС оседал в виде конденсата на поверхностях конструкций перекрытия подвального помещения, активно впитывался в плиты перекрытия подвала и проникал в расположенную на первом этаже квартиру . В последующем произошло еще несколько порывов труб ГВС, что приводило к аналогичным последствиям. Актом проверки от *** Государственной жилищной инспекции Алтайского края установлена вина ООО «УК «Наш Дом». В результате истцу был причинен значительный ущерб: пол в двух комнатах «вздулся» и «провалился»; ножки кровати стоят в кастрюлях или на подложках, если эти подложки убрать кровать вновь провалится; встроенная мебель — шкафы не открываются или не закрываются; двери в комнаты разбухли, их невозможно полностью открыть и приходится протискиваться, чтобы попасть в комнату или выйти из нее. *** им в адрес управляющей компании «Наш дом» в досудебном порядке была направлена претензия о возмещении ущерба. Однако до сегодняшнего дня претензия на оставлена без ответа. В соответствии с отчетом независимого специалиста-оценщика размер ущерба, причиненного порывом ГВС в подвале по ..., общая итоговая стоимость восстановительных работ в квартире по ... составляет ***. Кроме того, он понес дополнительные расходы, связанные с подготовкой документов в суд по оплате почтовых услуг по вызову заинтересованных лиц на осмотр квартиры . С учетом уточненных исковых требований просил взыскать с ООО «УК «Наш дом» в свою пользу стоимость материального ущерба, причиненного квартире истца, стоимость работ специалиста-оценщика, в ; компенсацию морального вреда ; стоимость оплаты почтовых услуг ; штраф в размере 50% от взысканных сумм. Обязать ООО «Управляющая компания «Наш дом»: произвести устранение нарушений по содержанию многоквартирного дома, а именно произвести ремонт с последующей изоляцией труб отопления и ГВС и узел розлива ГВС в подвале жилого дома, по адресу ...; обеспечить интенсивное проветривание подвала с глухими стенами, путем пробивания в цоколе не менее двух вентиляционных отверстий в каждой секции дома, расположив их в противоположных стенах и оборудовав жалюзийными решетками или вытяжными вентиляторами, в подвале жилого дома, по адресу ....

Истец ФИО1 в судебном заседании отсутствовал, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующая на основании нотариально удостоверенной доверенности, в судебном заседании уточненные требования в части взыскания материального вреда не поддержала в виду добровольной выплаты ответчиком суммы причиненного истцу ущерба; требования, изложенные в п.п. 5,6 иска уточнила, изложив их в соответствии с указанным в заключении эксперта перечнем работ, необходимых для устранения дефектов; остальные уточненные требования поддержала, по доводам указанным в иске. 

Представитель ответчика ООО «УК «Наш Дом» в судебном заседании отсутствовал, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке.

В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Выслушав мнение представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд находит требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно части 2.3 названной нормы при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с ч.ч. 2 и 3 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, как в данном случае) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

2) перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

Согласно п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правил), утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 491 от 13.08.2006, в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

В силу п. 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, иных лиц.

Согласно пп. «з» п. 11 Правил содержание общего имущества включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» Правил.

Согласно п. 16 тех же Правил, надлежащее содержание общего имущества многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в соответствии с ч. 5 ст. 161 и ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Пунктом 2 раздела 1 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 года № 290 к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания подвалов относятся: проверка температурно-влажностного режима подвальных помещений и при выявлении нарушений устранение причин его нарушения; проверка состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями; контроль за состоянием дверей подвалов и технических подполий, запорных устройств на них. Устранение выявленных неисправностей.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 года № 170, определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными на то управляющими организациями и организациями различных организационно-правовых форм, занятыми обслуживанием жилищного фонда.

В силу положений Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27 сентября 2003 года № 170 основной функцией управляющей организации является организация эксплуатации жилого многоквартирного дома, в том числе, его техническое обслуживание, проведение осмотров, текущий и капитальный ремонт.

Согласно п. 3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27 сентября 2003 года № 170 рганизация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций; чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья; защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак. Подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям. Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее чем однократного воздухообмена. Продухи в цоколях зданий должны быть открыты. Проветривание подполья следует проводить в сухие и неморозные дни. В случае выпадения на поверхностях конструкций конденсата или появления плесени необходимо устранить источники увлажнения воздуха и обеспечить интенсивное проветривание подвала или технического подполья через окна и двери, устанавливая в них дверные полотна и оконные переплеты с решетками или жалюзи. В подвалах и подпольях с глухими стенами при необходимости следует пробить в цоколе не менее двух вентиляционных отверстий в каждой секции дома, расположив их в противоположных стенах и оборудовав жалюзийными решетками или вытяжными вентиляторами.

В соответствии с п. 4.1.1 Правил организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: нормируемый температурно-влажностный режим подвалов и техподполий; исправное состояние фундаментов и стен подвалов зданий; устранение повреждений фундаментов и стен подвалов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; предотвращения сырости и замачивания грунтов оснований и фундаментов и конструкций подвалов и техподполий. Подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию.

П. 4.1.15 Правил организация по обслуживанию жилищного фонда установлено, что подтопление подвалов и техподполий из-за неисправностей и утечек от инженерного оборудования не допускается. 

Согласно п 5.1.3. указанных правил для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности тепловой изоляции трубопроводов горячей воды, расположенных в подземных каналах, подвалах, чердаках, а также в санитарно-технических кабинах.

Из материалов дела следует, что ФИО1 является собственником квартиры расположенной в ..., что подтверждается соответствующим договором.

Управляющей компанией, обслуживающей многоквартирный жилой дом по ... в г. Рубцовске является Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш Дом», что подтверждается протоколом общего собрания собственников жилого дома по ... в г.Рубцовске от ***. 

Согласно ст. 36 (п. 3 ч. 1) Жилищного кодекса Российской Федерации к общему имуществу в многоквартирном доме относятся крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Приступая к управлению домом, управляющая компания взяла на себя обязанность за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту указанного жилого дома. 

Анализ указанных норм в их совокупности позволяет прийти к выводу, что на ООО «УК «Наш Дом» лежит обязанность осуществлять должным образом содержание общего имущества собственников помещений дома по ... в городе Рубцовске, в том числе, осуществлять контроль за состоянием подвалов и при наличии протечек проводить работы по их устранению.

Факт затопления подвала по ..., а вследствие чего и квартиры принадлежащей истцу ответчиком не оспаривался и нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, так в материалах дела имеется акт осмотра подвала по ... в г.Рубцовске от *** проведенный комиссией, при проведении осмотра выявлено отсутствие освещение в подвале, конденсат на потолке, повышенная влажность в помещении подвала, оголенные провода, на которых имеется конденсат. Сырость и конденсат предположительно образовались из-за неоднократных аварий- порывов ГВС и канализационных труб в подвальном помещении. 

*** ФИО1 обратился в ООО «УК «Наш Дом» с заявлением. в котором просил установить и устранить причину сырости в подвале под квартирой по .... Согласно акту проверки технического состояния инженерных, коммунальных сетей и сантехнического оборудования от *** проведенного инспектором ООО «УК «Наш Дом», общедомовые сети многоквартирного жилого дома по ... в г.Рубцовске, находятся в исправном состоянии. 

Кроме того в материалах дела также имеется акт о заливе квартиры от *** из которого следует. что из-за неоднократных прорывов ГВС в подвальном помещении по ..., весь пар поступает в расположенные выше на первом этаже квартиры. Из-за отсутствия вентиляции в подвале, сырость долго не уходит.

Из сообщения на заявление от ***, следует, что в период с *** по *** на розливе ГВС было выявлено четыре порыва. Это привело к большому расходу. 

Представитель истца ФИО2 неоднократно обращалась с заявлениями в компетентные органы по поводу устранения причин затопления подвала в ... 

Из ответа Государственной инспекции Алтайского края отдела жилищного надзора по г.Рубцовску от *** следует, что в ходе проведения проверки установлено что в подвальном помещении многоквартирного жилого дома по ... конденсат на поверхностях ограждающих конструкций из-за аварии (устраненной ***) на тепловых сетях в ночь с *** на ***. Подвал не проветривается, продухи в цоколе здания закрыты, не производится дератизация и дезинфекция подвального помещения. Прогибов перекрытий, смещения несущих конструкций от стен, трещин и других деформаций, снижающих несущую способность и устойчивость перекрытия, развития деформаций не обнаружено. Утечек протечек санитарно-технических систем, запорно-регулирующей арматуры в подвальном помещении по ..., не обнаружено. 

Согласно отчету об оценки стоимости ремонтно-восстановительных работ конструктивных элементов жилого помещения, предметов домашнего имущества (мебели) после прорыва трубопроводов от ***, рыночная стоимость работ, услуг, материалов, для проведения восстановительного ремонта конструктивных элементов жилого помещения, составляет ***. 

Согласно заключению эксперта ООО «Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы» от *** размер материального ущерба, причиненного имуществу собственника края в результате затопления составляет ***.

Поскольку истец в ходе судебного заседания требования о взыскании материального ущерба не поддержал, из-за добровольной выплаты ответчиком суммы материального ущерба, суд полагает, что в данной части требования не подлежат удовлетворению. 

Согласно ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В соответствии с ч. 1 ст. 79 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу.

В ходе рассмотрения данного дела по инициативе суда по делу была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, о чем *** вынесено определение суда. Проведение экспертизы было поручено экспертам Общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория судебной строительно - технической экспертизы». Согласно заключению эксперта , составленному *** ООО «Лаборатория судебной строительно - технической экспертизы», установлено, что: состояние подвального помещения (в том числе розлив горячей воды, отопления, вентиляция, влажность) в доме по ... в г.Рубцовске АК не соответствует строительным, санитарным и градостроительным нормам и правилам.

Для устранения несоответствий подвального помещения многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., требованиям строительных норм и правил. а также правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, необходимо произвести следующие работы: 

- разобрать нижние и боковые участки кирпичной кладки существующих продухов , , , , и . таким образом, чтобы площадь каждого продуха составляла не менее 0,1 кв.м., а высота нижней его кромки над уровнем отмостки составляла не менее 0,15 м.; 

- разобрать верхние участки кирпичной кладки (под бетонными перемычками) существующих проемов и , таким образом, чтобы площадь каждого проема (продуха) составляла не менее 0,25 кв.м., а высота нижней его кромки над уровнем отмостки составляла не менее 0,15 м; 

- установить на все продухи защитные решетки (проемы) защитные решетки с сетками (размер ячейки не более 0.5 см.); 

- выполнить антикоррозионную защиту стальных трубопроводов и запорной арматуры (систем горячего водоснабжения и отопления) в местах наличия коррозии;

- выполнить теплоизоляцию трубопроводов систем горячего водоснабжения и отопления в местах ее отсутствия; 

- выполнить закрепление трубопроводов системы горячего водоснабжения из полипропиленовых труб в соответствии с требованиями п. 2.14. СП 40.101.96 «Свод правил по проектированию и монтажу трубопроводов из полипропилена «Рандом сополимер» и требованиями п.5.2.21. МДК 2-03.2003 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда». 

Указанное заключение эксперта суд принимает в качестве надлежащего доказательства, поскольку оно соответствует требованиям, предъявляемым к такого рода доказательствам Федеральным законом «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» и Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, подготовлено квалифицированным специалистом, который предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, не является заинтересованной стороной по делу, обладает соответствующей квалификацией, выполнено на основании целого ряда используемой литературы, выводы эксперта подробно мотивированны и не опровергнуты сторонами допустимыми и достоверными доказательствами. Доказательств его недостоверности, неполноты сделанных экспертами выводов суду представлено не было.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

В соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Сторонами заключение эксперта от *** ООО «Лаборатория судебной строительно - технической экспертизы» не оспаривалось, доказательств, опровергающих выводы эксперта, суду не представлено.

Таким образом, экспертизой установлено, что в подвале многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., имеются дефекты и повреждения продухов подвального помещения, элементов трубопроводов систем горячего водоснабжения и отопления подвального помещения, для устранения которых требуется проведение ремонта.

Согласно ВСН 58-88 (р) «Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения. Нормы проектирования»: «п. 1.1. Настоящее Положение устанавливает состав и порядок функционирования системы технического обслуживания, ремонта и реконструкции жилых зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения (далее здания и объекты) по перечню согласно СНиП 2.08.02-85 независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности. п. 1.2. Настоящее Положение является обязательным для всех организаций, учреждений и предприятий, осуществляющих реконструкцию, капитальный и текущий ремонт, техническое обслуживание зданий. п. 2.2. Система технического обслуживания, ремонта и реконструкции должна обеспечивать нормальное функционирование зданий, и объектов в течение всего периода их использования по назначению. Сроки проведения ремонта зданий, объектов или их элементов должны определяться на основе оценки их технического состояния. При планировании ремонтно-строительных работ периодичность их проведения может приниматься в соответствии с рекомендуемым прил. 2 (для зданий и объектов) и рекомендуемым прил. 3 (для элементов зданий и объектов). Техническое обслуживание должно проводиться постоянно в течение всего периода эксплуатации». 

Текущий ремонт должен проводиться с периодичностью, обеспечивающей эффективную эксплуатацию здания или объекта с момента завершения его строительства (капитального ремонта) до момента постановки на очередной капитальный ремонт (реконструкцию). При этом должны учитываться природно-климатические условия, конструктивные решения, техническое состояние и режим эксплуатации здания или объекта. Продолжительность их эффективной эксплуатации до проведения очередного текущего ремонта приведена в рекомендуемом Прил. 6, а состав основных работ по текущему ремонту - в рекомендуемом Прил. 7. (п. 4.1).

Из действующих Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, положений ведомственных строительных норм ВСН 58-88 «Положения об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально культурного назначения», утвержденных приказом Госкомархитектуры Российской Федерации при Госстрое СССР от 23.11.1988 № 312, регламентирующих спорные правоотношения, следует, что в обязанности эксплуатирующего предприятия входит комплексное устранение неисправностей всех изношенных элементов здания и оборудования, смена, восстановление или замена их на более долговечные и экономичные, улучшение эксплуатационных показателей жилищного фонда, осуществление технически возможной и экономически целесообразной модернизации жилых зданий, осуществление благоустройства домов.

Текущий ремонт должен проводиться с периодичностью, обеспечивающей эффективную эксплуатацию здания или объекта с момента завершения его строительства (капитального ремонта) до момента постановки на очередной капитальный ремонт (реконструкцию).

Согласно названным Правилам и Приложению № 7 Постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов относится к текущему ремонту.

Судом в порядке ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации иск рассматривается в пределах заявленных требований.

Разрешая спор суд, руководствуясь положениями вышеприведенных норм закона, приходит к выводу о ненадлежащем выполнении управляющей компанией возложенных на нее обязанностей по ремонту подвала. 

В связи с наличием отношений между истцом и ООО «УК «Наш Дом», данные правоотношения регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии п. 3 Постановления под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В данном случае, ООО «УК «Наш Дом» выполняет работы и оказывает услуги жильцам дома по ....

Оценив представленное заключение эксперта, исходя из того, что заключение экспертизы содержит исчерпывающие сведения о характере и объеме состояния подвала, а также вводную, исследовательскую часть (обследование, оценка проведенного обследования и обоснованность выводов) и аргументированные выводы, оснований сомневаться в правильности выводов предупрежденного об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения (ст. 307 УК РФ) эксперта не имеется, суд признает его соответствующим требованиям гражданско-процессуального законодательства и руководствуется им при вынесении решения, и полагает, что заявленные требования в части обязания ответчика произвести нарушения по содержанию многоквартирного дома, а именно проведению ремонта подвального помещения (продухов, элементов трубопроводов систем горячего водоснабжения и отопления подвального помещения) согласно заключению эксперта, подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Поскольку права потребителей на предоставление услуги надлежащего качества были нарушены, то у истца возникают правовые основания для компенсации морального вреда согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При вынесении решения суд учитывает, что факт нарушения прав потребителя ФИО1 нашел подтверждение в судебном заседании. Следовательно, имеются основания для компенсации морального вреда, однако суд полагает, что заявленная к взысканию сумма морального вреда в размере *** завышена, и с учетом степени нравственных страданий истца, вины ответчика, руководствуясь принципом разумности и справедливости, полагает достаточным размер компенсации морального вреда в сумме *** 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», разъяснениям, содержащимся в п. 46 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку ответчиком добровольно в досудебном порядке требования о взыскании материального ущерба удовлетворены, то в соответствии со ст. 13 Закона о Защите прав потребителей подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В связи с чем, с ответчика ООО «УК «Наш Дом» подлежит взысканию штраф в размере *** в пользу истца ФИО1

Оснований для освобождения управляющей компании от выполнения обязанностей по текущему ремонту, у суда отсутствуют, поскольку, именно, на управляющей организации лежит обязанность поддерживать принятый на обслуживание дом в надлежащем состоянии до проведения работ капитального характера.

В соответствии с п. 2 ст. 85 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.

Ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к судебным издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся также суммы, подлежащие выплате экспертам, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Суд полагает, что поскольку судебная строительно-техническая экспертиза судом назначалась, но не была предварительно оплачена, определение суда о назначении экспертизы было исполнено экспертами ООО «Лаборатория судебной строительно - технической экспертизы» в полном объеме, заключение представлено суду, на основании ст. 96 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации экспертному учреждению подлежат возмещению соответствующие расходы. 

Требование истца о взыскании стоимости почтовых услуг ., суд считает не обоснованными и не подлежащими удовлетворению. Поскольку, как следует из пояснений представителя истца, данные расходы понесены на отправку уведомления в адрес управляющей компании о дате проведения осмотра поврежденного имущества оценщиком. Необходимость несения таких расходов, а так же их размер истцом не подтверждены. 

С учетом требований ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, расходы за проведение судебной строительно – технической экспертизы заключение эксперта от ***, а также судебной комплексной строительно-технической товароведческой экспертизы заключение эксперта от *** по данному делу, соответственно, полежат взысканию в пользу ООО «Лаборатория судебной строительно - технической экспертизы» с ответчика ООО «Управляющая компания «Наш Дом».

Часть 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

В данном случае с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш Дом» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 рублей в доход бюджета муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш Дом» о защите прав потребителей удовлетворить. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш Дом» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме ***, расходы по составлению отчета об оценки в сумме ***., расходы понесенные в связи со вскрытием пола при проведении экспертизы ***., штраф в сумме ***, всего ***. 

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш Дом» произвести следующие работы:

-разобрать нижние и боковые участки кирпичной кладки существующих продухов , , , , и . таким образом, чтобы площадь каждого продуха составляла не менее 0,1 кв.м., а высота нижней его кромки над уровнем отмостки составляла не менее 0,15 м.; 

- разобрать верхние участки кирпичной кладки (под бетонными перемычками) существующих проемов и , таким образом, чтобы площадь каждого проема (продуха) составляла не менее 0,25 кв.м., а высота нижней его кромки над уровнем отмостки составляла не менее 0,15 м; 

- установить на все продухи защитные решетки (проемы) защитные решетки с сетками (размер ячейки не более 0.5 см.); 

- выполнить антикоррозионную защиту стальных трубопроводов и запорной арматуры (систем горячего водоснабжения и отопления) в местах наличия коррозии;

- выполнить теплоизоляцию трубопроводов систем горячего водоснабжения и отопления в местах ее отсутствия; 

- выполнить закрепление трубопроводов системы горячего водоснабжения из полипропиленовых труб в соответствии с требованиями п. 2.14. СП 40.101.96 «Свод правил по проектированию и монтажу трубопроводов из полипропилена «Рандом сополимер» и требованиями п.5.2.21. МДК 2-03.2003 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда». 

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш Дом» пользу общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория судебной строительно-технической экспертизы» в счет возмещения судебных расходов по оплате экспертизы ***, в счет возмещения судебных расходов по оплате дополнительной экспертизы ***, всего ***.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Наш Дом» в доход Муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края государственную пошлину в размере 300 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Н.Г.Яркович