Дело № 2-1073/2024

УИД 73RS0013-01-2024-001804-61

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 мая 2024 года г. Димитровград

Димитровградский городской суд в составе председательствующего судьи Андреевой Н.А., при секретаре Спиридоновой А.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Димитровградской городской общественной организации общество защиты прав потребителей «Справедливость» в интересах ФИО1 к общества с ограниченной ответственностью «УК Победа», общества с ограниченной ответственностью «НИИАР-Генерация», общества с ограниченной ответственностью «Зеленый район» о признании бездействия незаконным, уменьшении платы за содержание жилья в связи с оказанием некачественных услуг, понуждении к предоставлению температурного графика, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

Димитровградская городская общественная организация – общество защиты прав потребителей «Справедливость» (далее по тексту – ДГОО-ОЗПП «СПРАВЕДЛИВОСТЬ») обратилась в суд с указанным иском в защиту прав и интересов ФИО1, в обоснование заявленных требований указав следующее. В ДГОО-ОЗПП «СПРАВЕДЛИВОСТЬ» обратились потребители жилищно-коммунальных услуг, проживающие по адресу: 

<

адрес> просьбой обратиться в суд, защитить их законные права и интересы и представлять их в суде. Многоквартирный дом (далее МКД) №* по 

<

адрес> находится в управлении ООО «УК Победа» в связи с предоставление некачественных жилищно-коммунальных услуг и бездействием ответчика. (ДАТА) ФИО1 обратился к ответчикам с претензией о ненадлежащем содержании системы от отопления, просил предоставить график подачи теплоносителя на вводе в дом и график качественного регулирования системы теплоснабжения дома, провести проверку качества поставляемого теплового ресурса на вводе в дом по температуре и перепаду давления. Провести проверку качества содержания системы отопления. Вместе с тем, его требования не были удовлетворены. Поскольку ответчик уклонился от составления акта об оказании некачественных услуг по содержанию общего имущества, полагает, что имеет право на перерасчет. 

Просит признать бездействие ответчика ООО «УК Победа», выразившееся в уклонении от проведения проверки качества коммунальных услуг и услуг по содержанию общего имущества с составлением акта нарушения качества, ненадлежащем содержании общего имущества системы отопления 

<

адрес> и не предоставлении графика качественного регулирования системы теплоснабжения дома, нарушающими права потребителей с (ДАТА). Признать бездействие ООО «НИИИАР-Генерация», выразившееся в уклонении от проведения проверки качества поставляемого ресурса на теплоснабжение, составлением акта нарушения качества и не предоставление температурного графика с перепадом давления на вводе в 

<

адрес>, нарушающими права потребителей. Обязать ООО «УК Победа» произвести уменьшение размера платы за содержание жилья по 

<

адрес> в связи с некачественным оказанием услуг, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб. Обязать ООО «НИИАР-Генерация» предоставить температурный график с перепадом давления на вводе в 

<

адрес>, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб. Также просит взыскать штраф.

Определениями суда к участию по делу привлечены в качестве ответчика ООО «Зеленый район», в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, ООО «РИЦ-Димитровград». 

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в нем. Дополнил, что акт проверки ему был выдан, однако он с ним не согласен. Указал, что у него в квартире имеется перетоп, в связи с некачественной работой системы отопления, а в иных квартирах холодно. Вместе с тем, каких-либо замеров температурного режима он не осуществлял. С заявлением о перерасчете не обращался. Просил иск удовлетворить.

Представитель ДГОО-ОЗПП «СПРАВЕДЛИВОСТЬ» ФИО2, ранее принимая участие в судебном заседании, исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске. Просил иск удовлетворить в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «УК Победа» ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, указав, что по обращению истца надлежащим образом проведена проверка качества водоснабжения, все необходимые документы были выданы. Полагает, что ответчиком не имеется нарушение прав истца. 

Представитель ответчика ООО «НИИАР-Генерация» ФИО4, ФИО5, действующие на основании доверенности, в судебном заседании возражали против удовлетворения иска, указав, что организацией надлежащим образом осуществляется оказание услуг по поставке водоснабжения. Согласно представленным документам, горячая вода соответствует температурному графику. По обращению истца была проведена проверка и составлен акт, при составлении акта истец присутствовал. Полагают, что оснований для удовлетворения иска не имеется. 

Представитель ООО «Зеленый район» ФИО6, действующая на основании доверенности, возражала относительно удовлетворения исковых требований, указав, что управляющей организацией не нарушены права истца.

Представитель третьего лица ООО «РИЦ-Димитровград» в судебное заседание не явились, извещались о времени и месте рассмотрения дела. 

Заслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд находит заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено и из материалов дела следует, что истец является собственником квартиры по адресу: 

<

адрес>. 

ООО «Зеленый район» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: 

<

адрес> на основании договора управления многоквартирным домом от (ДАТА). Согласно приложению №* к указанному договору в состав общего имущества МКД входит помещения общего пользования, ограждающие и несущие конструкции МКД, ограждающие ненесущие конструкции МКД, Механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, земельный участок, входящий в состав общего имущества МКД.

Ранее управляющей организацией по отношению к указанному дому являлась ООО «УК Победа» на основании договора от (ДАТА).

ООО «НИИАР-Генерация» является ресурсоснабжающей организацией и осуществляет поставку коммунальных ресурсов в МКД 

<

адрес> на основании договора ресурсоснабжения заключенного с ООО «УК Победа» (ДАТА). 

Согласно ч.1 и ч.1.1 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц и др. 

Согласно ч.2.3 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с ч.2 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Пунктом 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491, в состав общего имущества включаются, в том числе, помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Пунктом 5 указанных Правил предусмотрено, что в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц (п.10 указанных Правил). 

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п.42 указанных Правил).

Согласно п.18,19 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, предусмотрены следующие работы, выполняемые для надлежащего содержания стен многоквартирных домов: проверка технического состояния и работоспособности элементов мусоропровода; при выявлении засоров - незамедлительное их устранение; чистка, промывка и дезинфекция загрузочных клапанов стволов мусоропроводов, систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем;контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации;переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока; промывка участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе; очистка и промывка водонапорных баков; проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов; промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах: испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления; проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки); удаление воздуха из системы отопления; промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений. 

Из действующих Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее Правила №170), следует, что Системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке. Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны: проводить с эксплуатационным персоналом и населением соответствующую разъяснительную работу; своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования; совершенствовать учет и контроль расхода топливно-энергетических ресурсов и воды путем оснащения тепловых узлов зданий современными контрольно-измерительными приборами и приборами учета (теплосчетчики и водосчетчики), установки поквартирных водо- и газосчетчиков и обеспечивать их сохранность и работоспособность; внедрять средства автоматического регулирования и диспетчеризацию систем; широко использовать прогрессивные технические решения и передовой опыт эксплуатации. Реконструкция, капитальный ремонт и наладка систем должна производиться, как правило, специализированными монтажными и наладочными организациями. Для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности: генераторов тепла (котельных) с разработкой режимных карт работы котлов, обеспечением их высококачественным топливом, необходимым для данных типов котлов, подачей требуемого количества и качества теплоносителя для отопления, вентиляции и горячего водоснабжения жилых зданий в соответствии с требуемым графиком регулирования температуры и расхода воды в тепловых сетях; внешних теплопроводов (внутриквартальных тепловых сетей) с расчетным расходом теплоносителя и требуемыми параметрами (температурой и давлением воды в трубопроводах) при минимальных потерях; центральных и индивидуальных тепловых пунктов с системами автоматического регулирования расхода тепла; системы отопления с подачей теплоносителя требуемых параметров во все нагревательные приборы здания по графику регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11); системы горячего водоснабжения с подачей горячей воды требуемой температуры и давления во все водоразборные точки; системы вентиляции, обеспечивающей в помещениях нормируемый воздухообмен, при минимальных расходах тепла на нагрев воздуха, инфильтрующегося через окна и двери, и приточного воздуха в системах с механической вентиляцией и воздушным отоплением; тепловой изоляции трубопроводов горячей воды, расположенных в подземных каналах, подвалах, чердаках, а также в санитарно-технических кабинах (п.5.1.1-5.1.5 Правил №170). 

Согласно п.5.3.1 Правил №170 расход воды на горячее водоснабжение жилых зданий должен обеспечиваться исходя из установленных норм. Качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов. Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 град. С в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 град. С - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75 град. С.

Согласно ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. 

Судом установлено, что 19.02.2024 года в адрес ООО «НИИАР-Генерация» и ООО «УК Победа» от ФИО1 поступило заявление, в котором он просил предоставить график подачи теплоносителя на вводе в дом и график качественного регулирования системы теплоснабжения дома, провести проверку качества поставляемого теплового ресурса на вводе в дом по температуре и перепаду давления, провести проверку качества содержания системы отопления МКД.

Истец ссылается на то обстоятельство, что стороной ответчика не проведена проверка по доводам, изложенным в заявлении.

Вместе с тем, в материалы дела представлены акты обследования, составленные как ООО «УК Победа» (ДАТА), так и ООО «НИИАР-Генерация», в которых изложены недостатки на системе отопления, зафиксированы температурные показатели.

В ходе проведения ООО «НИИАР-Генерация» проверки установлены нарушения, в том числе системы теплоснабжения, горячего водоснабжения дома.

Более того, впоследствии ООО «НИИАР-Генерация» также составлялись акты проверок, в том числе в присутствии ФИО1 (л.д.54-64), устанавливались нарушения температурного режима и иные недостатки.

В соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (приложение 11) предусмотрено наличие графика качественной регулировки воды в системах отопления.

Вместе с тем, указанный график рекомендован для котельных, работающих при определенных температурных режимах: 95-70 и 105-70. При этом указанный график является рекомендуемым, а не обязательным, что следует из содержания самого приложения.

Согласно представленным в суд температурному графику тепловой сети на источнике Западного района г. Димитровграда, утверждленн6ого на отопительный сезон 2023-2024 температурный режим составляет 110-61.

Исходя из изложенного, ни у ООО «НИИАР-Генерация», ни ООО «УК Победа» не имелось оснований для выдачи истцу указанного графика.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N354, и Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства от 13.08.2006 N491, предусмотрен механизм восстановления прав потребителя вследствие предоставления ему услуг ненадлежащего качества - путем перерасчета платы за такую услугу.

Согласно пункту 6 Правил N491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда, - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации (пункт 7 Правил N 491).

Так, в соответствии с п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд (далее - суд).

Суды осуществляют защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов (п. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации).

По смыслу указанных норм права, способы защиты подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения.

В силу вышеприведенных положений, обращаясь в суд, истец должен доказать, что его права или законные интересы нарушены, поскольку судебной защите подлежит только нарушенное право.

Вместе с тем, в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, истцом не представлено доказательств нарушения его прав. 

Так в судебном заседании установлено, что как ООО «УК Победа», так и ООО «НИИАР-Генерация» проведена проверка по обращению ФИО1, составлен соответствующий акт, в том числе с фиксацией нарушений, предоставление температурного графика с перепадом давления не предусмотрено нормами законодательства.

Исходя из изложенного, отсутствуют основания для признания бездействия ответчика ООО «УК Победа», выразившееся в уклонении от проведения проверки качества коммунальных услуг и услуг по содержанию общего имущества, составлению акта нарушения качества, ненадлежащем содержании общего имущества системы отопления 

<

адрес> и не предоставлении графика качественного регулирования системы теплоснабжения дома, нарушающими права потребителей с (ДАТА).

Также отсутствуют основания для признания бездействия ООО «НИИИАР-Генерация», выразившееся в уклонении от проведения проверки качества поставляемого ресурса на теплоснабжение, составлением акта нарушения качества и не предоставление на вводе в 

<

адрес>, нарушающими права потребителей.

Поскольку ни одной проверкой не установлено нарушение прав истца некачественной поставкой коммунального ресурса, суд не находит оснований для понуждения ответчика к производству перерасчета. В судебном заседании ФИО1 суду показал, что в его квартире имеется нарушение температурного режима – перетоп, однако он ни разу не фиксировал указанные факты.

Суд приходит к выводу о том, что права ФИО1, как собственника жилого помещения, не нарушены некачественным предоставлением услуг в иные квартиры, факт нарушения его прав судом не установлен, в связи с чем в удовлетворении иска о понуждении к производству перерасчёта надлежит отказать.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку судом не установлено нарушений прав истца, основания для взыскания компенсации морального вреда, а также штрафа отсутствуют, в указанной части истцу надлежит отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Димитровградской городской общественной организации общество защиты прав потребителей «Справедливость» в интересах ФИО1 к общества с ограниченной ответственностью «УК Победа», общества с ограниченной ответственностью «НИИАР-Генерация», общества с ограниченной ответственностью «Зеленый район» о признании бездействия незаконным, уменьшении платы за содержание жилья в связи с оказанием некачественных услуг, понуждении к предоставлению температурного графика, компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Димитровградский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме – 06.06.2024. 

Председательствующий судья Андреева Н.А.