Дело № 2-6206/2021

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

п. Жатай 14 июля 2021 года

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе: председательствующего судьи Петракова Д.А., при секретаре Банеевой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью УК «___» о бездействии управляющей компании, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с требованиями об обязании ответчика произвести теплоизоляционные работы на межпанельных швах и утеплить тамбур подъезда, провести проверку тепловизором на качество утепленных швов с составлением соответствующего акта, произвести перерасчет услуг за обслуживанием дома с октября 2019 по день устранения неисправностей. Обязать ответчика выплатить понесенные расходы в размере ___ рублей. Обязать ответчика выплатить моральный вред в размере ___, возместить оплату госпошлины и все понесенные судебные расходы, привлечь к ответственности ответчика за ненадлежащее исполнение своих обязанностей. В обоснование своего требования истец указывает на то, что ее семья является собственником квартиры, расположенной по адресу: ____ В начале 2018 истца обратилась в УК (устно) проверить почему в квартире холодно и обмерзают каждый год полы на кухне, придя работник пояснил, что у них проблемы с батареями на кухне и их надо менять. За лето мы поменяли батареи и поставили новые радиаторы, но проблема осталась. В октябре 2018 вызвали мастера по пластиковым окнам, т.к. думали, что дует оттуда. Поменяв все комплектующие и отрегулировав балконную дверь специалист показал, что холод идет от межпанельных швов (стык пола и стены) и не утеплен тамбур подъезда поэтому пол возле балкона ледяной. Неоднократно звонила в управляющую компанию, но ответа так и не получила. Подала заявку письменно ____.2018 г. После этого УК утеплила тамбур. В детской комнате тоже образовался ледяной куржак написала второе письменное обращение от ____.2018, где попросила проверить все швы. Два месяца периодически звонила и спрашивала, когда проведут работы по проверке тепловизором. Но был один ответ-ждите. ____2019 придя в офис лично Цветков предъявил истице, что в ее доме большая задолженность, поэтому делать он ничего не будет. Тот факт, что квартира истицы не имела задолженность, ему было все равно. ФИО1 предупредила, что обратится в прокуратуру и в суд, в понедельник ей позвонили и сказали, что на днях сделают проверку. ____2019 г. провели проверку и составили соответствующий акт. Ссылаясь на то, что уже поделать ничего нельзя, т.к. не позволяет температура договорились, что в мае с наступлением нужной погоды проведут работы по утеплению тамбура и пропеневанию швов. Все лето пришло в ожидании. Постоянно звонила и писала. С наступлением сентября терпение кончилось и ФИО1 написала в ЖКХ, надзор, ____.2019 обратилась в прокуратуру, которая перенаправила обращение в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС(Я). Только после этого ____.2019 позвонили с УК и сказали, что завтра утром придут заделывать швы. Пришли за 10 мин сделали шов на балконе между кухней и комнатой, который вообще не беспокоили, обещали на завтра запенить детскую комнату. С Цветковым прошли в комнату, где лежал с высокой температурой, сын ФИО1 Когда она начала говорить, что из-за постоянных холодов дети болеют, он в наглую рассмеялся ей в лицо. По факту на следующий день пропенили угол в зале, на этом работы прекратились. ____.2019 пришел ответ с Управления Госстройжилнадзора, в котором они дали отписку, что работы ООО УК ___ проводил и ФИО1 подписала акт. Остальные работы поставлены в план 2020 г. В случае промерзания стен рекомендовали заново обратиться к ним, чтобы они провели тепловизионное обследование для выдачи предписаний.____.2019 провелась еще одна проверка, где был вновь подтвержден факт промерзания швов. При осмотре Цветков на замечания ФИО1 стал кричать на нее, после чего ее муж попросил его уйти. Акт осмотра истица получила только весной 2020, после неоднократных звонков в надзор. ____.2020 в сентябре истице принесли домой акт на подпись, чтобы ФИО1 удостоверила их работу и написала, что претензий не имеет. ФИО1 отказалась от подписи, т.к. работы не видела, пояснила, что подпишет акт после проверки, но ее так и не последовало, ничего не показали. При первых же морозах образовалась наледь на кухне, в гостиной коробом встали новые обои. Сообщила ФИО3, чтобы отправили сотрудника для фиксации, но ответа так и не последовало. Вновь обратилась в жилищную инспекцию, которая проведя тепловизионную проверку установила факт промерзания во всех комнатах. Обратилась с претензионным письмом в управляющую компанию, но ответа так и не последовало. В связи с этими проблемами семья ФИО1 понесла существенные расходы: установили новые батареи, подняли и утеплили пол на кухне, красили стены и переклеили обои, перестилали ламинат, поменяли кухонный оконный блок, в холодные месяца пришлось платить намного больше, т.к. в детской комнате постоянно работал обогреватель. Помимо материальных расходов ФИО1 и ее семья испытала моральный вред, постоянно болели дети, младший лежал в больнице с бронхитом, ФИО1 после операции, не должна была переохлаждаться, постоянно хамское отношение ФИО3, так и некоторых его сотрудников, ушло много нервов и сил, чтобы добиться хоть какого-то результата, моральный вред оценила в ___ рублей. Также просит произвести перерасчет, т.к. ничего не делается с октября 2019 г. по день устранения всех неисправностей. 

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, просила суд взыскать моральный ущерб в размере ___ рублей (с увеличением), расходы за уплату госпошлины ___ рублей и почтовые расходы в размере ___ руб., плату за понесенные расходы в размере ___ рубля, произвести перерасчет за обслуживание дома с октября 2019 г. по день устранения неисправностей, обязать ответчика произвести теплоизоляционные работы на межпанельных швах и утеплить тамбур подъезда, провести проверку тепловизором на качество утепленных швов с составлением соответствующего акта, привлечь к ответственности ответчика за ненадлежащее исполнение своих обязанностей. 

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, указала, что ООО УК «___» ознакомившись с исковым заявлением ФИО1 считает его несостоятельным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям: при обращении ФИО1 ____.2018г., была проведена проверка и составлен акт ____.2019г., по выявленным причинам ____.2019г. были выполнены работы по обеспечению теплозащиты и влагозащиты наружных стен, подпись истицы имеется, претензий не было. ____ 2020 г. по адресу ____ подъезде установлена новая дверь с доводчиком, тамбур утеплен потолок базальтом, закрыт фанерой (акт прилагается). По проверке Управления государственного строительного и жилищного надзора РС (Я) от ____.2021г. повторно были проведены работы по утеплению межпанельных швов: утепление швов проведены в комнаты детской- горизонтальный, вертикальный; утепление шва комнаты зал-вертикальный; утепление шва кухня-балкон-горизонтальный. Работы выполнены в полном объеме, претензий собственник не имеет (имеется подпись П..-супруг истицы).

Далее в исковом заявлении предоставлены чеки, без пояснений и соответственно отнести к фактически понесенным расходам их не возможно, так же необходимо отметить отсутствие доказательной базы необходимости проведения заявленных работ, как и отсутствие оценки якобы понесенного ущерба со стороны истицы. Заявлен перерасчет, не указано какого вида услуги, если предположить тепла, то согласно составленного акта Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) от ____.2021г. температурный режим помещений: кухня +26,6, спальная комната +25,8, общая комната +25,6, детская комната +25,4., данные показатели соответствуют п. 15 приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственника и пользователя помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г., в соответствии с которым в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченность 0,92)- 31 и ниже нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже+20, в угловых не ниже +22. Соответственно в акте зафиксирована норма.

В отношении заявленных требований так же безосновательно, дело было рассмотрено в Управления государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) от ____.2021г. и не оспорено со стороны истицы. Просит в иске отказать.

.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения лиц, присутствующих на судебном заседании, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ФИО1 является сособственником ____, которая расположена по адресу: ____ (далее по тексту «____»). Данный факт подтверждается материалами дела и не оспаривается сторонами.

Из заявления ФИО1 от ____.2018 г. на имя директора ООО УК «___» ФИО3 следует, что истица просит произвести утепление (пропенивание ) швов, т.к. в квартире на кухне полы покрываются льдом уже третий год, кухня находится над домофонной (входной) уличной дверью. Работник из ООО УК «___» пояснил, что проблемы из за батарей на кухне и их необходимо поменять, что ФИО1 и сделала, поменяла батареи и поставила новые, но теплее не стало. ____.2018 г. ФИО1 вновь обратилась в ООО УК «___» с заявлением о проведении проверки всех швов, в связи с обмерзанием в кухне и детской комнате с составлением акта. ____.2019 г. ООО УК «___», а именно директором ФИО3 и его зам. П. составлен акт о том, что по адресу: ____ был произведен замер температуры, В летний период будет произведено утепление межпанельных швов эластичной пеной между первым вторым этажом, также будет произведено утепление коридора подъезда, расположенной под кухней полистиролом. ____2019 ФИО4 обратилась в прокуратуру г. Якутска о неправомерном бездействии ИП ФИО3, обслуживающего многоквартирный жилой дом. Письмо было перенаправлено в Управление ГосСтройЖилНадзор. ____.2019 Управлением государственного и жилищного надзора ФИО4 дан ответ, что при выяснении обстоятельств, указанных в обращении обслуживающая организация ООО УК ___ предоставила акт от ____.2019 о проведении работ по обеспечению теплозащиты, влагозащиты наружных стен с вашей подписью. Также было пояснено, что работы по герметизации швов выполнены со стороны двора многоквартирного дома, со стороны главного здания работы не проведены вследствие отсутствия технической возможности из-за отсутствия подъездных путей к дому со стороны улицы ____. Указанные работы включены в план ремонтных работ в весенний период 2020 г. ____.2019 главным специалистом отдела лицензионного контроля и жилищного надзора, государственным жилищным инспектором ФИО5 в присутствии ФИО1, ФИО3 проведен осмотр многоквартирного дома, по адресу: ____ По итогам осмотра вынесено заключение следующего характера: по итогам тепловизионной съемки жилого помещения выявлены факты некачественной тепловой изоляции ограждающих конструкций здания. Обслуживающей организации, в целях обеспечения благоприятного микроклимата в жилом помещении, в летний период 2020 г. в рамках подготовки к зиме, требуется провести мероприятия по выявлению мест с недостаточной тепловой изоляцией на ограждающих конструкциях многоквартирного дома с последующим поведением теплоизоляционных работ. 

____.2021 Управлением государственного и жилищного надзора была проведена внеплановая выездная документарная проверка в отношении ООО УК «___». В ходе проверки были выявлены следующие нарушения обязательных требований или требований установленных муниципальными правовыми актами. ООО УК «___» нарушены требования: абз. А п.3 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013-выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств; п. 4.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда №170 Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать теплозащиту, влагозащиту наружных стен, з п.11 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» Утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2016 №491.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу гражданина, возмещается лицом, причинившим вред.

Поскольку вред причинен в результате бездействия и не реагирования УК, ответственность за причинение вреда, должно нести ООО УК «___».

Стоимость понесенных расходов, согласно предоставленных истцом квитанций, составляет ___ рубля. 

На основании ст. 1069 ГК РФ вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. 

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Судом установлено, что ФИО1 и ее семье незаконными действиями причинены нравственные страдания. В частности, дети ФИО1 неоднократно находились на лечении, вследствие, в том числе из-за холодного помещения, сама, ФИО1 после перенесенной операции, должна была находится в тепле, ей было рекомендовано избегать переохлаждения. Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ФИО1 неоднократно, на протяжении длительного времени обращалась в ООО УК «___», но работы долгое время не производились. Работы по утеплению подъезда произведены в 2020 г. Работы по утеплению швов произведены в 2021 г.

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Суд с учетом фактических обстоятельств дела, изложенных выше, характера причиненных истцу нравственных страданий, основываясь на указанных выше положениях норм закона, считает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере ___ рублей.

При таких обстоятельствах иск подлежит частичному удовлетворению, с ответчика подлежит взысканию сумма материального ущерба в размере ___ рублей, также подлежат взысканию расходы за госпошлину в размере ___ рублей, почтовые расходы в размере ___ рублей, моральный вред в размере ___ рублей. Обязать ООО УК «___» с наступлением отрицательных температур произвести провести проверку качества утепления швов на предмет теплопотерь. В остальной части иска отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью УК «___» о бездействии управляющей компании – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью УК «___» в пользу ФИО1 материальный ущерб в размере ___ рублей, почтовые расходы в размере ___ рублей. Госпошлину в размере ___ рублей и моральный вред в размере ___ рублей.

Обязать ООО УК «___»: с наступлением отрицательных температур произвести провести проверку качества утепления швов на предмет теплопотерь. 

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд РС (Я) в месячный срок.

Судья Якутского городского суда: ___ Д.А. Петраков

___

Решение изготовлено 14 июля 2021 года.