Дело № 2-3028/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 сентября 2017 года

Ленинский районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего (судьи) Макаровой К.М. 

при секретаре Дурыниной А.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смоленской региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии», действующей в интересах ФИО1, ФИО2 и ФИО3, к обществу с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» о взыскании денежной компенсации морального вреда,

установил:

Смоленская региональная общественная организация общества защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» (далее – СРОО ЗПП «Смоленский центр права и социологии»), действуя в интересах ФИО1, ФИО2 и ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «Смоленские коммунальные системы» о взыскании компенсации морального вреда в сумме по 30 000 рублей в пользу каждого, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, указав в обоснование иска, что является собственниками квартиры 

<

адрес>, управление которым осуществляет ответчик. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в квартире отсутствовало горячее водоснабжение, ввиду чего истцы не могли пользоваться данной услугой, что нарушило их права как потребителей услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и причинило моральный вред, выразившийся значительных неудобствах, дискомфорте, нравственных и физических страданиях. 

Представитель СРОО ЗПП «Смоленский центр права и социологии» ФИО4 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Истцы ФИО1, ФИО2 и ФИО3 в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом.

Ответчик ООО «Смоленские коммунальные системы», извещенный о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явился, в представленных ранее письменных возражениях требования не признал, указав, что функции подачи горячей воды осуществляет ресурсоснабжающая организация, между действиями ответчика и моральными и нравственными страданиями истцов отсутствует причинно-следственная связь.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Правила, предусмотренные ст. ст. 539 - 547 ГК РФ распространяются на отношения, возникающие при снабжении горячей водой.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45).

Согласно подп. "в" п. 3 Правил коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011 N 354 (далее Правила) условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1 (продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании – СанПиН 2.1.4.2496-09). В силу п. 3.1.11 Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01) СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденным Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. N 20, период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должен превышать 14 суток.

Судом установлено, что собственником жилого помещения – квартиры 

<

адрес> является ФИО1, в указанном жилом помещении зарегистрированы: ФИО1, ФИО2 и ФИО3(л.д.11,12). 

Как следует из объяснений истцов, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в принадлежащей истцу квартире отсутствовало горячее водоснабжение, ввиду чего он и зарегистрированные с ним в жилом помещении лица не могли пользоваться данной услугой, что нарушило их права как потребителя услуг в сфере ЖКХ и причинило моральный вред, выразившийся значительных неудобствах, дискомфорте, нравственных и физических страданиях.

Представленными письменными возражениями ответчик подтвердил факт отсутствия горячего водоснабжения в доме 

<

адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по причине производства ремонтных работ магистральных сетей ресурсоснабжающей организацией.

Таким образом, период отключения горячего водоснабжения превышал установленный период проведения ремонтных работ. 

Истцы ДД.ММ.ГГГГ обратились в ООО «Смоленские коммунальные системы» с заявлением о выплате денежной компенсации морального вреда за непредоставление качественной услуги по горячему водоснабжению в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, однако добровольно требования истцов обслуживающей организацией выполнены не были.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и договором управления многоквартирным домом ООО «Смоленские коммунальные системы» несет ответственность за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

При таких установленных обстоятельствах, с учетом характера причиненных истцу физических и нравственных страданий, неудобств, руководствуясь принципом разумности и справедливости, компенсация морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика в размере 6 000 рублей 00 копеек в пользу каждого.

Согласно п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом того, что требование истца ООО «Смоленские коммунальные системы» в добровольном порядке удовлетворено не было, что явилось причиной для обращения в суд с настоящим иском, суд взыскивает с ООО «Смоленские коммунальные системы», штраф в пользу ФИО2, ФИО1, ФИО3 в размере по 3 000 рублей 00 копеек. 

В силу положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» 50% от суммы штрафа подлежит взысканию с ответчика в пользу СРОО ЗПП «Смоленский центр права и социологии» - 4 500 рублей 00 копеек.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального образования «Город Смоленск» пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований в размере 900 рублей 00 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3 денежную компенсацию морального вреда в сумме по 6 000 рублей 00 копеек каждому, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере по 3 000 рублей 00 копеек в пользу каждого. 

Взыскать общества с общества с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» в пользу Смоленской региональной общественной организации общества защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» штраф в размере 4 500 рублей 00 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Город Смоленск» в сумме 1 100 рублей 00 копеек. 

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд в течение месяца через Ленинский районный суд г. Смоленска.

Председательствующий К.М. Макарова

Решение в окончательной форме изготовлено 20 сентября 2017 года.