77RS0013-02-2025-004708-42

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05 августа 2025 года адрес 

Кунцевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Долбилиной О.С., при ведении протокола судебного заседания секретарем фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4593/2025 по иску ФИО1 к ООО «Саншайн» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что 30.10.2024 между сторонами заключен договор на оказание медицинских платных услуг по абонементу № мав/кдд 10, согласно п. 1.1 которого исполнитель (ООО «Саншайн») обязуется оказать пациенту (ФИО1) следующие услуги: воздействие токами ультравысокой частоты на кожу – Фракционное радиочастотное омоложение MORPHEUS8 (лицо, шея, декольте), воздействие токами ультравысокой частоты на кожу – Фракционное радиочастотное омоложение MORPHEUS8 (кисти рук), местная анастезия аппликационная – крем Акриол для процедуры MORPHEUS8 лицо сумма, внутрикожное введение лекарственных препаратов Мезотерапия «Курасен» 2 мл., серологическая диагностика для госпитализации, взятие крови из периферической вены, а пациент обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями договора. Истцом оплачен указанный договор в полном объеме в размере сумма за счет кредитных средств в соответствии с кредитным договором 

<

***>, заключенным между ФИО1 и ПАО «Совкомбанк» 30.10.2024. Истец указывает, что проведенные процедуры оказались неэффективными, желаемый истцом результат не достигнут, а заключение кредитного договора было навязано ответчиком. 

На основании изложенного истец просит расторгнуть договор оказания медицинских услуг по абонементу № мав/кдд 10, взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы по уплате государственной пошлины.

Истец в судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований в полном объеме по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск. 

Суд, выслушав участников процесса, изучив материалы дела, находит исковые требования неподлежащими удовлетворению по следующим основаниям. 

На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, добровольно принимают на себя права и обязанности, определенные договором, либо отказываются от его заключения.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон).

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 30.10.2024 между сторонами заключен договор на оказание медицинских платных услуг по абонементу № мав/кдд 10, согласно п. 1.1 которого исполнитель (ООО «Саншайн») обязуется оказать пациенту (ФИО1) следующие услуги: воздействие токами ультравысокой частоты на кожу – Фракционное радиочастотное омоложение MORPHEUS8 (лицо, шея, декольте), воздействие токами ультравысокой частоты на кожу – Фракционное радиочастотное омоложение MORPHEUS8 (кисти рук), местная анастезия аппликационная – крем Акриол для процедуры MORPHEUS8 лицо сумма, внутрикожное введение лекарственных препаратов Мезотерапия «Курасен» 2 мл., серологическая диагностика для госпитализации, взятие крови из периферической вены, а пациент обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями договора. 

П.3.1.1 договора оказания платных медицинских услуг предусмотрено, что пациенту предоставляется возможность произвести оплату одним из ниже перечисленных способом: приобретение услуги единовременным платежом; приобретение услуги в рассрочку; приобретение услуги в кредит. 

Истцом оплачен указанный договор в полном объеме в размере сумма за счет кредитных средств в соответствии с кредитным договором 

<

***>, заключенным между ФИО1 и ПАО «Совкомбанк» 30.10.2024. 

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация, предусмотренная пунктом 2 указанной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

На основании ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Согласно п. 2.3.6 договора подписанием настоящего договора пациент подтверждает, что исполнителем ему разъяснены методы оказания услуг, связанный с ними риск, их возможные последствия, а также то, что пациент до заключения договора имел возможность задать любые вопросы, на которые получил исчерпывающие ответы.

Согласно п. 4.4 договора подписанием настоящего договора пациент подтверждает, что ему известно, что современный уровень здравоохранения не гарантирует стопроцентного достижения желаемого результата, что связано кроме прочего с индивидуальными особенностями организма человека и субъективностью восприятия пациентом своих ожиданий. Учитывая это, пациент подписанием настоящего договора соглашается, что ожидаемый им результат может быть полностью не достигнут.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно положениям статей 779, 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить только оказанные ему услуги.

Пунктом 3 статьи 450 ГК РФ предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым.

Таким образом, действующее законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время, однако связывает реализацию указанного права лишь с условием о возмещении потребителем фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением последним обязательств по заключенному договору, при этом в силу положений ст. 56 ГПК РФ, бремя доказывания размера фактических расходов возлагается на исполнителя.

Дав оценку установленным по делу обстоятельствам, исследовав представленными сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что договор на оказание платных медицинских услуг составлен в письменной форме и подписан сторонами, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Своей подписью в договоре истец подтвердила, что она ознакомлена ответчиком с правилами предоставления платных медицинских услуг, действующим прейскурантом на услуги, предоставил всю необходимую информацию об Исполнителе (ответчике), оказываемых услугах, квалификации сотрудников, противопоказаниях к лечению, в материалах дела отсутствуют доказательства совершения ответчиком каких-либо действий, направленных на введение истца в заблуждении при заключении договора.

Исходя из фактически установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что все медицинские услуги были оказаны истцу в полном объеме в соответствии с условиями договора, доказательств того, что услуги не оказаны или были оказаны не в полном объеме, истцом не представлено. Таким образом, ответчиком исполнены условия договора, медицинские услуги оказаны истцу в полном объеме, поскольку факт оказания вышеперечисленных медицинских услуг подтверждается сторонами и материалами дела. В рассматриваемом споре отказ потребителя от договора не связан с нарушением исполнителем каких-либо обязательств по договору.

При таких обстоятельствах, поскольку ответчиком требования Закона "О защите прав потребителя" не нарушены, истец, заключив названный договор, добровольно согласился с его условиями, медицинские услуги истцу оказаны в полном объеме, в связи с чем, требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств удовлетворению не подлежат.

Ввиду отказа в удовлетворении требований иска о возврате истцу денежных средств, в силу отсутствия нарушений прав истца как потребителя со стороны ответчика, правовых оснований для удовлетворения требований о взыскании штрафа в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", компенсации морального вреда, расходов по оплате государственной пошлины не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Саншайн» о защите прав потребителей отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 26 августа 2025 года.

Судья фио