УИД: 24RS0032-01-2018-003001-84

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 февраля 2019 года г. Красноярск

Ленинский районный суд г. Красноярска в составе: 

председательствующего судьи Чернякова М.М.,

при секретаре Украинской М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им.академика М.Ф. Решетнева» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им.академика М.Ф. Решетнева» о защите прав потребителя. Просит обязать ответчика, с учетом уточнения исковых требований: не чинить препятствия в посещении истцом бассейна спортивного комплекса ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им.академика М.Ф. Решетнева»; взыскать с ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им.академика М.Ф. Решетнева» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Требования мотивирует тем, что с марта 2017 года его не допускают в бассейн спортивного комплекса ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им.академика М.Ф. Решетнева», отказываются продавать билет для посещения бассейна. Полагает, что договор по оказанию услуг на посещение бассейна является публичным, поэтому односторонний отказ от заключения публичного договора является недопустимым. Тем самым ответчик причинил ему моральный вред.

Истец в судебное заседание не явился о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО2 поддержала исковые требования в полном объеме по указанным в исковом заявлении основаниям. Пояснила, что ранее между истцом и сотрудниками бассейна спортивного комплекса ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им.академика М.Ф. Решетнева» произошел конфликт, связанный с купальным костюмом для посещения бассейна, в который был одет ФИО1, поэтому в дальнейшем ему было отказано в продаже билетов на посещение бассейна и соответственно в посещении бассейна. ФИО1 был не согласен с сотрудниками бассейна, т.к. футболка и шорты приобретались им в спортивном магазине как плавательные, но не смотря на это в настоящее время истец готов посещать бассейн в купальном костюме в соответствии с требованиями установленными в бассейне спортивного комплекса ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им.академика М.Ф. Решетнева», но ему до сих пор отказываются продавать билет в бассейн, тем самым препятствуя его посещению.

Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении в полном объеме. С учетом пояснений представителя ответчика в судебном заседании и письменном возражении на исковое заявление от 04.10.2018 г. следует, что плавательный бассейн «Технологический» является структурным подразделением ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им.академика М.Ф. Решетнева», который оказывает в том числе и платные услуги. ФИО1 неоднократно нарушал правила посещения бассейна, а именно зашел в чашу бассейна в трикотажной футболке и шортах, которые не предназначены для плавания. Замечания со стороны сотрудников бассейна ФИО1 игнорировались и он продолжал посещать чашу бассейна в футболке и шортах не предназначенных для плавания. Поэтому истцу было отказано в дальнейшем посещении бассейна.

Выслушав участников судебного разбирательства, допросив свидетелей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу требований ст. 9 ГК РФ, граждане осуществляют принадлежащие им гражданские права по своему усмотрению.

Статья 12 ГК РФ предусматривает способы защиты гражданских прав. Посредством предусмотренных законом способов защиты гражданских прав производится восстановление (признание) нарушенных (оспариваемых) прав.

Преамбулой к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах, как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 434 Гражданского кодекса РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту (п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса РФ).

Статья 426 ГК РФ предусматривает, что публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

В соответствии с ч. 3 этой статьи отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 ГК РФ.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 ГК РФ.

Для целей применения статьи 426 ГК РФ потребителями признаются физические лица, на которых распространяется действие законодательства о защите прав потребителей, а также индивидуальные предприниматели, юридические лица различных организационно-правовых форм.

На основании ч. 4 ст. 445 ГК РФ если сторона, для которой в соответствии с ГК РФ или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.

Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

Статья 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пункт 3.12.4. СанПиН 2.1.2.1188-03. «Проектирование, строительство и эксплуатация жилых зданий, предприятий коммунально-бытового обслуживания, учреждений образования, культуры, отдыха, спорта. Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы» определяет, что персонал бассейна должен контролировать соблюдение посетителями правил пользования бассейном, которые согласовываются с центром госсанэпиднадзора и утверждаются администрацией бассейна.

Как установлено в судебном заседании: 

На момент спорных правоотношений действовали правила посещения плавательного бассейна «Технологический» утверждённые в 2015 г. в соответствии с п. 14 которых для посещения бассейна необходимо иметь купальный костюм (купальник для женщин или плавки для мужчин) плавательную шапочку, мочалку мыло или другое моющее средство, полотенце и резиновые сланцы. В соответствии с п. 28 этих правил посетитель в бассейн не допускается. 

Анализ этих правил приводит суд к выводу, что правилами не было предусмотрено право администрации бассейна отказывать посетителю в последующей продаже билета либо ограничении в дальнейшем его допуска в бассейн. 

В материалы гражданского дела представлены утверждены в 2018 году правила посещения бассейна «Технологический» в соответствии с п. 5.4 которых для посещения бассейна посетитель обязан иметь купальный костюм (купальник для женщин или плавки для мужчин) плавательную шапочку, полотенце, мыло, мочалку, чистую сменную обувь (сланцы).

Согласно примечанию к правилам в случаи их нарушения посетитель может быть удален с территории бассейна службой охраны. При нарушении настоящих правил администрация бассейна оставляет за собой право отказывать посетителю в дальнейшем посещении бассейна.

Оценивая представленные ответчиком правила посещения бассейна «Технологический» 2018 года суд приходит к выводу, что сторонами не оспариваются условия этих правил, как и не оспаривается тот факт, что до 2018 года они не действовали и соответственно ФИО1 их не нарушал. 

Факт того, что ФИО1 со стороны ответчика предоставляется отказ в продаже билета на посещение бассейна и в посещении бассейна подтверждается: письменными объяснениями в порядке ст. 144 УПК РФ ФИО4, пояснительной запиской от 13.04.2018 г. подписанной сотрудниками бассейна «Технологический»; показаниями в суде свидетеля ФИО5 (старшего тренера бассейна «Технологический»); кроме того в письменных возражениях представитель ответчика не оспаривает этот факт.

Допрошенные в судебном заседании свидетели ФИО6 и ФИО7 пояснили, что они являются лишь очевидцами конфликта между сотрудниками бассейна и ФИО1, по поводу нарушений правил посещения бассейна.

Поэтому суд приходит к выводу, что действия ответчика в отказе продажи билета для посещения бассейна ФИО1 и соответственно препятствии посещения бассейна «Технологический» противоречат как требованиям ст. 426 ГК РФ, так и правилам посещения бассейна «Технологический».

Так как исходя из правил посещения бассейна и системного толкования действующего законодательства у ответчика, осуществляющего в том числе деятельность приносящую доход и оказывающего предоставление платных услуг, предоставление услуги должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится. Приобретая билет потребитель соглашается с правилами посещения бассейна и в случае нарушения им этих правил, сотрудники бассейна «Технологический» вправе отказать ему в дальнейшем оказании оплаченной услуги. 

Суд считает, что на правоотношения между истцом и ответчиком распространяется действие законодательства о защите прав потребителей, поэтому его требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, с учетом положений статей 151, 1101 ГК РФ, ст.15 Закона о защите прав потребителей, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 500 руб.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им.академика М.Ф. Решетнева» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб. в доход местного бюджета за требования неимущественного характера от уплаты которой истец освобожден.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им. академика М.Ф. Решетнева» – удовлетворить частично.

Возложить на ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им. академика М.Ф. Решетнева» обязанность не чинить препятствий ФИО1 по получению платных услуг оказываемых структурным подразделением – плавательным бассейном «Технологический» при условии соблюдения ФИО1 правил посещения плавательного бассейна «Технологический». 

Взыскать с ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им. академика М.Ф. Решетнева» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 250 руб.

Взыскать с ФГБОУ ВО «Сибирский государственный аэрокосмический университет им. академика М.Ф. Решетнева» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 600 руб.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд, в течение месяца.

Председательствующий: М.М. Черняков