УИД 59RS0004-01-2019-000253-29 

Дело № 2-1838/2019 КОПИЯ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 сентября 2019 года Дзержинский районный суд г. Перми в составе председательствующего Смольяковой Н.В., при секретаре судебного заседания Елькиной М.Н., с участием истца ФИО1, ее представителя по устному ходатайству – ФИО2, представителя ответчика – ФИО3, действующего по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Перми гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в Ленинский районный суд г.Перми с иском к ИП ФИО4 о взыскании неустойки в размере 53 182 руб., штрафа – 26 951 руб.; расходов на оплату госпошлины – 1 795 руб.

В обоснование исковых требований указано, что Дата между ФИО1 (покупатель) и ИП ФИО4 (продавец) был заключен договор индивидуального заказа № №, по условиям которого продавец обязался передать в собственность, а покупатель принять и оплатить товар согласно заявке, а именно: кухню «..., столешницу кварц и ручки общей стоимостью 598 408 руб. Согласно п. 2.1. Договора покупатель оплатил более 50% стоимости товара (300 000 руб.) в качестве предоплаты в день подписания договора. Оплата оставшейся стоимости товара должна была быть внесена не позднее трех рабочих дней после даты готовности заказа. Фактически оплата оставшейся стоимости товара была внесена Дата в сумме 290 908 руб. В соответствии с п. 2.2. Договора поставка товара на склад продавца должна была быть осуществлена в течение ... рабочих дней с момента внесения аванса, но не позднее Дата. При наступлении указанного срока сотрудники ИП ФИО4 сообщили, что товар на склад продавца ещё не доставлен, о готовности товара будет сообщено дополнительно. В п. 5.1. Договора стороны согласовали, что товар вывозится покупателем со склада продавца. Во исполнение указанного пункта между истцом и ИП ФИО5 Дата был заключен договор возмездного оказания услуг по доставке, подъёму и сборке товара, приобретенного у ИП ФИО4, с выдачей доверенности на получение товара у последнего. При этом, указанные лица работают совместно: услуги по доставке, подъёму и сборке всех товаров, приобретенных у ИП ФИО4, осуществляет ИП ФИО5; денежные средства за мебель и услуги по доставке, подъёму и сборке вносятся покупателями в единую кассу с выдачей различных финансовых документов. Дата истец получила сообщение о готовности товара, в этот же день сотрудниками ИП ФИО5 мебель была доставлена и частично установлена. Дата был составлен акт выполненных работ с указанием на дефекты, подлежащие исправлению (отсутствовали элементы приобретенного товара). Дата недостающие элементы мебели были доставлены и установлены, был составлен акт выполненных работ на устранение недостатков качества мебели. Таким образом, обязательства ИП ФИО4 по договору индивидуального заказа № от Дата по передаче товара покупателю выполнены лишь Дата. По расчету истца, общая сумма неустойки составляет 60 682 руб. Дата продавцом выплачена неустойка за период с Дата в общей сумме 7 500 руб. (...), в связи с чем, сумма неустойки, подлежащая уплате потребителю по состоянию на Дата, составляет 53 182 руб. Дата в адрес ИП ФИО6 была отправлена претензия, содержащая требование об уплате неустойки в сумме 53 182 руб., на которую ИП ФИО4 дала ответ № от Дата, содержащий отказ в выплате неустойки со ссылкой на заключение договоров с различными лицами, а также п. 6.10. Договора, содержащий положения о докомплектации товаров в течение 45 дней. Вместе с тем, с подобными выводами ИП ФИО4 согласиться невозможно. Во-первых, как было отмечено выше, ИП ФИО4 и ИП ФИО5 работают совместно, во вторых, недокомплектация приобретенной мебели, отраженная в акте выполненных работ от Дата, является существенным недостатком (отсутствовали фасады, полки, задняя стенка ящика для духового шкафа, крепёжные петли), не позволяющим эксплуатацию приобретенного товара. Следовательно, подобная недокомплектация равносильна отсутствию товара в распоряжении потребителя. Более того, наличие в договоре пункта о докомплектации товаров не является основанием не применения положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», регулирующих вопрос начисления неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара покупателю. Также взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец дополнила исковые требования и просит обязать ИП ФИО4 передать документы, подтверждающие передачу товара покупателю, а также документы, относящиеся к эксплуатации столешницы; устранить выявленные недостатки приобретенного товара (ликвидировать перепад высот деталей столешницы, выровнять верхний карниз для плотного примыкания двери к корпусу шкафа, прикрепить два декоративных стекла).

В обоснование дополнительного искового требования указано, что помимо требования о взыскании неустойки в претензии от Дата содержалась информация о не передаче на подпись документов в подтверждение передачи товара покупателю в соответствии с п. 5.4. договора, следовательно, договор в полном объеме не исполнен. Также содержалось требование о предоставлении документов по эксплуатации столешницы. Кроме того, в течение 6 месяцев после монтажа мебели истцом были обнаружены недостатки: в месте соединительного шва столешницы произошла просадка одной из деталей, разница в высоте плоскостей деталей столешницы составляет более 1 мм, видна визуально; слева от вытяжки произошло проседание верхнего карниза, что привело к невозможности полного закрывания фасадной двери настенного шкафа; произошло частичное нарушение фиксации двух декоративных стекол к фасаду буфета, что приводит к вибрации при открывании дверок шкафа и риску выпадения стекол. Согласно п. 6.1. договора гарантийный срок на группу товаров, относящихся к элементам конструкции кухонных гарнитуров, устанавливается производителем и составляет 24 месяца с даты подписания сторонами акта приема-передачи товара. Дата в адрес ответчика направлена претензия с требованием устранить выявленные недостатки, однако ни ответа, ни устранения недостатков не последовало.

Определением Ленинского районного суда г.Перми от Дата гражданское дело передано по подсудности в Дзержинский районный суд г.Перми.

В порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец дополнительно заявил требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.

Дата истец вновь уточнил исковые требования, в части устранения выявленных недостатков товара, а именно: ликвидировать перепад высоты деталей столешницы в угловом шве, обработать (соединить) угловые стыки карниза (наружного угла) в трех местах: над порталом вытяжки слева, над порталом вытяжки справа, с торца кухонного гарнитура.

Определением Дзержинского районного суда г. Перми от Дата принят отказ ФИО1 от искового требования к ИП ФИО4 о возложении обязанности устранить недостатки товара, а именно: прикрепить два декоративных стекла к фасадам буфета; ликвидировать перепад высот деталей столешницы; выровнять верхний карниз для плотного примыкания двери к корпусу шкафа.

В судебном заседании истец ФИО1, ее представитель настаивали на удовлетворении исковых требований в полном объеме, подтвердив доводы искового заявления и письменных пояснений на возражения ответчика.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований.

Ответчик ИП ФИО4, третье лицо ИП ФИО5 в суд не явились, извещены.

Суд, исследовав материалы дела, выслушав пояснения явившихся лиц, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 1, 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

На основании ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.

В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу положений ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (п. 2).

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 5).

Материалами дела установлено, что ФИО4 зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя с Дата, основным видом деятельности является торговля розничная мебелью в специализированных магазинах.

11 Дата между ИП ФИО4 (Продавец) и ФИО1 (Покупатель) заключен договор индивидуального заказа №, согласно которому продавец передает в собственность, а покупатель оплачивает товары, относящиеся к определенным группам, а также работы и услуги, указанные в заявке/спецификации, приложенной к настоящему договору и являющейся его неотъемлемой частью. Предметом договора индивидуального заказа на приобретение услуг/работ является следующий перечень: замер помещения, проектирование конструкций кухонного гарнитура. 

Согласно п. 1.2 договора сумма договора, перечень товаров, их цена и количество указываются в заявке/спецификации.

Согласно заявке № ФИО4 обязалась поставить истцу следующий товар: кухня «Аврора» стоимостью 453 56 руб., столешница Кварц стоимостью 134 770 руб., ручки стоимостью 10 482 руб. Таким образом, сумма по договору с учетом скидки составила 598 408 руб. 

Срок и порядок оплаты товаров установлен в п. 2.1 договора: покупатель оплачивает товар в рублях одним из удобных способов путем внесения денежных средств в кассу или перечислением на расчетный счет продавца, 100 % оплата стоимости договора индивидуального заказа при его подписании, или 50% в качестве предоплаты, не позднее даты подписания договора, а оставшиеся 50% оплачиваются не позднее 3 рабочих дней после даты готовности товара. Данная оплата товара не является коммерческим кредитом для продавца.

Ориентировочная поставка товара на склад продавца производится в течение 35 рабочих дней с момента внесения аванса, но не позднее Дата. Покупатель вносит аванс в размере 300 000 руб. (п. 2.3, п. 2.4 договора).

Услуги по доставке, подъему и сборке в стоимость товара не входят. Продавец не оказывает услуги по доставке, подъему и сборке мебели (п. 2.4 договора).

В соответствии с п. 5.1, п. 5.2, п. 5.3, п. 5.4 договора товар вывозится покупателем со склада продавца по адресу: 

<

...>. При получении товара покупатель предъявляет продавцу следующие документы: договор индивидуального заказа, кассовый чек, накладная на самовывоз. При отсутствии одного из документов товар не выдается. Покупатель (представитель) несет ответственность за принятие мебели по количеству, качеству, цвету, модели в соответствии с документами, покупатель (представитель) проверяет качество товара путем вскрытия упаковок, после чего расписывается в акте приема-передачи товара. В случае обнаружения дефектов на товаре покупатель (представитель) обязан сделать отметку в Акте приема-передачи товара. Договор считается исполненным с момента подписания Акта приема-передачи покупателем (представителем), а при его отсутствии любым лицом предъявившим документы, свидетельствующие о заключении договора индивидуального заказа.

В соответствии с п. 6.10 договора устранение гарантийных недостатков, связанное с исправлением дефектов, заменой деталей, элементов или документации производится в течение 45 дней с момента письменного обращения покупателя по почте: Адрес (офис компании сети «...»).

Пунктами 7.3, 7.4 договора предусмотрено, что в случае невозможности выполнения срока поставки товара по производственным причинам производителя продавец ответственности не несет. В таком случае продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю о данном факте по телефону, факсу, телеграммой, почте, а также сообщить новый срок изготовления. В случае несогласия покупателя на новый срок изготовления, он обязан подойти в салон, расторгнуть договор в течение 3-х дней и получить деньги (с момента уведомления по почте, телеграммой, факсу, телефону) либо подписать договор с новым сроком. По умолчанию договор считается продленным на новый срок изготовления. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение являлось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера (катастрофы, наводнения, землетрясения, взрыва, пожара, природных катаклизмов) и по независящим от продавца причинам, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

Дата во исполнение условий договора, ФИО1 внесена предоплата в размере 300 000 руб., что стороной ответчика не оспаривается.

Дата ответчик сообщил о поставке товара, ввиду чего Дата ФИО1 доплатила ИП ФИО4 290 908 руб.

В счет возмещения неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи оплаченного товара за период с Дата ИП ФИО4 выплатила ФИО1 7 500 руб. 

Также 10 Дата между ИП ФИО5 (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) заключен договор на оказание услуг, согласно которому исполнитель обязался выполнить в соответствии с условиями настоящего договора, перечисленные в заявке на услуги работы.

Согласно заявке, исполнитель взял на себя обязательство по доставке до подъезда, стоимость 600 руб., подъему – 300 руб., сборке – 600 руб.

В стоимость оплаченных при заключении договора на оказание услуг по сборке входит: крепление ленты навески на стену, навеска шкафов, установка столов, регулировка шкафов, столов по уровню, установка межсекционных стяжек, установка полок, навеска и регулировка фасадов, установка ручек со сверлением отверстий (по шаблону), монтаж световых панелей, установка карниза и балюстрады с запилом углов, установка и крепление столешниц на столы, установка цоколя на штатные крепления, установка стяжек на стык столешниц (если это предусмотрено технической документацией и имеются отверстия для крепления), установка плинтуса и заглушек к нему, регулировка выдвижных ящиков, установка заглушек на евровинты, установка крепление стеновой панели, крепление менсолей и ретроменсолей, вынос мусора на улицу в спецконтейнер, инструктаж по правилам пользования и ухода за мебелью. Все иные виды работ относятся к дополнительным и оплачиваются в соответствии с прайс-листом (п. 3.12 договора).

Данный договор содержит доверенность ФИО1, которой она доверила и поручила ИП ФИО5 получить товар у ИП ФИО4

Согласно квитанции к приходно-кассовому ордеру № от Дата ФИО1 оплатила ИП ФИО5 за оказание услуг 3 600 руб.

Дата ИП ФИО5 осуществлена поставка кухонного гарнитура ФИО1

Дата стороны составили акт выполненных работ, в котором ФИО1 указаны следующие недостатки: нет фасадов на портал и фасад 550; нет полки на шкаф 800; нет полки на угловой шкаф; нет задней стенки ящика под духовой шкаф; нет фасада под сервант; нет одной петли на шкаф.

Дата выполнены следующие работы: установлены заглушки, фасады, варочная поверхность, о чем сотрудником сети салона «Дом мебели Турбиных» и ФИО1 составлен акт.

Дата ФИО1 направила в адрес ответчика претензию с требованием выплаты неустойки в размере 53 182 руб., кроме того, претензия содержала требование подписать документы, предусмотренные договором (акт приема-передачи), передать документы, относящиеся к эксплуатации приобретенной в рамках договора индивидуального заказа № № от Дата столешницы.

Претензия получена ответчиком Дата

Дата дан ответ об отказе в удовлетворении требований ФИО1, что послужило поводом для обращения в суд с настоящим иском.

Согласно ст. 478 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 478 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

По расчету истца сумма неустойки составляет 60 682 руб.: за период с Дата – 34 500 руб. (300 000 руб. * 23 * 0,5%); за период с Дата Дата – 26 182 руб. (290 908 * 18 * 0,5%). 

С учетом выплаты ответчиком 7 500 руб. истец просит взыскать неустойку в размере 53 182 руб. (60 682 – 7 500).

Поскольку срок поставки товара определен сторонами не позднее Дата, неустойка за нарушение срока предварительно оплаченного товара подлежит исчислению с Дата.

Как установлено судом обязательства по поставке товара по договору от Дата исполнены ответчиком 28 Дата

С учетом положений ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным взыскать неустойку, начиная с Дата по Дата (как просит истец). Оснований для выхода за пределы заявленных требований не имеется.

Размер неустойки за период с Дата составляет 33 000 руб. (300 000 руб. х 0,5% х 22 дня); за период с Дата 24 727, 18 (290 908 *0,5 %*17 дней).

Таким образом, общая сумма неустойки с учетом ранее выплаченной ответчиком суммы составляет 50 227, 18 руб. (33 000 + 24 727, 18 – 7 500).

Стороной ответчика заявлено об уменьшении размера неустойки.

В соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, сформировавшейся при осуществлении конституционно-правового толкования статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (Определение от 21 декабря 2000 года № 263-О), статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно части первой статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, что не может рассматриваться как нарушение статьи 35 Конституции Российской Федерации.

Учитывая размер ущерба, длительность допущенной ответчиком просрочки нарушения обязательства, последствия нарушения обязательства, размер неустойки, обращение истца к ответчику с претензией спустя 5 месяцев с момента установки мебели, а также компенсационную природу неустойки, суд считает возможным применить ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и уменьшить размер неустойки до 25 000 руб.

По мнению суда, указанный размер неустойки способствует соблюдению баланса прав сторон, не влечет необоснованного освобождения должника от ответственности, а также исключает неосновательное обогащение истца.

Разрешая требования ФИО1 об обязании ИП ФИО4 устранить выявленные недостатки приобретенного товара, а именно обработать (соединить) угловые стыки карниза (наружного угла) в трех местах: над порталом вытяжки слева и справа, с торца кухонного гарнитура, суд приходит к следующему.

В силу ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно п. 6.6 договора между ИП ФИО4 и ФИО1 продавец не несет ответственности за качество доставки, подъема и сборки товара, осуществляемые третьими лицами.

Сборка мебели осуществлена ИП ФИО5.

Дата был проведен осмотр приобретенного товара от Дата, о чем представителем ИП ФИО4 (Продавец) и представителем ИП ФИО5 (Исполнитель) в присутствии покупателя ФИО1 составлен акт разграничения ответственности, согласно которому, стороны пришли к соглашению, что недостатки в виде разноуровневого соединения столешницы, не обработанном угловом стыке карниза в трех местах, проседания двух навесных шкафов (портал вытяжки и однодверный шкаф слева от портала) относятся к недостаткам сборки и устраняются силами исполнителя. Недостатки в виде не приклеенного уплотнительного канта стекол витринных фасадов буфета являются производственными и устраняются силами продавца.

Таким образом, суд приходит к выводу, что требования истца об обязании ИП ФИО4 устранить выявленные недостатки приобретенного товара, а именно обработать (соединить) угловые стыки карниза (наружного угла) в трех местах: над порталом вытяжки слева и справа, с торца кухонного гарнитура удовлетворению не подлежат, что не лишает ФИО1 права обратиться с указанным требованием к ИП ФИО5, как к исполнителю по договору оказания услуг.

В силу п. 2 ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В силу ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п. 30 Правил продажи товаров по образцам (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 года № 918) одновременно с товаром продавец обязан передать покупателю относящиеся к нему документы (технический паспорт, инструкцию по эксплуатации и другие).

В материалах дела имеются правила эксплуатации и ухода за мебелью, технические требования покупателя к помещению, нормы и правила установки кухонного гарнитура, которые являлись приложениями к договору индивидуального заказа от 11 января 2018 года, данные документы содержат подпись ФИО1, которая была ознакомлена и согласна с вышеперечисленными положениями.

Согласно п. 8.5 договора № 331 от 11 января 2018 года приложения (№ 1 план-схема для составления дизайн-проекта, № 2 дизайн-проект кухонного гарнитура, №3 спецификация на кухонный гарнитур, № 4 дизайн-проект столешницы и стеновой панели, №5 правила и условия эксплуатации, № 6 технические требования к помещению и нормам и правилам установки кухонного гарнитура) являются неотъемлемой частью договора.

Кроме того, подписанием настоящего договора покупатель подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с содержанием информации, содержащейся в спецификации, с прайс-листами на товары, паспортом, инструкцией по эксплуатации и всеми условиями настоящего договора. Покупателю до заключения договора своевременно и в полном объеме была доведена информация о приобретаемых товарах, их свойствах, гарантийном обслуживании, получены Правила эксплуатации бытовой мебели на русском языке в бумажном виде (п. 9.1 договора).

Факт передачи мебели сторонами не оспаривается.

Кроме того, документ по передаче мебели оформлен в виде накладной на доставку, содержащей в себе акт приема-передачи мебели.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу, что требования истца об обязании ответчика передать документы, подтверждающие передачу товара покупателю по договору № от Дата, удовлетворению не подлежат.

Также отсутствуют основания для возложения на ИП ФИО4 обязанности по передаче ФИО1 документов, относящихся к эксплуатации столешницы (документы о гарантийном сроке и правилах эксплуатации).

Согласно ст. 5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

В соответствии с п. 4.3. договора купли-продажи на группу товаров – готовые изделия … из натурального камня гарантийный срок устанавливается производителем.

Согласно п. 6.1 договора гарантийный срок на группу товаров относящихся к элементам конструкции кухонных гарнитуров, устанавливаются производителем и составляет 24 месяца с даты подписания сторонами акта приема-передачи товара при обязательном соблюдении покупателем требований, установленных паспортом на кухонный гарнитур, правил и условий эксплуатации, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

При таких обстоятельствах истец вправе обратится к изготовителю столешницы ООО «...» за предоставлением сведений о гарантийном сроке.

Правила эксплуатации и ухода за мебелью содержатся в Приложении № к договору индивидуального заказа.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. 

При решении вопроса о компенсации морального вреда суд исходит из того, что достаточным условием для удовлетворения данного требования является установленный факт нарушения прав ФИО1 как потребителя. 

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает требования разумности и справедливости, фактические обстоятельства, при которых был причинен вред, период нарушения прав истца, в связи с чем, полагает возможным удовлетворить требование ФИО1 о компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из общей суммы, присужденной истцу (35 000 руб.), сумма штрафа составляет 17 500 руб. 

По мнению суда, подлежащая взысканию в пользу истца сумма штрафа является несоразмерной допущенному ответчиком нарушению, в связи с чем в целях соблюдения баланса между правами сторон суд считает возможным учесть заявление стороны ответчика и применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и определить ко взысканию с ИП ФИО4 в пользу ФИО1 штраф в размере 10 000 руб.

На основании ст. 88, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, состоящие из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Согласно ст. 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются: истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку при подаче иска ФИО1 была освобождена от уплаты госпошлины в силу закона, государственная пошлина в размере 1 250 руб. подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО1 неустойку в размере 25 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 10 000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 в доход бюджета государственную пошлину в размере 1 250 руб.

Решение суда в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми в апелляционном порядке.

Председательствующий подпись Н.В. Смольякова

...

...

...