Дело № 2-607/2017

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

30 марта 2017 года г. Новосибирск

Дзержинский районный суд г. Новосибирска в составе:

председательствующего судьи Свириной А.А. 

при секретаре Хлебниковой Д.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ... к ООО Юридическая фирма «...» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

Первоначально (л.д.3), ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Юридическая фирма «...» о защите прав потребителя, указав в обоснование иска следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Юридическое агентство «...» был заключен договор .../фл оказания юридических услуг.

Согласно договору исполнитель (ответчик) обязался оказать юридическую помощь в подготовке искового заявления и представления интересов истца при рассмотрении судом первой инстанции иска о переводе прав по сделке купли-продажи доли в объекте недвижимого имущества, расположенного по адресу: ..., а доверитель должен был оплатить оказанные юридический услуги.

В соответствии с п. 2 указанного договора исполнитель (ответчик) взял на себя обязательства:

изучить представленные «Доверителем» документы и информацию, после чего проинформировать «Доверителя» о возможных вариантах решения вопроса;

подготовить исковое заявление о переводе прав по сделке купли-продажи в объекте недвижимого имущества, расположенного по адресу ...;

представлять интересы «Доверителя» в суде первой инстанции при рассмотрении вышеназванного искового заявления;

знакомиться с материалами дела;

подготовить необходимые в рамках вышеназванного дела документы правового характера (ходатайства, жалобы, отзывы, уточнения, заявления и т.п.)

консультировать «Доверителя» по всем возникающим вопросам, связанным с предметом настоящего договоров. Консультирование «Доверителя» может осуществляться в рабочее время (с 9.00часов до 17.00 часов с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней) посредством телефонной связи, электронной почты, а также при личных встречах с «Доверителем», время и место которых предварительно должно быть согласованно сторонами.

Стоимость услуг была определена сторонами в размере ... рублей (п. 9 Договора от ДД.ММ.ГГГГ) 

ДД.ММ.ГГГГ истец внесла в кассу ООО «Юридическая фирма «...» сумму в размере ... рублей.

Со своей стороны истец выполнила обязательства по договору в полном объеме.

Услуги со стороны ответчика ООО «Юридическая фирма «...» по договору .../фл об оказании юридических были оказаны некачественно и не в полном объеме.

До заключения договора представителем ответчика была дана истцу консультация, согласно, которой с ее стороны необходимо было предоставить документы, подтверждающие право общей долевой собственности на объект недвижимого имущества и доказательства несоблюдения со стороны ответчика ... условий продажи доли в праве общей долевой собственности на объект недвижимого имущества предусмотренных ст. 250 ГК РФ.

После заключения договора истец представила ответчику все истребованные ответчиком документы.

Представителем ответчика ... было составлено исковое заявление.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО2 подала подготовленное ответчиком исковое заявление в Дзержинский районный суда г. Новосибирска, которое оставлено без движения, в связи с тем, что при подаче искового заявления не были соблюдены требования ст.ст. 131, 132 ГПК РФ, а именно не представлены сведения, свидетельствующие о перечислении на депозит Судебного департамента денежных средств в размере ... рублей. 

До истца ответчиком не было предоставлено информации о необходимости внесения на депозит Судебного департамента указанной денежной суммы. Получив определение об оставлении искового заявления без движения, ФИО2 обратилась к ответчику для того, чтобы ей разъяснили последующие действия. Представитель ответчика уверила, что данное определение необходимо обжаловать. Ответчиком была подготовлена частная жалоба на определение суда, которая была подписана и подана в суд ФИО2

ДД.ММ.ГГГГ судебной коллегией по гражданским делам Новосибирского областного суда вынесено апелляционное определение, которым определение об оставлении без движения искового заявления ФИО2 оставлено без изменения, частная жалоба без удовлетворения.

Ко дню вынесения апелляционного определения истек срок предоставленный судом для исправления недостатков искового заявления, а так же истек трехмесячный срок, предусмотренный ч. 3 ст. 250 ГК РФ для обращения с иском о переводе прав и обязанностей покупателя.

В связи с неквалифицированной выработкой правовой позиции по делу, незнанием и неправильным применением норм права при составлении искового заявления, составлении частной жалобы ответчиком были допущены нарушения, в связи, с чем исковое заявление было возвращено судом, и истец была лишена возможности, в связи с истечение срока, обратиться в суд повторно за защитой своих нарушенных прав.

Истец считает, что услуги по договору оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ в той части, в которой они были оказаны (консультация, составление искового заявления), оказаны с существенными недостатками. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора, возврате переданных истцом документов и денежных средств, оплаченных по договору. Ответчиком были возвращены документы переданные истцом для ведения дела, денежные средства возвращены не были.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика ООО «ЮФ «...» претензию, в которой просила перечислить денежные средства, оплаченные по договору в размере ... рублей на ее счет, оценив выполненную работу ответчика в размере ... рублей.

ДД.ММ.ГГГГ года истец получила ответ на претензию, которым в удовлетворении ее требований со стороны ответчика было отказано.

Она имеет право на взыскание неустойки предусмотренной п. 5. ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» в размере ... рублей. 

Необоснованным отказом ООО «ЮФ «...»» в возврате уплаченной по договору денежной суммы истцу причинен моральный вред. Для нее сумма в размере ... рублей, уплаченная ответчику, очень значительна, сумма была взята в кредит, она переживала из-за того, что не может вернуть обратно оплаченные ею денежные средства и погасить досрочно кредит, кроме того в указанный период времени истец ожидала рождение ребенка и отсутствие денежных средств, которые она могла потратить на ребенка, причиняло и причиняет в настоящее время истцу нравственные страдания.

Свои нравственные страдания истец оценивает в ... рублей.

ДД.ММ.ГГГГ в судебном заседании истцом представлено дополнение к исковому заявлению, в котором указано следующее.

Услуги по договору .../фл оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ были оказаны ответчиком ООО «ЮФ «...» не в полном объеме, а в том объеме, в котором они были оказаны (консультация, составление искового заявления), они были оказаны с существенными недостатками.

При составлении договора об оказании услуг ответчиком ООО «ЮФ «... не была определена стоимость каждого оказываемого действия, а была определена общая стоимость услуг.

Истец при направлении претензии от ДД.ММ.ГГГГ оценила стоимость оказанных ей услуг, (ознакомление с материалами дела, составление искового заявления) в размере ... рублей.

Претензия была получена ответчиком ООО «ЮФ «...» ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ООО «ЮФ «...» истцу отказано в возврате денежных средств за не оказанные услуги.

При определении стоимости оказанных юридических услуг по договору необходимо руководствоваться стоимостью аналогичных услуг на рынке услуг действующих в период их оказания.

Согласно методическим рекомендациям по размерам оплаты юридической помощи, оказываемой адвокатами физическим и юридическим лица Утвержденным Постановлением Совета Адвокатской палаты Новосибирской области от ДД.ММ.ГГГГ. действующих на момент оказания ответчиком услуг стоимость составление правовых документов составляла от ... рублей (пп. б) п. 2).

Работа по ознакомлению с материалами дела и выработке правовой позиции по делу не является самостоятельной услугой, она включена в стоимость услуги по составлению искового заявления.

Стоимость оказанных услуг по составлению правовых документов истец ФИО2 оценила в размере ... рублей. 

При предъявлении искового заявления в суд истец просит вернуть полную стоимость оплаченной по договору суммы в размере ... рублей, исходя из того, что ... рублей она просит вернуть за не оказанные услуги и ... рублей за услуги, оказанные с существенными недостатками, которые носят неустранимый характер. Результат оказанных ответчиком услуг не может быть использован по назначению, так как исковое заявление не было принято к производству.

Истец считает, что в данном случае применим общий срок исковой давности, предусмотренный ст. 196 ГК РФ, который пропущен истцом не был.

Как следует из содержания вышеуказанных норм права, течение срока исковой давности начинает течь с момента принятия выполненной работы.

Истец, предъявив исполнителю услуг претензии к их качеству, в течение установленного ст. 29 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" срока предъявления требований, связанных с недостатками оказанной услуги, фактически не приняла данные услуги.

Кроме того к требованиям о возврате денежных средств в размере ... рублей вообще не могут применяться данные нормы права поскольку в этой части требования основаны на взыскании денежных средств за не оказанные услуги, а не за некачественно оказанные услуги.

Поэтому после уточнения иска, истец просила взыскать с ООО «Юридическая фирма ...», в ее пользу денежную сумму, уплаченную по договору .../фл оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в размере ... рублей; неустойку за нарушение срока удовлетворения требований в размере ... рублей; компенсацию морального вреда в размере ... рублей; штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истец и её представитель - .... в судебном заседании поддержали заявленные требования с учетом уточнения.

Представители ответчика ООО «Юридическая фирма ...» - ... в судебном заседании не согласились с заявленными исковым требованиями, поддержали доводы, изложенные в отзыве на исковое заявление (л.д. 56).

Выслушав истца, его представителя, представителей ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст.ст.11, 12 ГК РФ и ч.1 ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов и может избрать только тот способ защиты права, который приведет к восстановлению нарушенных прав и охраняемых законом интересов.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Юридическое агентство ...» заключен договор .../фл оказания юридических услуг, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу юридическую помощь в подготовке искового заявления и представления интересов истца при рассмотрении судом первой инстанции иска о переводе прав по сделке купли-продажи доли в объекте недвижимого имущества, расположенного по адресу: ..., а доверитель должен был оплатить оказанные юридический услуги.

В соответствии с п. 2 указанного договора ответчик обязался:

изучить представленные «Доверителем» документы и информацию, после чего проинформировать «Доверителя» о возможных вариантах решения вопроса;

подготовить исковое заявление о переводе прав по сделке купли-продажи в объекте недвижимого имущества, расположенного по адресу ...;

представлять интересы «Доверителя» в суде первой инстанции при рассмотрении вышеназванного искового заявления;

знакомиться с материалами дела;

подготовить необходимые в рамках вышеназванного дела документы правового характера (ходатайства, жалобы, отзывы, уточнения, заявления и т.п.)

консультировать «Доверителя» по всем возникающим вопросам, связанным с предметом настоящего договоров. 

В соответствии с п.3 договора .../фл ответчик обязался:

оказать юридические услуги, предусмотренные настоящим договором, в соответствии с законными требованиями «Доверителя» и наиболее выгодных для него условиях;

честно, разумно, добросовестно, квалифицированно, принципиально и своевременно отстаивать права и законные интересы «Доверителя» всеми не запрещенными законом средствами, руководствуясь Конституцией Российской Федерации и иными нормами действующего законодательства РФ;

- сохранять и не разглашать без согласия «Доверителя» сведения, ставшие ему известными в связи с оказанием юридических услуг по настоящему договору;

по просьбе «Доверителя» сообщать ему о ходе исполнения поручения;

при прекращении поручения возвратить «Доверителю» все полученные от последнего или в его интересах документы.

Согласно п.9. договора размер вознаграждения исполнителя по договору определен сторонами исходя из предполагаемой сложности им продолжительности дела и составляет ... руб. При этом, в стоимость услуг включено: ознакомление с материалами дела и выработка правовой позиции по делу, подготовка и предъявления в суд искового заявления, представление интересов «Доверителя» (истца) в судебных заседаниях в суде первой инстанции. Оплата услуг по договору производится доверителем в день подписания настоящего договора (л.д.8-9).

Установлено, что истец оплатила денежные средства в размере ... руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д.10).

Таким образом, истцом выполнены обязательства по договору в полном объеме.

На основании ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги /совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность/, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ (далее – ГК РФ), Законом РФ «О защите прав потребителей», являются отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг. 

Следовательно, отношения между истцом и ответчиком регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно пп. а п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона РФ N 2300-1 под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В материалы дела ответчиком представлен акт оказанных услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.65), составленный ДД.ММ.ГГГГ ООО «Юридическая фирма «...» в одностороннем порядке, из которого усматривается, что Исполнитель в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в рамках оказания юридических услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ оказал заказчику следующие юридические услуги:

устная консультация ДД.ММ.ГГГГ – стоимость услуги ... руб.;

ознакомление с документами, представленными заказчиком, устная консультация, определение правовой позиции заказчика по делу, определение дополнительного перечня доказательств по делу - ДД.ММ.ГГГГ – стоимость услуги ... руб.;

ознакомление с дополнительно представленными заказчиком документами, подготовка искового заявления в режиме «срочно», передача сформированного пакета документов для сдачи в суд – ДД.ММ.ГГГГ – стоимость услуги ... руб.;

ознакомление с документами, выработка правовой позиции заказчика, устная консультация по вопросу составления искового заявления без движения и подготовке частной жалобы – ДД.ММ.ГГГГ – стоимость услуги ... руб.;

подготовка частной жалобы на определение Дзержинского районного суда об оставлении иска без движения – ДД.ММ.ГГГГ – стоимость услуги ... руб.;

ознакомление с документами, выработка правовой позиции заказчика, устная консультация по вопросу возврата искового заявления ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ, стоимость услуги – ... руб. (л.д.65).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ по соглашению сторон, возврате пакета документов и денежных средств в сумме ... руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 подано ответчику заявление о выдаче оригиналов документов, без расторжения договора от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано, что от подписания акта оказанных услуг к договору, от подписания соглашения о расторжении договора истец отказывается (л.д.66).

Как установлено, исковое заявление было подготовлено представителем ответчика - ... подготовлены пакеты документов, которые были подписаны истцом ФИО2, для последующего предоставления в суд (л.д.19-30).

ДД.ММ.ГГГГ истцом подано подготовленное ответчиком исковое заявление в Дзержинский районный суда ....

ДД.ММ.ГГГГ судьей Дзержинского районного суда ... вынесено определение об оставлении искового заявления без движения, в связи с несоблюдением требований ст.ст. 131, 132 ГПК РФ - не предоставлением сведений, свидетельствующих о перечислении на депозит Судебного департамента денежных средств в размере ... рублей. Установлен срок для устранения имеющихся недостатков - до ДД.ММ.ГГГГ (л.д.31).

Получив определение об оставлении искового заявления без движения, истец обратилась к ответчику за разъяснением последующих действий.

Ответчиком подготовлена частная жалоба на определение суда, которая подписана и подана в суд истцом. 

ДД.ММ.ГГГГ судебной коллегией по гражданским делам Новосибирского областного суда вынесено апелляционное определение, которым определение судьи Дзержинского районного суда г.Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения, частная жалоба ФИО2 без удовлетворения. (л.д.32).

В силу ст.10 ГК РФ разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений при осуществлении ими гражданских прав, предполагается. 

В силу ст.ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности сторон, при этом каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (ст. 56 ГПК РФ).

По настоящему иску, бремя доказывания факта предоставления услуг, а также объема оказанных услуг, несет исполнитель – ответчик, в свою очередь, бремя доказывания факта оплаты услуг несет заказчик данных услуг, в данном случае истец.

В соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Проанализировав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что работа по договору проведена ответчиком в соответствии с условиями договора не в полном объеме. 

Возражая против требований истца, представители ответчик утверждали, что в рамках договора были проведены консультации истца, изучены представленные не в полном объеме истцом документы, выработана правовая позиция по иску, разъяснены истцу все права и обязанности, составлено исковое заявление с пакетом документов, однако, услуги по договору не были оказаны ответчиком в полном объеме исключительно по вине самой истицы, поскольку исковое заявление не было принято судом к производству, в связи с чем, ответчик был лишен возможности представлять интересы истца в судебных заседаниях первой инстанции.

Указанные обстоятельства истец фактически не оспаривала, однако утверждала, что проведенная ответчиком работа выполнена не надлежащим образом, поскольку ответчиком не была выработана правовая позиция квалифицированно, были неправильно применены нормы права при составлении искового заявления, при составлении частной жалобы ответчиком были допущены нарушения, в связи, с чем исковое заявление было возвращено судом, и истец была лишена возможности, в связи с истечение срока, обратиться в суд повторно за защитой своих нарушенных прав. Ответчиком не было предоставлено информации о необходимости внесения на депозит Судебного департамента денежной суммы.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что ответчиком исполнены обязательства, предусмотренные условиями договора (пункт 9) в части ознакомления с представленными истцом документами, выработки правовой позиции по делу, подготовки и предъявления в суд искового заявления, обжалование определения суда.

Поскольку поданное ФИО3 исковое заявление не было принято к производству и судом первой инстанции не рассматривалось, в судебных заседаниях представитель ООО «ЮФ «...» не участвовал.

Таким образом, предусмотренная договором услуга в части представления интересов доверителя в судебных заседаниях в суде первой инстанции (исходя из предполагаемой сложности и продолжительности дела), ответчиком истцу оказана не была. 

В соответствии со ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих факт исполнения обязательств по договору в полном объеме.

Однако, по мнению суда, факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств, вытекающих из заключенного с истцом договора, в судебном заседании не нашел своего подтверждения, ответчик надлежащим образом выполнил свои обязательства по договору об оказании юридических услуг в части ознакомления с представленными истцом документами, выработки правовой позиции по делу, составления искового заявления, частной жалобы. 

В силу ст.56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств, с достоверностью подтверждающих доводы относительно оказания ответчиком юридических услуг с существенными недостатками. 

В нарушение требований ст.56 ГПК РФ в материалы дела истцом не было представлено доказательств уклонения ответчика от исполнения обязанностей по договору, не исполнения ответчиком принятых на себя обязательств по оказанию квалифицированной юридической помощи.

Суд находит несостоятельными доводы истца о ненадлежащим исполнении ответчиком принятых на себя обязательств по условиям указанного договора, исполнении услуг с существенными недостатками.

То обстоятельство, что судом первой инстанции иск был оставлен без движения по причине непредоставления сведений о внесении денежных средств на депозит судебного департамента, а судом апелляционной инстанции определение об оставлении иска без движения оставлено без изменения, само по себе не свидетельствует о наличии причинной связи между качеством и объемом оказанной ответчиком юридической помощи и результатом обращения истца в суд.

Определение об оставлении иска без движения было получено истцом лично, о необходимости исправления указанных в определении недостатков - предоставление сведений о перечислении денежных средств на депозит, истец была осведомлена и до рассмотрения судом апелляционной инстанции частной жалобы у истца имелась возможность внести денежные средства не депозит судебного департамента. 

Истцу было известно о том, что срок, в течение которого она вправе обратиться в суд с требованием о переводе на неё прав по сделке истекает ДД.ММ.ГГГГ, при подаче искового заявления были заявлены ходатайства об истребовании доказательств размера сумм, подлежащих выплате покупателю доли.

Однако, истцом было принято решение об обжаловании определения об оставлении иска без движения, в связи с необходимостью в получении ею кредитных средств в банке для последующего внесения сумм на депозит Судебного департамента. 

Поскольку ответчиком не представлено суду достоверных и допустимых доказательств в подтверждение исполнения юридических услуг в полном объеме, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца о возврате денежных средств за неоказанные услуги.

Доказательств, подтверждающих выполнение ответчиком обязательств на переданную истцом сумму в размере ... руб., суду не представлено.

В соответствии с ч.1 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора (часть 5 статьи 453).

Вместе с тем, поскольку при разрешении спора установлено, что договор, заключенный между сторонами, расторгнут не был, а обязательства по нему прекратились в части исполнения возложенных на ответчика обязанностей по ознакомлению с материалами дела, выработке правовой позиции, подготовки и предъявления иска в суд, следовательно, у истца отсутствует право требования возврата денежных средств, уплаченных за оказанные юридические услуги ответчиком в данной части. 

При определении размера подлежащих возврату истцу денежных средств, суд принимает во внимание следующее.

Истцом оценена стоимость оказанных ей услуг, (ознакомление с материалами дела, составление искового заявления) в размере ... рублей.

В силу п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

На основании п. 3 ст. 424 ГК РФ в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Договором .../фл об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ не предусмотрена стоимость отдельных услуг.

Согласно методическим рекомендациям по размерам оплаты юридической помощи, оказываемой адвокатами физическим и юридическим лица Утвержденным Постановлением Совета Адвокатской палаты Новосибирской области от ДД.ММ.ГГГГ действующих на момент оказания ответчиком услуг стоимость составление правовых документов составляла от 1500 рублей (пп. б) п. 2).

Согласно позиции Верховного Суда РФ, выраженной в п. 15 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы по ознакомлению с материалами дела не подлежат дополнительному возмещению другой стороной спора, поскольку в силу статьи 309.2 Гражданского кодекса Российской Федерации такие расходы, по общему правилу, входят в цену оказываемых услуг.

То есть работа по ознакомлению с материалами дела и выработке правовой позиции по делу не является самостоятельной услугой и она включена в стоимость услуги по составлению искового заявления.

Таким образом, истец вправе требовать взыскания денежной суммы в размере ... рублей за вычетом денежных средств за оказанные услуги в размере ... руб. (составление искового заявления, частной жалобы на определение суда).

Исходя из совокупности исследованных в судебном заседании доказательств, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца суммы, оплаченной по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере ... руб.

Заявленные представителями ответчика требования о применении срока исковой давности суд находит несостоятельными, исходя из следующего.

В силу ч.2 ст.199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Согласно ч.1 ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со ст.200 ГК РФ.

В соответствии с ч.1 ст.200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Исходя из предмета заключенного между сторонами договора об оказании услуг, спорные правоотношения подпадают в сферу правового регулирования Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно п. 3 ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей" требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Как следует из содержания вышеуказанных норм права, течение срока исковой давности начинает течь с момента принятия выполненной работы.

Истец, предъявив исполнителю услуг претензии к их качеству, в течение установленного ст. 29 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" срока предъявления требований, связанных с недостатками оказанной услуги, фактически не приняла данные услуги.

В данном случае применим общий срок исковой давности, предусмотренный ст. 196 ГК РФ. 

Таким образом, к моменту подачи иска ДД.ММ.ГГГГ трехлетний срок исковой давности не истек.

Заявленные истцом требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя также подлежат удовлетворению на основании следующего.

На основании п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 4 статьи 31 Закона «О защите прав потребителя» предусмотрено право потребителя на взыскание с исполнителя неустойки в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В судебном заседании установлено, что направленная истцом в адрес ответчика претензия получена ответчиком ООО «ЮФ «...» ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был дан отказ истцу в возврате денежных средств за не оказанные услуги.

Ответчиком в добровольном порядке требования истца не исполнены.

Согласно расчету истца, размер неустойки составляет ... руб., исходя из стоимости услуг, оплаченных истцом по договору – ... руб., ... дней – количество просрочки срока удовлетворения требований истца, начиная с ДД.ММ.ГГГГ (день неисполнения требований) по ДД.ММ.ГГГГ (день обращения в суд с иском).

Учитывая, что сумма неустойки не может превышать цену договора, суд соглашается с представленным истцом расчетом неустойки.

Представителями ответчика указанный расчет не оспорен.

Поэтому суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере ... руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, рассчитанную истцом. Иной расчет суду не представлен.

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем…..) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст.151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... руб., частично удовлетворив данные требования истца. Заявленные истцом требования о компенсации морального вреда в сумме ... руб. суд считает завышенной.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ ... при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере ...

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика следует взыскать государственную пошлину в размере ... руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО Юридическая фирма «... в пользу ФИО1 ... сумму, уплаченную по договору оказания юридических услуг в размере ... рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ... рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО Юридическая фирма «...» в доход государства государственную пошлину в размере ... рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Дзержинский районный суд г. Новосибирска течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: