Дело № 2-543/2017

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Кореновск 23 марта 2017 года

Кореновский районный суд Краснодарского края в составе 

председательствующего судьи Сай Н.В.,

при секретаре Токаревой А.В.,

с участием:

представителя истца ФИО1, действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 26.06.2016 года между ней и ИП ФИО3 ФИО4 «Много мебели» 

<

...>, заключен договор купли- продажи на диван- кровать «Монако» по цене 19990 руб. Факт приобретения товара подтверждается товарным чеком от 26.06.2016 года. 

12.07.2016 года ФИО2 обратилась в магазин «Много мебели», с претензией на некачественный товар (вылетела пружина, вырвалась ткань, собрать диван не получается, просело посадочное место), чтоб провести гарантийный ремонт. Второй раз ФИО2 обратилась 28.07.2016 года, ответчик не произвел гарантийный ремонт, на претензии истца не отреагировал. 

24.08.2016 года ФИО2 подала претензию на расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств. 

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, сказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Ответчик до настоящего времени не отреагировал на претензии ФИО2 Таким образом, после предъявления претензии продавцом в срок указанный в ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования не были удовлетворены

Согласно статье 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливается ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. 

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещения убытков, причиненных потребителю продажей товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как утверждает ФИО2, договор купли продажи полностью ущемляет ее права как потребителя, в нем прописано, что покупатель должен сам доставить товар в 

<

...>, что полностью нарушает ее права.

Согласно статье 23 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливается ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя предусматривается компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика ФИО2 причинен моральный вред, который выразился в том, что она истратила значительную сумму денег из семейного бюджета, и по настоящее время не имеет возможности нормально пользоваться приобретенным товаром. 

Таким образом, на дату подписания искового заявления ответчиком пропущен срок удовлетворения требований ФИО2 

В связи с тем, что ответчик не намерен в добровольном порядке урегулировать возникший спор, ФИО2 вынуждена обратиться сданным исковым заявлением в суд.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО1 заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, на их удовлетворении настаивал.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, в случае удовлетворения исковых требований по взысканию неустойки и морального вреда, штрафа применить норму ст.333 ГК РФ, в случае принятия решения о расторжении договора купли-продажи обязать истца вернуть товар по требованию ответчика. 

Суд, выслушав представителя истца, настаивавшего на удовлетворении иска, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении иска по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 26.06.2016 в магазине «Много мебели» у ИП ФИО3 истец приобрел диван-кровать «Монако» стоимостью 19 990 руб. Данное обстоятельство подтверждается договором № 

<

...> от 26.06.2016 года, актом приема-передачи к договору № 

<

...> от 26.06.2016 года, товарным чеком от 26.06.2016 года.

12.07.2016 года ФИО2 обратилась в магазин «Много мебели», с претензией на некачественный товар (вылетела пружина, вырвалась ткань, собрать диван не получается, просело посадочное место), чтоб провести гарантийный ремонт. Второй раз ФИО2 обратилась 28.07.2016 года, ответчик не произвел гарантийный ремонт, на претензии истца не отреагировал. 

24.08.2016 года ФИО2 подала претензию на расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств. 

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

С учетом изложенного, суд считает установленным то обстоятельство, что ответчик продал истцу товар ненадлежащего качества, требования указанные в претензии ИП ФИО3 не удовлетворены, что влечет за собой гражданско-правовую ответственность ответчика перед истцом.

Таким образом, требование истца о взыскании суммы, уплаченной за диван ненадлежащего качества в размере 19 990 руб., подлежит удовлетворению. 

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Исходя из вышеизложенного, согласно расчету 19990 рублей ( стоимость дивана-кровати ненадлежащего качества ):100 х 1% х 150 дней (период просрочки), ответчик обязан уплатить истцу неустойку в размере 29985 рублей.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 указанного Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, исходя из цены товара по договору от 26.06.2016 года, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 19 990 рублей. 

Относительно требований истца о взыскании морального вреда установлено следующее.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с ч. 2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Решая вопрос о компенсации морального вреда, суд в соответствии со ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, учитывая степень нарушения обязательства ответчиком, степень нравственных страданий истца, и с учетом требований разумности и справедливости находит, что такой вред подлежит компенсации в размере 2000 рублей. 

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в связи с этим, суд считает необходимым взыскать с ответчика этот штраф в размере 20990 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя – удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 стоимость дивана-кровати «Монако» - 19 990 рублей, неустойку в размере 19 990 рублей, штраф в размере 20 990 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей, а всего 62 970 рублей. 

Взыскать с ИП ФИО3 государственную пошлину в доход государства в размере 2518 рублей 80 копеек. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кореновский районный суд Краснодарского края.

Судья Кореновского 

районного суда Н.В. Сай