Дело № 2- 3542/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Нижний Новгород (дата) 

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Рубинской О.С. 

при секретаре Самариной М.Д.

с участием адвоката Анохиной Н.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Почта Сервис» об обязании передать товар, о взыскании неустойки, выигрыша, дополнительной премии, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд к ответчику с требованиями об обязании передать товар, о взыскании неустойки, выигрыша, дополнительной премии, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, в обоснование указав, что в Российской газете №... (6720) от (дата) был опубликован материал о проведении маркетинговой акции «НА ДОМ», организатором которой является ООО «Почта Сервис». Согласно данному материалу претендовать на статус победителя акции и получить главный приз 2 700 000 рублей имеют право участники, у которых посредством математических вычислений, предложенных в статье, в том числе учитывая год рождения и возраст участника, в итоге получится 2 700 000. 

Истец провел вычисления и обнаружил, что у него в итоге получилось число 2 700 000.

Истец обратился к организаторам акции «НА ДОМ» - дирекции по проведению маркетинговых акций ООО «Почта Сервис», после чего в адрес истца ответчиком было направлено письмо о том, что номер участника совпал с номером счета, на который переведены 2 700 000 рублей и истец признан победителем акции. Но, для получения главного приза необходимо сделать заказ по каталогу и приобрести товар, т.е. совершить любую покупку товара по своему усмотрению. 

Кроме того, истцу было предложено в благодарность за заказ на сумму 1 000 рублей получить дополнительную премию в размере 200 000 рублей.

Истец исполнил все требования ответчика и сделал заказ по каталогу - чайник заварочный, ценой 699 рублей. Истец оплатил заказ с учетом расходов на обработку и отправку заказа в размере 998 рублей.

Таким образом, ФИО1 оплатив товар, заключил с ответчиком договор купли-продажи чайника. Ответчик обязанности по договору купли-продажи не исполнил, чем нарушил права ФИО1 

ФИО1 в соответствии с законом «О защите прав потребителей» имеет право требовать от ответчика восстановления нарушенных прав. 

Кроме этого истец оплатил 1 000 рублей для получения дополнительной премии в размере 200 000 рублей. Оригинал квитанций о перечисленных денежных средствах истец направил ООО «Почта Сервис» для подтверждения оплаты. 

Всего вадрес ответчика за оплату товаров было направлено 1 998 рублей. 

До (дата) ответчик должен был выдать истцу и -товары и выигрыш в соответствии с информационным письмом, полученным истцом от ответчика. 

До настоящего времени заказанные товары в адрес истца не направлены. 

Просрочка по поставке товара составляет по состоянию на (дата) составляет 600 дней.

Неустойка в соответствии с законом «О защите нрав потребителей» составляем 1998 рублей х 0,5%х600(дней просрочки) = 5994 рублей.

Письмом от директора по проведению маркетинговых акция ФИО2 истец был уведомлен об объявлении его победителем акции «НА ДОМ», в соответствии протоколом комиссии выбора Победителя акции, и о вручении истцу главного приза 2 700 000 рублей (дата) в одном из отделений банка г. Нижний Новгород. При этом истцу был направлен жетон для идентификации и Паспорт победителя, которые он должен предъявить в банке для получения приза. 

Финансовый директор каталога «НА ДОМ» ФИО3 гарантировал свое присутствие в банке, чтобы проконтролировать вручение приза и оказать помощь при оформлении расчетного счета.

Таким образом, между истцом и ответчиком был заключен договор о проведении маркетинговой акции «НА ДОМ», что подтверждается выдачей истцу выписки из протокола комиссии о признании истца победителем, паспортом победителя, жетоном для идентификации.

Однако в назначенное время, а именно (дата) и до настоящего времени истец не получил выигранный приз в размере 2 700 000 рублей и 200 000 рублей дополнительной премии. 

Истцу 91 год, он является (марка обезличена), ветераном - Участником Великой Отечественной войны и сложившаяся ситуация серьезно отразилась на его здоровье из-за переживаний и нравственных страданий, в связи с чем истцу причинен моральный ущерб, который истец оценивает в100 000 рублей.

Согласно п. п. 4, 5 ст. 1063 Гражданского кодекса РФ лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр либо в иной срок, установленный законом.

В случае неисполнения организатором игр указанной обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны организатора.

В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ - Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (п.1 ст.310 ГК РФ).

Кроме того, товары, заказанные и оплаченные истцом на общую сумму 1998 рублей до настоящего времени также не получены. 

На основании ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. 

В соответствии с приложенным расчетом процентов за пользование чужими денежными средствами за период с (дата) (расчет произведен с даты выдачи главного приза - (дата)) по (дата) ответчик должен выплатить истцу проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 387 350 рублей 12 копеек.

Истец просит на основании ст. 309, 310, п. п. 4, 5 ст. 1063 Гражданского кодекса РФ, обязать ответчика передать ФИО1 оплаченные товары, взыскать неустойку за просрочку поставки товаров в сумме 5 994 рублей, выигрыш в размере 2 700 000 рублей, дополнительную премию в размере 200 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 433 414,77 с (дата) по (дата) и далее - с (дата) по день исполнения решения, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей

В порядке ст. 39 ГПК РФ истец просил обязать ответчика передать оплаченные товары в виде коллекции чая (бергамот, земляника, вишня), стоимостью 599 руб., код товара 017451, с учетом расходов на пересылку товара было оплачено 898 руб.

Истец и представитель его интересов адвокат Анохина Н.А. в судебном заседании поддержали требования, с учетом представленного заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просили удовлетворить требования в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности ФИО4 в судебном заседании возражал против заявленного иска, поддержал доводы, изложенные в возражениях на иск, пояснив суду, что ответчик исполнил обязанности по исполнению заказа истца, однако истец не получил поставленные товары, в связи с чем товар был возвращен ответчику. Денежная сумма, оплаченная истцом, была возвращена ему после получения иска, поскольку истец не обращался к ответчику с требованием о возврате суммы и ответчик расценивал ее как аванс за будущие заказы.

Также пояснил суду, что истец являлся участником маркетинговой акции, которые проводятся периодически ответчиком. О данных акциях истец узнал из рекламы. Одновременно истцу был по почте направлен каталог с предложением приобрести товары и принять участие в акции. Поскольку истец заказал товары в период проведения акции на определенную в акции сумму, то являлся ее участником.

Однако ответчик никогда не уведомляли истца о том, что он выиграл денежные призы и не гарантировал истцу выигрыш и получение призов, а сообщил лишь о предложении участвовать в маркетинговой акции и возможности получения этих призов.

В конверте с каталогом, направленным истцу, были изложены условия проведения маркетинговой акций, а также порядок вручения призов, в соответствии с которым, обладатель главного приза и второстепенных призов будет выбран специальной уполномоченной комиссией в финале акции в соответствии с действующими Правилами проведения маркетинговых акций, определения призеров и вручения призов.

Обладатель Главного приза, взыскать который требует истец, по условиям акции определился в финале, состоявшемся (дата) из числа участников акции, сделавших заказ и оплативших заказ из предложенного каталога Общества.

Сумма заказа истца по данной акции составила 898 рублей, что не явилось максимальной суммой заказов среди заказов всех зарегистрированных участников акции.

Таким образом, истцом не исполнены условия маркетинговой акции по максимальной сумме заказа, в связи с чем истец не мог быть признан обладателем Главного приза проводимой ответчиком маркетинговой акции, в связи с чем требование истца о взыскании с ответчика выигрыша в размере 2 700 000 руб. удовлетворению не подлежит. 

Истец также не выполнил условий акции в части второстепенных призов, в связи с чем также не вправе претендовать на второстепенные премии и призы.

Также просил отказать в требовании о взыскании процентов и компенсации морального вреда, поскольку отсутствуют законные основания.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, исследовав и оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства, суд полагает заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

Согласно ст.46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. 

В силу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» - 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Судом установлено, что согласно п. 4.2.1. Устава ООО «Почта Сервис», к основным направлениям деятельности Общества относится розничная торговля, в том числе розничная торговля по заказам, почтовая (посылочная) и дистанционная; маркетинговые услуги и т.д.

Истец, являясь клиентом Общества (номер клиента - №...), заказал товар - коллекцию чая (бергамот, земляника, вишня) стоимостью 599 рублей (код товара - 017451).

С учетом расходов по обработке заказа (299 рублей), сумма заказа составила 898 рублей.

Данный заказ поступил к ответчику (дата), денежные средства в счет оплаты товара поступили к ответчику (дата) Сформированный заказ (РПО №...) направлен в адрес истца (дата), что подтверждается списком вложений и отчетом с сайта ФГУП «Почта России» об отслеживании направления.

Таким образом, ответчик своевременно исполнил свои обязанности по направлению заказанного товара истцу.

Из представленных в материалы дела документов следует, что заказ прибыл в почтовое отделение по месту жительства истца - (дата), где находился с (дата) по (дата) 

Поскольку истец в указанный период времени за получением заказанного товара в отделение не обращался, почтовое отправление Почтой России было возвращено отправителю (дата) 

Из пояснений истца в судебном заседании следует, что он не отрицает, что не являлся на почту за получением товара, предполагает, что в указанное время находился в госпитале. В настоящее время товар ему не нужен, поскольку нужен главный приз - деньги.

Из объяснений представителя ответчика следует, что денежные средства за оплаченный товар остались на персональном пользовательском счете истца до дальнейших его распоряжений в счет будущих заказов, поскольку требование о возврате денежной суммы истцом не предъявлялось.

Судом установлено, что от истца ответчику (дата) поступила денежная сумма в размере 1 000 рублей без бланка заказа с указанием желаемого товара.

Поскольку бланк заказа товара поступает не одновременно с предоплатой товара, а спустя некоторое время, то вышеуказанная сумма была оставлена ответчиком на персональном пользовательском счете истца до получения от него бланка заказа. 

Доказательства обращения истца к ответчику с заявлением о возврате денежных средств суду не представлены.

Судом установлено, что (дата) ответчик электронным переводом направил истцу денежную сумму в размере 1 898 руб. в счет возврата ранее уплаченных истцом сумм.

Данную сумму истец получил (дата) 

Судом установлено, что с заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате денежных средств в размере 1 898 руб. истец к ответчику не обращался.

Таким образом, судом установлено, что обязательство по доставке истцу заказанного и оплаченного товара ответчиком исполнено в полном объеме. 

Вина ответчика в неполучении товара истцом судом не установлена, поэтому требования истца об обязании передать товар и о взыскании неустойки за просрочку поставки товаров в размере 5 994 руб. удовлетворению не подлежат. 

Требования истца о взыскании главного приза в размере 2 700 000 рублей, дополнительной премии в размере 200 000 рублей и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами также не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что в соответствии со ст. 9 ФЗ РФ «О рекламе» ответчиком было размещено в издании «Российская Газета» от (дата) за №... (6720) рекламное объявление о проведении ООО «Почта Сервис» с целью продвижения новых товаров по каталогам маркетинговая акция в период с (дата) по (дата) с главным призом 2 700 000 рублей и второстепенными премиями/призами 200 000 рублей, 100 000 рублей, 50 000 рублей.

(дата) в соответствии с Решением комиссии №ПС-8/2015-2 главный приз увеличен с 2 700 000 рублей до 2 800 000 рублей, дополнительные премии - до 250 000 рублей и 150 000 рублей соответственно.

Условия акции доступным шрифтом были указаны в размещенной рекламе в издании «Российская газета» на странице 33.

Судом установлено, что в период проведения маркетинговой акции ООО «Почта Сервис» по почте направляет своим клиентам каталоги с предложением прибрести товары и принять участие в той или иной акции. В связи с чем, кроме каталога клиенту высылается бланк заказа и бланк официального участия в маркетинговой акции, квитанция Сбербанка, почтовый конверт и т.д.

Также из позиции ответчика следует, что указанная акция не являлась игрой, конкурсом, лотереей, публичным обещанием награды или иным мероприятием, основанным на риске, о чем также сообщалось истцу в условиях акции размещенных в наборе документов информационного характера, полученных истцом от ответчика по почте, что не отрицал истец в судебном заседании и подтверждается представленными истцом в материалы дела доказательствами.

Согласно Правилам проведения маркетинговых акций, определения призеров и вручения призов, утвержденных Генеральным директором ООО «Почта Сервис» (дата) - указанные правила распространяются на все маркетинговые акции, проводимые ООО «Почта Сервис» среди своих покупателей (клиентов). При определении призеров и вручении призов необходимо руководствоваться настоящими правилами и Условиями конкретной маркетинговой акции. Перед началом проведения маркетинговой акции в Компании оформляются Условия маркетинговой акции, которые являются приложением к Решению комиссии о проведении маркетинговой акции.

Из представленных ответчиков документов следует, что по условиям акций каждый клиент, заказавший и оплативший выбранный товар, может принять участие в маркетинговой акции.

Клиент, заказавший в период проведения маркетинговой акции товар на самую большую сумму среди иных участников акции, получает Главный денежный приз.

Призовой фонд формируется за счет собственных средств ООО «Почта Сервис».

Комиссия своим решением в сроки, предусмотренные условиями проведения каждой маркетинговой акции, определяет получателя Главного денежного приза способом отбора, согласно определенным критериям (не случайным образом).

Клиент по собственному усмотрению принимает или не принимает решение о заказе и оплате товара. 

В случае принятия решения о заказе товара, клиент выбирает из каталога товар и направляет квитанцию об оплате товара, и бланк заказа с указанием выбранного товара в адрес ООО «Почта Сервис».

Таким образом, между клиентом и Обществом заключается договор купли-продажи товара, и клиент автоматически становится зарегистрированным участником маркетинговой акции.

В рамках акции, проводимой ответчиком в период с (дата) по (дата), клиентам, приглашенным к участию, были направлены различные каталоги новых товаров и наборы документов информационного характера. 

Условия акции для удобства получателей документов информационного характера размещены внутри каждого конверта с такими документами. Так, из пункта 2 условий проведения маркетинговой акции следует, что «Все получатели документов информационного характера объявляются победителями. Термин «победитель» означает, что данный клиент выбран организатором среди других клиентов для отправки указанных документов, при получении которых ему предоставляется возможность участвовать в акции и претендовать на призы при выполнении определенных условий. Под ответом в документах информационного характера понимается, помимо направления организатору заполненного бланка заказа, оплата этого заказа клиентом».

Согласно п. 2.9 вышеуказанных Правил - «Главный победитель - участник Акции, сделавший и оплативший заказы и на основании критериев, указанных в настоящих Правилах и Условиях Акции, признанный обладателем Главного приза».

Из объяснений истца следует, что он, ознакомившись с рекламой, размещенной в издании «Российская Газета», позвонил по телефону, указанному в рекламе, сообщив о своем решении принять участие в акции. Впоследствии ему по почте на домашний адрес пришел конверт от ответчика с бланками заказа и условиями акции.

Представитель ответчика также не отрицал тот факт, что истец являлся участником вышеуказанной акции.

Из представленных в материалы дела сторонами доказательств следует, что ответчик никогда не уведомляли истца о том, что он выиграл денежные призы и не гарантировал истцу выигрыш и получение призов, а сообщил лишь предложении участвовать в маркетинговой акции и возможности получения этих призов.

В конверте с каталогом направленным истцу были изложены условия проведения маркетинговой акций, а также порядок вручения призов, в соответствии с которым, обладатель главного приза и второстепенных призов будет выбран специальной уполномоченной комиссией в финале акции в соответствии с действующими Правилами проведения маркетинговых акций, определения призеров и вручения призов.

Договор участия в розыгрыше главного приза с соблюдением установленной письменной формы между сторонами не заключался.

Документы, направленные истцу не являются правоустанавливающими, влекущими юридические последствия и свидетельствующими о возникновении у него права собственности на спорные денежные суммы. 

По своему содержанию они не являются финансовыми документами, так как не отвечают требованиям, предъявляемым к таким документам.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Уведомление о проведении маркетинговой акции с вручением призов не может считаться договором.

Также судом не установлено, что между сторонами заключался договор о проведении лотереи, тотализатора и/или иной игре.

Принимая участие в маркетинговых акциях, клиенты ничем не рискуют.

Участие в акции путем приобретения товаров является добровольным волеизъявлением потребителей, поскольку платят деньги не за возможность получить выигрыш при наличии риска - «выиграл или все проиграл», а за конкретный товар.

Таким образом, потребители ничем не рискуют, а значит, отсутствует основной признак лотереи - риск.

Кроме того, призеры определяются уполномоченной комиссией Общества в соответствии с действующими Правилами проведения маркетинговых акций, определения призеров и вручения призов.

Согласно Правилам: определение призеров производится по определенным критериям в сроки, предусмотренные правилами конкретной маркетинговой акции; указанные акции ни к чему не обязывают клиентов; определение призеров - независимое, бесплатное, не случайное.

Правила определяют Главных победителей по следующим критериям: наибольшая сумма заказа и дата поступления заказа, что не носит «случайный» характер определения призера, и соответственно не попадает под понятие «лотерея».

Общество, при проведении маркетинговых акций соблюдает все необходимые требования о разъяснении существа акции, критериев и порядка оценки результата, месте, сроках, размере и форме вознаграждения.

Таким образом, проводимые ответчиком маркетинговые акции, в соответствии со ст. 1063 ГК РФ не являются лотереей, тотализатором или иной игрой, требующей разрешения соответствующих государственных органов. Данные акции не основаны на риске, в них полностью отсутствует элемент случайности, и определение призеров осуществляется уполномоченной комиссией Общества в строгом соответствии с действующими Правилами проведения маркетинговых акций, определения призеров и вручения призов.

Судом установлено, что обладатель Главного приза, взыскать который требует истец, по условиям акции определился в финале, состоявшемся (дата) из числа участников акции, сделавших заказ и оплативших заказ из предложенного каталога Общества.

Сумма заказа истца по данной акции составила 898 рублей, что не явилось максимальной суммой заказов среди заказов всех зарегистрированных участников акции.

Таким образом, истцом не исполнены условия маркетинговой акции по максимальной сумме заказа, в связи с чем истец не мог быть признан обладателем Главного приза проводимой ответчиком маркетинговой акции, в связи с чем требование истца о взыскании с ответчика выигрыша в размере 2 700 000 руб. удовлетворению не подлежит. 

Ответчиком по установленным в условиях акции критериям определены обладатели дополнительных премий и призов, закрепленные в Решении о выборе призеров. 

Истец не выполнил условий акции в части второстепенных призов, в связи с чем также не вправе претендовать на второстепенные премии и призы.

В соответствии с п. 3 Постановления Пленума Верховного суда РФ от (дата) №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: 

под товаром следует понимать вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот;

под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе;

под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Призы маркетинговых акций не являются услугой. 

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулируетотношения между потребителями и изготовителями (исполнителями, продавцами) только по возмездным договорам.

Деятельность ООО «Почта Сервис» по предоставлению своим покупателям призов не регламентируется заключенными между ними договорами купли-продажи товара, не относится ни к товарам, ни к работам, ни к услугам.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Поскольку ответчик не принимал на себя обязательства по выплате истцу денежных средств за его участие в маркетинговой акции и приобретении товаров, то требования о взыскании призов на общую сумму 2 900 000 рублей удовлетворению не подлежит.

Поскольку судом не установлено право истца на получение денежного приза от ответчика, то оснований для взыскания с ответчика в пользу истца процентов по ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами не имеется.

Из содержания ст. 151 ГК РФ следует, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда не подлежит удовлетворению, поскольку судом не установлено нарушение прав истца виновными действиями ответчика.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Почта Сервис» об обязании передать товар, взыскании неустойки, выигрыша, дополнительной премии, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда - отказать. 

Решение может быть обжаловано через Советский районный суд г.Н.Новгорода в Нижегородский областной суд в течение 1 месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья О.С. Рубинская

(марка обезличена)