Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

дело № 2-3025/2019

10 декабря 2019 года

г. Тюмень

Тюменский районный суд Тюменской области в составе:

председательствующего судьи Раковой О.С., 

при секретаре Бабикове Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в интересах неопределённого круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Санаторий «Геолог» о признании противоправными действий в отношении неопределённого круга потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области обратилась в суд иском о признании действий ООО «Санаторий «Геолог» по взиманию платы за услугу в качестве залога за номер в ООО «Санаторий «Геолог» противоправными; запрете ООО «Санаторий «Геолог» деятельности по взиманию платы за услугу в качестве залога за номер в ООО «Санаторий «Геолог»; обязании ООО «Санаторий «Геолог» довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации. Требования мотивированы тем, что в адрес Управления поступило обращение гражданина о нарушении его прав ООО «Санаторий «Геолог», из которого следует, что для получения санаторно-курортного лечения потребителю необходимо в качестве залога за номер в ООО «Санаторий «Геолог» внести плату в размере 2000 руб. Указывают, что при заключении договора об оказании санаторно-курортных работ не было определено условие о дополнительной плате за номер при непосредственном вселении в него, таким образом, возложение обязанности по оплате дополнительных платных услуг является нарушением прав потребителей. Управлением вынесено предостережение № от ДД.ММ.ГГГГ о принятии мер по обеспечению соблюдения требований законодательства в области защиты прав потребителей. ДД.ММ.ГГГГ в адрес Управления от ООО «Санаторий «Геолог» поступило возражение на предостережение о недопустимости нарушения, в котором Общество считает, что в их действиях нет нарушений требований законодательства в области защиты прав потребителей, при этом не отрицает факт совершенных действий, которые являются противоправными и нарушают права потребителя. Указывает, что обязательство вследствие причинения вреда является внедоговорным, не имеет отношения к предмету договора оказания санаторно-курортных услуг. Таким образом, в случае причинения имущественного вреда проживающими в номерах ООО «Санаторий «Геолог», Общество вправе обратиться в суд в соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ. Кроме того, при взимании платы в размере 2 000 руб. в качестве залога ответчиком не обеспечено соблюдение требований, предусмотренных ст. 339 ГК РФ, отсутствуют сведения о существе, размере и сроке исполнения обязательства, обеспечиваемого залогом.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным основаниям.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения иска по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. 

В соответствии с п. 1 ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В силу залога кредитор по обеспеченному залогом обязательству (залогодержатель) имеет право в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником этого обязательства получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества (предмета залога) преимущественно перед другими кредиторами лица, которому принадлежит заложенное имущество (залогодателя) (ст. 334 ГК РФ).

Согласно положениям ст. 381.1 ГК РФ денежное обязательство, в том числе обязанность возместить убытки или уплатить неустойку в случае нарушения договора, и обязательство, возникшее по основаниям, предусмотренным пунктом 2 статьи 1062 настоящего Кодекса, по соглашению сторон могут быть обеспечены внесением одной из сторон в пользу другой стороны определенной денежной суммы (обеспечительный платеж). Обеспечительным платежом может быть обеспечено обязательство, которое возникнет в будущем.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступило обращение ФИО4, в котором указано, что на ресепшене ООО «Санаторий «Геолог» ей было предложено оставить залог 2 000 руб. за номер, затем поселили в номер с клопами, не надлежаще оказан прием врача, плохое питание.

По результатам рассмотрения обращения Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области ДД.ММ.ГГГГ ООО «Санаторий «Геолог» объявлено предостережение № о недопустимости нарушения обязательных требований, а именно: по совершению действий по требованию оплаты залога.

ООО «Санаторий «Геолог» направлены возражения на предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

Согласно пункту 2.5 Правил внутреннего распорядка (проживания) ООО «Санаторий «Геолог», утвержденных ДД.ММ.ГГГГ, лица, прибывшие в санаторий и намеренные воспользоваться гостиничными услугами (прибывшие по путевке или командированные лица), получившие ключи от номерного фонда, вносят залог за получение ключей в размере 1 000 рублей. При возврате ключей и сдаче номера пригодных в дальнейшем для использования по прямому назначению, залог возвращается в полном объеме.

Вместе с тем, в Правилах внутреннего распорядка (проживания) ООО «Санаторий «Геолог», утвержденных ДД.ММ.ГГГГ, и действующих на дату рассмотрения спора, данный пункт отсутствует.

Прейскуранты путевок на санаторно-курортное лечение в настоящее время также не содержат информации о внесении депозита при размещении.

Статьей 11 ГК РФ закреплена судебная защита нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов.

Защита гражданских прав осуществляется перечисленными в ст. 12 ГК РФ способами, причем эта статья также содержит указание на возможность применения иных способов, предусмотренных в законе.

В соответствии с ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ч. 1 ст. 4 ГПК РФ, суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося в суд за защитой своих прав, свобод или законных интересов.

Таким образом, истец должен был предоставить доказательства нарушения прав неопределенного круга лиц.

Поскольку в судебном заседании не нашел подтверждения факт внимания ООО «Санаторий «Геолог» с потребителей залога, обеспечительного платежа при заселении в номер, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении искового заявления Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в интересах неопределённого круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «Санаторий «Геолог» о признании действий по взиманию платы за услугу в качестве залога за номер, запрете осуществления деятельности по взиманию платы за услугу в качестве залога за номер, возложении обязанности довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации, отказать. 

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тюменский районный суд Тюменской области.

Судья О.С. Ракова

Мотивированное решение изготовлено 17 декабря 2019 года.