...

2-2195/2017

Решение

Именем Российской Федерации

20 сентября 2017 года Советский районный суд г. Томска в составе 

председательствующего Куц Е.В. 

при секретаре Арчаковой А.М., 

при участии истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Эко Лайф торг» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась с иском в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Эко Лайф Торг» (далее – ООО «Эко Лайф Торг») о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указала, что 12.09.2016 между ней и ООО «Эко Лайф Торг» заключен договор розничной купли-продажи комплекта посуды стоимостью 64 100 рублей. Истцом внесена оплата 12.09.2016 в сумме 2 000 рублей, на оставшуюся сумму 12.09.2016 был заключен кредитный договор с КБ ...которое перечислило ответчику в счет оплаты посуды оставшуюся часть ее стоимости. При заключении договора купли-продажи истец не была информирована ответчиком о стоимости каждого предмета, входящего в комплект, материале, из которого изготовлен товар, стране-производителе. После заключения договора и ознакомления с товаром истец выяснила, что на товаре отсутствует маркировка, содержащая необходимую информацию о товаре и об изготовителе на русском языке: отсутствует наименование товара; сведения об основных потребительских свойствах; дата производства; материал, из которого изготовлена посуда; наименование и место нахождения изготовителя, уполномоченной организации, импортера; срок службы; информация о подтверждении соответствия товара установленным требованиям (знак соответствия). Никаких документов вместе с товаром не передано, кроме того, не предоставлена информация о цене каждой единицы товара. Кроме того, крышки кастрюль к данным кастрюлям не подходят.

24.11.2016 ФИО1, имея намерение отказаться от исполнения договора, обратилась к ответчику с претензией, однако в удовлетворении претензии истца о расторжении договора, ответчиком было отказано.

На основании изложенного просит расторгнуть заключенный с ООО «Эко Лайф Торг» договор купли-продажи от 12.09.2016 №120916/1-274, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от 12.09.2016 №120916/1-274, в размере 64 100рублей, уплаченных до настоящего времени по кредитному договору денежные средства в размере 30 250 рублей, итоговую сумму пополнения счета для полного досрочного погашения кредита по кредитному договору по состоянию на 17.08.2017, в размере 49 770 рублей 11 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Суду пояснила, что причиной ее обращения в суд является то, что истца не устраивает цена приобретенного товара, ей сложно выплачивать кредит, поскольку она пенсионерка. Подтвердила, что посуда имеет недостатки, однако какие недостатки имеет посуда, пояснить не смогла. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, будучи извещенным о времени и месте судебного заседания надлежащим образом. В суд направил письменный отзыв на исковое заявление, в котором исковые требования не признал по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) на момент приобретения Товара Покупателю была своевременно предоставлена вся имеющаяся необходимая и достоверная информация о продавце, о товаре, которая должна была обеспечить возможность правильного выбора и эксплуатации товара, что подтверждается наличием подписи покупателя в договоре, Акте приема-передачи товара. В рамках шоу-программы, проводимой компанией «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ», проходит наглядная демонстрация свойств и качественных характеристик реализуемой кухонной посуды. Участники презентации не ограниченны в передвижении и имеют возможность ознакомиться с продемонстрированным товаром: взять в руки, ощутить вес, посмотреть цвет, ознакомиться со всей документацией на товар, а также провести иные манипуляции, не ухудшающие их товарный вид. Таким образом, после проведения презентации, Истцом самостоятельно было принято решение о приобретении понравившегося товара. Кроме того, п. З договора купли-продажи предоставляет каждому покупателю на выбор различные условия приобретения товара (единовременная оплата, рассрочка и кредит). Истец выбрал способ оплаты посредством заключения кредитного договора с банком ФИО6 условия которого были разъяснены и предоставлены истцу для ознакомления до его подписания.

В силу п. 8.7. Договора покупатель подтверждает, что до подписания настоящего Договора Продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого им Товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты.

В рамках ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителя» каждому потенциальному покупателю продукции ООО «ЭКО ЛАЙФ ТОРГ», на проводимых презентациях, представителями компании предоставляется исчерпывающая и достоверная информация о реализуемом товаре. К приобретаемому товару прилагается брошюра «Гарантия и условия договора» с указанием информации о стоимости товаров и сертификатах соответствия, подробная информация о производителе и технических свойствах посуды. На каждом элементе посуды дублируется информация, предусмотренная л.1 ст.10 ФЗ «О защите прав потребителя». При желании каждому покупателю предоставляются копии сертификатов установленного образца. В соответствии с п. 4 Акта приема-передачи товара покупатель лично ознакомился со свойствами, особенностями, характеристикой, назначением, способом эксплуатации, условиями хранения передаваемого Товара.

Согласно п. 5. Акта приема-передачи товара продавец в полном объеме в наглядной и доступной форме предоставил Покупателю информацию о Товаре в соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-] «О защите прав потребителей».

Товар, переданный Истцу по Договору, является товаром надлежащего качества. Свойства, товарный вид, качество и комплектность Товара, передаваемого по Договору, были проверены Покупателем лично, о чем свидетельствуют п. 2 и л. 3 Акта приема-передачи товара. Покупатель не имел претензий относительно качества Товара, в том числе его внешнего вида, по результатам его демонстрации и проверки в момент передачи, о чем свидетельствует п. 3 Акта приема-передачи товара. Кроме того, согласно п. 7. Акта приема-передачи товара претензий по переданному Товару и по выполнению условий договора у Покупателя не имеется.

В соответствии с п. 4.3. Договора наличие подписи Покупателя в Акте приема-передачи означает отсутствие у Покупателя претензий по переданному Товару, выполнению условий настоящего Договора.

В силу ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Кроме того, согласно п. 8.6. Договора покупатель гарантирует, что он заключает настоящий Договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, и настоящий Договор не является для него кабальной сделкой.

Решение о приобретении продукции, а также выбор способа оплаты данной продукции является волеизъявлением Истца.

Таким образом, Истец осознавал все последствия заключения Договора купли-продажи, а так же кредитного договора с банком.

Кредитный договор является самостоятельным договором, заключенным между истцом и банком, при его заключении истец осознавал, на какие цели он получает кредитные денежные средства и должен предвидеть возможность возврата кредита и начисленных процентов вне зависимости от действий продавца по договору купли-продажи. К тому же Ответчиком не принимается самостоятельное решение по условиям кредитования и выбору конкретной кредитной организации, с которой покупатель заключает договор.

Суд, выслушав истца, изучив письменные доказательства по делу, произведя осмотр товара, считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению, при этом исходит из следующего. 

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которых нарушено может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также, неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы, его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктам 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно пункту 1 статьи 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Правовой смысл приведенной нормы заключается в том, что непредоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

В соответствии со ст. 476 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. 

Аналогичная норма содержится в п.п 1, 5, абз. 1, 2 п. 6 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 05.05.2014) (далее – Закон о защите прав потребителей), согласно которым потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, наряду с другими требованиями, также потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Судом установлено, что 12.09.2016 между покупателем ФИО1 и продавцом ООО "Эко Лайф Торг" заключен договор купли-продажи №120916/1-274 (пункт 2.2): квадратная посуда + крышка, пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти литровая + вкладыш для пароварки + крышка), набор кухонных ножей (5). В подарок передан набор столовых приборов, одеяло, подушка.

Цена товара составляет 64 100 рублей, аванс 2 000 рублей, остаток по оплате 62 100 рублей. Количество платежей - 36, сумма платежа, включая комиссию, 2 727,47 рублей, дата первого платежа 12.10.2016 (раздел 3).

В силу пункта 4.1.1 договора продавец обязан: провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя достоверную информацию о товаре, передача товара к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара.

В акте приема-передачи товара указано, что покупатель принял товар надлежащего качества в комплекте, указанном в пункте 2.2 договора, качество и комплектность товара, а также его свойства и характеристики, проверены покупателем, покупателю в полном объеме в наглядной и доступной форме представлена информация о товаре в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Из документов, представленных в дело, усматривается, что с условиями договора купли-продажи истец была ознакомлена и согласна, что подтверждается ее подписью.

Учитывая изложенное, обстоятельств, с которыми закон связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи по настоящему делу не установлено. Собранные по делу доказательства свидетельствуют о том, что истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.

Цена товара приведена в договоре купли-продажи за комплект, что действующим законодательством не запрещено, с такой ценой комплекта товара истец согласилась, оформив оплату в рассрочку на 36 месяцев с уплатой по 2 727,47 рублей в месяц. Договор купли-продажи истцом подписан, что свидетельствует об ознакомлении истца с его условиями и согласии с ними.

Довод истца о недоведении до потребителя информации об изготовителе товаров на русском языке противоречит сведениям акта приема-передачи товара, из которого следует, что до истца доведена полная информация о товарах, предусмотренная статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Кроме того, истцом в материалы дела не представлено доказательств того, что на посуде отсутствует маркировка на русском языке, набор посуды судом обозревался, при этом было установлено, что упаковка на посуде вскрыта.

Ответчиком в материалы дела представлены фотографии набора посуды, аналогичного переданному истцу, на котором имеется маркировка на русском языке, содержащая, в том числе сведения о составе, изготовителе товара и его адресе.

Доводы о том, что переданная истцу гарантийная книжка содержит противоречивые сведения о составе материала, из которого изготовлена посуда, отклоняются, поскольку на маркировке посуды указано, что она произведена из материала "силумин". Аналогичное указание содержит и гарантийная книжка, согласно которой посуда изготовлена из сплава легких металлов - силумин, внутренняя часть покрывается четырьмя керамическими оболочками из двуокиси титана, потому никаких противоречий о составе, из которого изготовлена посуда, не имеется.

В материалы дела представлены декларации о соответствии, принятые ... заверенные подписью и печатью, с указанием места нахождения (адреса) и телефона общества. Надлежащих доказательств, подтверждающих то обстоятельство, что истцу при заключении договора купли-продажи ответчиком по ее требованию не была предоставлена возможность незамедлительно получить данную информацию относительно приобретаемого товара суду первой инстанции и в апелляционной жалобой не представлено.

То есть, представленная истцу информация соответствует требованиям пункта 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, согласно которому продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). 

При таком положении суд приходит к выводу, что истцом не доказан факт непредставления ответчиком полной и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора приобретаемого товара.

В исковом заявлении истец указала, что товар имеет недостаток - крышки кастрюль к данным кастрюлям не подходят. 

Судом в судебном заседании был произведен осмотр посуды, данный довод своего подтверждения не нашел.

Кроме того, как пояснила в судебном заседании истец, причиной ее обращения в суд является то, что ее не устраивает цена приобретенного товара, ей сложно выплачивать кредит, поскольку она пенсионерка. Подтвердила, что посуда имеет недостатки, однако какие недостатки имеет посуда, пояснить не смогла. 

Вместе с тем согласно п. 8.6. Договора покупатель гарантирует, что он заключает настоящий Договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, и настоящий Договор не является для него кабальной сделкой.

Решение о приобретении продукции, а также выбор способа оплаты данной продукции является волеизъявлением Истца.

Таким образом, Истец осознавала все последствия заключения Договора купли-продажи, а так же кредитного договора с банком.

Суд также учитывает, что для приобретения набора посуды истцу не требовалось специальных познаний, которые могли бы повлиять на реализацию указанного права.

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения требований о расторжении договора купли-продажи от 12.09.2016 №120916/1-274, взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи, денежных средств, уплаченных по кредитному договору, итоговой суммы пополнения счета для полного досрочного погашения кредита по кредитному договору по состоянию на 17.08.2017, не имеется.

С учетом того, что указанные требования не подлежат удовлетворению, требование о компенсации морального вреда также не подлежит удовлетворению. 

Принимая во внимание изложенное и руководствуясь 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Эко Лайф торг» о 

- расторжении договора купли-продажи от 12.09.2016 №120916/1-274, взыскании: 

- денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи от 12.09.2016 №120916/1-274, в размере 64 100рублей,

- уплаченных до настоящего времени по кредитному договору денежных средств в размере 30 250 рублей,

- итоговой суммы пополнения счета для полного досрочного погашения кредита по кредитному договору по состоянию на 17.08.2017, в размере 49 770 рублей 11 копеек,

- компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей,

отказать.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г. Томска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

...

...

Судья Е.В. Куц

...

...

...

...

...