УИД 77RS0035-02-2025-007780-39

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 августа 2025 годаадрес

Троицкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кармашева В.В. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2297/2025 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 26.03.2024 года между истцом и ИП ФИО2, был заключен договор №5073Л.В соответствии с условиями договора Поставщик обязуется изготовить, доставить и смонтировать Покупателю товар. Срок изготовления товара 14 рабочих дней, доставка и установка не позднее 20 рабочих дней с момента поступления денежных средств. Денежные средства были переданы Поставщику- изготовителю товара в полном объёме. Последняя сумма в размере78 сумма была доплачена покупателем 15 мая 2024 г. по настоятельной просьбе поставщика ИП ФИО2 на Карту Сбербанка 2202 2023 5514 9505, принадлежащею последнему, в переписке в мессенджере WhatsApp Поставщик просил не указывать, за что происходила оплата. До настоящего времени работы по монтажу лестничного ограждения и исправления недостатков товара ненадлежащего качества не начаты, частичная установка выполнена ненадлежащего качества, при этом поставщик в лице ИП ФИО2 не представил полностью товар, игнорирует Покупателя, ссылаясь на занятость или не отвечает на переписку и телефонные звонки. В связи с этим истица вынуждена обратится в суд за защитой своих прав.15 ноября 2024 года истцом ответчику была направлена досудебная претензия с требованием безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуги) а также завершить работы (смонтировать) и довезти товар, приобретённый покупателем согласно накладной договора №5073Л от 26 марта 2024 года, ответа от Ответчика в нарушение ст.29 Закон РФ «О защите прав потребителей» не поступило. До настоящего времени Акт приема-передачи проделанной работы не подписан. Покупателем 15 мая 2024 г. полностью оплачен товар в сумме сумма, при этом исходя из договора № 5073Л от 26 марта 2024 года, п.п. 4.1 установка должна быть произведена не позднее 20 рабочих дней с момента поступления денежных средств, что со стороны ответчика произведено не было. С момента последней оплаты 15 мая 2024 года денежных средств исходя из договора № 5073Л от 26 марта 2024 года, п.п. 4.1, с учетом 20 рабочих дней прошло 320 календарных дней, а именно с 05.06.2024 по 10.04.2025.

Истец с учетом уточнений исковых требований просит суд обязать ответчика безвозмездно устранить существенные недостатки ввиду смешанных договорных обязательств, а именно: устранить некачественную сборку душевой перегородки (стекло Кристалвижн 8 мм, ПК, закалка), заменить стекло бронза 10 мм (лестничное ограждение) на лестничном марше ввиду некачественного монтажа, доставить и установить недостающие стеклянные ограждения в соответствии с требованием покупателя, а также взыскать с ответчика денежные средства в сумме сумма, уплаченные в соответствии с договором № 5073Л от 26 марта 2024 г., неустойку в размере сумма с 05.06.2024 по 10.04.2025, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, судебные расходы по оплате юридических услуг представителя сумма, почтовые расходы сумме сумма

Истец в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя фио, который исковые требования поддержал в полном объеме, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.

Ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела была извещен надлежащим образом, о рассмотрении дела с его участием ходатайства суду не представил.

Судом было определено рассмотреть дела в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что 26.03.2024 года между истцом и ИП ФИО2, был заключен договор №5073Л. 

В соответствии с условиями договора Поставщик обязуется изготовить, доставить и смонтировать Покупателю товар. 

Срок изготовления товара 14 рабочих дней, доставка и установка не позднее 20 рабочих дней с момента поступления денежных средств. 

До настоящего времени работы по монтажу лестничного ограждения и исправления недостатков товара ненадлежащего качества не начаты, частичная установка выполнена ненадлежащего качества, при этом поставщик в лице ИП ФИО2, не представил полностью товар, игнорирует Покупателя, ссылаясь на занятость или не отвечает на переписку и телефонные звонки. 

15 ноября 2024 года истцом была направлена досудебная претензия, с требованием безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуги) а также завершить работы (смонтировать) и довезти товар приобретённый покупателем согласно накладной договора №5073Л от 26 марта 2024 года, ответа от Ответчика в нарушение ст.29 Закон РФ «О защите прав потребителей» не поступило. 

До настоящего времени Акт приема-передачи проделанной работы не подписан. 

Покупателем 15 мая 2024 г. полностью оплачен товар в сумме сумма, при этом исходя из договора № 5073Л от 26 марта 2024 года, п.п. 4.1 установка должна быть произведена не позднее 20 рабочих дней с момента поступления денежных средств, что со стороны ответчика произведено не было. 

С момента последней оплаты 15 мая 2024 года денежных средств исходя из договора № 5073Л от 26 марта 2024 года, п.п. 4.1, с учетом 20 рабочих дней прошло 320 календарных дней, а именно с 05.06.2024 г. по 10.04.2025 г.

Как следует из иска, денежные средства были переданы Поставщику- изготовителю товара в полном объёме. Также, последняя сумма в размере сумма была доплачена покупателем 15 мая 2024 г. по настоятельной просьбе поставщика ИП ФИО2 на Карту Сбербанка 2202 2023 5514 9505 принадлежащею последнему, в переписке в мессенджере WhatsApp Поставщик просил не указывать, за что происходила оплата.

Вместе с тем, свои обязательства по Договору ответчик по настоящий момент не исполнил.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ч. 1 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

На основании ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

На основании ч. 2 ст. 405 ГК РФ если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

В силу ст. 715 ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

На основании ст. 721 ГК РФ качество, выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, предъявляемыми требованиями, указанными в договоре или определенными обычно и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования. Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). 

В соответствии с п.2 ст. 520 ГК РФ Покупатель (получатель) вправе отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров, а если такие товары оплачены, потребовать возврата уплаченных сумм впредь до устранения недостатков и доукомплектования товаров либо их замены.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1, ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания волнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи том место, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день внесения судебного решения, соли требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

При таких обстоятельствах суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению в полном объеме.

В связи с чем суд обязывает ответчика устранить допущенные нарушения и взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, оплаченные по договору подряда, а также неустойку согласно представленному истцом расчету, который суд признает правильным и арифметически верным, в размере сумма в соответствии с требованиями ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей»,(320 календарных дней, с 05.06.2024 г. по 10.04.2025 г.)

По смыслу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Исходя из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, однако суд полагает сумму заявленного размера компенсации морального вреда завышенной и взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма.

Кроме того, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при изготовителе (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в связи с чем суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма. (390000+120900+60000/2).

Руководствуясь ст. 100 ГПК РФ, с учетом категории дела, периода его рассмотрения, объема оказанных юридических услуг, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, полагая указанный размер разумным.

Согласно ст.98 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца судебные расходы в виде почтовых расходов в размере сумма

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199,233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Обязать ИП ФИО2 безвозмездно устранить существенные недостатки в виду смешанных договорных обязательств, а именно: устранить некачественную сборку душевой перегородки (стекло Кристалвижн 8 мм, ПК, закалка), заменить стекло бронза 10 мм (лестничное ограждение) на лестничном марше, в виду некачественного монтажа, доставить и установить недостающие стеклянные ограждения.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства, оплаченные по договору, в размере сумма, неустойку за период с 05.06.2024 по 10.04.2025 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, судебные расходы по оплате юридических услуг представителя в размере сумма и по оплате почтовых отправлений в размере сумма.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Разъяснить ответчику право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Троицкий районный суд адрес в течении месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда.

Решение изготовлено в окончательной форме 24 сентября 2025 года

Судья В.В. Кармашев