Дело № 2-3987/2017 

РЕШЕНИЕ

 Именем Российской Федерации 

12 декабря 2017 года. г.Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе: 

председательствующего судьи Фаустовой Г.А.

при секретаре Рзаевой С.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3987/2017 по иску ФИО3 к Юго-Западному банку ПАО «Сбербанк России» в лице Ростовского отделения № 5221 о взыскании суммы вклада, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 (далее истец) первоначально обратился в Кисловодский городской суд Ставропольского края с иском к Юго-Западному банку ПАО «Сбербанк России» в лице Ростовского отделения № 5221 (далее ответчик) о взыскании с ответчика в его пользу суммы вклада в размере 433 470,40 рублей, неустойки за нарушение срока возврата вклада и процентов на вклад (срока окончания оказания услуги) в размере 884 279,67 рублей за 68 дней просрочки, неустойки в размере 3% от суммы вклада за каждый день просрочки за период с 27.07.2017 г. (день, следующий за днем подачи искового заявления) по день фактического возврата суммы вклада и процентов на вклад.

В обоснование заявленных исковых требований истец указал, что 11.10.2016 г. умер ФИО10, оставив истцу наследство, в том числе и в виде денежного вклада, хранящегося на счете № Дополнительного офиса (подразделения) № Юго-Западного банка (Ростовского отделения) ПАО «Сбербанк России».

На момент смерти ФИО11 на его счете в Дополнительном офисе № Юго-Западного банка ПАО «Сбербанк России» № находились денежные средства в размере 110 216,93 руб. После его смерти на этот же счет была зачислена денежная сумма 323 253,47 руб. (задолженность по зарплате) и на ДД.ММ.ГГГГ размер вклада составил 433 470,40 руб. После смерти ФИО5 его счет был заблокирован, но дополнительный офис № 5221/0356 Юго-Западного банка ПАО «Сбербанк России» незаконно списывал с заблокированного счета №.8ДД.ММ.ГГГГ.6503 1 88 денежные средства, и на момент вступления в наследство ДД.ММ.ГГГГ сумма вклада сократилась до 414 560,40 рублей.

В соответствии с условиями договора банковского вклада, заключенного между ФИО9 (вкладчик) и ответчиком - ПАО «Сбербанк России» банк принимает от вкладчика денежные средства, зачисляет их на открываемый для этой цели счет №.8ДД.ММ.ГГГГ.6503188, и обязуется возвратить сумму вклада и проценты, начисленные на вклад, по первому требованию вкладчика.

20.04.2017г., получив свидетельство о праве на наследство по завещанию, истец обратился в подразделение № Юго-Западного банка ПАО «Сбербанк России» с заявлением о выплате ему денежных средств и закрытии счета. Однако в выдаче денег сотрудник банка, ответственный за операции по вкладам граждан, истцу в устной форме отказал сообщив, что произведут выплату в течение 10 дней.

ДД.ММ.ГГГГ снова истец обратился в банк с заявлением о выплате денежных средств и закрытии счета, но ему отказали в выплате и сообщили, что произведут выплату в течение 10 дней.

20.05.2017 г. последовало следующее обращение в банк с заявлением о выплате денежных средств и закрытии счета, но истцу отказали в выплате и сообщили, что 06.06.2017г. истцу снова отказали в выплате вклада и закрытии счета ситуация повторялась и 20.06.2017 г. и 01.07.2017 г. и 14.07.2017 г. постоянно отказывают в выплате денежных средств со счета наследодателя. По мнению истца, ПАО «Сбербанк России» незаконно удерживает и использует его денежные средства.

Заключение договора банковского вклада, факт наличия вклада в сумме 433 470,40 рублей 12.10.2016 г. на счете №, обязанность банка возвратить вклад и начисленные на него проценты по первому требованию вкладчика удостоверяются свидетельством о праве на наследство по завещанию выданного Нотариальной конторой нотариуса Ростовского на Дону нотариального округа ФИО4 от 20.04.2017 г., справкой о состоянии вклада от 20.04.2017 г., заявлениями о закрытии счета и выплате денежных средств, заявлениями о переводе в соответствии со ст. 836 ГК РФ.

Из поданных истцом заявлений сотрудники банка выдали ему только копии заявлений о закрытии счета и о переводе денежных средств с отметками о вручении от 01.07.2017 г., копии остальных заявлений о возврате суммы вклада истцу не выдали и ответов ни на одно из заявлений не предоставили. По мнению истца, десятидневный срок представляется достаточным для рассмотрения заявления, принятия по нему решения и удовлетворения содержащихся в заявлении требований. Однако указанное заявление до настоящего времени оставлено ответчиком без ответа и удовлетворения. Выдать истцу письменный отказ в возврате суммы вклада и начисленных на него процентов указанный сотрудники банка так же отказались.

Сумма вклада составляет 433 470,40 руб. Сумму процентов, которые ответчик обязан начислить на вклад ко дню возврата суммы вклада, без изучения договора банковского вклада рассчитать невозможно, поэтому проценты будут рассчитаны после получения копии договора из банка.

Сумма вклада и процентов, начисленных на вклад, не возвращена ответчиком до настоящего времени, т.е. на день обращения с исковым заявлением просрочка должника составила 68 календарных дней. Договором предусмотрено, что сумма вклада и начисленные на вклад проценты банк обязан возвратить по первому требованию вкладчика 20.04.2017 г.

Истец полагает, что действия ответчика противоречат гражданскому законодательству РФ и нарушают обязательства ответчика, установленные договором банковского вклада.

Для зачисления денежных средств, принятых ответчиком по договору банковского вклада, был открыт счет №, услуги по ведению которого оказывает ответчик. 

За нарушение срока окончания оказания услуги (срок возврата вклада и закрытия счета №) истцом произведен расчет неустойки, в размере 3% от суммы вклада за каждый день просрочки вплоть до окончания оказания услуги. По состоянию на день подачи настоящего заявления просрочка составила с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, т.е. 68 календарных дней. На день подачи настоящего заявления размер подлежащей уплате ответчиком неустойки составляет 884 279,67 рублей (433 470,40 руб. х 3% х 68 дней = 884 279,67 руб.) Неустойка в размере 3% суммы вклада за каждый день просрочки, которая должна быть уплачена ответчиком, продолжает начисляться до дня фактического возврата суммы вклада и процентов на вклад. По изложенным основаниям истец и обратился с настоящим иском в суд.

В ходе рассмотрения дела истец первоначально заявленные исковые требования уточнил в порядке ст. 39 ГПК РФ и просит взыскать с ответчика сумму вклада в размере 18 550,00 рублей, неустойку за нарушение срока возврата вклада и процентов на вклад (срока окончания оказания услуги) в размере 1729 546,90 рублей за 133 дня просрочки, неустойку за нарушение срока возврата вклада и процентов на вклад (срока окончания оказания услуги) в размере 11 130,00 рублей за 20 дней просрочки, понесенные расходы на нотариальное удостоверение доверенности в размере 1 490 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей, в качестве компенсации морального вреда 50 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя с учетом переведенных денежных средств ответчиком после обращения в суд.

Определением Кисловодского городского суда Ставропольского края от 23.10.2017г. настоящее гражданское дело передано для рассмотрения по существу в Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону. 

Истец ФИО3 и его представитель ФИО6, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явились исковые требования с учетом уточнения поддержали, просили удовлетворить, дали поясненеия аналогично изложенным в иске.

Представитель ответчика Юго-Западный банк ПАО «Сбербанк России» ФИО8, действующий на основании доверенности в судебное заседание явился исковые требования не признал в полном объеме и с учетом уточнений, просил в их удовлетворении отказать.

Суд, выслушав истца, представителя истца и представителя ответчика, исследовав материалы, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 14.06.2011г. между ФИО5 и ПАО «Сбербанк России» заключен смешанный договор обслуживания дебетовой карты MasterCart Standart №, для обслуживания которой открыт счет №.

11.10.2016г. ФИО1 умер, что подтверждается свидетельством о смерти от 12.10.2016г. №.

Наследником по завещанию умершего ФИО1 является ФИО3

20.04.2017г. ФИО3 получено свидетельство о праве на наследство по завещанию от 20.04.2017г. №, удостоверенное нотариусом Ростовского-на-Дону нотариального округа ФИО4, согласно которому принятое истцом наследство состоит из: Денежного вклада, хранящегося в подразделении № Юго-Западного банка ПАО Сбербанк России на счете №, с причитающимися процентами; Денежного вклада, хранящегося в подразделении № Юго-Западного банка ПАО Сбербанк России на счете №, с причитающимися процентами; Денежного вклада, хранящегося в подразделении № Юго-Западного банка ПАО Сбербанк России на счете № причитающимися процентами; Денежного вклада, хранящегося в подразделении № Юго-Западного банка ПАО Сбербанк России на счете № - счет банковской карты, с причитающимися процентами.

Как следует из выписки о состоянии вклада по счету №.8ДД.ММ.ГГГГ.6503188 за период с 01.10.2016г. по 20.04.2017г. на момент смерти ФИО1 на данном банковском счете находились денежные средства в размере 110873,43 руб.

12.10.2016г. (после смерти ФИО1) по указанному счету осуществлено зачисление денежных средств (заработной платы) на сумму 323253,47 рублей. Таким образом, общая сумма составила 433470,40 рублей.

За период с 14.10.2016г. по 05.04.2017г. из денежных средств, хранящихся на счету № ПАО «Сбербанк России» осуществлены следующие списания денежных средств в общей сумме 18910 рублей:

14.10.2016г. списаны денежные средства в сумме 2590 рублей, по операции, совершенной 10.10.2016г., то есть при жизни ФИО1

Осуществлены переводы на общую сумму 6000 рублей в пользу Благотворительного фонда «Подари жизнь», что подтверждается выпиской по счету, письмом Благотворительного фонда «Подари жизнь» от 01.06.2017г. №. 

Произведено списание денежных средств по 60 рублей ежемесячно, в общей сумме 360 рублей, за оплату услуг «мобильный банк». Списанные в счет оплаты мобильного банка денежные средства в сумме 360 рублей возвращены банком, что подтверждается материалами дела и не оспаривалось сторонами.

Также осуществлены 2 операции на сумму по 3000 рублей, 6 операций на сумму по 290 рублей, 6 операций на сумму по 370 рублей. 

Данные переводы осуществлены на основании подключенной наследодателем ФИО1 (при жизни) услуги по системе «автоплатеж». 

Согласно представленным в материалы дела сведениям о подключенных к карте автоплатежах, ФИО1 при жизни подключены следующие автоплатежи: 

1. Автоплатеж 19498171787 «Ростелеком» от 25.05.2016г.

2. Автоплатеж 101105832433 «AdVita» от 02.04.2016г.

3. Автоплатеж 08624736031 «TV Западный» от 02.03.2015г.

4. Автоплатеж 21825098794 ПАО «Ростелеком» от 25.08.2016г.

5. Автоплатеж 06009717627 от 30.09.2014г.

После поступления в банк сведений о смерти ФИО1 перевод денежных средств по автоплатежам не осуществлялся.

11.05.2017г. ФИО3 обратился в ПАО «Сбербанк России» с заявлением о необоснованном списании со счета умершего ФИО1 денежных средств.

В ответах от 08.06.2016г. и от 15.06.2017г. ПАО «Сбербанк России» разъяснено, что произведенные операции произведены в пользу Благотворительного фонда «Подари жизнь».

01.07.2017г. ФИО3 обратился ПАО «Сбербанк России» с заявлением о закрытии счета карты № и переводе денежных средств на его счет №, с приложением документов, подтверждающих его вступление в наследство после смерти ФИО7 

31.08.2017г. ПАО «Сбербанк России» осуществило в пользу истца перевод денежных средств со счета наследодателя в сумме 414920,4 руб., что подтверждается платежным поручением № от 31.08.2017г.

Вместе с тем, истец полагает незаконным уменьшение вклада наследодателя на сумму списаний, произведенных после смерти последнего в размере 18 550 руб., а также необоснованным задержку в выплате причитающейся истцу в порядке наследования денежной суммы. 

Исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства, выслушав пояснения представителей сторон, суд приходит к выводу об оставлении исковых требований ФИО3 без удовлетворения по следующим основаниям. 

В соответствии со статьей 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Пунктом 3 статьи 847 ГК РФ установлено, что договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно статье 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В соответствии со статьей 418 ГК РФ обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.

В ходе рассмотрения дела с достоверностью установлено, что ПАО «Сбербанк России» причитающаяся истцу в порядке наследования денежная сумма, хранящаяся на счету №, выплачена 31.08.2017г. в размере 414920,4 руб. 

Уменьшение денежной суммы на 18550 рублей имело место в связи с исполнением ПАО «Сбербанк России» распоряжений клиента ФИО1, данных при жизни, на осуществление автоплатежей в пользу третьих лиц, а также транзакции, совершенной при жизни самим ФИО1 и исполненной банком после его смерти.

Таким образом, не располагая данными о смерти клиента, банк осуществлял списание денежных средств со счета ФИО1 на основании данного клиентом при жизни распоряжения. С момента получения банком сведений о смерти ФИО1, операции по счету были прекращены. 

Списанные банком в счет оплаты услуги «мобильный банк» денежные средства в общей сумме 360 рублей, возращены в полном объеме. 

Материалами дела подтверждается, что спорная денежная сумма в размере 18550 рублей фактически получена ответчиком не была, переводы в рамках системы «автоплатеж» осуществлялись банком в пользу третьих лиц. 

При таких обстоятельствах, вины в действиях банка, осуществившего операции по счету клиента в рамках данного ему распоряжения, не располагая сведениями о его смерти, а равно неосновательного обогащения, поскольку спорная сумма поступила в распоряжении иных лиц, суд не усматривает. 

При таких обстоятельствах, исковые требования в части взыскания с ПАО «Сбербанк России» в пользу истца суммы денежного вклада в размере 18550 рублей, подлежат оставлению без удовлетворения. 

В части доводов о необоснованной задержке в выплате причитающейся истцу денежной суммы, суд приходит к следующему.

Как следует из п. 3.10 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России» закрытие счета и возврат остатка денежных средств со счета производится по заявлению клиента при условии погашения овердрафта, отсутствия иной задолженности и завершении мероприятий по урегулированию спорных транзакций по истечении 45-ти календарных дней: с даты сдачи всех карт, открытых к этому счету, или по истечении срока действия карты; с либо с даты подачи заявления о закрытии карт(ы), выпущенной по счету; или с даты подачи заявления об утрате каждой из утраченных карт при невозможности сдачи в банк действующих карт. 

Из материалов дела усматривается, что с заявлением о закрытии счета карты № и переводе денежных средств ФИО2 обратился ПАО «Сбербанк России» 01.07.2017г. 

Доказательств, отвечающих требованиям относимости и допустимости, в подтверждение обращения истца в ПАО «Сбербанк России» с заявлением о выдаче унаследованной денежной суммы, ранее указанной даты, в материалы дела не представлено.

Положение о выдаче вклада по первому требованию вкладчика (ст.837 ГК РФ), к имеющимся отношениям не применимо. Между ФИО1 и ПАО «Сбербанк России» заключен договор смешанный договор обслуживания дебетовой карты MasterCart Standart №, для обслуживания которой открыт счет № № Сторонами договора и был установлен специальный режим выдачи денежных средств с этого счета, а именно по истечении 45 дней после закрытия счета карты.

Принимая во внимание, что в силу положений п. 3.10 Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России» закрытие счета и возврат остатка денежных средств со счета производится по заявлению клиента по истечении 45-ти календарных дней, выплата причитающей суммы осуществлена банком 31.08.2017г., то есть с учетом приведенных условий, по истечении 45 дней с момента поступления заявления. 

С учетом изложенного, исковые требования о взыскании процентов и неустойки также удовлетворению не подлежат.

Поскольку в ходе рассмотрения дела нарушений прав истца как потребителя установлено не было, правовых оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа, не имеется.

Таким образом, исковые требования ФИО3 о взыскании суммы вклада, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов подлежат оставлению без удовлетворения в полном объеме.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к Юго-Западному банку ПАО «Сбербанк России» в лице Ростовского отделения № 5221 о взыскании суммы вклада, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Ленинский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 18 декабря 2017 года.

Судья: Г.А. Фаустова