Дело № 2 –7151/2024

УИД № 03RS0004-01-2024-011263-48

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 декабря 2024 года г. Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Баженовой Е.Г.,

при секретаре Унанян А.В.,

с участием представителя истца – ФИО1, действующего на основании доверенности, представителя ответчика- ФИО2, действующей на основании доверенности, представителя третьего лица – ФИО3, действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратился в суд с исковым заявлением к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП с участием ТС: Хендэ Солярис гос.peг.знак № находящегося в собственности ФИО4 и под его управлением.

Гражданская ответственность виновника на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах».

В результате ДТП автомобилю Хендэ Солярис гос.рег.знак №, причинен механический ущерб.

19.02.2024г. ФИО4 обратился с заявлением в СПАО «Ингосстрах», где просит выдать направление на ремонт и акт осмотра.

Было выдано направление на ремонт, в котором истца не ознакомили с результатами осмотра ТС.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 обратился в СПАО «Ингосстрах», с требованием организовать независимую оценку (экспертизу). СПАО «Ингосстрах» проигнорировало данные требования и не организовало независимую экспертизу.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 направил уведомление о самостоятельной организации независимой экспертизы.

ФИО4 обратился к эксперту технику ФИО5

Согласно акту осмотра ТС № от ДД.ММ.ГГГГ, составленному ФИО5, можно сделать вывод, что в первичном акте осмотра № от ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» отображен неполный перечень повреждений.

Истец считает, что выданное ранее направление на ремонт не является надлежащим, так как в первичном акте осмотра СПАО «Ингосстрах», отображен неполный перечень повреждений. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 обратился с претензией с требованием выплатить страховое возмещение без учета износа, т.к. направление выдано с нарушением.

После самостоятельно проведенной ФИО4 независимой экспертизы ДД.ММ.ГГГГ истец получил письмо от СПАО «Ингосстрах», что ими был скорректирован расчет стоимости ремонта до 84 900 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 обратился в Службу Финансового Уполномоченного.

11.07.2024г. финансовым уполномоченным вынесено решение №У-24-63402/5010-003, которым отказано в удовлетворении требований.

ФИО4 не согласен с решением Службы Финансового Уполномоченного.

На основании вышеизложенного просит суд взыскать с СПАО «Ингосстрах» в свою пользу убытки в размере 84 900 рублей, неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по 23.08.2024г. в размере 127 350 рублей, неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического погашения исполнения решения суда из расчета 849 рублей в день, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потерпевшего в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке, штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, компенсацию стоимости составления экспертного заключения в размере 30 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 рублей.

Уточнив исковые требования, истец просит признать выданное СПАО «Ингосстрах» направление № от 28.02.2024г. недействительным, взыскать с ответчика в свою пользу стоимость восстановительного ремонта в размере 93 651 руб., неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 206 032,2 руб., неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического погашения исполнения решения суда из расчета 936,51 рублей в день, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потерпевшего в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке, штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, компенсацию стоимости составления экспертного заключения в размере 15 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 рублей, почтовые расходы в размере 1500 рублей, расходы на услуги нотариуса в размере 2400 рублей, а также компенсацию стоимости составления заключения специалиста № рецензия на заключение №-ИС от ДД.ММ.ГГГГ ООО «АЭН-КОМ» в размере 10000 руб.

Истец ФИО4 на судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании уточненные исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении в полном объеме.

Представитель третьего лица ФИО3 в судебном заседании уточненные исковые требования не признал, посчитал их необоснованными.

Третье лицо ИП ФИО6 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав участников процесса, исследовав и оценив материалы настоящего гражданского дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий лица, управлявшего транспортным средством Mitsubishi, государственный регистрационный номер №, был причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству Hyundai, государственный регистрационный номер №

Гражданская ответственность виновного лица на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии ТТТ №.

ДД.ММ.ГГГГ в СПАО «Ингосстрах» от истца поступило заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО без указания формы выплаты с прилагаемым комплектом документов, предусмотренным Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ № 431-П.

ДД.ММ.ГГГГ по инициативе СПАО «Ингосстрах» проведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

ДД.ММ.ГГГГ в СПАО «Ингосстрах» от истца поступило заявление о выдаче направления на восстановительный ремонт Транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» письмом от ДД.ММ.ГГГГ № направила истцу направление на восстановительный ремонт поврежденного Транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ на станцию технического обслуживания автомобилей «ФИО6», расположенную по адресу: 

<

адрес>. Отправка письма подтверждается предоставленным СПАО «Ингосстрах» сведениями с АО «Почта России» (ШПИ: 80106993708742) и истцом не оспаривается.

ДД.ММ.ГГГГ в СПАО «Ингосстрах» от истца поступила претензия с требованием об организации независимой экспертизы, поскольку истец не согласен с суммой восстановительного ремонта Транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ по инициативе СПАО «Ингосстрах» проведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

По инициативе СПАО «Ингосстрах» ООО «АЭНКОМ» подготовлена калькуляция, согласно которой стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства составляет без учета износа 84 900 рублей 00 копеек.

СПАО «Ингосстрах» письмом от ДД.ММ.ГГГГ № уведомила истца об увеличение лимита по ремонту Транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ в СПАО «Ингосстрах» от истца поступила претензия с требованиями о выплате страхового возмещения, неустойки, расходов по проведению осмотра Транспортного средства

СПАО «Ингосстрах» письмом от ДД.ММ.ГГГГ № уведомила истца о ранее выданном Направлении на ремонт и об отсутствии оснований для удовлетворения требований.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО7 № У-24-63402/5010-003от 22 июля 2024 г. требование ФИО4 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, неустойки в связи с нарушением срока осуществления страхового возмещения, расходов по проведению осмотра транспортного средства- оставлено без удовлетворения.

В соответствии с абзацем восьмым пункта 1 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по договору ОСАГО страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Пунктом 15.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Согласно пункту 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) в случае:

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 Закона № 40-ФЗ, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 Закона № 40-ФЗ страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 статьи 12 Закона № 40-ФЗ все участники дорожно- транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 Закона № 40-ФЗ;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Согласно подпункту «б» статьи 7 Закона № 40-ФЗ страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, составляет 400000 рублей.

Согласно абзацу седьмому пункта 17 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, подлежащего оплате страховщиком, превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 Закона № 40-ФЗ страховую сумму, и потерпевший в письменной форме выражает согласие на внесение доплаты за проведение восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик определяет размер доплаты, которую потерпевший должен будет произвести станции технического обслуживания, и указывает его в выдаваемом потерпевшему направлении на ремонт.

Документов, подтверждающих заключение между СПАО «Ингосстрах» и истцом соглашения о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в денежной форме на основании подпункта «ж» пункта 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, в материалах дела не имеется.

Согласно направлению на ремонт на СТОА ИП ФИО6 с лимитом ответственности в 400 000 рублей, выданному СПАО «Ингосстрах» истцу, со стороны истца доплата за восстановительный ремонт Транспортного средства не требуется.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Пунктом 4.22 Правил ОСАГО установлено, что страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 Правил ОСАГО документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 4.17.2 Правил ОСАГО, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы, и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

Статьей 191 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

В соответствии со статьей 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день

ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» письмом от ДД.ММ.ГГГГ № направило истцу Направление на ремонт на СТОА «ФИО6». Отправка письма подтверждается сведениями с АО «Почта России» (ШПИ:80106993708742) и истцом не оспаривается.

СТОА «ФИО6», расположенная по адресу: 

<

адрес>, соответствует установленным пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ требованиям к организации восстановительного ремонта, а именно расстояние от места ДТП, места жительства истца до указанного СТОА не превышает 50 километров.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 59 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», если станция технического обслуживания не приступает своевременно к выполнению восстановительного ремонта или выполняет ремонт настолько медленно, что окончание его к сроку становится явно невозможным, потерпевший вправе изменить способ возмещения вреда и потребовать возмещения убытков в размере, необходимом для устранения недостатков и завершения восстановительного ремонта. Такие требования предъявляются потерпевшим с соблюдением правил, установленных статьей 16.1 Закона № 40-ФЗ.

СПАО «Ингосстрах» выдало ДД.ММ.ГГГГ Истцу направление на ремонт Транспортного средства на СТОА «ФИО6».

Доказательств того, что СТОА было отказано истцу в осуществлении ремонта Транспортного средства либо ремонт невозможен по иной причине, истцом не предоставлено. При этом стороны в судебном заседании не отрицают факт того, что истец на СТОА по направлению страховщика не обращался.

Истец в иске указывает на несогласие с выданным направлением на ремонт на СТОА «ФИО6», поскольку в акте осмотра от 09.02.2024 отображен неполный перечень повреждений Транспортного средства. При этом, согласно исковым требованиям просит произвести выплату страхового возмещения по калькуляции СПАО «Ингосстрах».

Согласно пункту 17 статьи 12 Закона № 40-ФЗ изменение объема работ по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства, срока и условий проведения восстановительного ремонта должно быть согласовано станцией технического обслуживания со страховщиком и потерпевшим.

Порядок урегулирования вопросов, связанных с выявленными скрытыми повреждениями транспортного средства, вызванными страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию со страховщиком и с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт или в ином документе, выдаваемом потерпевшему.

Порядок урегулирования вопросов оплаты ремонта, не связанного со страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания в документе, выдаваемом потерпевшему при приеме транспортного средства на ремонт.

Таким образом, указание в направлении на СТОА информации о сумме восстановительного ремонта и ремонтных воздействиях не является обязательным.

Предоставленное ответчиком направление на ремонт на СТОА предусматривает, что при обнаружении дополнительных повреждений Транспортного средства, полученных в результате страхового случая, стоимость ремонта может быть изменена. Срок ремонта не должен превышать 30 рабочих дней с даты предоставления Транспортного средства на СТОА. Срок ремонта Транспортного средства, в связи с объективными обстоятельствами, в том числе обусловленными технологией ремонта и наличием деталей (узлов, агрегатов), по согласованию с Финансовой организацией и истцом может быть увеличен. Таким образом, окончательная стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства и объем ремонтных воздействий определяются при приеме Транспортного средства на СТОА, при этом итоговый размер ремонта не может превышать предусмотренный Законом № 40-ФЗ лимит ответственности страховщика.

Согласно п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", потерпевший может обратиться на станцию технического обслуживания в течение указанного в направлении срока, а при его отсутствии или при получении уведомления после истечения этого срока либо накануне его истечения - в разумный срок после получения от страховщика направления на ремонт (статья 314 ГК РФ).

Если потерпевший не обратился на станцию технического обслуживания в указанный срок, то для получения страхового возмещения в форме восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства он обязан обратиться к страховщику с заявлением о выдаче нового направления взамен предыдущего.

СПАО «Ингосстрах» исполнило свои обязательства перед Истцом в полном объеме, в соответствии с изложенным суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований.

Поскольку судом отказано в удовлетворении основного требования, то производные от него требования также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в течение одного месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Резолютивная часть решения объявлена 18 декабря 2024 года.

Решение в окончательной форме изготовлено 10 января 2025 года.

Судья: Баженова Е.Г.