72RS0013-01-2019-003258-09

Дело № 2-3168/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Тюмень 27 июня 2019 года 

Калининский районный суд г.Тюмени в составе:

председательствующего судьи Ереминой О.М.,

при секретаре Сафаровой Э.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Клиника Сибирская» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Клиника Сибирская» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда. Исковые требования мотивированы тем, что 23.01.2019 года истец обратилась в ООО «Клиника Сибирская» в связи с проблемой со здоровьем. Сотрудники ООО «Клиника Сибирская» провели обследование здоровья истца, результаты которого показали, что требуется немедленное лечение. Истец заключила договор № 41 на оказание услуг по абонементу общей стоимостью 98 400,00 рублей. В целях оплаты медицинских услуг по договору истцом заключен договор целевого займа с АО «ОТП Банк» от 23.01.2019 года на предоставление ФИО1 денежных сумм в размере 126 624,98 рублей сроком на 24 месяца. После заключения договоров истец заметила, что большинство процедур, указанных в перечне акта об оказанных услугах по договору, ей противопоказаны по причине имеющихся проблем со здоровьем. Медицинские процедуры истцу по договору не оказывались. Истец считает, что ответчик ввел ее в заблуждение, не предоставив необходимую информацию об оказываемых услугах. Истец в адрес ответчика направила претензию с требованием расторгнуть договор на оказание услуг по абонементу, возвратить уплаченные денежные средства по договору. Актом № 75 подтверждается, что договор № 41 на оказание услуг по абонементу 22.02.2019 года расторгнут. 20.03.2019 года истец обратилась в ООО «Клиника Сибирская» с просьбой о возврате денежных средств по договору. Ответчиком предоставлена расписка от 20.03.2019 года, в которой ООО «Клиника Сибирская» обязалось вернуть денежные средства истцу в срок до 20.04.2019 года. До настоящего времени истцу денежные средства не возвращены. Истцом произведена уплата процентов за 4 месяца по договору займа, заключенному во исполнение договора оказания услуг по абонементу. Кроме того, в целях защиты своих прав истец обращалась за юридической помощью, понесла судебные расходы. В связи с неудовлетворением требований потребителя по возврату денежных средств подлежит уплате неустойка. Также действиями ответчика истцу причинен моральный вред. В связи с указанным, ФИО1 просит взыскать с ООО «Клиника Сибирская» денежные средства в размере 117 474,19 рублей в счет возврата суммы, оплаченной по договору, неустойку в размере 98 400,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 рублей, расходы в связи с оказанием юридических услуг в размере 10 750,00 рублей, штраф. 

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «Клиника Сибирская» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом – по месту государственной регистрации.

Суд, заслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

В судебном заседании установлено следующее.

23 января 2019 года между ООО «Клиника Сибирская» и ФИО1 заключен договор № 41 на оказание услуг по абонементу, стоимость которых составила 98 400,00 рублей (л.д.37-38). По условиям договора исполнитель обязался оказать заказчику ФИО1 платную, доврачебную, амбулаторно-поликлиническую специализированную помощь и прочие услуги, а заказчик обязался оплатить эти услуги. Услуги по договору оплачены истцом за счет заемных средств ООО МФК «ОТП Финанс», что подтверждается договором целевого займа (л.д.42-45).

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из положений п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичная норма содержится в ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

11 февраля 2019 года истец обратилась в ООО «Клиника Сибирская» с претензией, в которой просила расторгнуть договор и выплатить денежные средства по договору, компенсацию морального вреда, расходы на оплату юридических услуг. 

22 февраля 2019 года между ФИО1 и ООО «Клиника Сибирская» подписан акт № 75 о расторжении договора на оказание услуг по абонементу (л.д.19). В этот же день истец обратилась в ООО «Клиника Сибирская» с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных по договору в размере 98 400,00 рублей (л.д.23). 

20 марта 2019 года ответчик ООО «Клиника Сибирская» выдал истцу расписку о возврате денежных средств по договору – до 20 апреля 2019 года (включительно) (л.д.20). 

Денежные средства истцу в добровольном порядке не возвращены, доказательств обратного суду не представлено.

Согласно ст. 453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Требования одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством регулируются главой 60 ГК РФ (ст. 1103 ГК РФ). 

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Учитывая, что договор между ФИО1 и ООО «Клиника Сибирская» расторгнут, уплаченные по договору денежные средства в размере 98 400,00 рублей являются неосновательным обогащением ответчика и подлежат взысканию с ответчика в судебном порядке. Требования о взыскания с ответчика денежных средств подлежат частичному удовлетворению.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми также Законом "О защите прав потребителей".

На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой, с учетом продолжительности нарушения обязательства, а также с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет в 15 000,00 рублей, исковые требования в этой части подлежат частичному удовлетворению.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Защита прав потребителей при выполнении работ и услуг осуществляется в соответствии с главой III Закона «О защите прав потребителей».

Статьей 29 закона «О защите прав потребителей» установлена ответственность исполнителя в виде уплаты неустойки за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, а именно за нарушение десятидневного срока удовлетворения требований потребителя за об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 (сроки выполнения услуг) и пунктами 1 и 4 статьи 29 (требования при недостатках оказанных услуг) настоящего Закона.

Оснований, влекущих уплату исполнителем неустойки, в судебном заседании не установлено, какие-либо услуги ответчиком истцу не оказывались. Договор, заключенный между истцом и ответчиком, расторгнут по соглашению сторон. В связи с чем, оснований для взыскания с ответчика неустойки не имеется, что не лишает истца права требовать уплаты процентов в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ.

Таким образом, в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании с ответчика неустойки надлежит отказать.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

На основании договора об оказании юридических услуг от 28 января 2019 года № 28011905 истец оплатил услуги представителя в размере 10750,00 рублей, что подтверждается договором, квитанциями от 28.01.2019 года и от 31.01.2019 года, актом об оказании юридических услуг.

Согласно ст. 98, ст. 100 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на услуги представителя в размере 5 000,00 рублей, данную сумму суд находит разумной, соответствующей объему выполненного поручения: составление претензии, искового заявления. Также суд учитывает, что исковые требования истца удовлетворены судом лишь частично.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в размере, пропорциональном размеру удовлетворенных судом требований.

Руководствуясь ст.ст. 450, 779, 782, 1102, 1103 Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.12, 46, 56, 67, 98, 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 98 400,00 рублей, в счет компенсации морального вреда 15 000,00 рублей, штраф в размере 56 700,00 рублей, расходы на юридические услуги в размере 5000,00 рублей, всего 175100,00 рублей (сто семьдесят пять тысяч сто рублей). В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в доход бюджета муниципального образования г.Тюмень государственную пошлину в размере 3452,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г.Тюмени.

Председательствующий судья О.М. Еремина

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.