Гр. дело № 2-188/2021 Мотивированное 

решение

 составлено 12.03.2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09.03.2021 года город Апатиты

Апатитский городской суд Мурманской области в составе

председательствующего судьи Полузиной Е.С.,

при секретаре Бахматовой Д.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению акционерного общества «Страховая компания «Астро-Волга» об отмене решения финансового уполномоченного, 

УСТАНОВИЛ:

Акционерное общество «Страховая компания «Астро-Волга» (далее – АО «СК «Астро-Волга») обратилось в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного. В обоснование заявленных требований указав, что 02.02.2020 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства Хендай Гетс 

<

.....>, под управлением ФИО, принадлежащего ФИО1 и транспортного средства Фольксваген Транспортер 

<

.....>, под управлением ФИО2, принадлежащего ему же. ДТП произошло по вине ФИО2, гражданская ответственность которого застрахована в АО «СК «Астра-Волга». 06.03.2020 года потерпевшая ФИО1 обратилась в АО «СК «Астра-Волга» с заявлением о возмещении ущерба. 16.03.2020 года АО «СК «Астра-Волга» организовало осмотр транспортного средства Хендай Гетс 

<

.....> и на основании независимой экспертизы ООО «Расчетно-аналитический центр» от 17.07.2020 года произвело выплату страхового возмещения в размере 60400 руб. В связи с введением режима нерабочих дней у страховщика отсутствовала возможность в установленный срок урегулировать данный убыток, так как станции технического обслуживания, независимые эксперты временно не осуществляли свою деятельность. Ответчик фактически был лишен права осуществления мероприятий (выдача направления на ремонт, обращение к независимому эксперту за расчетом ущерба) по рассмотрению заявления потерпевшей в срок, в виду установления нерабочих дней со 02.03.2020 года по 30.04.2020 года. 17.06.2020 года в адрес страховой компании от потерпевшей поступила претензия о выплате страхового возмещения, на основании экспертного исследования ФИО3 расходов на услуги независимой экспертизы, неустойки. В доплате страхового возмещения и расходов по оплате услуг независимого эксперта страховой компанией было отказано. Финансовый уполномоченный отказал в удовлетворении требований ФИО1 о доплате страхового возмещения, поскольку АО «СК «Астра-Волга» выплатив ФИО1 страховое возмещение в размере 60400 руб., исполнило обязательство по договору ОСАГО в надлежащем объеме. При рассмотрении заявления ФИО1 финансовым уполномоченным была организована независимая экспертиза, по результатам которой (экспертное заключение ООО «КАР-ЭКС»), стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа составляет 50600 руб. 17.08.2020 года ФИО1 обратилась в АО «СК «Астра-Волга» с претензией о выплате неустойки в размере 69460 руб., рассчитанной с произведенной страховой компанией выплаты. АО «СК «Астра-Волга» полагая, что неустойка не может быть рассчитана от суммы, выплаченной страховой компанией, поскольку страховое возмещение в размере 60400 руб. является завышенным, а также посчитав, что требование ФИО1 явно несоразмерно последствиям нарушенного обязательства, обратилось в Апатитский городской суд с исковым заявлением о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ. Судом было вынесено определение по гражданскому делу №2-1094/2020, которым исковое заявление АО «СК «Астра-Волга» к ФИО1 о снижении неустойки оставлено без рассмотрения. На данное определение была подана частная жалоба и апелляционным определением Мурманского областного суда от 24.12.2020 года определение Апатитского городского суда было отменено, гражданское дело №2-1094/2020 по иску АО «СК «Астро-Волга» к ФИО1 о снижении неустойки направлено в суд первой инстанции для рассмотрения по существу. В связи с обращением ФИО1 к финансовому уполномоченному о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, АО «СК «Астра-Волга» представило в адрес финансового уполномоченного ходатайство о прекращении рассмотрения обращения на основании п.3 ч.1 ст. 19 Закона 123-ФЗ. Решением финансового уполномоченного 

<

.....> от 20.12.2020 года в пользу ФИО1 взыскана неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения. АО «СК «Астра-Волга» считает указанное решение незаконным, поскольку в нарушении п.3 ч.1 ст. 19 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный рассмотрел заявление ФИО1 и взыскал со страховой компании неустойку. Кроме того, АО «СК «Астра-Волга» указывает, что размер взысканной неустойки несоразмерен последствиям неисполнения обязательства. Просит признать незаконным и отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций 

<

.....> от 20.12.2020 года по обращению ФИО1 В случае непринятия доводов заявителя о наличии оснований для полного отказа в удовлетворении требований, АО «СК «Астра-Волга» просит снизить размер неустойки в порядке ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Заявитель АО «СК «Астро-Волга» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель не явился; ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя АО «СК «Астро-Волга», заявленные требования поддерживает в полном объеме.

Заинтересованное лицо ФИО1 о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Финансовый уполномоченный, извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, согласно письменным возражениям полагает, что требования заявителя удовлетворению не подлежат.

Суд, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав письменные доказательства, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению на основании следующего. 

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В силу ст. 22 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» по результатам рассмотрения обращения потребителя финансовой услуги финансовый уполномоченный принимает решение.

Согласно ст. 23 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-ФЗ решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 указанного Федерального закона в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что обжалуемое решение финансового уполномоченного 

<

.....> вынесено 20.12.2020 года, настоящее исковое заявление подано 20.01.2021 года, следовательно срок для обращения в суд с указанным иском заявителем не пропущен.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждается письменными материалами дела, 20.12.2020 года Уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций вынесено решение 

<

.....> о взыскании с АО «СК «Астро-Волга» в пользу ФИО1 неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 58190 руб.

Указанное решение принято на основании обращения ФИО1 к финансовому уполномоченному от 04.12.2020 года о взыскании с АО «СК «Астро-Волга» неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.

Основанием для обращения ФИО1 к финансовому уполномоченному явились следующие обстоятельства.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 02.02.2020 года вследствие действий ФИО2, управлявшего транспортным средством VOLKSWAGEN TRANSPORTER, 

<

.....>, было повреждено принадлежащее ФИО1 транспортное средство – HYUNDAI GETZ, 

<

.....>.

Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП была застрахована в ООО «НСГ-РОСЭНЕРГО» по договору ОСАГО серии 

<

.....>, а ФИО2 - в АО «СК «Астро-Волга» по договору ОСАГО серии 

<

.....>. 

06.03.2020 года ФИО1 обратилась в АО «СК «Астро-Волга» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО.

16.03.2020 страховой компанией был произведен осмотр транспортного средства HYUNDAI GETZ, 

<

.....>, принадлежащего ФИО1

16.06.2020 года в адрес АО СК «Астро-Волга» поступила претензия ФИО1 о выплате страхового возмещения в размере 68800 руб., в том числе, компенсации расходов по проведению независимой экспертизы в размере 4200 руб. В обоснование требований заявителем было представлено экспертное заключение от 09.06.2020 

<

.....>.

Согласно экспертному заключению ООО «Расчетно-Аналитический Центр» от 17.07.2020 года 

<

.....> стоимость восстановительного средства повреждённого транспортного средства без учета износа составляет 80200 руб. с учетом износа – 60400 руб.

20.07.2020 года АО СК «Астро-Волга» произвело ФИО1 выплату страхового возмещения в размере 60400 руб.

Не согласившись с размером выплаченного страховой компанией страхового возмещения, ФИО1 обратилась с заявлением к Финансовому уполномоченному.

В ходе рассмотрения данного обращения финансовым уполномоченным была организована независимая экспертиза поврежденного транспортного средства, по результатам которой в соответствии с экспертным заключением ООО «КАР-ЭКС» от 30.07.2020 

<

.....> стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 71000 руб., с учетом износа составляет 50600 руб. 

Решением финансового уполномоченного 

<

.....> от 12.08.2020 года в доплате страхового возмещения и компенсации расходов по оплате независимой экспертизы ФИО1 было отказано.

17.08.2020 года от ФИО1 в адрес АО «СК «Астро-Волга» поступило заявление с требованием о выплате неустойки в размере 69460 руб. 

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 04.06.2018 года №123-ФЗ АО «СК «Астро-Волга» должно рассмотреть заявление и направить заявителю ответ не позднее 16.09.2020 года 

Ответ на заявление от 17.08.2020 года АО «СК «Астро-Волга» не представило. 

Принимая решение о взыскании с АО «СК «Астро-Волга» неустойки, финансовый уполномоченный исходил из следующего.

В силу пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Статьей 191 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Из статьи 193 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что в случае, когда последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Из разъяснений, приведенных в пункте 78 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 года № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» следует, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Поскольку заявитель предоставил необходимые для осуществления страхового возмещения документы в АО «СК «Астро-Волга» 06.03.2020 года, выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 27.03.2020 года, а неустойка –исчислению с 28.03.2020 года. 

АО «СК «Астро-Волга» осуществило выплату страхового возмещения в размере 60400 руб. 20.07.2020 года, что подтверждается платежным поручением 

<

.....> от 20.07.2020 года, то есть с нарушением срока установленного п. 21 ст. 12 Закона №40-ФЗ на 115 календарных дней. 

С учетом размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства с учетом износа комплектующих деталей, составляющего 50600 руб. (согласно экспертному заключению ООО «КАР-ЭКС» от 30.07.2020 года 

<

.....>), Финансовый уполномоченный пришел к выводу, что неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения подлежит начислению на сумму страхового возмещения в размере 50600 руб., в связи с чем размер неустойки за период с 28.03.2020 года по 20.07.2020 года (115 календарных дней) составляет 58190 руб. (1% от 50600 руб.*115 дней). Оспариваемым решением Финансового уполномоченного с АО «СК «Астро-Волга» в пользу ФИО1 была взыскана неустойка в размере 58190 руб. 

При разрешении требований ФИО1 о взыскании неустойки финансовый уполномоченный правомерно не нашел оснований для прекращения рассмотрения обращения в соответствии с п.3 ч.1 ст. 19 Закона №123-ФЗ, поскольку заявителем ФИО1 заявлено требование о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, а финансовой организацией направлено в Апатитский городской суд исковое заявление о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ (которое определением суда оставлено без рассмотрения), таким образом предмет указанных споров не совпадал.

Суд учитывает, что производство по гражданскому делу № 

<

.....> по иску АО «СК «Астро-Волга» к ФИО1 о снижении суммы неустойки приостановлено до разрешения настоящего дела. 

Ссылка заявителя на введенные на территории Российской Федерации ограничительные меры о наличии уважительных причин пропуска срока установленного п.21 ст. 21 Закона №40-ФЗ также не свидетельствует, поскольку Указами Президента Российской Федерации от 25.03.2020 N 206, от 02.04.2020 N 239, от 28.04.2020 N 294 нерабочие дни на территории Российской Федерации установлены с 30.03.2020 по 08.05.2020, тогда как выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 27.03.2020 года. Доказательств, безусловно свидетельствующих о наличии юридически значимых препятствий для своевременного осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда в порядке, установленном действующим законодательством, заявителем не представлено.

При указанных обстоятельствах, поскольку страховщик не осуществил выплату страхового возмещения в сроки, установленные пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», суд приходит к выводу, что решение финансового уполномоченного о необходимости взыскания со страховщика неустойки в пользу потребителя ФИО1 является законным и обоснованным.

При определении размера неустойки финансовым уполномоченным были правильно определены подлежащие применению положения Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», математический расчет неустойки является верным.

Принимая во внимание вышеназванные правовые нормы, установленные по делу обстоятельства, суд не находит оснований для признания решения финансового уполномоченного о взыскании неустойки незаконным.

В заявлении АО «СК «Астро-Волга» заявлено ходатайство о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации к размеру взыскиваемой неустойки.

Согласно пункту 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В пункте 69 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" указано, что подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из разъяснений, приведенных в пункте 78 указанного постановления Пленума ВС РФ правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, например, статьями 23, 23.1, пунктом 5 статьи 28, статьями 30 и 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В силу пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая, что неустойка предусмотрена законодательством именно в качестве меры имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных законом, в связи с чем, носит компенсационный характер, исходя из анализа всех обстоятельств дела, в том числе периода просрочки исполнения обязательства, суд приходит к выводу, что размер неустойки, взысканный финансовым уполномоченным не соответствует последствиям нарушенного страховщиком обязательства, превышает размер суммы страхового возмещения, определенного по экспертному заключению ООО «КАР-ЭКС» и явно выше тех возможных убытков, которые ФИО1 могла понести вследствие ненадлежащего исполнения страховщиком своих обязательств, в связи с чем, принимая во внимание необходимость сохранения баланса интересов сторон исходя из принципа соразмерности взыскиваемой суммы объему и характеру правонарушения, суд полагает возможным снизить размер взысканной решением финансового уполномоченного с АО «СК «Астро-Волга» неустойки до 20000 рублей, изменив решение в указанной части.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Заявление акционерного общества «Страховая компания «Астро-Волга» удовлетворить частично.

Изменить решение Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций 

<

.....> от 20 декабря 2020 года в части суммы неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения, снизив размер неустойки до 20000 рублей.

В удовлетворении остальной части заявленных требований АО «СК «Астро-Волга» отказать.

Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Апатитский городской суд Мурманской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Е.С.Полузина