УИД 74RS0032-01-2023-001430-38

Дело № 2-1656/2023 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 октября 2023 года г.Миасс

Миасский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Заварухиной Е.Ю.,

при помощнике судьи Барудкиной А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению акционерного общества «Энсер» к ФИО1, ФИО2 о взыскании задолженности по коммунальным платежам, встречному иску ФИО1, ФИО2 к акционерному обществу «Энсер» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Акционерное общество «ЭнСер» (далее – АО «ЭнСер») обратилось в суд с иском к ФИО1 о взыскании задолженности по оплате по коммунальным услугам за ГВС, ГВС (теплоноситель) за период с ДАТА по ДАТА в размере 99 164 рубля 67 копеек, расходов по оплате государственной пошлины в размере 1 587 рублей 47 копеек (л.д.6-7).

В обосновании иска истец указал, что ответчик является собственником 1/2 доли в праве собственности на жилое помещение, расположенное по адресу: АДРЕС, общей площадью 78,5 кв.м. Истец предоставляет услуги по отоплению, оплату которых ответчик не исполняет. Задолженность по оплате коммунальных услуг по отоплению за период с ДАТА по ДАТА не погашена, в связи с чем истец обратился с настоящим иском в суд. 

ФИО1, ФИО2 обратились в суд со встречным иском к АО «ЭнСер» о защите прав потребителей, в котором просили, с учетом уточнений (л.д. ...), произвести перерасчет задолженности ФИО1 и ФИО2 в пользу АО «ЭнСер» за предоставляемые услуги ГВС (теплоноситель) с ДАТА по январь 2022 года и горячее водоснабжение с ДАТА по ДАТА в размере 22 432 рубля 88 копеек, за предоставляемую услуг отопления за период с ДАТА по ДАТА в размере 40 343 рубля 21 копейка; возложить обязанность на АО «ЭнСер» произвести перерасчет услуги отопление за дни обращений, указанных в АСД ООО «Миасском», а также ДАТА в соответствии с актом; взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В обоснование встречного иска указано, что расчеты за оказанные коммунальные услуги ООО «ЭнСер» производило из расчета 5 проживающих, в то время как ФИО1 и ФИО2 не проживают в квартире по адресу: АДРЕС продолжительный период времени. До ДАТА в квартире проживало 4 человека, с ДАТА по август 2021 года – 3 человека и после указанного периода времени по настоящее время – 2 человека, что не было учтено ресурсоснабжающей организацией при производстве расчетов. Более того, АО «ЭнСер» не учтены при расчетах все суммы, поступавшие на оплату коммунальных услуг, а часть из них были направлены на погашение задолженности с истекшим сроком давности. Кроме того, ФИО1 и ФИО2 не согласны с качеством услуги «отопление», поставляемой АО «ЭнСер», полагая, что за период с ДАТА по ДАТА по данной услуге должен быть произведен перерасчет, в связи с тем, что на протяжении трех отопительных сезонов зал, площадью 16 кв.м., кухня, площадью 9 кв.м., спальня, площадью 9 кв.м. в квартире не отапливались должным образом. Кроме того, при производстве суммы задолженности АО «ЭнСер» не учтен пропуск срока исковой давности, а часть суммы, оплаченных за услугу «отопление» были направлены на оплату данной коммунальной услуги за пределами такого срока.

В судебное заседание представитель истца АО «ЭнСер», ответчики ФИО1, ФИО2 и их представитель – адвокат ФИО6, представитель третьего лица ООО УК «МиассКом», третьи лица ФИО5, ФИО7, ФИО9, ФИО10, ФИО8 не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте его проведения.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования истца АО «ЭнСер» подлежащими частичному удовлетворению, а встречные исковые требования ФИО1, ФИО2 не подлежащими удовлетворению, на основании следующего.

На основании требований ст. 309 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Граждане, проживающие в домах, относящихся к жилищному фонду, независимо от формы собственности, оплачивают коммунальные услуги (ст. ст. 678, 682 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В судебном заседании установлено, что собственниками по 1/2 в праве собственности на квартиру, расположенную по адресу: АДРЕС, общей площадью НОМЕР.м., с ДАТА являются ФИО1, ФИО2 (л.д. ... 

Данное обстоятельство не оспаривается сторонами и в силу ч.2 ст. 68 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не требует дополнительного доказывания.

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. 

Согласно ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. 

Согласно п.3 ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения. 

В силу пп.5 п.2 ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение. 

Согласно ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 

1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 

2) плату за коммунальные услуги. 

Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. 

В силу ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. 

Соответственно, ответчик несет ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования жилым помещением.

В соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления.

Ответчик ФИО1, являясь собственником ? доли жилого помещения, расположенного по адресу: АДРЕС, коммунальные услуги по ГВС, ГВС (теплоноситель), в полном объеме не оплачивала, задолженность за период с ДАТА по ДАТА 99 164 рубля 67 копеек, согласно представленным выпискам из лицевого счета, истории начислений и платежей, расчета (л.д...). 

Сторона ответчика оспаривает размер задолженности, ссылаясь на пропуск истцом срока исковой давности по заявленным требованиям, с чем соглашается суд.

Согласно ст. 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

В силу п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса Российской Федерации общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 1 ст. 200 Гражданского кодекса Российской Федерации, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

На основании п. 2 ст. 200 Гражданского кодекса Российской Федерации по обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства.

В пункте 24 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 2015 года №43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности" разъяснено, что срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.

В силу ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Следовательно, срок исковой давности на обращение в суд должен определяться по каждому платежу отдельно.

В силу п. 1 ст. 204 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исковой давности не течет со дня обращения в суд в установленном порядке за защитой нарушенного права на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита нарушенного права.

В соответствии с п. 18 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 2015 года №43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности" по смыслу статьи 204 ГК РФ начавшееся до предъявления иска течение срока исковой давности продолжается лишь в случаях оставления заявления без рассмотрения либо прекращения производства по делу по основаниям, предусмотренным абзацем вторым статьи 220 ГПК РФ, пунктом 1 части 1 статьи 150 АПК РФ, с момента вступления в силу соответствующего определения суда либо отмены судебного приказа. В случае прекращения производства по делу по указанным выше основаниям, а также в случае отмены судебного приказа, если неистекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, она удлиняется до шести месяцев (п. 1 ст. 6, п. 3 ст. 204 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По смыслу п. 1 ст. 200 Гражданского кодекса Российской Федерации течение срока давности по иску, вытекающему из нарушения одной стороной договора условия об оплате товара (работ, услуг) по частям, начинается в отношении каждой отдельной части. Срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу (п. 24 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 2015 года №43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности").

Поскольку оплата коммунальных платежей, производится ежемесячными платежами в соответствии с ч.1 ст. 155 Жилищным кодексом Российской Федерации, то к таким периодическим платежам подлежит применению срок исковой давности к требованиям, заявленным за пределами трехлетнего срока исковой давности, предшествующего подаче иска.

Ранее, ДАТА АО «ЭнСер» обратилось к мировому судье судебного участка НОМЕР АДРЕС с заявлением о вынесении судебного приказа о взыскании с ФИО1 в свою пользу задолженности за ГВС (теплоноситель), ГВС за период с ДАТА по ДАТА в размере 99 164 рубля 67 копеек, расходов по уплате государственной пошлины в размере 1 587 рублей 47 копеек (л...).

ДАТА мировым судьей судебного участка НОМЕР АДРЕС вынесен судебный приказ НОМЕР, которым с ФИО1, являющейся собственником жилого помещения по адресу: АДРЕС, в пользу АО «ЭнСер» взыскана задолженность по оплате услуг ГВС (теплоноситель), ГВС за период с ДАТА до ДАТА в размере 99 164 рубля 67 копеек, расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 587 рублей 47 копеек (л.д. ...

Указанный судебный приказ был отменен определением мирового судьи судебного участка НОМЕР АДРЕС ДАТА на основании поступившего заявления ФИО1 от ДАТА (л.д...).

После отмены судебного приказа с настоящим иском АО «ЭнСер» обратилось ДАТА (л...

Таким образом, принимая во внимание, что истец обратился в суд с настоящим иском ДАТА, по истечении шести месяцев со дня отмены судебного приказа, соответственно с учетом приведенных разъяснений, суд приходит к выводу, что срок исковой давности необходимо исчислять с ДАТА, соответственно, взысканию подлежит задолженность за:

ГВС (теплоноситель) за период с ДАТА по ДАТА в размере 6 874 рубля 56 копеек, исходя из расчета: 14 206,32 – (94,18+141,34+160,49+53,28+791) : 2, где 14 206 рублей 32 копейки – размер задолженности по квартире с учетом срока исковой давности, значения в скобках – перерасчеты истца, 2 – ? доля ответчика ФИО1

ГВС за период с ДАТА по ДАТА в размере 19 287 рублей 26 копеек, исходя из расчета: 39 851,07 – (261,15+393,44+446,75+152,55+22,65) : 2, где 39 851,07 – размер задолженности по квартире с учетом срока исковой давности, значения в скобках – перерасчеты истца, 2 – ? доля ответчика ФИО1

Кроме того, ответчиком ФИО1 в счет погашения задолженности по коммунальным платежам (услуги предоставляемые АО «ЭнСер») были внесены денежные средства: ДАТА – 14 000 рублей и 11 000 рублей, ДАТА – 5 000 рублей, ДАТА – 5 000 рублей и 5 000 рублей, часть из которых – в размере 12 969 рублей 45 копеек были распределены истцом на погашение задолженности, возникшей за пределами срока исковой давности – начиная с июля 2014 года по декабрь 2015 года по услугам ГВС (теплоноситель) и ГВС (л.д. 103-104, 36), ввиду чего, в силу п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», данные денежные суммы учитываются судом при определении размера задолженности, подлежащей взысканию в рамках настоящего дела.

Таким образом, в счет оплаты спорных коммунальных услуг ответчиками внесена сумма 40 000 рублей, часть из которой подлежит распределению в счет погашения задолженности по услуге ГВС (теплоноситель) - 14 206 рублей 32 копейки, а 25 793 рубля 68 копеек в счет погашения задолженности по услуге ГВС.

Следовательно, размер задолженности квартиры по адресу: АДРЕС по услугам, предоставленным АО «ЭнСер», ГВС (теплоноситель) составляет – 0 рублей (14 206,32 – 14 206,32), размер задолженности ГВС составляет 14 057 рублей 39 копеек (39 851,07 - 25 793,68).

На основании изложенного с ФИО1 в пользу АО «ЭнСер» подлежит взысканию задолженность за ГВС за период с ДАТА по ДАТА в размере 7 028 рублей 69 копеек, из расчета 14 057 рублей 39 копеек (размер задолженности по квартире) : 2 (1/2 доля).

Процессуальных оснований для взыскания с ФИО2 оставшейся части задолженности не имеется, в силу положений ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку именно истцом определен ответчик ФИО1, а также заявлена ко взысканию сумма задолженности, исходя из принадлежащей именно ФИО1 ? доли в праве собственности на жилое помещение. ФИО2 привлечен к участию в деле по инициативе суда.

Расчеты АО «ЭнСер» относительно начислений за указанные выше услуги в остальной части проведены верно, с учетом зарегистрированных в квартире лиц, исходя из нормативов и объема потребления, тарифов по каждой из коммунальных услуг, действующих в юридически значимый период времени. Доказательств того, что в вышеуказанный период времени зарегистрированные в квартире лица не пользовались услугами ГВС, ГВС (теплоноситель), не представлено, как и не представлено доказательств того, со стороны истца коммунальные услуги ГВС, ГВС (теплоноситель) не предоставлялись. 

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года №713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации" регистрационный учет устанавливается в целях обеспечения необходимых условий для реализации гражданами своих прав и свобод, а также исполнения ими обязанностей перед другими гражданами, государством и обществом. При этом регистрация гражданина по месту пребывания в адрес не свидетельствует о приобретении статуса лица, местом жительства которого является адрес.

Также согласно Закону Российской Федерации от 25 июня 1993 года №5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места жительства в пределах Российской Федерации" место жительства - жилой дом, квартира, комната, жилое помещение специализированного жилищного фонда (служебное жилое помещение, жилое помещение в общежитии, жилое помещение маневренного фонда, жилое помещение в доме системы социального обслуживания населения и другие) либо иное жилое помещение, в которых гражданин постоянно или преимущественно проживает в качестве собственника, по договору найма (поднайма), договору найма специализированного жилого помещения либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и в которых он зарегистрирован по месту жительства.

В соответствии с п. 1 ст. 20 Гражданского кодекса Российской Федерации, местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает.

Таким образом, законодателем определено, что местом жительства является определенное жилое помещение, в котором гражданин постоянно проживает и зарегистрирован, в то время как место пребывания - гостиница, санаторий, дом отдыха, пансионат, кемпинг, туристская база, медицинская организация или другое подобное учреждение, учреждение уголовно-исполнительной системы, исполняющее наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, либо не являющееся местом жительства гражданина Российской Федерации жилое помещение, в которых он проживает временно.

С учетом правовой позиции Конституционного суда Российской Федерации факт нахождения гражданина по месту пребывания или жительства может быть подтвержден на основании данных органов регистрационного учета (путем проставления отметки в паспорте гражданина либо выдачи свидетельства о регистрации по месту жительства лица, не достигшего 14-летнего возраста), либо установлен судом общей юрисдикции на основе различных юридических фактов, например, подтверждаемых договором найма с собственником жилого помещения, актом о вселении и т.д.

ФИО1, ФИО2 документов, в подтверждение доводов встречного искового заявления относительно количества лиц, фактически (не) проживающих в квартире в целях осуществления перерасчета коммунальных услуг не представлено, следовательно, в силу положений ст. ст. 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, они не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства по делу, как следствие, не подлежат учету при вынесении итогового решения.

На основании вышеизложенного, первоначальный иск АО «ЭнСер» подлежит частичному удовлетворению, встречный иск в части требований о перерасчете задолженности ГВС (теплоноситель) – подлежит отклонению.

Что касается встречных требований ФИО1, ФИО2 об определении размера задолженности за предоставляемую услугу отопление (с учетом срока давности) и ее перерасчете, ввиду ненадлежащего качества такой услуги, то суд также не находит оснований для их удовлетворения.

Отказывая в удовлетворении исковых требований о списании числящейся за ФИО1, ФИО2 суммы задолженности в размере с истекшим на дату обращения в суд сроком исковой давности, суд исходит из того, что в силу ст. 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Поскольку АО «ЭнСер» с требованием о взыскании просроченной задолженности в суд не обращалось, оснований для применения судом последствий пропуска срока исковой давности в силу ст. ст. 199, 200 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется.

ФИО1, ФИО2 также указано на ненадлежащего качества поставленный АО «ЭнСер» ресурс «отопление», в связи с чем просили возложить на ресурсоснабжающую организацию обязанность по перерасчету такой услуги.

В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Частью 5 этой же статьи в редакции Федерального закона от 27 октября 2020 №351-ФЗ, действующей с 07 ноября 2020 года, установлено, что изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 настоящей статьи, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Частями 1, 11 и 12 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией в том числе коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме предоставляются ресурсоснабжающей организацией в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме соответствующего решения.

В случае ненадлежащего исполнения обязанностей лицом, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, такое лицо обязано компенсировать ресурсоснабжающей организации, предоставляющей коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, расходы, фактически понесенные ресурсоснабжающей организацией вследствие изменения размера платы за коммунальные услуги по основаниям, предусмотренным частью 4 статьи 157 настоящего Кодекса, при условии надлежащего исполнения ресурсоснабжающей организацией обязанностей по поставке ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в многоквартирном доме ресурсоснабжающая организация производит изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, если нарушения, предусмотренные частью 4 статьи 157 настоящего Кодекса, произошли до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома.

Таким образом, с 07 ноября 2020 года по указанным положениям Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по изменению размера платы за коммунальные услуги при ее ненадлежащем качестве и в случае отсутствия вины ресурсоснабжающей организации, но при ненадлежащем исполнении обязанностей лицом, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, лежит на ресурсоснабжающей организации, которая впоследствии может компенсировать за счет такого лица свои убытки.

Между тем, доказательств поставки АО «ЭнСер» некачественной коммунальной услуги по отоплению материалы дела не содержат. 

Более того, ФИО1, ФИО2 не соблюдена процедура фиксации факта оказания некачественной коммунальной услуги, предусмотренная Правилами №354, соответствующие акты не составлялись, в связи с чем суд не усматривает оснований для перерасчета в их пользу платы за услугу отопления.

Факт некачественности предоставляемой коммунальной услуги подлежит подтверждению только в порядке, предусмотренном п. п. 106 - 109 Правил №354.

Процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, как это следует из п.п. 105, 106 Правил №354, предполагает сообщение потребителем о нарушении качества коммунальной услуги с обязательной регистрацией данного факта аварийно-диспетчерской службой, проведение проверки по поступившему обращению с последующим составлением акта по результатам проверки, проведенной по факту оказания услуги ненадлежащего качества.

При этом порядок определения периода, в течение которого коммунальная услуга предоставляется с нарушениями, установлен пунктами 111, 112 Правил, согласно которых датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, является дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил). Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил; г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

Разделом VI требований к качеству коммунальных услуг, приведенных в Приложении №1 к Правилам №354 предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов определены условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по отоплению при предоставлении ее ненадлежащего качества.

Тем самым, Правилами №354 предусмотрена как процедура установления самого факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, так и периода нарушения качества коммунальной услуги, порядка и размера уменьшения платы за указанную коммунальную услугу вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Как разъяснено в п. 20 Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года №22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).

При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей") (п. 22 Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года №22).

Из ответа на судебный запрос ООО «МиассКом» следует, что бригада аварийно-диспетчерской службы управляющей организации по обращению жильцов АДРЕС «холодно в квартире, батареи, полотенцесушитель» за период с января 2021 года по июнь 2023 года выезжала дважды – ДАТА и ДАТА, производился запуск системы отопления, после чего жалоб больше не поступало, заявлений о составлении актов о замерах температуры в помещении в отопительный период также в адрес ООО «МиассКом» не поступало (л.д. 87, 114-126).

Таким образом, доказательств того, что предоставляемая АО «ЭнСер» коммунальная услуга не отвечала установленному законом качеству, материалы дела не содержат, не имеется правовых оснований для возложения на АО «ЭнСер» обязанности по осуществления перерасчета задолженности ФИО1, ФИО2 по потребленной услуге отопление.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Компенсация морального вреда, причиненного гражданину изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), нарушением иных принадлежащих ему прав или нематериальных благ, в том числе допущенным одновременно с нарушением прав потребителей (например, при отказе продавца удовлетворить требование потребителя о замене товара в случае обнаружения недостатков товара, совершенном в оскорбительной форме, унижающей честь и достоинство потребителя), может быть взыскана судом по общим правилам, то есть при доказанности факта нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

Размер взыскиваемой в пользу потребителя компенсации морального вреда определяется судом независимо от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки (п. 55 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года №33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда").

Поскольку отсутствуют доказательства нарушения прав ФИО1, ФИО2 как потребителей, постольку заявленные ими требования о взыскании с АО «ЭнСер» в их пользу компенсации морального вреда также подлежат отклонению.

Судом частично удовлетворены первоначальные исковые требования АО «ЭнСер» к ФИО1

В силу ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с положениями ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

АО «ЭнСер» в просительной части иска заявлено о взыскании с ответчика ФИО1 расходов, связанных с оплатой государственной пошлины в размере 1 587 рублей 47 копеек, в то время как при цене иска 99 164 рубля 67 копеек размер государственной пошлины, в соответствии с п.1 ч.1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, составляет 3 174 рубля 94 копейки, которые и были уплачены истцом (л.д. 4, 5).

Поскольку иск удовлетворен частично, руководствуясь ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика ФИО1 подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 112 рублей 52 копейки, исходя из расчета: 1587,47 х 7028,69 : 99164,67, где: 1587,47 – размер истребуемой государственной пошлины, 7028,69 – размер удовлетворенных исковых требований, 99164,67 – цена иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

РЕШИЛ:

Исковые требования акционерного общества «Энсер» к ФИО1, ФИО2 о взыскании задолженности по коммунальным платежам – удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО1 (паспорт серии НОМЕР НОМЕР выдан УВД АДРЕС ДАТА) в пользу акционерного общества «Энсер» задолженность по оплате коммунальных услуг по ГВС за период с ДАТА по ДАТА в размере 7 028 рублей 69 копеек в размере 7 028 (семь тысяч двадцать восемь) рублей 69 копеек, расходы по оплате государственной пошлины в размере 112 (сто двенадцать) рублей 52 копейки.

В удовлетворении остальной части иска акционерного общества «Энсер» к ФИО1, ФИО2 о взыскании задолженности по коммунальным платежам - отказать.

В удовлетворении встречного иска ФИО1, ФИО2 к акционерному обществу «Энсер» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца со дня принятия в окончательной форме подачей апелляционной жалобы через Миасский городской суд.

Председательствующий судья Заварухина Е.Ю.

Мотивированное решение изготовлено 01 ноября 2023 года.