Дело №

УИД №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Советский районный суд города Омска 

в составе председательствующего судьи Лебедевой О.В.,

при секретаре Багуне П.М.,

при помощнике ФИО1, 

21.01.2020 года, рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ПАО «Банк УралСиб» об обязании предоставить документы по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с названным иском к ответчику, указав, что между ФИО2 и ПАО «Банк УралСиб» был заключен кредитный договор. По условиям кредитного договора истец обязался возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими. Истец, как потребитель, не обладает полной информацией по кредитному договору, в связи с чем направил ответчику заявление от .... о предоставлении информации, а также о выдаче документов, связанных с кредитным договором, просила предоставить следующие документы: копию кредитного договора, либо оферту, выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере имеющихся задолженностей, копию договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка, в случае смены кредитора. Данная информация нужна для определения своей задолженности перед кредитором, информации по реквизитом для оплаты задолженности, а также актуализации самого кредитора. Однако ответа на данное заявление истец не получила, документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были. Просит обязать ПАО «Банк УралСиб» предоставить копии документов по кредитному договору: копию кредитного договора на получение денежных средств, копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка, в случае смены кредитора, предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей. 

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д. 8).

Представитель ответчика ПАО «Банк УралСиб» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Направил в суд письменные возражения, согласно которым подтвердил, что между истцом и банком был заключен кредитный договор № от .... Подлинный экземпляр кредитного договора получен заемщиком при подписании договора. .... Банк направил в адрес ФИО2 письмо, в котором указал, что получить полную выписку по движению денежных средств по счетам, справку об остатке задолженности она может обратившись в офис Банка. Также в ответе указана задолженность ФИО2 по кредитному договору № по состоянию на .... Ответ, направленный в адрес ФИО2 заказным письмом ею получен не был. Также в ответе от 03.09.20199 г. содержится информация об основаниях и целях обработки персональных данных ФИО2 и лицах, имеющих доступ к ее персональным данным. В части предоставления ФИО2 копии кредитного договора № от .... банк также ответил истцу, что при заключении договора последней был получен экземпляр кредитного договора. В случае необходимости получения дубликата кредитного договора, ФИО2 предложено оплатить комиссию за выдачу в соответствии с тарифами Банка. ФИО2 никаких действий по получению дубликата кредитного договора не предприняла. Указали, что в производстве Советского районного суда адрес также рассматривается исковое заявление ПАО «Банк УралСиб» к ФИО2 о взыскании задолженности по кредитному договору № от ...., к исковому заявлению приложены все документы, о предоставлении которых запрашивала ФИО2 в заявлении от .... Просили отказать в удовлетворении исковых требований. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. 

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с пунктами 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании ч. 4 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В судебном заседании установлено, что между ФИО2 и ПАО «Банк УралСиб» заключен кредитный договор от ..... По условиям данного договора ПАО «Банк УралСиб» предоставил ФИО2 кредит в сумме 572 000 рублей под 14,50 % годовых на срок до .... включительно. Истец обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 

При заключении кредитного договора сторонами полностью соблюдена письменная форма договора (ст. 820 ГК РФ), в котором предусмотрены проценты за пользование кредитом (ст. 809 ГК РФ), обязанность заемщика возвратить банку, полученную сумму займа в установленный срок (ст. 810 ГК РФ), а также последствия нарушения заемщиком срока возврата суммы кредита и уплаты процентов (ст. 811, 395 ГК РФ).

Статьей 857 ГК РФ установлено, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990 года «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Истец в исковом заявлении ссылается на факт того, что ею .... в ПАО «Банк УралСиб» было направлено заявление о предоставлении информации, а также о выдаче документов, связанных с кредитным договором. По состоянию на день подачи иска ответа на данную претензию истец не получила. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были. 

Из представленных суду ответчиком документов, следует, что .... на адрес истца ФИО2 был направлен ответ на ее обращение от .... (л.д. 56), которое истцом не было получено (л.д. 57-59). Из указанного ответа следует, что ФИО2 может получить полную выписку по движению денежных средств по счетам, справку об остатке задолженности обратившись в офис Банка. Также в ответе указана задолженность ФИО2 по кредитному договору № по состоянию на ...., содержится информация об основаниях и целях обработки персональных данных ФИО2 и лицах, имеющих доступ к ее персональным данным. В части предоставления ФИО2 копии кредитного договора № от .... банк также ответил истцу, что при заключении договора последней был получен экземпляр кредитного договора. В случае необходимости получения дубликата кредитного договора, ФИО2 предложено оплатить комиссию за выдачу в соответствии с тарифами Банка.

Судом в определении о принятии искового заявления от .... предложено истцу обосновать невозможность получения истребуемых документов во внесудебном порядке, однако указанное обоснование суду не представлено. 

Доказательств, подтверждающих доводы иска, истцом суду не представлено.

Согласно статье 11 ГК РФ, суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав. 

При указанных обстоятельствах суд считает, что истцом не представлено суду доказательств нарушения его прав ответчиком.

Частью 2 ст. 12 ГПК РФ установлено, что суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или несовершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.

В рассматриваемом случае истец ФИО2, не представив доказательств по делу, понесла риск последствий несовершения ею процессуальных действий.

При этом, судом установлено, что в произведстве Советского районного суда адрес имеется гражданское дело № по иску ПАО «Банк УралСиб» к ФИО2 о взыскании задолженности по кредитному договору. При подаче иска Банком соблюдены требования ст.ст. 131, 132 ГПК РФ в части направления сторонам копии иска и приложенных к иску документов.

Суд считает, что истцом не доказан факт неисполнения претензии истца от ...., кроме того, данный факт опровергается материалами дела. Недоказанность обстоятельств, на которые ссылается истец, как на основания своих требований, является достаточным основанием для отказа в удовлетворении его иска.

На основании изложенного, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2 к ПАО «Банк УралСиб».

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ПАО «Банк УралСиб» об обязании предоставить документы по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Омский областной суд через Советский районный суд г. Омска в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме .....

Судья: подпись. Копия верна. Судья: