РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 августа 2019 года г.Тула

Советский районный суд г.Тулы в составе:

председательствующего Исаковской Э.Л., 

при секретаре Алехиной А.В.,

с участием представителей истца по доверенности ФИО1, ФИО4,

ответчика индивидуального предпринимателя ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2497/19 по исковому заявлению ФИО6 к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами,

у с т а н о в и л:

ФИО6 обратилась в суд с иском к ИП ФИО5 о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, мотивируя свои требования тем, что между ней и ответчиком был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на разработку дизайн-проекта помещения, в соответствии с которым истец поручил и обязался принять и оплатить результат выполненных работ, а ответчик принял на себя обязательство по разработке дизайн-проекта интерьера квартиры. В соответствии с п. 2.2 договора, срок выполнения работ составляет 30 (тридцать) рабочих дней. Во исполнение договора, ДД.ММ.ГГГГ. ФИО6 перечислила на расчетный счет, указанный исполнителем, общую стоимость работ в соответствии с п.3.1 договора сумму в размере 42400 рублей, что подтверждается детализацией операций по основной карте истца и перепиской между истцом и ответчиком. Однако до настоящего времени работа не выполнена. ДД.ММ.ГГГГ. истица перечислила на расчетный счет, указанный исполнителем, денежные средства в размере 33600 рублей, как оплату за дизайн-проект дополнительного помещения, что подтверждается детализацией операций по основной карте истца и перепиской между истцом и ответчиком. До настоящего времени работы также не выполнены. Таким образом, у ИП ФИО5 имеется задолженность перед истцом в размере 76000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ. истица направила в адрес ответчика досудебную претензию с требованием погасить долг. Однако ответа на претензию не последовало, денежные средства перечислены не были. В соответствии со ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). В соответствии со ст. 6.2 договора, за невыполнение работ в срок, установленный договором, исполнитель выплачивает заказчику пени в размере 0,1 % от общей суммы договора за каждый день просрочки, но не больше 5% от суммы договора. Таким образом, размер пени за неисполнение договора № от ДД.ММ.ГГГГ. на ДД.ММ.ГГГГ. составляет 2120 рублей. Указала на то, что ответчик более двух лет не исполнял свои обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. и более года отказывался вернуть денежные средства, перечисленные без договора. При этом, в ДД.ММ.ГГГГ годах истица находилась в состоянии беременности, не могла проживать в квартире, принадлежащей ей на праве собственности, была вынуждена снимать иное жилое помещение. Свои моральные переживания истица оценивает в сумму 30000 рублей. Кроме того, в соответствии со ст.1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Денежные средства в размере 33600 рублей были перечислены ответчику вне договора, как оплата за дизайн-проект дополнительного помещения. Поскольку работа не была выполнена, а требование о возврате указанных денежных средств осталось без удовлетворения, считает, что перечисление указанной суммы может квалифицироваться как неосновательное обогащение по ст.1102 Гражданского кодекса РФ. Вместе с тем, соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Полагает, что сумма процентов за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. сумма процентов составила 2274 рублей 44 коп. С учетом изложенного, просила взыскать с ИП ФИО5 в пользу ФИО6 денежные средства в размере 96780 рублей, в том числе основной долг по договору об оказании услуг 42400 рублей, пени по договору 2120 руб., штраф за нарушение законодательства о защите прав потребителей 22260 руб. и компенсацию морального вреда в сумме 30000 рублей. Просила взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3 денежные средства в размере 35874 рубля 44 коп., в том числе, сумму неосновательного обогащения 33600 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2274 рублей 44 коп.

В судебное заседание истица ФИО6 не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена в установленном порядке, в письменном заявлении просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Представители истицы по доверенности ФИО1, ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, настаивали на их удовлетворении, указали на то, что в соответствии с п.5.4 заключенного между сторонами договора, в сроки, установленные разделом 2 договора, исполнитель передает заказчику акт сдачи-приемки выполненных работ (этапа) с приложением 2-х экземпляров проектной документации. Ни по одному из этапов работ ответчик истцу акт сдачи-приемки выполненных работ (этапа) не передавал. Вся переписка между истцом и ответчиком носила характер обсуждений, законченный вариант проектной документации с приложением соответствующего акта ни по одному из этапов подписан сторонами не был.

Ответчик ИП ФИО5 в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что сроки, установленные в договоре № от ДД.ММ.ГГГГ были нарушены истицей, поскольку в электронной переписке по программе WhatsApp она просила продлить срок договора на неопределённый период времени в связи с покупкой другого объекта, (квартиры) и желание сделать дизайн-проект на другом объекте. Не отрицал факт получения денежных средств от ФИО6 в размере 42400 рублей по договору и денежных средств в размере 33600 рублей без заключения договора, которые по его просьбе были перечислены на счет его отца ФИО7 Указал на то, что истица обратилась с просьбой восстановить рабочие отношения ДД.ММ.ГГГГ Кроме того, в соответствии с п.4.7.5 в договора № от ДД.ММ.ГГГГ. в случае если заказчик не принимает решения в установленный срок, то срок выполнения работ по настоящему договору автоматически продлевается на срок задержки принятия решения заказчиком. С момента нового обращения ФИО6 также затягивала принятие решения, что отображено интервалом ответов в переписке по электронной почте. ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 были отправлен состав документации по дизайн-проекту №., что является 80 % от общего объём работ. Согласно п. 8.5, 8.6 при расторжении договора по вине заказчика, исполнитель в праве потребовать оплаты документально подтверждённого стоимости всех работ, выполненных на момент получения посменного уведомления о расторжение настоящего договора. С учетом изложенного, просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Третье лицо ФИО7 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен в установленном порядке.

Выслушав мнение сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что требования ФИО6 подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с положениями статьи 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 401 Гражданского Кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины, кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. 

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. 

Из материалов дела усматривается, что между ИП ФИО5 и ФИО6 был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на разработку дизайн-проекта помещения, в соответствии с которым истец поручил и обязался принять и оплатить результат выполненных работ, а ответчик принял на себя обязательство по разработке дизайн-проекта интерьера квартиры. 

В соответствии с п. 2.2 договора, срок выполнения работ составляет 30 (тридцать) рабочих дней. 

Во исполнение договора ДД.ММ.ГГГГ. ФИО6 перечислила на расчетный счет, указанный исполнителем, общую стоимость работ в соответствии с п.3.1 договора сумму в размере 42400 рублей, что подтверждается детализацией операций по основной карте истца и перепиской между истцом и ответчиком.

В соответствии с п. 5.1 договора, сдача разработанной проектной документации осуществляется поэтапно, в объеме и сроки, определенные в Приложениях 1,2 к договору.

В соответствии с п.5.4, в сроки, установленные разделом 2 договора, исполнитель передает Заказчику акт сдачи-приемки выполненных работ (этапа) с приложением 2-х экземпляров проектной документации.

Доказательств подписания актов сдачи-приемки выполненных работ (этапа) ответчиком не представлено.

Из представленных документов усматривается, что переписка между истцом и ответчиком носила характер обсуждений, законченный вариант проектной документации с приложением соответствующего акта ни по одному из этапов подписан сторонами не был.

Согласно п.4.7.5 договора заказчик обязан обеспечить принятие решений в ходе обсуждения выполнения (корректировки) дизайн- проекта в течении 3 (трех) дней после получения от исполнителя предложений для рассмотрения. В случае, если Заказчик не принимает решений в установленный срок, то срок выполнения работ по договору продлевается на срок задержки принятия решений.

В соответствии п.9.2 изменения в визуализации, чертежах и ведомостях исполнитель должен выполнить не позднее 3 (трех) дней с момента получения на электронную почту письма или составленного списка изменений.

Из переписки между истцом и ответчиком усматривается, что трехдневный срок ответа на сообщения нарушается как истцом, так и ответчиком, однако, задержку в 2,5 месяца в ДД.ММ.ГГГГ допускает именно ответчик. Вместе с тем, из писем ДД.ММ.ГГГГ следует, что ответчик в ходе обсуждений отказался выполнять работу и вносить необходимые изменения в чертежи, таким образом, ответчик отказался исполнять условия договора.

В соответствии с Приложением № к договору, состав документации дизайн- проекта интерьера помещения включает в себя 15 пунктов. 

В соответствии с Приложением №, выполнение работ включает 2 этапа: 

- первый этап - 10 рабочих дней: обмерный чертеж помещения, план перепланировки (план возводимых, сносимых стен и перегородок), план зонирования помещения (расстановки мебели и оборудования), разработка стилевой концепции (цветовые эскизы) помещений (визуализация), 3 варианта общего стилевого решения на примере одного помещения и 1 вариант на каждое помещение (после отверждения концепции);

- второй этап- 20 рабочих дней : план потолков, план освещения, план привязки освещения, план разводки освещения и выключателей, план привязки выключателей, план привязки электрики, план расположения сантехники, визуализация изображений помещений в перспективе.

Из них исполнителем направлено для обсуждения: письмами от ДД.ММ.ГГГГ. - план обмеров, ДД.ММ.ГГГГ - план светильников, экспликация, перегородки, ДД.ММ.ГГГГ. - экспликация. 

В окончательном варианте сторонами была согласована только экспликация, направленная ДД.ММ.ГГГГ., то есть сторонами был выбран и одобрен лишь один вариант чертежа, который оказался некорректным, поскольку в нем в нем отсутствовали необходимые линейные размеры, а представленные данные разнились. О неинформативности чертежа истец незамедлительно уведомил ответчика письмом от ДД.ММ.ГГГГ, однако, исправленный вариант выслан не был.

Согласно п.5.4 договора в сроки, установленные разделом 2 договора, исполнитель передает заказчику акт сдачи-приемки выполненных работ с приложением 2-х экземпляров проектной документации. 

Доводы ответчика о том, что сроки, установленные в договоре № от ДД.ММ.ГГГГ. были нарушены истицей, поскольку в электронной переписке по программе WhatsApp она просила продлить срок договора на неопределённый период времени, суд находит несостоятельными, так как доказательств внесения изменения в условия договора, устанавливающие сроки выполнения работ, суду не представлено. 

В соответствии с абз. 4.п.1ст.716 Гражданского кодекса РФ подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства (п.2 ст.716 Гражданского кодекса РФ).

Достоверных доказательств того, что акт выполненных работ был предложен истице для подписания, в нарушение ст.56 ГПК РФ суду не представлено, в связи с чем доводы ответчика об игнорировании истицей представленных документов для согласования, суд находит неубедительными, основанными на неправильном толковании положений заключенного между сторонами договора.

Кроме того, из представленной сторонами переписки усматривается, что ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ. отказался переделать чертежи и предложил вернуть деньги истице.

В соответствии со ст. ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что ответчик в течении более двух лет и до настоящего времени не исполнил свои обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ на разработку дизайн-проекта помещения. Достоверных доказательств обратного суду не представлено.

С учетом изложенного, исковые требования ФИО6 о взыскании с ИП ФИО5 денежных средств в размере 42400 рублей, уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ., подлежат удовлетворению. 

Согласно ст. ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с п. 6.2 договора за невыполнение работ в срок, установленный договором, исполнитель выплачивает заказчику пени в размере 0,1% от общей суммы договора за каждый день просрочки, но не больше 5% от суммы договора. 

В исковом заявлении истцом представлен расчет неустойки за нарушение сроков выполнения работ на ДД.ММ.ГГГГ. в размере 2120 рублей. С учетом положений п.6.2 договора суд находит данный расчет неустойки правильным, в связи с чем указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истицы. 

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушений изготовителем (исполнителем, продавцом, индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, учитывает степень физических и нравственных страданий. Неисполнение ответчиком условий договора, бездействие ответчика при обращении истицы привели к переживаниям, которые, учитывая состояние беременности, явилось причиной нравственных страданий. Исходя из принципов разумности и справедливости, суд оценивает размер морального вреда, причиненного истице в сумме 3000 рублей.

В силу требований п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что в пользу ФИО6 с ответчика подлежит взысканию 42400 рублей (сумма предоплаты по договору) + 2120 рублей (неустойка) + компенсация морального вреда в размере 3000 рублей = 47520 рублей, размер штрафа, подлежащий взысканию в пользу истицы, составит 23760 рублей.

В соответствии со ст.1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Судом установлено, что денежные средства в размере 33600 рублей были перечислены ФИО6 вне договора, как оплата за дизайн-проект дополнительного помещения. 

Однако работа не была выполнена, а требование о возврате указанных денежных средств осталось без удовлетворения, в связи с чем, на стороне ответчика возникло неосновательное обогащение за счет денежных средств, принадлежащих истцу, что порождает обязанность ответчика возвратить истцу неосновательно приобретенное согласно требованиям ст. 1102 Главы 60 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которыми лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса (п. 1). При этом Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли (п. 2).

Настоящий случай не подпадает под предусмотренные ст. 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации случаи освобождения от возврата неосновательного обогащения.

В соответствии с требованиями ст. ст. 1104, 1105 Гражданского кодекса Российской Федерации имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре (п. 1 ст. 1104).

В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Таким образом, за период с ДД.ММ.ГГГГ. сумма процентов составила 2274 рубля 44 коп. Данный расчет суд находит арифметически верным.

С учетом изложенного, денежные средства в размере 33600 рублей, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2274 рубля 44 коп. подлежат взысканию в пользу ФИО6 с ответчика ИП ФИО5 

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика также подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в сумме 1835 рублей 60 коп. в доход государства. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО6 к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в пользу ФИО6 денежные средства в размере 42400 рублей, уплаченные по договору оказания услуг, неустойку в размере 2120 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 23760 рублей, сумму неосновательного обогащения в размере 33600 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2274 рубля 44 коп.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО5 в доход муниципального образования г.Тула государственную пошлину в размере 1835 рублей 60 коп. 

Решение может быть обжаловано в гражданскую коллегию Тульского областного суда г. Тулы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий