Дело № 2-2983/2018

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 сентября 2018 года город Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Уразметова И.Ф.,

при секретаре Валинуровой Г.Ш., 

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2, действующей на основании доверенности от 18.07.2017 года,

рассмотрев исковое заявление ФИО1 к ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей, в котором просит обязать устранить ответчика допущенные нарушения по адресу 

<

адрес>, обязать произвести перерасчет по коммунальной услуге горячего водоснабжения в пользу истца в сумме 6119 руб. 97 коп., взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, расходы за комплекс юридических услуг в размере 2000,00 рублей, расходы за комплекс юридических услуг в размере 8000,00 рублей, расходы по оплате доверенности в размере 1380,00 рублей, почтовые расходы в размере 940,00 рублей, расходы по оплате услуг копирования в размере 560,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

В обосновании иска указала, что ФИО1, на основании свидетельства о государственной регистрации права №, от 27.09.2006г., является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>.

Истец своевременно и регулярно вносит плату за содержание и эксплуатацию МКД и поставляемые коммунальные услуги, таким образом, участвует в расходах, связанных с обслуживанием и ремонтом инженерного оборудования, мест общего пользования и содержания придомовой территории.

На основании пп.3, п.2, ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом, расположенного по адресу: 

<

адрес> возложено на управляющую организацию ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г.Уфа

РБ.

Управляющая организация выполняет работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставляет коммунальные услуги, ненадлежащего качества.

Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что по выше указанному адресу, в 

<

адрес> период с 28.09.2016 г. по настоящее время температура горячей воды в точке водоразбора ниже нормативной.

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг...», со ссылкой на п.2.4. СанПин 2.1.2496-09, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С, при соблюдении этой нормы, обеспечивается качество коммунальной услуги, и не допускает отклонений от указанного температурного режима.

Вместе с тем отклонение от установленных требований означает предоставление услуги ненадлежащего качества.

28.09.2016г., была проведена выездная внеплановая проверка Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучию человека по РБ, в отношении «АО УЖХ Октябрьского района ГО г.Уфа», где провели инструментальные измерения температуры горячей воды по 

<

адрес> где согласно протоколу ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» от 29.09.2016г. №ПР162 температура горячей воды не соответствует требованиям СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09 Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». На основании проверки, «АО УЖХ Октябрьского района ГО г.Уфа» было выдано предписание об устранении выявленных нарушений обязательных требований, которое выполнено не было.

06.06.2017г. в рамках проверки ранее выданного предписания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» произвел инструментальные измерения температуры в квартире по 

<

адрес>. В результате проверки, было установлено, что предписание не выполнено. Температура горячей воды не соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

В соответствии с п.112 Гл.10 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил.

27.07.2017г., в адрес управляющей организации была направлена Претензия, оставленная без рассмотрения и без удовлетворения требований.

В дальнейшем истец уточнил свои исковые требования, в котором просит обязать устранить допущенные нарушения в виде отсутствия нормативной ГВС в точке водоразбора, обязать привести ГВС в соответствие с п.4-7 Приложения №1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», 

<

адрес>, в остальной части исковые требования оставила без изменения.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО2 уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, причины неявки в суд не известны, имеется заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Суд считает возможным в силу ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившегося истца.

Представители ответчика ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом. 

В связи с чем, суд в соответствии со ст. 233 ГПК РФ считает возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав мнения участников процесса, исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к выводу о нижеследующем.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491, установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома (подп. "а" п. 10), безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (подп. "б" п. 10); управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42). 

Судом установлено, что ФИО1, на основании свидетельства о государственной регистрации права № от 27.09.2006г., является собственником квартиры, расположенной по 

<

адрес>

На основании пп.3, п.2, ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом, расположенного по 

<

адрес> возложено на управляющую организацию ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г.Уфа

РБ.

Управляющая организация выполняет работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставляет коммунальные услуги, ненадлежащего качества.

Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что по выше указанному адресу, в 

<

адрес> период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время температура горячей воды в точке водоразбора ниже нормативной.

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг...», со ссылкой на п.2.4. СанПин 2.1.2496-09, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С, при соблюдении этой нормы, обеспечивается качество коммунальной услуги, и не допускает отклонений от указанного температурного режима.

Вместе с тем отклонение от установленных требований означает предоставление услуги ненадлежащего качества.

28.09.2016г., была проведена выездная внеплановая проверка Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучию человека по РБ, в отношении «АО УЖХ Октябрьского района ГО г.Уфа», где провели инструментальные измерения температуры горячей воды по 

<

адрес> где согласно протоколу ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» от 29.09.2016г. №ПР162 температура горячей воды не соответствует требованиям СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-09 Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». На основании проверки, «АО УЖХ Октябрьского района ГО г.Уфа» было выдано предписание об устранении выявленных нарушений обязательных требований, которое выполнено не было.

06.06.2017г. в рамках проверки ранее выданного предписания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» произвел инструментальные измерения температуры в квартире по 

<

адрес> В результате проверки, было установлено, что предписание не выполнено. Температура горячей воды не соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».

В соответствии с п.112 Гл.10 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил.

27.07.2017г., в адрес управляющей организации была направлена Претензия, оставленная без рассмотрения и без удовлетворения требований.

В силу пп. "б" п. 111 Правил № 354 (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011), датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил).

Таким образом, нарушение прав потребителя было подтверждено надлежащим доказательством. В соответствии с нормами законодательства, коммунальная услуга по предоставлению горячего водоснабжения предоставлена ненадлежащим образом. Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, лежит на ответчике, который таких доказательств не представил.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым обязать ответчика устранить допущенные нарушения в виде отсутствия нормативной ГВС в точке водоразбора, обязать привести ГВС в соответствие с п.4-7 Приложения № Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», по 

<

адрес>, а также произвести перерасчет по коммунальной услуге горячего водоснабжения в пользу истца в сумме 6119 руб. 97 коп.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность компенсации морального вреда независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Истец просят взыскать с ответчика моральный вред в размере 10000 рублей.

Учитывая, что ответчиком нарушены права истцов как потребителя услуг, то суд считает необходимым требования о компенсации морального вреда удовлетворить частично, взыскав с ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона «о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Таким образом, суд считает, необходимым взыскать с ответчика ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан в пользу ФИО1 штраф в размере 3309,98 рублей.

На основании части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по его письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать с ответчика расходы за комплекс юридических услуг в размере 2000 рублей, расходы за комплекс юридических услуг в размере 8000,00 рублей, что подтверждается актом приема-передачи денежных средств.

Однако, суд с учетом длительности и сложности дела считает возможным взыскать с ответчика ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан в пользу ФИО1 расходы за комплекс юридических услуг в размере 6000 рублей, именно данную сумму суд находит соразмерной и в разумных пределах.

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы соразмерно удовлетворенной части исковых требований.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан в пользу ФИО1 подлежит возмещению почтовые расходы в размере 940,00 рублей, расходы по оплате услуг копирования в размере 560,00 рублей.

Истец также просит взыскать с ответчика расходы по оплате услуг нотариуса за изготовление доверенности в размере 1380 рублей. 

Однако, в соответствии с п. 2 ПОСТАНОВЛЕНИЯ Пленума Верховного суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. N 1 «О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ ПРИМЕНЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ВОЗМЕЩЕНИИ ИЗДЕРЖЕК, СВЯЗАННЫХ С РАССМОТРЕНИЕМ ДЕЛА» расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу. Ввиду не соответствия представленной в дело доверенности требованиям, изложенным в приведенном Постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. N 1 суд не находит оснований для удовлетворении требований о взыскании расходов по оплате нотариальных услуг по оформлению доверенности.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Устранить допущенные нарушения в виде отсутствия нормативной ГВС в точке водоразбора, обязать ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан привести ГВС в соответствие с п.4-7 Приложения № Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», по 

<

адрес>

Обязать ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан произвести перерасчет по коммунальной услуге горячего водоснабжения в пользу истца ФИО1 в сумме 6119,97 рублей.

Взыскать с ОАО Управление жилищного хозяйства по Октябрьскому району ГО г. Уфа Республики Башкортостан в пользу ФИО1 штраф в размере 3309,98 рублей, расходы за комплекс юридических услуг в размере 6000 рублей, почтовые расходы в размере 940,00 рублей, расходы по оплате услуг копирования в размере 560,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г. Уфы заявление об отмене решения суда в течение 7 дней со дня вручения им копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.Ф. Уразметов