Дело № 2-864/2025

УИД 69RS0036-01-2025-000127-12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Тверь 03 марта 2025 года

Заволжский районный суд г. Твери в составе:

председательствующего судьи Никифоровой А.Ю.,

при секретаре Абдуллазаде Ш.С.к

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании Заволжского районного суда города Твери гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭДЕКС» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском, уточненном в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «ЭДЕКС» о взыскании денежных средств в размере 8130 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 руб., штрафа 79886 руб.

В обосновании иска указала, что 06.11.2024 года между ФИО1 и ООО «ЭДЕКС» заключен договор присоединения, ( в редакции от 06.11.2024), предметом которого выступает платные образовательные услуги. Договор был заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенном на сайте, акцептом оферты является оплата услуг с о стороны истца, сто регламентировано договором. Договор публичной оферты размещен нп официальном сайте ответчика https://urban-university.ru/.dogovor. Денежные средства в размере 154772 руб. за услуги были уплачены истцом в пользу ответчика в полном объеме за счет привлечения заемных денежных средств ООО МФК «ОТП «Финанс», что подтверждается кредитным договором, платёжным поручением. 08.11.2024 года истец отказалась от исполнения договора и просила возвратить денежные средства, что подтверждено заявлением о расторжении договора. 09.12.2024 гола в адрес ответчика направлена претензия об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, которая оставлен ответчиком без удовлетворения, что послужило основанием для обращения в суд с заявленными требованиями о взыскании денежных средств 154772 рублей, компенсации морального вреда 5000 рублей, штрафа 50% от присужденной судом денежной суммы. 

Протокольным определением суда от 06.02.2025 принято к производству уточненное исковое заявление об уменьшении исковых требований, в котором истец указала, что ответчиком частично возвращены денежные средства в размере 146642 руб., в связи с чем просила взыскать 8130 руб. и рассмотреть дело в свое отсутствие, а также привлечено к участию в деле в качестве третьего лица не заявляющих самостоятельных исковых требований относительно предмета спора ООО МФК «ОТП Финанс».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в исковом заявлении просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ответчик - представитель ООО «ЭДЕКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен, причин неявки не сообщил, ходатайств и возражений не представил.

Третье лицо ООО МФК «ОТП Финанс» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте слушания дела извещен, причин неявки не сообщил, ходатайств и возражений не представил.

Судом определено рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц, участвующих в деле.

Исследовав материалы дела, суд считает необходимым иск удовлетворить частично по следующим основаниям.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» 07.02.1992 N 2300-1, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что 06.11.2024 ФИО1 заключен с ООО «ЭДЕКС» в офертно-акцептной форме договор возмездного оказания услуг в сфере дополнительного образования детей и взрослых, в соответствии с которым ответчик обязался оказать образовательные услуги путем организации предоставления доступа к Материалам в рамках курса за вознаграждение. 

Услуги по договору оплачены ФИО1 в полном объеме в размере 154772 рублей, что не оспаривалось сторонами и подтверждено кредитным договором целевого займа № от 06.11.2024 года, заключенным ФИО1 с ООО МФК «ОТП «Финанс».

07 ноября 2024 года истец направила ООО «ЭДЕКС» письменное уведомление посредством электронной почты на электронную почту ответчика о расторжении договора и возврате уплаченных ранее денежных средств в полном объеме. 

07.11.2024 на электронный адрес истца поступило официальное письмо ответчика о рассмотрении заявления о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств в течении 72 часов. 

20.11.2024 года на электронную почту истца поступило сообщение от ответчика, в котором последний указал, что возврат средств по договору будет произведен до 28 ноября 2024 года.

28.11.2024 года на электронную почту истца поступило сообщение от ответчика, в котором последний указал, что возврат средств по договору будет произведен 28 ноября 2024 года

09.12.2024 года на электронную почту истца поступило сообщение от ответчика, в котором последний указал, что возврат средств по договору будет произведен 13 декабря 2024 года.

10.12.2024 года истец направила ООО «ЭДЕКС» посредством почтовой связи претензию о расторжении договора и возврате уплаченных ранее денежных средств в полном объеме. 

17.12.2024 года на электронную почту истца поступило сообщение от ответчика, в котором последний указал, что возврат средств по договору будет произведен 13 декабря 2024 года.

20.12.2024 года на электронную почту истца поступило сообщение от ответчика, в котором последний указал, что возврат средств по договору будет произведен 20 декабря 2024 года.

20.12.2024 года на электронную почту истца поступило сообщение от ответчика, в котором последний указал, что им произведен возврат денежных средств, однако сроки межбанковского перевода могут составлять от 3 до 5 рабочих дней и зависят от взаимодействия между банком отправителем и банком получателем.

23.12.2024 года на электронную почту истца поступило сообщение от ответчика, в котором последний указал, что им произведен возврат денежных средств, о более подробной информации будет сообщено дополнительно.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 24.12.2024 года истцу была возращена часть денежных средств по договору в сумме 146642 руб., что подтверждено платежным поручением № от 24.12.2024 года и не оспаривается ответчиком.

Разрешая заявление исковые требования в части взыскания денежных средств в размере 8130 руб. суд исходит из того, что истец вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, что является основанием для прекращения действия существующих между сторонами договорных отношений, в связи с чем пришёл к выводу о том, что денежные средства подлежат возврату ООО «ЭДЕКС» истцу, поскольку договор заключен между гражданином – потребителем услуг и юридическим лицом – исполнителем, к отношениям сторон применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом установив, что ответчик не выполнил свои обязательства по своевременному возврату денежных средств истца, в связи с отказом от договора о предоставлении услуг, перечислил истцу часть денежных средств в размере 146642 руб. до предъявления иска 24.12.2024 года, что является основанием к удовлетворению заявленных требований в размере 8130 рублей, исходя из расчета: (154772 рублей (сумма подлежащая возврату) – 146642 руб. (выплачены до предъявления иска) = остаток 8130 рублей не выплачен.

В соответствии с положениями статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, принимая заслуживающие внимание обстоятельства дела, учитывая установленные судом нарушения ответчиком прав потребителя, а так же требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

Оснований для большего взыскания компенсации морального вреда суд не усматривает.

Частью 6 статьи 13 Закона установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что до обращения истца в суд с исковым заявлением ответчиком произведен возврат части денежных средств в размере 146642 руб. до предъявления иска 24.12.2024 года. 

Истцом заявлены исковые требования о взыскании штрафа в размере 79886 руб.

Принимая во внимание изложенное и установив, что в связи с добровольным возвратом ответчиком частично денежных средств оплаченных по договору до предъявления иска в суд (25.12.2024 года), то суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 6565 рублей, из расчета: (8130 рублей + 5 000 рублей)/2.

Оснований для взыскания штрафа в размере 79886 руб. суд не усматривает.

Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, то судом с ООО «ЭДЕКС» в соответствии со статьёй 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть взыскана государственная пошлина в размере 7000 рублей 00 копеек. (за требования имущественного характера в сумме 4 000 рублей, за требования неимущественного характера3000 рублей.)

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «ЭДЕКС» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.- удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЭДЕКС» (ИНН №

<

***>) в пользу ФИО1 ( паспорт гражданина РФ сери №) денежные средства в размере 8130 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 6565 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 - отказать.

Взыскать с ООО «ЭДЕКС» (ИНН №

<

***>) в доход бюджета муниципального образования город – герой Волгоград государственную пошлину в размере 7000 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в Тверской областной суд через Заволжский районный суд г.Твери путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий А.Ю.Никифорова

Мотивированное решение суда изготовлено 08 марта 2025 года.

Председательствующий А.Ю.Никифорова