Дело № 2-224/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 января 2024 года г. Солнечногорск 

Солнечногорский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Карасевой Е.Н.,

при секретаре Мирзакаримове М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 и просил обязать ответчика устранить недостатки товара по договору индивидуального подряда №М-1140.92 от ДД.ММ.ГГГГ путем замены шкафов с деформированным покрытием, взыскать пени за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере № руб., в том числе по день вынесения решения суда, взыскать компенсацию морального вреда в размере № руб., расходы по оплате услуг юриста в размере № руб., штрафа по Закону РФ «О защите прав потребителей» за отказ от добровольного исполнения требований потребителя.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор индивидуального подряда, содержащий в себе признаки договора купли-продажи и договора подряда, по которому продавец принял на себя обязательство изготовить и передать в собственность покупателя кухонную мебель и комплектующие материалы. Стоимость товара и услуг по договору составила № руб. В последующем заключено дополнительное соглашение к договору о предоставлении услуг по сборке товара в размере 10% от стоимости товара. Истцом оплачена стоимость по договору в размере № руб. Истец исполнил свои обязательства. Со стороны ответчика допущены существенные нарушения условий договора в виде несоответствия качества товара необходимым свойствам для его использования по назначению. После доставки товара и незначительной эксплуатации по назначению выявлены существенные недостатки качества товара. После использования духового шкафа, на шкафах кухни с двух сторон расплавилась пленка -покрытие. В соответствии с пунктом 6.3 договора продавец предоставил гарантию на свой товар. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к продавцу с требованием осуществить замену шкафов, а также надлежащим образом установить духовой шкаф. Однако требования истца не были удовлетворены. Истец обратился к ответчику с претензией, однако требования истца не были удовлетворены, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском.

В судебном заседании истец поддержал заявленные требования.

Представитель ответчика возражал против иска, представлены в деле письменные возражения, также указал, что со стороны ответчика имелось намерение исполнить требования истца во внесудебном порядке, однако истец не пошел на контакт.

Представитель Солнечногорского территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области в судебное заседание не явился, извещен.

Изучив материалы дела, выслушав доводы явившихся лиц, исследовав и оценив представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно с п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положений ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц (ст. 704 ГК РФ).

Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно статье 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Понятие недостатка работы дано в преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ст.19 ЗФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно п.28 постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), который согласно ст.476 ч.2 ГК РФ и п.6 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей», несет ответственность, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор индивидуального подряда, по которому продавец принял на себя обязательство изготовить и передать в собственность покупателя кухонную мебель и комплектующие материалы, а покупатель обязуется принять и оплатить продукцию в порядке и в сроки, установленные договором.

Стоимость товара и услуг по договору составила № руб. В последующем заключено дополнительное соглашение к договору о предоставлении услуг по сборке товара в размере 10% от стоимости товара. 

Истцом оплачена стоимость по договору в размере № руб.

Ответчиком в ходе судебного разбирательства не оспаривалось исполнение истцом обязательств по оплате товара.

Истец ссылался, что со стороны ответчика допущены существенные нарушения условий договора в виде несоответствия качества товара необходимым свойствам для его использования по назначению. После использования духового шкафа, на шкафах кухни с двух сторон расплавилась пленка -покрытие. 

В соответствии с пунктом 6.3 договора продавец предоставил гарантию на свой товар. 

В ходе судебного разбирательства истец указывал, что при замерах кухонной мебели в помещении находился духовой шкаф с варочной панелью. Истцу не была доведена информация о том, что определенные в договоре материалы, из которых будет выполнены шкафы непригоден для использования при указанной эксплуатации духового шкафа.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к продавцу с требованием осуществить замену шкафов.

Согласно переписке по электронной почте, продавцом выражено согласие на замену фасадов.

Согласно п. 6.4 Договора в случае выявления гарантийных замечаний к Продукции (выявления недостатков), Продавец производит их устранение за свой счет в течение 50 рабочих дней со дня получения соответствующей претензии.

Суду представлено уведомление от ИП ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому продавец уведомляет, что в соответствии с п. 6.4 Договора недостатки должны быть устранены в срок не превышающий 50 рабочих дней. Также указано, что ДД.ММ.ГГГГ в промежутке времени с 12.00 до 15.00 сотрудник будет направлен для устранения недостатков. В случае занятости в указанный день, просьба сообщить иную дату и время для устранения недостатков.

В ходе судебного разбирательства истец не оспаривал, что допуск в квартиру ответчику не предоставил, поскольку идет рассмотрение дела в суде.

Ответчиком не предоставлено доказательств подтверждающих, что недостатки произошли вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, в связи с чем, у суда отсутствуют основания для освобождения ответчика от гражданско-правовой ответственности в виде обязания устранить недостатки товара путем замены шкафов с деформированным покрытием. Кроме того, суд принимает во внимание, что ответчик последовательно: и в ходе досудебного разбирательства и в ходе судебного разбирательства выражал согласие на устранение недостатков по замене фасадов шкафов.

Истцом заявлены требования о взыскании пени за нарушение сроков устранения недостатков товара по договору подряда за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

В материалах дела представлена претензия, направленная ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика об устранении недостатков в товаре, выплате пени. (ШПИ №)

Доказательств направления претензии ранее указанной даты суду не представлено.

С иском истец обратился ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая изложенное, а также исходя из того, что пунктом 6.4 Договора предусмотрен срок для устранения недостатков, претензия направлена ответчику за 4 дня до обращения в суд, срок для устранения недостатков на момент обращения в суд не истек, принимая во внимание готовность ответчика устранить недостатки, указанные в претензии, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца в части взыскания пени.

Рассматривая исковые требования о компенсации морального вреда, суд находит их обоснованными, поскольку в силу статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами, правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что ответчиком нарушены права истца, как потребителя, с учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в заявленном размере № руб., в связи с чем полагает требования истца в данной части законными и обоснованными.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку истцом не представлено доказательств направления претензии до судебного разбирательства с предоставлением установленного законом и договором срока для ее исполнения, а также учитывая установленные судом обстоятельства о готовности ответчика по исполнению требований об устранении недостатков в товаре, суд не находит оснований для взыскания штрафа в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 98 ГПК Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Принимая во внимание представленный в материалы дела платежный документ на сумму № руб., оплаченный по договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, а также объем оказанных представителем услуг, сложность и категорию рассматриваемого дела, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным удовлетворить требования истца в части взыскания расходов на оплату услуг представителя в размере № руб., в удовлетворении требований в оставшемся размере отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Обязать ИП ФИО2 (ИНН № устранить недостатки товара по договору индивидуального подряда №М-1140.92 от ДД.ММ.ГГГГ путем замены шкафов с деформированным покрытием.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере № рублей, расходы по оплате услуг юриста в размере № рублей.

В удовлетворении требований ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании пени за нарушение сроков устранения недостатков товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, а также штрафа и взыскания расходов на оплату услуг юриста в большем размере - отказать. 

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Солнечногорский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме. 

Судья Карасева Е.Н.

Мотивированное решение составлено 19 января 2024 года