РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 января 2026 года г. Петропавловск-Камчатский

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:

председательствующего судьи Ковезы Г.И.,

при секретаре судебного заседания Пташинской О.А.,

с участием:

от истца: не явились;

от ответчиков: ФИО1 - представитель по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Краевому государственному унитарному предприятию «Камчатский водоканал» о возложении обязанности предоставить сведения,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к КГУП «Камчатский водоканал» о возложении обязанности предоставить сведения.

В обоснование заявленных исковых требований указал на то, что ответчиком начислена ФИО3, ФИО2 и ФИО4 задолженность по оплате коммунальных услуг в виде холодного водоснабжения и водоотведения по жилому помещению, расположенному по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, 

<

адрес>, за период с 01 сентября 2019 года по 30 октября 2021 года в размере 66 483 рубля 81 копейки, пени за периоды с 01 декабря 2019 года по 31 марта 2020 года, с 01 января 2021 года по 31 марта 2022 года в сумме 3 514 рублей 37 копеек. 26 мая 2025 года он обратился в КГУП «Камчатский водоканал» с заявлением о предоставлении сведений о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в данный период. Письмом от 17 июня 2025 года ему направлен расчет начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотведения. Между тем по состоянию на 01 июля 2025 года ответчиком не представлены запрошенные сведения. Ссылаясь на нарушение предусмотренного ч. 1 ст. 8 Законом о защите прав потребителей права на своевременное получение информации, просил обязать ответчика предоставить сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде водоотведения за потребление ХВС и ГВС за жилое помещение, расположенное по адресу: 

<

адрес> г. Петропавловске-Камчатском, за период с 01 сентября 2019 года по 30 октября 2021 года.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Ранее в судебных заседаниях представитель истца ФИО5 пояснял, что истцом были запрошены сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг по водоотведению отдельно ХВС и отдельно ГВС. Ответ от 17 июня 2025 года содержит общий объем потребленных коммунальных услуг.

Представитель ответчика КГУП «Камчатский водоканал» ФИО1 возражала против заявленных требований. Указала на то, что 17 июня 2025 года истцу предоставлен ответ на его обращение с приложением запрашиваемых сведений, а именно помесячных объемах начисленных коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения за спорный период в установленный подп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов № 354 от 06 мая 2011 года срок, не превышающий одного месяца. Также полагала, что на обращение истца не распространяется установленный п. 31 указанных Правил трехдневный срок рассмотрения обращений, поскольку запрашиваемая истцом информация не перечислена в приведенной норме. Требование истца о понуждении предоставить сведения о помесячных объемах начисленной коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения за период с 01 сентября 2019 года по 30 октября 2021 года является необоснованным, поскольку ее доверитель не является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей продажу данного коммунального ресурса, равно как и исполнителем коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения.

Третье лица ФИО3, ФИО4 в судебное заседание не явились, АО «ТеплоЭлектроСетеваяКомпания» представителя не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, плату за холодную воду, горячую воду, плату за отведение сточных вод.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354).

В соответствии с п. 2 Правил № 354 ресурсоснабжающей организацией является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных вод); исполнителем - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, потребителем - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ).

Как следует из материалов дела, ФИО3, ФИО2 и ФИО4 проживают в жилом помещении по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, 

<

адрес> на основании договора социального найма № от 31 августа 2022 года (л.д. 27-31).

29 мая 2025 года ФИО2 обратился в КГУП «Камчатский водоканал» с заявлением, в котором просил предоставить сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде холодного водоснабжения и водоотведения за потребление ХВС и ГВС за жилое помещение, расположенное по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, 

<

адрес>, за период с 01 сентября 2019 года по 30 октября 2021 года (л.д. 34).

Рассмотрев его обращение, КГУП «Камчатский водоканал» 17 июня 2025 года направило заявителю ответ с приложением расчета начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотведения по лицевому счету № за период с 01 сентября 2019 года по 30 октября 2021 года с указанием помесячных объемов потребленных услуг по холодному водоснабжению и водоотведению, исходя из количества проживающих лиц (л.д. 35-37).

Данный ответ получен истцом 28 июня 2025 года (почтовый идентификатор №) (л.д. 33).

Обращаясь с заявленными требованиями, истец ссылается на то, что ответчик направил в его адрес расчет начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотведения за спорный период без предоставления сведений о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг, а также на нарушение ответчиком срока рассмотрения его обращения, предусмотренного подп. «к» и «р» п. 31 Правил № 354.

Согласно п. 1 ст. 8 Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с подп. «к» и «р» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан: вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа; предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Вместе с тем установленный указанными нормами сокращенный срок рассмотрения обращения потребителя (3 рабочих дня) распространяет свое действие только на обращения по вопросам, прямо в них поименованным, к числу которых обращение истца от 26 мая 2025 года не относится.

Жалобы на качество предоставляемых услуг, равно как и просьбы предоставления информации о помесячных/суммарном объемах, объеме потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета либо рассчитанных с применением нормативов потребления, объемах коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды, спорное обращение истца не содержало.

При этом в силу подп. «б» п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Этому праву потребителя корреспондирует обязанность исполнителя, предусмотренная подп. «д» п. 31 Правил № 354, производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

Вместе с тем сведения о достижения сторонами договоренности об иных сроках проведения проверки материалы дела не содержат.

Таким образом, ответчиком рассмотрено обращение истца в установленный вышеприведенными нормами материального закона срок (в течение 1 месяца).

Кроме того, из обращения истца от 26 мая 2025 года следует, что он просит ответчика предоставить информацию о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения за потребление ХВС и ГВС.

Между тем предписания вышеприведенных Правил № 354 возлагают на исполнителя обязанность предоставлять потребителям сведения только об объемах потреблённых коммунальных ресурсов либо о правильности начисления размера платы за потребленный ресурс.

Предоставленный истцу ответчиком расчет начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотведения содержит запрашиваемые истцом сведения за период с 01 сентября 2019 года по 30 октября 2021 года за предоставленные услуги водопотребления. Из данного расчета также следует, что в сентябре 2019 года и в периоды с августа по сентябрь 2020 года, с августа по сентябрь 2021 года объем водоотведения соответствовал объему холодного водоснабжения, а в остальные периоды объем водоотведения превышает объем холодного водоснабжения, с учетом объемов водоотведения ГВС, объем которого возможно исчислить самостоятельно путем уменьшения объема общего водоотведения на объем холодного водоснабжения в соответствующий период.

На основании изложенного, учитывая, что ответчиком проведена проверка по обращению истца в установленный Правилами № 354 срок, не превышающий одного месяца со дня его обращения, представленные сведения по результатам ее проведения содержат запрашиваемую информацию, суд приходит к выводу об отсутствии факта нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика, в связи с чем, отказывает в удовлетворении иска.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

РЕШИЛ:

в удовлетворении иска ФИО2 (паспорт №) к Краевому государственному унитарному предприятию «Камчатский водоканал» (ОГРН 

<

***>) о возложении обязанности предоставить сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде водоотведения за потребление ХВС и ГВС за жилое помещение, расположенное по адресу: ул. Свердлова, д. 7, кв. 17 в г. Петропавловске-Камчатском за период с 01 сентября 2019 года по 30 октября 2021 года, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 03 февраля 2026 года.

Судья Г.И. Ковеза