Дело № 2-1697/2021

32RS0001-01-2021-001168-90

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 июля 2021 года гор. Брянск

Бежицкий районный суд города Брянска в составе

председательствующего судьи Морозовой Е.В.

при секретаре Шеремет М.В.

с участием истца ФИО1. её представителя –ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «РИО» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с данным иском, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком ООО «РИО» был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства по разработке дизайн - проекта корпусной мебели, изготовлении в соответствии с дизайном корпусной мебели в течении 70 рабочих дней со дня заключения договора, и установки мебели в квартире истца. Цена договора 164850 руб., предоплата в сумме 110000 руб. внесена истцом при заключении договора. В установленный договором срок мебель не была поставлена, в период с 23 по ДД.ММ.ГГГГ был установлен корпус кухонного гарнитура без фасадов, при установке корпуса мебели выяснилось, что он изготовлен не по согласованным в проекте размерам, в связи с чем, был произведен демонтаж и после упилки повторный монтаж, до настоящего времени фасады кухонного гарнитура не поставлены и не установлены, несмотря на поданную ответчику претензию с требованием о такой установке в течении 14 дней с момента получения претензии. Ссылаясь на изложенное, положения ст.ст.702,708 ГК РФ, Закона «О защите прав потребителей», истец просил суд расторгнуть между сторонами договор от ДД.ММ.ГГГГ №, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в сумме 110000 рублей, неустойку в сумме 164850 руб., компенсацию морального вреда в сумме 30000 руб., штраф. 

На основании ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика.

В силу ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, с согласия на то стороны истца.

В судебном заседании истец и его представитель просили иск удовлетворить, по изложенным в нем основаниям, пояснив, что в установленный в договоре срок - ДД.ММ.ГГГГ мебель не была поставлена, ДД.ММ.ГГГГ ответчик начал установку мебели, в ходе которой выяснилось, что размеры не соответствуют дизайн – проекту, в связи с чем, мебель была демонтирована и монтаж повторно осуществлен ДД.ММ.ГГГГ, фасады доставлены другого цвета, нежели предусмотрено проектом, столешница и полки не изготовлены, металлическая конструкция не изготовлена. В связи с указанным, с ответчиком было устно оговорено, с его согласия, изготовление металлической конструкции истцом самостоятельно, поставка и установка ответчиком фасадов кухни в цвете согласно проекту, остальных элементов мебели в конце января – начале февраля 2021 года. Указанное ответчиком не выполнено, по претензии от ДД.ММ.ГГГГ о поставке и установке полного комплекта мебели в 14 - дневный срок со дня получения претензии, такая обязанность не исполнена. В настоящее время в квартире истца частично смонтирован кухонный гарнитур, без полок под мойкой, без фасадов и столешницы, которые не поставлены, а также имеются элементы мебели, поставленные истцу в коробках, и не установленные ответчиком

Выслушав объяснения участвующих лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ (далее - ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон №2300-1), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Согласно п. 1 ст. 1 Закона №2300-1 отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, указанным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № на изготовление мебели по индивидуальном проекту, по условиям которого ООО «РИО» ( исполнитель) приняло на себя обязательства по заданным ФИО1 (заказчик) размерам и на основании требований заказчика разработать дизайн – проект корпусной мебели ( далее изделие), изготовить, доставить и установить изделие в квартире истца. Вид изделия, его количество, комплектность, комплектация и материалы согласовываются сторонами в эскизе – Приложение № договора. 

Цена договора 164850 руб., 110000 руб. ( 70% заказа) заказчик оплачивает при заключении договора, оставшиеся 30% заказчик оплачивает до начала монтажных работ после поступления информации от исполнителя о готовности изделия ( п.п. 5.1- 5.3 Договора.)

Срок изготовления изделия- 70 рабочих дней со дня заключения договора, по независящим от исполнителя обстоятельствам срок изготовления изделия переносится до 5 рабочих дней с обязательным уведомлением о том заказчика за 3 дня до установленного срока изготовления. Исполнитель осуществляет доставку изделия в течении 3 рабочих дней с момента уведомления заказчика о готовности изделия. Акт приема- передачи выполненных работ подписывается сторонами после завершения монтажа. При выявлении заказчиком при приемки изделия несоответствий по качеству, количеству, комплектности, комплектации об этом делается соответствующая отметка в акте сдачи- приемки выполненных работ, исполнитель рассматривает претензию заказчика в течении 10 рабочих дней, при признании претензии обоснованной исполнитель в течении 14 рабочих дней с момента предъявления претензии обязан устранить недостатки. 

Заключенный сторонами договор является смешанным, содержит элементы, как договора купли-продажи мебели, так и элементы договора подряда по доставке и установке мебели

В соответствии со статьей 454 Гражданского Кодекса РФ ( далее ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (ст.455 ГК РФ).

В соответствии со ст.458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

В соответствии с п.1 ст.702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) ( ст.708 ГК РФ).

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними ( ст.730 ГК РФ).

В соответствии со ст.ст.309,310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.1 ст.27 Закона №2300-1 исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) ( ч.2 ст.27 указанного Закона).

В соответствии с ч.1 ст.28 Закона №2300-1, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Как следует из разъяснений, содержащихся в п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за исполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Исходя из взаимосвязанных условий договора срок изготовления товара – ДД.ММ.ГГГГ ( 70 рабочих дней + 5 рабочих дней при независящих от изготовителя обстоятельства), между тем, как истцом подтверждено, что о задержке изготовления товара по независящим от ответчикам обстоятельства, последний истца уведомил, срок поставки и установки изделия – ДД.ММ.ГГГГ ( + 3 рабочих дня). 

Как установлено судом на основании пояснений истца, подтверждено материалами дела, в т.ч. претензией истца и ответом на претензию ответчика, последним указанное не опровергнуто, доставка изделия и его установка осуществлена ДД.ММ.ГГГГ не в полной комплектации, ДД.ММ.ГГГГ произведен повторный монтаж изделия в частичной комплектации после приведения изделия в размеры согласно договору. 

При установке части изделия 23-ДД.ММ.ГГГГ установлено отсутствие в комплекте изделия- столешницы, полок над мойкой, металлической конструкции, поставка фасадов в ином цвете, нежели предусмотрено договором. 

Как пояснено истцом, не опровергнуто ответчиком, истцом предоставлен срок для поставки и установки недостающих элементов изделия, в т.ч. фасадов в цвете согласно договору, конец января 2021- начало февраля 2021, также истцом с ответчиком было устно оговорено, с его согласия, изготовление металлической конструкции истцом самостоятельно.

Как установлено материалами дела, недостающие элементы изделия ответчиком не поставлены и не установлены в установленный истцом срок конец января - начало февраля 2021. 

В претензии от ДД.ММ.ГГГГ истец потребовал от ответчика выполнить принятые по договору обязательства в полном объеме, предоставив для этого срок – 14 дней с момента получения претензии, а также выплатить истцу неустойку за нарушение срока поставки изделия.

Указанная претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, до настоящего времени обязанность ответчиком по доставке и установке изделия в полной комплектации согласно договору не исполнена, доказательств обратного суду не представлено.

При этом, суд отмечает, что нарушение срока поставки и установки изделия в его полной комплектации подтверждено ответом на претензию ответчика. При этом указание ответчиком в ответе на претензию на согласование даты установки не имеет правового значения, поскольку такая дата была установлена в договоре, затем согласована на конец января – начало февраля 2021, потом по претензии установлена в течении 14 дней со дня получения претензии, т.е. не позднее ДД.ММ.ГГГГ, доказательств, подтверждающих недопуск истцом ответчика для установки истцу изделия в полной комплектации в срок по ДД.ММ.ГГГГ и далее, не представлено. 

По изложенным основаниям, суд расторгает заключенный между сторонами договор от ДД.ММ.ГГГГ №, и взыскивает с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в сумме 110000 рублей. 

Пунктом 5 статьи 28 Закона №2300-1 предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

При этом абзац 4 п.5 ст.28 Закона №2300-1 устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Ко взысканию истцом заявлена неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 164850 руб.

В рассматриваемом случае срок установки изделия - ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, неустойка подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ и по ДД.ММ.ГГГГ ( дата заявленная истцом), при этом суд исходит из общей цены заказа 164850 руб. в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из суммы 147850 руб., поскольку как установлено, сумма заказа была уменьшена сторонами на 17000 руб.- цену металлоконструкции, которая не была поставлена ответчиком, и истец, с согласия ответчика, взял на себя изготовление металлической конструкции, что подтверждено ответом на претензию ответчика, не оспаривалось истцом в суде.

Расчет неустойки следующий:

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 164850 х3/100х14 дн.=69237 руб.

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: 147850 х3/100х104дн.=461292 руб.

Итого: 530529 руб.

С учетом абз. 4 п.5 ст.28 Закона №2300-1, не допускающего размер неустойки свыше общей цены заказа, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 147850 руб.

Согласно п.1 ст.15 Закона РФ №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно п.45 Постановления Пленума ВС РФ №17 размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом фактических обстоятельств дела, периода неисполнения требования потребителя, характера причиненных ему этим нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд находит разумной сумму компенсации морального вреда - 5000 рублей, и взыскивает указанную компенсацию с ответчика в пользу истца. 

На основании п.6 ст.13 Закона №2300-1, принимая во внимание, что требования удовлетворены на сумму 262850 руб. ( 110000+147850 +5000), то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 131425 руб. 

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования «город Брянск» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой при подаче иска был освобожден истец, в размере 6078,50 руб. ( требование имущественного и неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФР суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «РИО» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ №10 на изготовление мебели по индивидуальному проекту, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «РИО».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РИО» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в сумме 110000 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 147 850 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 131 425 руб., а всего взыскать 394 275 руб. 

В остальной части иска отказать. 

Обязать ФИО1 возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «РИО» за счет ООО «РИО» элементы корпусной мебели, установленные и находящиеся по адресу: 

<

адрес>, по исполнению решения ООО «РИО» в части требований ФИО1 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РИО» в бюджет муниципального образования «город Брянск» государственную пошлину в сумме 6078 руб. 50 коп. 

Копию заочного решения направить ответчику с уведомлением о вручении, разъяснив право, подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения копии этого решения с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание принятого решения суда. 

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Морозова Е.В.

Дата принятия решения суда в окончательной форме- 06.08.2021 

Председательствующий судья Морозова Е.В.