Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Светлоярский районный суд 

<

адрес> в составе

председательствующего судьи Смирновой О.Д. 

при секретаре Семенкиной А.С.

с участием: истца ФИО1, представителя третьего лица ООО «Карельская Производственная Компания» по доверенности ФИО3, 

ДД.ММ.ГГГГ в р.

<

адрес>, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора на оказание услуг, возврате денежной суммы и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее - ИП ФИО2, ответчик) с иском, в котором просила расторгнуть договор на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика уплаченную денежную сумму по договору в размере 70 000 рублей, а также взыскать с ИП ФИО2 в счёт компенсации морального вреда 50 000 рублей. 

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком заключен договор на оказание услуг по изготовлению и монтажу надгробных сооружений. 

Согласно пп. 1.2, 1.4 договора ответчик обязался оказать услуги по облицовке общей могилы её супруга и сына, установить гранитную плитку размером 4,3х2,5, памятник, вазу и черную гранитную плиту под неё. 

В пп. 2.2, 3.2 указанного договора оговорена стоимость услуг и расходов, связанных с их оказанием. Ею ответчику был передан задаток в размере 85 000 рублей. Между тем, до настоящего времени ответчик не выполнил своих обязательств в полном объёме в соответствии с названным договором, а все, что было сделано, требует устранения недостатков. На её требования завершить работы, устранить недочеты либо возвратить полученные деньги ответчик не реагирует, утверждая, что работы не доведены до конца в силу объективных причин (отсутствие нужного материала), а все необходимые подготовительные работы им осуществлены, надгробная плита, цветник, ваза и прочее им изготовлены, что привело к финансовым затратам в размере 80 350 рублей, что по мнению истца не соответствует действительности, поскольку стоимость произведённых работ составляет не более 15 000 рублей. 

Более того, срок окончания выполнения работ по договору истек ДД.ММ.ГГГГ, а работы не доведены до конца, в связи с чем считает, что действиями ответчика ей причинён моральный вред, который она оценивает в 50 000 рублей. 

Указанные обстоятельства явились основанием для обращения за судебной защитой.

Истец ФИО1 в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объёме. 

Ответчик ФИО2, извещённый судом надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела по всем известным адресам, в том числе, посредством направления телефонограмм, в судебное заседание не явился, доказательств уважительности причин неявки не представил, о рассмотрении дела без своего участия не просил, возражений относительно заявленных требований в адрес суда не направлял, в связи с чем суд находит возможным рассмотреть дело без его участия. 

Представитель третьего лица ООО «Карельская Производственная Компания» по доверенности ФИО3 не возражал против удовлетворения исковых требований, пояснив, что с ФИО1 у него был заключен договор на оказание услуг, в соответствии с условиями которого ими была установлена надгробная стела. Когда он приехал на место захоронения, чтобы определить объём работ, увидел, что ранее произведённые работы по укладке тротуарной плитки были выполнены очень не качественно, поскольку была нарушена технология укладки тротуарной плитки – клеевая смесь, на которую уложена плитка, её не скрепляла, тротуарная плитка уложена неровно и потрескалась, бордюр надгробия был повреждён, ваза треснула, в связи с чем ему пришлось заново укладывать плитку на захоронении, а также переделывать основание под стелой, так как оно не было пригодно для установки стелы, пришлось и устанавливать новый «цветник» надгробия. 

Суд, проверив доказательства, имеющиеся в материалах дела, выслушав мнение истца, представителя третьего лица, допросив свидетеля, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) предусмотрено, что силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Как прямо указано в пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда, в том числе при существенном нарушении договора другой стороной, которым признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п.3 ст. 450 ГК РФ).

В силу требований п.2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

При этом в случае расторжения договора обязательства считаются прекращёнными при расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора, а стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон (пп. 3, 4 ст. 453 ГК РФ).

В силу пп. 1 и 2 ст. 401 ГК РФ лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Кроме того, в соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причинённый личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (п. 1). Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2).

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ). По общему правилу, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Таким образом, бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей лежит на ответчике.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В соответствии со ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

На основании ст. 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Как прямо указано в ст. 4 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1). 

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2).

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (п. 3).

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (п. 4).

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (п. 5).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключён договор на оказания услуг, в соответствии с которым ответчик обязался оказать ФИО1 следующие услуги на кладбище р.

<

адрес> Яр – произвести облицовку тротуарной плиткой 4,3х2,5, изготовить и установить памятник гранитный красны «Плач матери», вазу гранитную черную и черную гранитную плиту под неё. Работы должны были быть выполнены в срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 5).

Истцом в счёт исполнения договора была внесена предоплата в размере 85 000 рублей, что нашло свое подтверждение в судебном заседании и не опровергнуто ответчиком. 

Работы надлежащего качества по договору в установленный срок в полном объёме не были выполнены, что подтверждается не только пояснениями самой ФИО1, материалами дела, а также пояснениями представителя третьего лица ФИО3, пояснившего, что выполненная ИП ФИО2 работа не была качественной, бордюр разваливался, он заново укладывал плитку, укрепляя её арматурной сеткой, переделывал основание под стелой памятника, устанавливал новый «цветник» к надгробию, и свидетеля ФИО5, пояснившего, что в его присутствии ФИО1 передавала денежные средства ФИО2 в общей сумме, превышающей 80 000 рублей, а также выписками из банковских счетов, представленных истцом.

ИП ФИО2 не было представлено доказательств, подтверждающих отсутствие его вины в ненадлежащем исполнении обязательств по указанному выше договору.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, в которой предложил считать договор на оказание услуг расторгнутым, а также вернуть денежные средства в сумме 85 000 рублей в десятидневный срок с момента получения претензии ввиду ненадлежащего неисполнения ответчиком обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ. Указанная претензия ответчиком получена не была и возвращена истцу в связи с истечением срока хранения почтового отправления (л.д. 15-18).

Как следует из условий договора от ДД.ММ.ГГГГ, срок исполнения ответчиком обязательства по исполнению договора оказания услуг истёк ДД.ММ.ГГГГ, между тем, до настоящего времени указанные обязательства ответчиком в полном объёме не исполнены, что является существенным нарушением условий договора, следовательно, истец имеет право требования расторжения договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ.

Акт выполнения работ сторонами не подписывался, каких-либо спецификаций, являющихся приложением к договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, определяющих стоимость конкретной услуги, в том числе по демонтажу предыдущего покрытия, облицовке тротуарной плиткой, демонтажу старого и монтажу нового бордюра и прочее, сторонами не составлялось. 

Истцом добровольно снижен объём требований к ответчику, поскольку ФИО1 просила взыскать с ИП ФИО2 70 000 рублей с учётом выполнения работ исполнителем на сумму, не превышающую 15 000 рублей, указанная истцом стоимость выполненных работ не оспорена ответчиком, никаких доказательств выполнения работ на большую сумму ИП ФИО2 суду не представлено, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма 70 000 рублей (85 000 рублей – 15 000 рублей). 

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая установленный судом факт нарушения прав ФИО1, характер причинённых ФИО1 нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, чрезмерную длительность срока нарушения обязательств по договору оказания услуг, с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований истца в размере 35 000 рублей (70 000 (сумма выплаты) х 50%).

Кроме того, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинён вред. 

В силу ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

Как установлено в судебном заседании, ответчик не исполнил в полном объёме и в срок, установленный договором, работы на месте захоронения супруга и сына истца, что явилось поводом переживаний истца, его нравственных страданий.

Согласно разъяснениям Постановлению Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав потребителя в судебном заседании установлен, следовательно, суд с учётом требований ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 1099, 1101 ГК РФ, а также руководствуясь принципами разумности и справедливости, принимая во внимание характер и степень причинённых истцу нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, в остальной части взыскания компенсации морального вреда - отказать.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

Поскольку суд пришел к выводу об обоснованности исковых требований истца, освобождённого от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, с ответчика, не освобождённого от государственной пошлины, в доход местного бюджета – Светлоярского муниципального района 

<

адрес> подлежит взысканию в возмещение судебных расходов по оплате государственной пошлины сумма 2600 рублей 00 коп. (2300 рублей (исковые требования имущественного характера) + 300 рублей (исковые требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежной суммы и компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключённый между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 в возмещение понесённых расходов по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ сумму 70 000 рублей, штраф в размере 35 000 рублей, а также в возмещение морального вреда - 5 000 рублей, а всего сумму 110 000 (сто десять тысяч) рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда суммы, превышающей 5000 рублей, то есть 45 000 рублей - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход бюджета муниципального образования – Светлоярского муниципального района 

<

адрес> государственную пошлину в размере 2600 (две тысячи шестьсот) рублей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в Волгоградский областной суд через Светлоярский районный суд 

<

адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий О.Д. Смирнова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий О.Д. Смирнова