Дело № 2-3921/2025 19RS0001-02-2025-003143-33

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Абакан, РХ 26 июня 2025 года

Абаканский городской суд Республики Хакасия в составе:

председательствующего судьи Рябовой О.С.

при секретаре Соловьевой Е.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО5 к УФПС Республики Хакасия, АО «Почта России» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился к УФПС Республики Хакасия, АО «Почта России» с иском о взыскании компенсации морального вреда в размере 7 000 руб., за нарушение контрольных сроков доставки почтовых отправлений, расходов по отправке почтовой корреспонденции в размере 72 руб., расходов по отправке иска в суд в размере 90 руб., мотивируя свои требования тем, что при пересылке ответчиком почтовой корреспонденции суда, были нарушении сроки, так как письмо поступило в его адрес спустя 18 дней после отправления, что свидетельствует о ненадлежащим образом оказанной услуги почтовой связи. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, отбывает наказание в местах лишения свободы. 

Ответчики УФПС Республики Хакасия, АО «Почта России» явку представителей не обеспечили, направив письменные возражения, в которых просили в иске отказать, в связи с надлежащим исполнением обязательств при пересылке почтовой корреспонденции. 

Руководствуясь ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. 

Судом установлено, что 19.07.2024 по месту отбывания ФИО1 Абаканским городским судом была направлена судебная корреспонденция, которая была получена истцом 06.08.2024 года. 

Подтверждая указанное, истец представил почтовый конверт, на котором имеется штамп даты отправки корреспонденции – 19.07.2024, на оборотной стороне конверта имеется штамп прибытии письма адресату – 06.08.2024 года. 

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно абзацу 6 статьи 2 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ О почтовой связи» (далее – Закон о почтовой связи) услугами почтовой связи являются действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.

В соответствии со ст. 16 Закона о почтовой связи операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органов исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Приказом Минцифры России от 29 апреля 2022 года № 400 утверждены Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции.

В соответствии с п. п. 4, 5, 6 Нормативов контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению 3 1 к настоящим нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к настоящим Нормативам).

На основании пункта 3 указанных нормативов, нормативы доставки письменной корреспонденции составляют на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - не реже 6 дней в неделю не менее 1 раза в день; на территории административных центров муниципальных районов, городских округов - не реже 5 дней в неделю не менее 1 раза в день; на территории иных поселений - не реже 3 дней в неделю 1 раз в день.

В соответствии с пунктом 5 контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению № 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения № 1 к настоящим Нормативам); б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня; в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня; г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня; д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, - 4 календарных дня.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.

Согласно статье 34 Закона о почтовой связи, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Место отбытия наказания ФИО1 является адрес: ФКУ ИК -6 УФСИН России по Хабаровскому краю, которое расположено по адресу: Клубный пер., д.7, п.Эльбан, Амурский район Хабаровского края. 

Как указывает ответчик, пересылка почтового отправления, с учетом места нахождения отправителя и получателя почтового отправления, осуществляется путем пересылки конверта между административными центрами субъектов (г. Красноярск - г. Хабаровск), затем между административным центром субъекта и административным центром муниципального района (г. Хабаровск — пос. Эльбан).

Контрольный срок пересылки между г. Абакан и г. Хабаровском, согласно Таблице № 7 Приложения № 1 к Приказу, составляет 8 дней, срок пересылки почтового отправления между г. Хабаровском и г. Амурском (административным центром муниципального района) составляет 2 дня, между г. Амурском и пгт. Эльбан — 3 дня. Общий срок доставки почтового отправления из г. Абакан в пос, Эльбан составляет 13 дней без учета дня приемки.

При этом, согласно пункту 7 Приказа нормативы, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции могут быть скорректированы оператором почтовой связи по согласованию с органами государственной власти субъектов Российской Федерации, указанных в приложении № 2 к настоящим Нормативам, при оказании услуг почтовой связи в субъектах Российской Федерации с населенными пунктами, в которых круглогодично отсутствует возможность осуществлять чаще чем 2 раза в неделю транспортное сообщение в связи с неразвитой транспортной инфраструктурой (круглогодичная труднодоступность населенных пунктов) или, временно, в силу природно-климатических причин (разлив рек, ледостав, ледоход, распутица и другие), отсутствует транспортное сообщение в течение определенного периода времени (периодическая (сезонная) труднодоступность населенных пунктов).

В таких случаях частота сбора из почтовых ящиков, нормативы доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции могут быть увеличены оператором почтовой связи не более чем на 21 календарный день. Оператор почтовой связи обязан информировать пользователей услугами почтовой связи об особенностях оказания услуг связи в труднодоступных населенных пунктах, в том числе путем размещения соответствующей информации на своем официальном сайте в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет».

В соответствии с Приложением № 2 к Приказу Хабаровский край относится к числу населенных пунктов, в которых существует как круглогодичная труднодоступность населенных пунктов, так и периодическая (сезонная) труднодоступность населенных пунктов.

Таким образом, доставка письма до адресата, в данном случае истца, в пределах срока не превышающего 21 день, с учетом круглогодичной труднодоступности адресата, не свидетельствует о нарушении ответчиком контрольных сроков пересылки почтовой корреспонденции и прав ФИО1 

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред компенсируется потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав.

Поскольку при рассмотрении спора, нарушений прав истца как потребителя органом почтовой связи не установлено, оснований для применения к ответчикам меры ответственности, предусмотренной статьей 34 Закона о почтовой связи, а также основания для взыскания компенсации морального вреда, отсутствуют. 

Таким образом, оснований для удовлетворения иска, не имеется. 

Поскольку в удовлетворении требований истцу отказано, в силу ст.98 ГПК РФ, требования о взыскании судебных расходов также удовлетворению не подлежат. 

Руководствуясь ст. ст. 193-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 ФИО5 к УФПС Республики Хакасия, АО «Почта России» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Хакасия через Абаканский городской суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы. 

Судья О.С.Рябова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ