Дело № 2-3454/2025

25RS0029-01-2025-000107-88

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 сентября 2025 года

Уссурийский районный суд Приморского края в составе:

председательствующего судьи Сабуровой О.А.,

при секретаре Барабаш И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к МУП «Уссурийск-Водоканал» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с указанным исковым заявлением, мотивируя свои требования тем, что она является потребителем услуг МУП «Уссурийск-Водоканал», обслуживающего дом по месту ее регистрации и фактического проживания по адресу: г. Уссурийск XXXX. Учет потребляемой в марте 2023 года воды и соответственно начисление оплаты за этот расчетный период было произведено ответчиком неверно, как по холодной воде, так и по воде на подогрев. Согласно Правилам учета потребления воды МУП «Уссурийск-Водоканал» начисления производятся по показаниям индивидуальных приборов учёта (ИПУ) горячего и холодного водоснабжения, которые абоненты должны подавать до 25 числа текущего месяца; данные показания ИПУ, переданные абонентом в МУП в текущем месяце, независимо от даты и месяца снятия показаний, учитываются как показания текущего на момент их подачи месяца; в платежном документе указывается показания ИПУ двух видов: показания предварительные, от которых ведется отчет количества потребленной воды, и текущие, которыми отчет заканчивается; предварительные показания указываются в платежном документе самим ответчиком, текущие показания предоставляет потребитель. В марте 2023г. текущие показания ИПУ по холодной воде предоставлялись и оплачивались ею дважды ДД.ММ.ГГ и ДД.ММ.ГГ, что подтверждается чеками ПАО СКБ Приморье «Примсоцбанк». Ответчиком не были учтены текущие показания ИПУ по холодной воде, поданные ею ДД.ММ.ГГ, вследствие чего начисление за потребление 2 м3. холодной воды произведено ответчиком без учета оплаты по показаниям ИПУ. Потребление холодной воды было безосновательно увеличено ответчиком на 2м3, что повлекло за собой увеличение начислений. Вследствие истечения, начиная с расчетного периода «март 2023г.», межпроверочного интервала поверки, показания ИПУ по горячей воде с ДД.ММ.ГГ ответчиком к учёту не принимались. Начисление оплаты за потребленную воду в марте 2023г. должно было рассчитываться из среднемесячного объема потреблённой воды за предыдущие расчётные периоды. Фактически этого не было сделано, и начисление оплаты было произведено из расчета потребления в размере 3 м3, в то время как показания объемов потребления воды на подогрев в предыдущие расчетные периоды составило по 2 м3 и начисление платы должно было производится ответчиком из объема потребления на 1 м3 меньше, то есть 2 м3. Полагает, что ответчиком при начислении оплаты за расчетный период «март 2023г.» не были учтены фактические показания индивидуального прибора учета холодной воды, а также не был рассчитан среднемесячный объём потребления воды на подогрев, что не соответствует п.59 Правил «О предоставлении коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. На основании изложенного, с учетом устных уточнений в судебном заседании, истец просит признать действия МУП «Уссурийск-Водоканал» при назначении оплаты по лицевому счету XXXX за расчетный период «март 2023г.» по учету объемов потребления холодной воды и воды на подогрев не советующими требованиям закона и обязать произвести коррекцию учета объёмов потребляемой воды за расчетный период «март 2023г.» в карточке учёта абонента. 

В судебном заседании истец на требованиях настаивала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, предоставила в суд письменные пояснения к исковому заявлению, согласно которым она ссылалась на положения ст.157 ЖК РФ, Правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, которыми определяется, в том числе порядок учета объемов потребляемых коммунальных услуг. Несмотря на то, что она дважды подавала показания ИПУ по ХВС (ДД.ММ.ГГг. и ДД.ММ.ГГг.), ответчиком не были учтены показания 125 м3, и они не указаны ни в платежных документах, ни в документе учета потребляемой по ее лицевому счету (карточка абонента). В карточке абонента отсутствуют показания ИПУ по холодной воде 125 м3 и внесенная ее оплата от ДД.ММ.ГГ. Ответчиком также неверно произведен расчет потреблённой холодной воды на подогрев в марте 2023г. В платежном документе за март 2023г. указан объем холодной воды на подогрев в размере 3 м3, что превышает рассчитанный ежемесячный объем и не соответствует требованиям п.59 Правил «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Дополнительно истец пояснила, что в настоящем споре начисления по оплате она не оспаривает, полагает, что ответчик неверно вел учет и неверно отразил количество потребляемой воды в квитанции за март 2023г. 

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала, просила в их удовлетворении отказать, представила в материалы дела отзыв на исковое заявление, из которого следует, что в марте 2023 года истцом показания приборов учета передавались дважды: ДД.ММ.ГГ - по оплате переданы показания по холодной воде (ХВС) 125м3 и по горячей воде (ХВС на подогрев) 136м3 и ДД.ММ.ГГ переданы показания по холодной воде (ХВС) 127м3 и по горячей воде (ХВС на подогрев) 140 м3. Предыдущие показания по холодной воде, переданные истцом в феврале 2023г., составляли: ХВС 123м3. В связи с тем, что показания за март переданы дважды - расчет произведен от показаний 123м3 до 125м3 и от показаний 125м3 до 127м3. Всего в марте по холодной воде начислено за 4м3. При этом в квитанции отражены только конечные показания 127м3. Все оплаты на общую сумму 750,74 руб., произведенные в марте 2023г., учтены в платежном документе за март. По горячей воде (ХВС на подогрев) истцом в марте 2023г. переданы показания: ДД.ММ.ГГ - 136 м3, ДД.ММ.ГГ - 140м3 Предыдущие показания по горячей воде, переданные истцом в феврале 2023г., составляли 136м3, то есть фактически расход по прибору учета горячей воды за март 2023г. составил 4м (140м -136м). Однако в связи с тем, что у прибора учета ГВС истек межповерочный интервал, расчет был произведен по среднему за 3м3, что не превысило объем горячей воды фактически потребленной истцом в марте 2023г. Таким образом, расчет, произведенный ответчиком за март 2023 г., соответствует переданным показаниям по холодной воде, а по горячей воде не превышает объем, фактически потребленный истцом в марте 2023 года.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, оценив доказательства, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в силу следующего.

Согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью настоящей статьи (часть 2.1 статьи 155 ЖК РФ).

Статьей 157 ЖК РФ установлено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета.

Исходя из разъяснений, приведенных в пунктах 31, 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 ЖК РФ).

В платежном документе должны быть указаны, в том числе наименование исполнителя услуг, номер его банковского счета и банковские реквизиты, указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг.

Положениями пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ XXXX, предусмотрены данные, подлежащие указанию в платежных документах.

В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждается материалами дела, что истец ФИО1 является собственником квартиры XXXX в г. Уссурийске.

МУП «Уссурийский-Водоканал» предоставляет собственникам помещений услуги водоснабжения, производит расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, исходя из переданных собственником показаний приборов учета.

Обращаясь с настоящим иском в суд к ответчику МУП «Уссурийск-Водоканал», истец просила признать действия МУП «Уссурийск-Водоканал» при назначении оплаты по лицевому счету XXXX за расчетный период «март 2023г.» по учету объемов потребления холодной воды и воды на подогрев не советующими требованиям закона и обязать произвести коррекцию учета объёмов потребляемой воды за расчетный период «март 2023г».

При этом в ходе судебного разбирательства истец действия ответчика по суммам начислений не оспаривала, однако указывала на то, что ответчиком не были учтены преданные ею показания ИПУ по ХВС: ДД.ММ.ГГ (125 м3), а кроме того не был рассчитан среднемесячный объём потребления воды на подогрев с учетом истечения межповерочного интервала.

Ответчик не отрицая тот факт, что истцом показания за март 2023 года были переданы дважды, указывает на то, что в квитанции отражены только конечные показания 127 м3. Указанное подтверждается квитанцией за март 2023 года, в которой отражены показания 127 м3. 

Из расшифровки личной карточки абонента следует, что по ХВС учтены в расчетном периоде за март 2023 года показания – 127 м3, предыдущие – 123 м3. 

Содержание квитанций об оплате, расшифровки личной карточки истца, свидетельствует о том, что все начисления платы за ХВС по адресу: г.Уссурийск, XXXX, произведены ответчиком по показаниям приборов, которые передавались истцом, двойного начисления не производилось. При этом расчет за ХВС произведен, исходя из зафиксированных конечных показаний ИПУ - 127 м3. 

Анализируя представленные в материалы дела платежные документы, выставленные МУП «Уссурийск-Водоканал», суд приходит к выводу о том, что платежный документ соответствуют требования закона. Доводы истца о необходимости указания в платежных документах (расшифровке личной карточки) показаний прибора учета, которые передавались истцом дважды в месяц, отклоняются как несостоятельные, поскольку это не предусмотрено законом.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг утверждена приказом Минстроя России от 26 января 2018 года № 43/пр.

Исходя из раздела 2 "Сведения о показаниях индивидуальных приборов учета" указанного нормативного правового акта видно, что квитанция должна содержать графы "Показания прибора учета за предыдущий месяц, единиц", "Показания прибора учета за текущий месяц, единиц".

Примерной формой квитанции предусмотрена графа "к оплате за расчетный период", в которой отражаются начисления за каждый вид жилищно-коммунальной услуги, потребленной в расчетном периоде, а также графа "итого к оплате", в которой отражаются начисления с учетом имеющейся задолженности за предыдущие периоды.

Из взаимосвязанных положений указанных правовых норм следует, что основной функцией квитанции, выставляемой ресурсоснабжающей организацией, служит доведение до потребителя информации о произведенных начислениях за оказанный объем потребленных коммунальных услуг.

Из квитанции за март 2023г., расшифровки личной карточки абонента следует, что ответчиком был произведен расчет ХВС на подогрев за март 2023 г. по среднему, поскольку истёк межповерочный интервал, и составил 3 м3. Доказательств того, что произведенный ответчиком расчет платы (ХВС на подогрев) при формировании квитанции за март 2023г. на основании п. 59 Правил № 354, является неправильным или неправомерным, истцом в материалы дела не представлено. 

Кроме того, истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что суммы, указанные в платежном документе, не соответствуют стоимости реально потребленных истцом услуг либо тарифам, установленным законам; не приведено сведений о наличии арифметических или иных ошибках. Отсутствие формулы расчетов само по себе не свидетельствует о недостоверности изложенной в квитанции информации.

По мнению суда, квитанция, расшифровка личной карточки абонента, содержат достаточные сведения о произведенных начислениях за оказанный объем потребленных коммунальных услуг. 

При изложенном, суд, приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав истца действиями ответчика, с учетом того, что объем указанной ответчиком информации в квитанции позволяет потребителю контролировать корректность, правильность и достоверность расчета платы за коммунальные услуги, исходя из того, что положения ст. 154 ЖК РФ, а также приведенные выше положения п. 69 Правил № 354 возлагают на поставщика коммунальной услуги обязанность своевременно предоставлять потребителю достоверную информацию о фактически потребленных им коммунальных услугах для исполнения обязанности по внесению платы за коммунальные услуги согласно статье 155 ЖК РФ.

Помимо вышеизложенного, суд, разрешая требования по существу, исходит из следующего.

В силу статьи 11 ГК РФ и статьи 3 ГПК РФ судебной защите подлежит только нарушенное право.

Обращаясь с настоящим иском в суд, истец указала на недостаточность (некорректность) информации по начислениям в карточке учета абонента за март 2023 года, на иные нарушения не ссылалась. 

В соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В ст. 12 ГК РФ перечислены способы защиты гражданских прав.

Между тем, ни гражданским, ни жилищным законодательством РФ не установлен такой способ защиты права, как признание действий поставщика коммунальных услуг при назначении оплаты по лицевому счету XXXX за расчетный период «март 2023г.» по учету объемов потребления холодной воды и воды на подогрев не советующими требованиям закона и обязании произвести коррекцию учета объёмов потребляемой воды за расчетный период март 2023 в карточке учета абонента за март 2023г. 

В Жилищном кодексе РФ, в Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, указано о наличии у потребителя коммунальных услуг права на перерасчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, а таких требований стороной истца не заявлено, а потому суд полагает, что истцом избран такой способ защиты права, который не восстановил бы нарушенные права истца, в случае наличия таких нарушений. 

При изложенном, исковые требования истца подлежат оставлению без удовлетворения и по иным основаниям, а именно как неподлежащие судебной защите в порядке, установленном статьей 12 ГК РФ.

По изложенному, руководствуясь ст.ст. 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к муниципальному унитарному предприятию "Уссурийск-Водоканал" Уссурийского городского округа о признании действий при начислении оплаты по лицевому счету XXXX за расчётный период «март 2023 года» по учету объемов потребления холодной воды и воды на подогрев не соответствующими требованиям закона и обязании произвести корректировку учета объема в личной карточке абонента потребленной воды в расчетный период март 2023 год - оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Приморский краевой суд с подачей апелляционной жалобы через Уссурийский районный суд.

Председательствующий О.А. Сабурова

Мотивированное решение изготовлено 07.10.2025 года.