Дело №2-758/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«14» февраля 2017 года г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда

в составе председательствующего судьи Могильной Е.А.

при секретаре: Меликян Г.А.

с участием истца ФИО1, представителей истца ФИО2, ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Волгограде гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Бьюти Тайм» о взыскании денежных средств,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Бьюти Тайм» о взыскании денежных средств.

В обоснование иска указала, что между ФИО1 и ООО «Бьюти Тайм» были заключены договоры оказания услуг № СП-09-15 от 29.09.2015 года и № КИ-09-17 от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которым исполнитель обязуется оказать комплекс услуг по уходу.

В договоре № СП-09-15 от ДД.ММ.ГГГГ указано, что заказчик имеет право на 36 посещений салона, а договором от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено право заказчика на 8 посещений.

Стоимость услуг согласно договора № СП-09-15 составляет 165 000 рублей, стоимость услуг по договору № КИ-09-17 составляет 43 200 рублей.

Истцу при заключении договора не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об оказываемых услугах, а именно о характере услуг, их перечне, выполняемых исполнителем операций и процедур, медицинских противопоказаний, а также стоимости.

В целях оплаты услуг по договорам истцом были оформлены кредиты в банке АО «Кредит Европа Банк» в размере 116 501 рубль и в банке «Восточный экспресс» на сумму 43 203 рубля.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика заявление об отказе от договоров с просьбой их расторгнуть и вернуть денежные средства.

Однако, до настоящего времени требования истца не удовлетворены.

Просит взыскать с ООО «Бьюти Тайм» в пользу ФИО1 денежные средства, произведенные в качестве оплаты по договору № СП-09-15 от ДД.ММ.ГГГГ в размере 114 264 рубля, денежные средства, произведенные в качестве оплаты по договору № КИ-09-15 от ДД.ММ.ГГГГ в размере 40 203 рубля, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 рублей, штраф.

Истец в судебном заседании требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель истца ФИО2, ФИО3 требования поддержали, указали, что истцу не была предоставлена при заключении договора возможность получить информацию об оказываемых услугах, а именно о характере услуг, их перечне, стоимости.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, предоставил возражения, в которых указал, что договора на оказания услуг исполнены.

Выслушав, стороны, участвующие по делу, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Судом установлено, что между ФИО1 и ООО «Бьюти Тайм» были заключены договоры оказания услуг № СП-09-15 от ДД.ММ.ГГГГ и № КИ-09-17 от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которым исполнитель обязуется оказать комплекс услуг по уходу.

В договоре № СП-09-15 от ДД.ММ.ГГГГ указано, что заказчик имеет право на 36 посещений салона, а договором от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено право заказчика на 8 посещений.

Стоимость услуг согласно договора № СП-09-15 составляет 165 000 рублей, стоимость услуг по договору № КИ-09-17 составляет 43 200 рублей.

В целях оплаты услуг по договорам истцом были оформлены кредиты в банке АО «Кредит Европа Банк» в размере 116 501 рубль и в банке «Восточный экспресс» на сумму 43 203 рубля.

Как следует из содержания пункта 1 статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Являясь потребителем истец, вправе отказаться от исполнения договора об оказании косметических услуг в любое время: как до начала исполнения услуг, так и в процессе их оказания.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию, в которой уведомила об отказе от исполнения договора, просила возвратить уплаченные денежные средства.

Ответчик осуществил возврат денежных средств по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 237 рублей, что не оспаривалось истцом. По поводу остальной суммы ответчик указал, что договоры исполнены.

Доводы истца о том, что она не была ознакомлена с прейскурантом цен, перечнем услуг и процедур, суд полагает не состоятельными, поскольку в договоре предусмотрена стоимость предоставляемых истцу услуг, а также порядок их предоставления.

Так, в п. 1 ст. 421 ГК РФ закреплен принцип свободы договора, согласно которому граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовым актом.

В силу п. 1 ст. 424 ГК исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

По смыслу приведенных норм свобода граждан в заключении договора означает свободный выбор стороны договора, условий договора, свободу волеизъявления на его заключение на определенных сторонами условиях. Стороны договора по собственному усмотрению решают вопросы о заключении договора и его содержании.

Согласно п. 1.2. договора оказания услуг № СП-09-15 от ДД.ММ.ГГГГ и договора оказания услуг № КИ-09-17 исполнитель обязуется оказать комплекс услуг по уходу. Перечень оказываемых услуг, их количество и объем могут быть уточнены.

Пунктом 3.1. договоров определена цена услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 165 600 и по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 43 200 рублей.

Кроме того, из содержания карты клиента следует, что истец ознакомлена с видами процедур, проводимых по телу, лицу и волосам, о чем имеется ее собственноручная подпись.

Согласно п. 1.4. договора №СП-09-15 и договора на оказание услуг № КИ-09-17 услуги передаются исполнителем и принимаются заказчиком по частям по мере оказания заказчику услуг из комплекса. Услуги считаются оказанными в части после подписания сторонами акта оказания бытовых услуг.

В материалах дела имеется акты оказания услуг, которые подписаны ответчиком и истцом. Количество актов оказания услуг соответствует видам процедур, с проведением которых была ознакомлена истец. Ставя свою подпись за каждую оказанную услугу, истец, тем самым, подтверждала факт ее предоставления.

Таким образом, договоры оказания услуг в части взыскиваемой истцом суммы исполнены ответчиком, в связи с чем, у суда не имеется оснований для взыскания с ответчика суммы в указанных истцом размерах.

Доказательств того, что ответчиком истцу были оказаны услуги ненадлежащего качества, представлено не было.

Поскольку суд пришел к выводам об отказе в исковых требованиях о взыскании суммы по договорам, не подлежат удовлетворению требования о компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя, штрафа. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Бьюти Тайм» о взыскании денежных средств по договорам, компенсации морального вреда, штрафа, расходов на оплату услуг представителя – отказать. 

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд гор. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Е.А. Могильная

...