ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 января 2024 года г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе: 

председательствующего судьи Гильманова Р.Р.,

при помощнике судьи Ненашевой Е.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-686/2024 по иску ФИО1 к ООО «Самарские коммунальные системы» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Самарские коммунальные системы» о защите прав потребителя, в котором просит признать начисление ответчиком задолженности и пени незаконным и необоснованным, взыскать с пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. 

В судебном заседании истец поддержала исковые требования, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате и времени заседания извещен надлежащим образом, о переносе заседания не ходатайствовал, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Ст. 153 Жилищного кодекса РФ предусматривает обязанность граждан и организаций своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Согласно ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Таким образом, собственник жилого помещения обязан оплачивать, в том числе, и услуги по водоснабжению и водоотведению.

Порядок оказания и оплаты коммунальных услуг регулируются положениями ЖК РФ и Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.

Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений (п. 80 Правил).

Согласно п.п. к(1)) п. 33 Правил, потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности). 

Из материалов дела следует, что жилое помещение – квартира по адресу: адрес, в которой проживает ФИО1, оборудована индивидуальным прибором учета №..., на ее имя в ООО «СКС» открыт лицевой счет №....

В декабре 2022 года во исполнение обязательства по оплате услуги за водоснабжение и водоотведение ресурсоснабдажей организации (поставщику услуг) на основании выставленного счета ООО «Самарские коммунальные услуги» (далее - ООО «СКС», Ответчик) ФИО1 был осуществлен платеж за оказанные коммунальные услуги за ноябрь 2022 года за потребленные ею 3 куб. м. водоснабжения (согласно переданным показаниям счетчика 302-305= 3) в размере 176 руб. 46 коп., что подтверждается квитанцией от дата и кассовым чеком от дата.

На обороте полученной квитанции за ноябрь 2022 года выставленной ООО «СКС» ресурсоснабжающей организацией потребителю было предложено произвести авансовый платеж за декабрь 2022 года, т.е. произвести оплату аналогично показаниям счетчика прибора учета ноября месяца (оплатить так же за 3 куб. м.), что ФИО1 и было сделано.

Ввиду увеличения тарифа (цены), ФИО1 было оплачено за 3 куб. м. (аванс за декабрь 2022 аналогично ноябрьской квитанции) сумма в размере 192 руб. 60 коп., что подтверждается квитанцией от дата и кассовым чеком от дата.

В декабре 2022 года ФИО1 была получена квитанция на оплату услуг полностью дублирующая показания (начальные показания) прибора учета ноябрьской 302 куб. м., при том, что начальные показания должны были составлять 305 куб. м.

Так, по расчетам ответчика, авансовый платеж за декабрь должен был быть составлен из расчета 6 куб, м.. а не 3-х куб.м. как было указано в ноябрьской квитанции. С данной позицией согласиться суд не может, поскольку расчет кубов и оплата аванса была произведена ФИО1 согласно информации, указанной в квитанции по данным ноября, то есть за 3 куба.

Так же в выставленной декабрьской квитанции указаны сведения, что дата последней оплаты: дата, что также не соответствует действительности, последняя оплата была произведена дата.

Так как ООО «СКС» (расчетным центром) показания сторнированы не были, с этого момента ФИО1 автоматически ежемесячно выставляется задолженность за 3 куб. м.

В январе 2023 года на основании выставленного ООО «ОСК» счета истец узнала о якобы имеющейся задолженности за декабрь 2022 года в размере 192,60 руб., при том, что за декабрь 2022 года счет был полностью оплачен ФИО1 авансовым платежом (квитанция от дата), также истцу по задолженности были выставлены пени.

В соответствии с ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Реальной задолженности истца перед ответчиком за декабрь 2022 года, с учетом представленных в материалы дела квитанций и платежных документов по оплате, судом не установлено.

В соответствии со ст.12 ГК РФ защита гражданского права осуществляется, в том числе, путем “восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения”.

Соответственно, проверив расчет истца, суд находит его верным и приходит к выводу об удовлетворении требований о признании незаконными действий ответчика по начислению задолженности на лицевой счет №... и пени.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право требовать компенсации морального вреда. Размер компенсации определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости в размере 3 000 руб. 

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя суд взыскивает штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной потребителю. Таким образом, 3 000 руб. * 50% = 1 500 рублей. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования г.о. Самара государственная госпошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Самарские коммунальные системы» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Признать начисление ООО «Самарские коммунальные системы» по лицевому счету №... задолженности и пени незаконным.

Взыскать с ООО «Самарские коммунальные системы» (ИНН №...) в пользу ФИО1 (паспорт №...) денежные средства в размере 3 000 (три тысячи) рублей в счет компенсации морального вреда и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей, а всего – 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей.

Взыскать с ООО «Самарские коммунальные системы» (ИНН №...) в доход г.о. Самара государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано истцом также в апелляционном порядке в течение месяца со дня его вынесения, ответчиком – в течение месяца с момента вынесения судом определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения суда.

Мотивированное решение изготовлено 19 января 2024 года.

Судья: подпись Р.Р. Гильманов

Копия верна:

Судья: Р.Р. Гильманов

Секретарь: