Дело №2-4586/2025

УИД: 22RS0065-01-2025-005627-28

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Барнаул 18 сентября 2025 года

Индустриальный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Квасовой Т.В.,

при секретаре Грибовой Ю.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя.

В обоснование требований указано, что 02 января 2025 года между истцом и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи сумки Marc Jacobs артикул H004L01PE21 cement стоимостью 71900 руб. После непродолжительного использования у сумки стали проявляться дефекты: в углу ручки появились следы истирания кожи, также ножки сумки имеют завал по горизонтали, так же через 2-3 дня эксплуатации стала деформироваться кожа на углах сумки - отверстия от игл в швах стали увеличиваться (нитки остались без изменений, а кожа вокруг начала деформироваться). Истец обратился в Алтайскую ТПП за письменной консультацией 20 января 2025 года. Согласно заключению эксперта, после осмотра был сделан вывод о наличии производственных дефектов, 20.01.2025 истец обратился с претензией к ответчику. Ответчик обратился к иному эксперту и иной эксперт пришел к противоположному мнению. В удовлетворении претензии истцу было отказано. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, ранее на удовлетворении иска настаивала по доводам, изложенным в нем.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом по известному суду адресу. 

В соответствии со ст.ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при отсутствии возражений истца суд полагает возможным рассмотреть дело при указанной явке в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу п.п. 1, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2).

В силу ст.ст 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Статья 450.1 ГК РФ предусматривает, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1).

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426) (пункт 2).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 2 ст. 470 ГК РФ в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям.

В силу требований абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу п. 1 ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В соответствии со ст. 22 данного Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Установлено и подтверждается материалами дела, что 02 января 2025 года истцом в торговом центре «Сити Центр» отделе VIP (ИП ФИО2), по адресу: 

<

...>, приобретен следующий товар: сумка Marc Jacobs, артикул H004L01PE21 cement, стоимостью 71900 руб., что подтверждается товарным чеком, чеком об оплате.

Согласно выписке из ЕГРИП на дату рассмотрения настоящего спора ФИО2 является действующим Индивидуальным предпринимателем, основной вид деятельности - торговля розничная обувью и изделиями из кожи в специализированных магазинах.

21 января 2025 года истцом в адрес ИП ФИО2 направлено заявление, в котором указано, что купленная 02 января 2025 года сумка Marc Jacobs, стоимостью 71 900 руб. имеет следы истирания в местах трения, в связи с чем, предлагается вернуть денежные средства.

ИП ФИО2 в адрес истца направлен ответ на претензию, в котором указано, что основания для удовлетворения претензии отсутствуют, поскольку следы стирания в местах трения на левом углу сумки обусловлены действиями покупателя, что подтверждается выводами эксперта 

<

данные изъяты> изложенными в договоре-заявке от 30.01.2025 на проведение консультации (экспертизы).

В материалы дела представлена копия договора-заявки на проведение консультации в АНО «Алтайский экспертно-правовой центр» от 30.01.2025, по заказу ФИО2 Объектом исследования являлась сумка Marc Jacobs, артикул H004L01PE21 cement, стоимостью 71900 руб., экспертом сделаны следующие выводы: на осмотр представлена женская сумка из натуральной кожи. Выявлено отсутствие наружного покрытия кожи угла (левого) сумки механического характера. Непроизводственный дефект. Причина образования дефекта – чрезмерное трение. Размер повреждения составил 25 мм, рядом расположенные участки этого же элемента не повреждены. Повреждение кантика, закрывающего припуск шва. Непроизводственный дефект механического характера.

Согласно заявки на проведение устной консультации № 64 от 20.01.2025 в Департамент экономического развития Торгово-промышленной палаты Алтайского края в отношении товара - сумка Marc Jacobs, артикул H004L01PE21 cement, экспертом сделаны следующие выводы: сумка со следами истирания в местах трения – углах, ручки. При этом сама сумка почти не имеет следов эксплуатации (новая). При рассмотрении ножек установлен завал углов по горизонтали, что усиливает нагрузку на углы. Ножки недостаточно надежные для предохранения от повреждений. Осыпание покрытия материала в местах незначительной нагрузки (верхние углы). Дефекты производственные.

Истцом произведена оплата устной консультации № 64 от 20.01.2025 в размере 1000 руб., что подтверждается счетом на оплату № 267 от 20.01.2025, квитанцией №1-21-099-873-428 от 20.01.2025.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком в соответствии с требованиями закона не доказан факт передачи истцу товара надлежащего качества, о назначении судебной экспертизы ответчик не ходатайствовал.

Таким образом, исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи от 02 января 2025 года в размере 71900 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Разрешая требование о взыскании неустойки, суд руководствуется следующим.

На основании ст. 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В силу п.1 ст.23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Исходя из положений приведенных выше правовых норм, предусмотренная Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, в том числе и продавцом, обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.

Истец просит взыскать неустойку за отказ в удовлетворении требований потребителя о возвращении уплаченной за товар суммы, за период 31 января 2025 года по 22 мая 2025 года в сумме 28041 руб.

Ответчиком ходатайство о применении ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижении размера неустойки не заявлялось.

Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставляет суду право уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств, является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Степень несоразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, в силу чего только суд вправе дать оценку указанному критерию согласно ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.

Учитывая, все существенные обстоятельства дела, в том числе: компенсационную природу неустойки; то, что гражданско-правовая ответственность в виде взыскания неустойки является самостоятельной мерой ответственности и не может расцениваться как способ обогащения, характер допущенного ответчиком нарушения обязательства, суд полагает обоснованным взыскать с ответчика неустойку за период 31 января 2025 года по 22 мая 2025 года в сумме 28041 руб. 

По мнению суда, указанная сумма неустойки отвечает принципу справедливости, предполагающему соблюдение баланса прав и законных интересов сторон. 

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика расходы на проведение консультации (договор-заявка от 30 января 2025 года) в размере 1000 руб. 

В соответствии со статьей 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Исходя из разъяснений, приведенных в п. 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 1 от 21.01.2016 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" следует, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.

Понесенные истцом расходы нашли свое подтверждение при рассмотрении дела. Истцом произведена оплата устной консультации № 64 от 20.01.2025 в размере 1000 руб., что подтверждается счетом на оплату № 267 от 20.01.2025, квитанцией №1-21-099-873-428 от 20.01.2025. На основании изложенного, требования истца о взыскании с ответчика расходов за проведение консультации в размере 1000 руб. подлежат удовлетворению в полном объеме.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и с учетом положений ч. 1 ст. 333.19 НК РФ в доход муниципального образования городского округа - город Барнаул подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 

<

данные изъяты> в пользу ФИО1 (

<

данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от 02 января 2025 года в размере 71900 руб., неустойку за период 31 января 2025 года по 22 мая 2025 года в сумме 28041 руб., расходы за проведение консультации (договор-заявка от 30 января 2025 года) в размере 1000 руб. 

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 

<

данные изъяты>) в доход муниципального образования городского округа - город Барнаул государственную пошлину в размере 4000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Т.В. Квасова

Мотивированное решение изготовлено 26 сентября 2025 года.