г.Смоленск Дело №2-193/2020

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 января 2020 года

Заднепровский районный суд города Смоленска

В составе:

председательствующего судьи Чеботаревой Ж.Н.

при секретаре Киселевой Е.В.

с участием:

представителя истца ФИО1,

представителя ответчика - ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО3, ФИО4, ФИО5, к МУП «Смоленсктеплосеть» о взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО3, ФИО4 и ФИО5 обратились в суд с иском к МУП «Смоленсктеплосеть» о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что истцы проживают в 

<

адрес>, где исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению является ответчик. В период времени 

<

данные изъяты> в указанном доме отсутствовало горячее водоснабжение. В соответствии с действующим законодательством условием предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению является круглосуточное, т.е. бесперебойное обеспечение горячей водой, с допускаемыми перерывами на 4, 8, 24 часа, а также ежегодных отключений горячего водоснабжения в целях проведения профилактического ремонта на период, не превышающий 14 дней. Отключение горячей воды в доме истцов произошло внезапно, вопреки опубликованному графику отключения горячей воды на Покровке, размещенных на официальных Интернет-ресурсах: МУП «Смоленсктеплосеть и Администрации г.Смоленск, из которых следует, что указанное отключениегорячего водоснабжения в 

<

данные изъяты> году будет осуществляться 

<

данные изъяты>., что не соответствует фактическому отключению. Горячее водоснабжение отсутствовало в осеннее время года, когда значительно снизилась температура воздуха, при этом даже не указывалась дата включения горячего водоснабжения. Учитывая характер причиненных истцам нравственных страданий, длительность непредставления ресурса, требования разумности и справедливости, просят взыскать с ответчика в их пользу компенсацию морального вреда, которую истцы оценили в размере 6 000 руб. в пользу каждого (л.д.2-5).

В судебное заседание истцы ФИО3, ФИО4 и ФИО5 не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело в их отсутствие (л.д.40). 

Представитель истца ФИО5 - ФИО1 исковые требования поддержал, изложив доводы иска.

Представитель ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» - ФИО2 исковые требования не признал, поддержав доводы возражений, приведенных в письменном отзыве на иск (л.д.28-30), а также указав, что исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению в 

<

адрес> является МУП «Смоленсктеплосеть». Отключение горячего водоснабжения производилось на основании постановления Администрации города Смоленска в связи с проведением капитального ремонта магистральных сетей. Не оспаривая период отключения горячего водоснабжения в доме истцов, указал на необоснованно завышенные размеры требуемой истцами к взысканию компенсации морального вреда и возмещения представительских расходов.

Заслушав пояснения указанных лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае виновного нарушения прав потребителя исполнитель услуги обязан возместить моральный вред, причиненный потребителю этим нарушением.

Согласно подпункту «в» пункта 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354 (далее - Правила №354), одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме является предоставление коммунальных услуг круглосуточно, т.е. бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в Приложении №1 к Правилам №354.

Данное Приложение содержит указание о допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд, а также о том, что продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). 

СанПиН 2.1.4.2496-09 (утверждены постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009г. №20) предусматривают, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (пункт 3.1.11.)

Кроме того пунктом 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. №170) предусмотрено, что организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке.

Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

Исполнителем коммунальных услуг, помимо управляющей организации, товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, в отдельных случаях могут являться ресурсоснабжающие организации (пункты 8 и 17 Правил). 

В ходе судебного разбирательства установлено, что в спорный период истцы проживали и были зарегистрированы в 

<

адрес>, являясь собственниками данного жилого помещения, что следует из копии договора 

<

данные изъяты>, копий паспортов истцов с отметками о регистрации и сведений ОАСР УВМ УМВД России по Смоленской области (л.д.6,7-10,43-45).

Согласно Постановлению Администрации города Смоленска от ДД.ММ.ГГГГ № «О внесении изменений в постановление администрации города Смоленска от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении сводного годового плана ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей города Смоленска на 

<

данные изъяты> год», следует, что отключение горячего водоснабжения в доме истцов в 

<

данные изъяты> году предусмотрено с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. 

Вместе с тем, горячее водоснабжение по месту жительства истцов отсутствовало в период 

<

данные изъяты>. 

В данном случае исполнителем, в силу п.2 Правил №354, является управляющая организация - МУП «Смоленсктеплосеть».

Указанные обстоятельства в ходе рассмотрения дела ответчиком не оспаривались.

Анализ приведенных нормативных актов свидетельствует о том, что ответственность перед истцами за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества несет МУП «Смоленсктеплосеть», являющееся исполнителем по обеспечению потребителей горячим водоснабжением.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что МУП «Смоленсктеплосеть» не предоставило истцам услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества в нарушение действующего законодательства в период 

<

данные изъяты> - 

<

данные изъяты> дней.

При этом суд учитывает, что ответчиком не представлено достаточных доказательств отсутствия своей вины в нарушении прав истцов на предоставление коммунальной услуги в период, превышающий сроки, установленные органом местного самоуправления. В деле отсутствуют сведения о том, какие меры предпринимались ответчиком в целях недопущения нарушения прав истцов.

Поскольку в данном случае установлено, что МУП «Смоленсктеплосеть» нарушило права истцов и не доказало отсутствие своей вины, требование о взыскании компенсации морального вреда в пользу этих истцов подлежат удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд, руководствуясь требованиями ст. 151, 1101 ГК РФ и учитывая характер причиненных истцам нравственных страданий, длительность отсутствия горячей воды, требования разумности и справедливости, находит заявленную к взысканию сумму компенсации морального вреда (6000 руб.) несоразмерной допущенному нарушению прав потребителя, определив к взысканию в счет компенсации морального вреда в пользу каждого истца по 1000 руб..

Согласно ст.ст.98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе и судебные расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В обоснование требований о возмещении расходов на оплату услуг представителя представлены договоры на оказание юридических услуг, заключенные между ФИО3, ФИО4 и ФИО5.(заказчики) с ФИО1 (исполнитель), и расписки ФИО1 о получении им в качестве оплаты по вышеуказанным договорам денежных средств в размере по 2 500 руб. от каждого истца (л.д.15-20).

Указанные требования подлежат частичному удовлетворению с учетом разумности, сложности и длительности рассмотрения дела (ст.100 ч.1 ГПК РФ) в пользу ФИО5 - в размере 2000 руб., в пользу ФИО3 и ФИО4 - по 500 руб..

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ с МУП «Смоленсктеплосеть» подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета, от уплаты которой истцы освобождены.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть»: 

- в пользу ФИО5 компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., в возмещение судебных расходов 2000 руб., а всего 3000 руб.;

- в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., в возмещение судебных расходов 500 руб., а всего 1500 руб.;

- в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., в возмещение судебных расходов 500 руб., а всего 1500 руб.;

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в доход бюджета госпошлину в размере 900 (девятьсот) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в коллегию по гражданским делам Смоленского областного суда через Заднепровский районный суд г.Смоленска в течение одного месяца.

Председательствующий Ж.Н.Чеботарева

Мотивированное решение изготовлено 24.01.2020г.