Дело (номер обезличен)

УИД: 52RS0016-01-2023-001778-04

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 сентября 2023 года г. Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Тюгина К.Б., при секретаре Кавиной А.В., с участием представителя истца – ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению АО "Группа страховых компаний "Югория" об отмене решения финансового уполномоченного,

У С Т А Н О В И Л:

АО "Группа страховых компаний "Югория" обратилось в суд с указанным заявлением, в обоснование ссылается на следующее. 15 марта 2023 года Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 (далее - Финансовый уполномоченный) принято решение № №У-23-3361/5010-008 о частичном удовлетворении требований ФИО3 (далее - Заинтересованное лицо) к АО «ГСК «Югория» (далее - Заявитель, Финансовая организация), решением взыскано с АО «ГСК «Югория» страховое возмещение в размере (номер обезличен) Взыскать с АО «ГСК «Югория» в пользу ФИО3 почтовые расходы в размере (номер обезличен). Из материалов Обращения следует, ООО «СК «Сервисрезерв» проведен осмотр Транспортного средства. Приказом Центрального Банка Российской Федерации от 26.08.2019 № ОД-1944 у ООО «СК «Сервисрезерв» отозвана лицензия на осуществление страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. 19.04.2019 между Потребителем и ИП ФИО4 (далее - Цессионарий 1) заключен договор уступки права требования (цессии) № В-442/18 согласно которому Потребитель уступает, а Цессионарий принимает в полном объеме права требования к ООО «СК «Сервисрезерв» и иным должникам, на получение возмещения убытков, возникших в связи с повреждением Транспортного средства в результате ДТП, произошедшего 02.10.2018, в размере стоимости восстановительного ремонта, УТС, расходов на проведение независимых экспертиз (оценок), расходов на оплату услуг аварийных комиссаров, расходов на оплату услуг автосервиса по сбору-разбору и диагностике Транспортного средства, расходов по хранению Транспортного средства, расходов по оплате услуг нотариуса при засвидетельствовании копий документов, необходимых для обращения в страховую компанию, расходов на отправку почтовой и курьерской корреспонденции (писем, телеграмм и иных отправлений и т.п.) при направлении заявлений и уведомлений в страховую компанию, претензий и иной переписке со страховой компанией, иных убытков, вытекающих из ДТП, которые должники должны оплатить Потребителю.

Право Потребителя переходит к Цессионарию в том же объеме и на тех же условиях, которые существуют у Потребителя к моменту заключения настоящего договора. В частности, к Цессионарию переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неустойку, финансовую санкцию, проценты за пользование чужими денежными средствами и т.д. 13.03.2020 между Цессионарием 1 и ФИО5 (далее - Цессионарий 2) заключен договор уступки права требования (цессии) № В-442/18 согласно которому Цессионарий 1 уступает, а Цессионарий 2 принимает в полном объеме права требования к Финансовой организации и иным должникам, на получение возмещения убытков, возникших в связи с повреждением Транспортного средства в результате ДТП, произошедшего 02.10.2018, в размере стоимости восстановительного ремонта, УТС, расходов на проведение независимых экспертиз (оценок), расходов на оплату услуг аварийных комиссаров, расходов на оплату услуг автосервиса по сбору-разбору и диагностике Транспортного средства, расходов по хранению Транспортного средства, расходов по оплате услуг нотариуса при засвидетельствовании копий документов, необходимых для обращения в страховую компанию, расходов на отправку почтовой и курьерской корреспонденции (писем, телеграмм и иных отправлений и т.п.) при направлении заявлений и уведомлений в страховую компанию, претензий и иной переписке со страховой компанией, иных 4 убытков, вытекающих из ДТП, которые должники должны оплатить Цессионарию 1.

Право Цессионария 1 переходит к Цессионарию 2 в том же объеме и на тех же условиях, которые существуют у Цессионария 1 к моменту заключения настоящего договора.

В частности, к Цессионарию 2 переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неустойку, финансовую санкцию, проценты за пользование чужими денежными средствами и т.д. (дата обезличена) в Финансовую организацию от Цессионария 2 поступило заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО (далее - Заявление) с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431 -П (далее - Правила ОСАГО).

В Заявлении указана форма выплаты страхового возмещения - перечисление денежных средств на предоставленные банковские реквизиты.

(дата обезличена) в АО «ГСК «Югория» поступило заявление (вх. (номер обезличен)) от ФИО5 (цессионарий) о повреждении ТС (данные обезличены), г.н. (номер обезличен), в результате ДТП, произошедшего 02.10.2018г. с участием ТС (данные обезличены) (номер обезличен) под управлением ФИО6 (договор ОСАГО (номер обезличен) «ГСК «Югория»).

06.04.2020г. подготовлено направление на независимую экспертизу для составления акта осмотра и фото таблицы. Направлена телеграмма с приглашением на осмотр ФИО5 и ФИО7.

10.04.2020г. составлен акт осмотра с указанием о не предоставлении ТС. 14.04.2020г. подготовлено направление на независимую экспертизу для составления акта осмотра и фото таблицы. Направлена телеграмма с приглашением на осмотр ФИО5 и ФИО7.

17.04.2020г. составлен акт осмотра с указанием о не предоставлении ТС.

21.04.2020г. подготовлено уведомление (исх. № 01-10/225) о возвращении документов в связи с не предоставлением ТС на осмотр.. Направлено посредством почты 21.04.2020г.

07.05.2020г. от ФИО5 поступила претензия (вх. № 01-09/164) с требование выплатить страховое возмещение.

18.05.2020г. подготовлено уведомление (исх. № 01 -05/07263) с указанием что дело будет рассмотрено после предоставления акта осмотра СК «Резерв».. Направлено посредством почты 18.05.2020г.

06.11.2020г. от ФИО5 поступила претензия (вх. № 01-09/598) с требование выплатить страховое возмещение.

06.11.2020г. подготовлено направление на независимую экспертизу для составления акта осмотра и фото таблицы. Направлена телеграмма с приглашением на осмотр ФИО5 и ФИО7.

12.11.2020г. составлен акт осмотра с указанием о не предоставлении ТС.

16.11.2020г. подготовлено направление на независимую экспертизу для составления акта осмотра и фото таблицы. Направлена телеграмма с приглашением на осмотр ФИО5 и ФИО7.

19.11.2020г. составлен акт осмотра с указанием о не предоставлении ТС. 21.09.2022г. поступило уведомление об уступке права требования (вх 01-10/0972) от ФИО3 с приложением пакета документов.

23.09.2022г. подготовлено направление на независимую экспертизу для составления акта осмотра и фото таблицы. Направлена телеграмма с приглашением на осмотр ФИО3 и ФИО7.

23.09.2022г. подготовлено уведомление (исх. № 2022-0000074776/1 и исх. № 2022-0000074783/Г) о необходимости предоставить документы и ТС на осмотр. Направлено посредством почты 27.09.2022г.

27.09.2022г. подготовлено уведомление (исх. № 2022-000007543/1). Направлено посредством почты 27.09.2022г. подготовлено направление на независимую экспертизу для составления акта осмотра и фото таблицы.

Направлена телеграмма с приглашением на осмотр ФИО3 и ФИО7.

27.09.2022г. подготовлено уведомление (исх. № 2022-0000075535/1 и № 2022-0000075541/1). Направлено посредством почты 29.09.2022г.

27.09.2022г. составлен акт осмотра с указанием о не предоставлении ТС

29.09.2022г. подготовлено уведомление (исх. № 2022-0000076369/1) о необходимости предоставить документы и ТС на осмотр. Направлено посредством почты 01.10.2022г.

03.10.2022г. составлен акт осмотра с указанием о не предоставлении ТС

Согласно выводам экспертного заключения ООО «АВТО-АЗМ» от 28.02.2023 № У-23-3361/3020-004 (далее - Экспертное заключение) стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет (номер обезличен), с учетом износа - (номер обезличен)

Стоимость Транспортного средства до повреждения на дату ДТП составляет (номер обезличен), стоимость годных остатков экспертом не рассчитывалась, так как не наступила полная гибель Транспортного средства. Величина УТС Транспортного средства не может быть рассчитана в связи с недостаточностью исходных данных поскольку согласно информации, доступной из официального источника системы регистрации ДТП, Транспортное средство в период, предшествующий рассматриваемому событию, участвовало в ДТП, а в источнике системы регистрации ДТП, нет фото или описания характера полученных повреждений.

С указанным решением истец не согласен по следующим обстоятельствам.

Письмом от 29.07.2022 г. АО ГСК Югория направила письменный ответ о том, что в ответ на обращение Заявителя о выплате страхового возмещения по ущербу, причиненному транспортному средству К1А Venga г.р.з. Р551ВМ152 в результате ДТП, произошедшего 02.10.2018, АО «ГСК «Югория» сообщает Вам следующее.

Заявителем не представлены документы, предусмотренные п.п. 3.10,4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и (или) 4.13 Правил обязательного страхования Гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а именно:

-Паспорт РФ на имя цессионария ФИО3 оригинал или копия заверенная должным образом.

-Договор цессии между ФИО5 и ФИО3 оригинал или копия заверенная должным образом.

-Договор цессии между ИП ФИО4 и ФИО5 оригинал или копия заверенная должным образом.

-Договор цессии между ФИО7. и ИП ФИО4 оригинал или копия заверенная должным образом.

-Установочные данные водителей и ТС оригинал или копия заверенная должным образом.

-Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении виновника оригинал или копия заверенная должным образом.

-Документы подтверждающие право собственности СТС/ПТС оригинал или копия заверенная должным образом.

-Договор купли -продажи ТС подтверждающий продажу ТС оригинал или копия заверенная должным образом.

- Документы, подтверждающие что, ТС было осмотрено Страховщиком ООО "Сервис Резерв" ранее (заверенные должным образом ООО "Сервис Резерв "(печатью и подписью) :акт осмотра ТС, отчет НЭ, где заказчиком выступает ООО "Сервис Резерв") либо документы подтверждающие, что ООО "Сервис Резерв" не были исполнены обязательства по организации осмотра: (Заявление о страховой выплате, акт приема передачи документов с отметкой о принятии документов). Ответ на указанное заявление не поступил.

Просит суд отменить (изменить) решение Финансового уполномоченного ФИО2 от 15 марта 2023 года №У-23-3361/5010-008.

Определением суда к участию в деле в качестве заинтересованного лица привлечена ФИО5

Представитель АО "Группа страховых компаний "Югория" в суде исковые требования поддержала в полном объеме, согласно доводов искового заявления.

Остальные участвующие по делу лица в судебное заседание не явились, извещены надлежаще, об отложении не ходатайствовали.

От представителя финансового уполномоченного и ФИО3 поступили письменные возражения.

Суд, с учетом мнения сторон, руководствуясь ч.3 ст.167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 1 Федерального закона РФ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", по договору обязательного страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным. 

В соответствии со ст. 7 Федерального закона «Об ОСАГО» в редакции от 21.07.2014, страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 000 рублей. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 37 Постановления Пленума ВС РФ от 26.12.2017 № 58, к реальному ущербу, возникшему в результате дорожно-транспортного происшествия, наряду со стоимостью ремонта и запасных частей относится также утрата товарной стоимости, которая представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида транспортного средства и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие ДТП и последующего ремонта.

Согласно п. 78 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. 

В соответствии с частью 1 статьи 26 Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Судом установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего (дата обезличена), вследствие действий ФИО6, управлявшего транспортным средством Renault Megane, государственный регистрационный номер (номер обезличен), был причинен ущерб принадлежащему ФИО7. (далее - Потребитель) транспортному средству Kia Venga, государственный регистрационный номер (номер обезличен), (дата обезличена) выпуска (далее - Транспортное средство).

Между Потребителем и ООО «СК «Сервисрезерв» заключен договор ОСАГО серии ЕЕЕ (номер обезличен), который на дату ДТП являлся действующим (далее - Договор ОСАГО 1).

Гражданская ответственность ФИО6 застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии ЕЕЕ (номер обезличен), который на дату ДТП являлся действующим (далее - Договор ОСАГО).

(дата обезличена) Потребитель обратилась с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО 1 в ООО «СК «Сервисрезерв». ООО «СК «Сервисрезерв» проведен осмотр Транспортного средства.

Приказом Центрального Банка Российской Федерации от (дата обезличена) № ОД-1944 у ООО «СК «Сервисрезерв» отозвана лицензия на осуществление страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

(дата обезличена) между Потребителем и ИП ФИО4 (далее - Цессионарий 1) заключен договор уступки права требования (цессии) № В-442/18 согласно которому Потребитель уступает, а Цессионарий принимает в полном объеме права требования к ООО «СК «Сервисрезерв» и иным должникам, на получение возмещения убытков, возникших в связи с повреждением Транспортного средства в результате ДТП, произошедшего (дата обезличена), в размере стоимости восстановительного ремонта, УТС, расходов на проведение независимых экспертиз (оценок), расходов на оплату услуг аварийных комиссаров, расходов на оплату услуг автосервиса по сбору-разбору и диагностике Транспортного средства, расходов по хранению Транспортного средства, расходов по оплате услуг нотариуса при засвидетельствовании копий документов, необходимых для обращения в страховую компанию, расходов на отправку почтовой и курьерской корреспонденции (писем, телеграмм и иных отправлений и т.п.) при направлении заявлений и уведомлений в страховую компанию, претензий и иной переписке со страховой компанией, иных убытков, вытекающих из ДТП, которые должники должны оплатить Потребителю.

Право Потребителя переходит к Цессионарию в том же объеме и на тех же условиях, которые существуют у Потребителя к моменту заключения настоящего договора.(дата обезличена) между Цессионарием 1 и ФИО5 (далее - Цессионарий 2) заключен договор уступки права требования (цессии) № В-442/18 согласно которому Цессионарий 1 уступает, а Цессионарий 2 принимает в полном объеме права требования к Финансовой организации и иным должникам, на получение возмещения убытков, возникших в связи с повреждением Транспортного средства в результате ДТП, произошедшего (дата обезличена), в размере стоимости восстановительного ремонта, УТС, расходов на проведение независимых экспертиз (оценок), расходов на оплату услуг аварийных комиссаров, расходов на оплату услуг автосервиса по сбору-разбору и диагностике Транспортного средства, расходов по хранению Транспортного средства, расходов по оплате услуг нотариуса при засвидетельствовании копий документов, необходимых для обращения в страховую компанию, расходов на отправку почтовой и курьерской корреспонденции (писем, телеграмм и иных отправлений и т.п.) при направлении заявлений и уведомлений в страховую компанию, претензий и иной переписке со страховой компанией, иных 4 убытков, вытекающих из ДТП, которые должники должны оплатить Цессионарию 1.

(дата обезличена) в АО «ГСК «Югория» поступило заявление (вх. (номер обезличен)) от ФИО5 (цессионарий) о повреждении (данные обезличены), г.н. (номер обезличен), в результате ДТП, произошедшего 02.10.2018г. с участием ТС (данные обезличены), под управлением ФИО6 (договор ОСАГО (номер обезличен) «ГСК «Югория»).

В Заявлении указана форма выплаты страхового возмещения - перечисление денежных средств на предоставленные банковские реквизиты.

06.04.2020г. подготовлено направление на независимую экспертизу для составления акта осмотра и фото таблицы. Направлена телеграмма с приглашением на осмотр ФИО5 и ФИО7.

10.04.2020г. составлен акт осмотра с указанием о не предоставлении ТС. 14.04.2020г. подготовлено направление на независимую экспертизу для составления акта осмотра и фото таблицы. Направлена телеграмма с приглашением на осмотр ФИО5 и ФИО7.

17.04.2020г. составлен акт осмотра с указанием о не предоставлении ТС.

21.04.2020г. подготовлено уведомление (исх. № 01-10/225) о возвращении документов в связи с не предоставлением ТС на осмотр.. Направлено посредством почты 21.04.2020г.

07.05.2020г. от ФИО5 поступила претензия (вх. № 01-09/164) с требование выплатить страховое возмещение.

Цессиарий – 2 указала, что транспортное средство отремоньтировано и продано.

18.05.2020г. подготовлено уведомление (исх. № 01 -05/07263) с указанием что дело будет рассмотрено после предоставления акта осмотра СК «Резерв».. Направлено посредством почты 18.05.2020г.

06.11.2020г. от ФИО5 поступила претензия (вх. № 01-09/598) с требование выплатить страховое возмещение.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг (далее - Закон № 123-ФЗ) Финансовая организация должна рассмотреть заявление (претензию) и направить ответ не позднее 07.12.2020.

07.11.2020 Финансовая организация посредством отправки телеграммы (далее - Телеграмма 3) уведомила Цессионария 2 о проведении осмотра Транспортного средства, назначенного на 12.11.2020 в 10.00 по Адресу.

Из материалов Обращения следует, что Телеграмма 3 вручена Цессионарию-2 09.11.2020.

12.11.2020 Транспортное средство на осмотр по указанному Адресу предоставлено не было, о чем специалистом ООО «ЭКСПЕРТ АВТО» составлен акт осмотра Транспортного средства № 034/20-48-000580/01/06 с приложением фотоматериалов.

16.11.2020 Финансовая организация посредством отправки телеграммы уведомила Цессионария 2 о проведении осмотра Транспортного средства, назначенного на 19.11.2020 в 10.00 по Адресу (далее - Телеграмма 4).

Из материалов Обращения следует, что Телеграмма 4 вручена юристу ФИО8 16.11.2020.

19.11.2020 Транспортное средство на осмотр по указанному Адресу предоставлено не было, о чем специалистом ООО «ЭКСПЕРТ АВТО» составлен акт осмотра Транспортного средства № 034/20-48-000580 с приложением фотоматериалов.

25.11.2020 Финансовая организация письмом № 01-10/792 уведомила Цессионария 2 о возврате заявления от 06.11.2020 с приложенными документами в связи с непредоставлением Транспортного средства на осмотр (далее - Письмо 2).

24.12.2021 между Цессионарием 2 и ФИО3 заключен договор уступки права требования (цессии) № Ц-442/21 согласно которому Цессионарий 2 уступает, а Заявитель принимает в полном объеме права требования к Финансовой организации и иным должникам, на получение возмещения убытков, возникших в связи с повреждением Транспортного средства в результате ДТП, произошедшего 02.10.2018, в размере стоимости восстановительного ремонта, УТС, расходов на проведение независимых экспертиз (оценок), расходов на оплату услуг аварийных комиссаров, расходов на оплату услуг автосервиса по сбору-разбору и диагностике Транспортного средства, расходов по хранению Транспортного средства, расходов по оплате услуг нотариуса при засвидетельствовании копий документов, необходимых для обращения в страховую компанию, расходов на отправку почтовой и курьерской корреспонденции (писем, телеграмм и иных отправлений и т.п.) при направлении заявлений и уведомлений в страховую компанию, претензий и иной переписке со страховой компанией, иных убытков, вытекающих из ДТП, которые должники должны оплатить Цессионарию 2. Право Цессионария 2 переходит к Заявителю в том же объеме и на тех же условиях, которые существуют у Цессионария 2 к моменту заключения настоящего договора. В частности, к Заявителю переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неустойку, финансовую санкцию, проценты за пользование чужими денежными средствами и т.д.

21.09.2022 в Финансовую организацию от Заявителя посредством почтового отправления с идентификатором 60304375005397 поступило уведомление об уступке права требования с приложением пакета документов.

К Заявлению 2 прилагались, в том числе:

- акт осмотра Транспортного средства от (дата обезличена) (номер обезличен), составленный по инициативе ООО СК «СЕРВИС РЕЗЕРВ»;

- экспертное заключение ООО «Приволжская экспертная компания» от 18.10,2018 (номер обезличен), составленное по инициативе ООО СК «СЕРВИС РЕЗЕРВ» с отметками о его заверении представителем конкурсного управляющего ООО СК «СЕРВИС РЕЗЕРВ».

(дата обезличена) Финансовая организация письмом (номер обезличен) (далее - Письмо 2) посредством почтового отправления с идентификатором 14575375109175 уведомила Заявителя о необходимости предоставления документов, предусмотренных пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и (или) 4.13 Правил ОСАГО, а именно:

- паспорт Российской Федерации на имя цессионария ФИО3 оригинал или копия заверенная должным образом;

- договор цессии между ФИО5 и ФИО3- оригинал или копия заверенная должным образом:

- договор цессии между ИП ФИО4 и ФИО5 - оригинал или копия заверенная должным образом;

- договор цессии между ФИО7. и ИП ФИО4 - оригинал или копия заверенная должным образом;

- установочные данные водителей и транспортных средств - оригинал или кошт заверенная должным образом;

- определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении виновника оригинал или копия заверенная должным

образом;

- документы, подтверждающие право собственности СТС/ПТС - оригинал или

копия заверенная должным образом.

- договор купли-продажи Транспортного средства, подтверждающий продажу Транспортного средства - оригинал или копия заверенная должным образом;

- документы, подтверждающие, что Транспортное средство было осмотрено ООО «СК «Сервисрезерв» ранее (заверенные должным образом ООО «СК «Сервисрезерв» (печатью и подписью): акт осмотра Транспортного средства, отчет НЭ, где заказчиком выступает ООО «СК «Сервисрезерв») либо документы, подтверждающие, что ООО «СК «Сервисрезерв» не были исполнены обязательства по организации осмотра (заявление о страховой выплате, акт приема передачи документов с отметкой о принятии документов).

23.09.2022 Финансовая организация посредством отправки телеграммы уведомила Заявителя о проведении осмотра Транспортного средства, назначенного на 27.09.2022 в 12.00 по Адресу (далее - Телеграмма 5).

27.09.2022 Транспортное средство на осмотр по указанному Адресу предоставлено не было, о чем специалистом ООО «СтандартОценка» составлен акт осмотра № 2109 с приложением фотоматериалов.

27.09.2022 Финансовая организация письмом № 2022-0000075437/1 уведомила Заявителя о том, что обращение с заявлением в Финансовую организацию о повреждении Транспортного средства зарегистрировано под номером 034/20-48-000580. Решение по заявленному событию будет принято в установленном Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) порядке после предоставления Транспортного средства на осмотр, документов, запрошенных Письмом 2.

27.09.2022 Финансовая организация посредством отправки телеграммы уведомила Заявителя о проведении осмотра Транспортного средства, назначенного на 03.10.2022 в 12.00 по Адресу (далее - Телеграмма 6).

ФИО3 обратилась к финансовому уполномоченному.

15 марта 2023 года Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 (далее - Финансовый уполномоченный) принято решение № №У-23-3361/5010-008 о частичном удовлетворении требований ФИО3 (далее - Заинтересованное лицо) к АО «ГСК «Югория» (далее - Заявитель, Финансовая организация), решением взыскано с АО «ГСК «Югория» страховое возмещение в размере (номер обезличен). Взыскать с АО «ГСК «Югория» в пользу ФИО3 почтовые расходы в размере (номер обезличен)

Доводы заявителя о том, что его обязанность по выплате страхового возмещения не наступила, поскольку потребитель не представил транспортное средство на осмотр, судом отклоняются

Согласно абзацу 1-2 п. 11 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим Независимая техническая, экспертиза или независимая экспертиза (оценка) органгоуе страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщик касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятель причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортн происшествия.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной пунктами 10 и 13 настоящей статьи обязанности представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) срок принятия страховщиком решения о страховом возмещении, определенный в соответствии с пунктом 21 настоящей статьи, может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

Согласно абзацу 2 п. 13 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» сли страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

Судом установлено, что 27.03.2020 ФИО5 (далее - цессионарий 2) обратилась в Финансовую организацию с заявлением о выплате страхового возмещения, следовательно, Финансовая организация должна была организовать осмотр транспортного средства в срок до 03.04.2020.

06.04.2020, го есть с пропуском срока, установленного Законом № 40-ФЗ, Финансовая организация посредством отправки телеграммы уведомила Цессионария 2 о проведении осмотра транспортного средства, назначенного на 10.04.2020 в 10.00.

Поскольку 27.03.2020 в Финансовую организацию от Цессионария 2 поступило заявление о выплате страхового возмещения, последним днем для выплаты страхового возмещения является 16.04.2020.

14.04.2020 Финансовая организация повторно уведомила Цессионария 2 о проведении осмотра транспортного средства, назначенного на 17.04.2020 в 12.00.

Таким образом, повторный осмотр организован Финансовой организацией за пределами установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ срока для принятия Финансовой организацией решения по заявлению.

При таких обстоятельствах Финансовый уполномоченный пришел к верному выводу о том, что у заявителя наступила обязанность по выплате страхового возмещения потребителю, поскольку обязанность Финансовой организацией по надлежащей организации осмотра транспортного средства исполнена не была

Доводы о ненаправлении документов в страховую компанию не нашли своего подтверждения в суде.

Из материалов дела следует, что все документы, предусмотренные Ф «Об ОСАГО» были направлены в адрес АО «ГСК «Югория» 07.10.2020 почтовым отправлением с описыо вложения и были получены последним. Более того 25.11.2020, все документы направленные в АО «ГСК «Югория» с сопроводительным письмом были возвращены обратно.

16.09.2022 ФИО3 повторно направила в адрес АО «ГСК «Югория» документы необходимые для рассмотрения заявления о страховом случае.

В подтверждение указанного ФИО3 в материалы дела представлены описи вложения с отметками Почты России и чеки об отправке.

Пояснений относительно перечисленных документом представитель истца в суде дать не смогла, доказательств, их опровергающих не представлено.

Таким образом, приведенные документы опровергают позицию и доводы истца.

Выводы финансового уполномоченного обоснованы проведенным по делу исследованием ООО «Авто-АЗМ».

При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 6 и 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований АО ГСК Югория" (ИНН 

<

***>) об отмене (изменении) решения финансового уполномоченного ФИО2 от 15.03.2023 года № У-23-3361/5010-008, отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд Нижегородской области.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 25 сентября 2023 года.

Судья Кстовского 

городского суда

Нижегородской области: К.Б.Тюгин