Дело № 2-2073/2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09.12.2024 года с. Вольно-Надеждинское

Надеждинский районный суд Приморского края в составе 

председательствующего судьи Хрещатой С.Б.,

при секретаре Дрыновой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО9 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 ФИО10 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с иском о защите прав потребителя к индивидуальному предпринимателю ФИО2 ФИО11 о защите прав потребителей. Истец в иске указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО2 - продавец и ФИО3 – покупатель, заключен договор № СВ-1173, согласно условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя мебель (товар), имеющие индивидуально определенные свойства, в количестве, ассортименте и сроки, предусмотренные договором, а покупатель обязуется принять товар и оплатить за него цену, определенную настоящим договором. Количество, ассортимент товара, а также все индивидуально определенные свойства товара (размер, цвет, фактура материала, фурнитура и т.п.) указываются продавцом в бланке заказа, который является неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение 1). Место передачи товара: 

<

адрес>. Ответчик обязался осуществить работы по монтажу (установке) товара в помещении покупателя, срок исполнения работ по монтажу установлен до ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с Приложением 1 ответчик обязался произвести следующие работы: изготовление модульной стенки с наполнением (ящики, петли, подъемники), с усыновлением окрашенных фасадов ЛМДФ, с фрезеровкой классика, с дополнительной покраской по образцу заказчика. Производит замену фасада кухни: ЛМДФ окрашенный с фрезеровкой классика, с дополнительной покраской, по образцу Заказчика. Изготавливает и устанавливает столешницу каменную. Общая стоимость товара (услуги) составила 505 348 рублей, 00 копеек. Истцом внесена предоплата 404000 рублей.

ФИО3 исполнила свои обязательства по договору в полном объеме, предоставила ИП ФИО2 всю исчерпывающую информацию достаточную для выполнения обязательств по договору, предоставила место производства работ, внесла наличными денежными средствами предоплату в полном объеме. ИП ФИО2 в соответствии с договором выполнила часть работ, а именно изготовила и установила каркас модульной стенки, однако ее наполнение, в виде ящиков, петель, подъемников, не выполнила, фасады (дверцы) не установила, монтаж не произвела, сам товар не предоставила, не выполнила свои обязательства по замене фасадов кухни. Часть переданного товара ответчиком не соответствует действующим размерам. Так, отсутствует фасад (дверца) под мойкой, отсутствуют фальш планки для закрытия щелей, не по размеру изготовлен стеллаж под столешницей, не по размеру установлена фасадная колонна, не заменены фасады, (дверцы) кухни, на кухне отсутствует надшкафный фасад (корона), не установлена под столами фасадная планка, отсутствует подсветка, вытяжка, в шкафах и столах кухни, отсутствует наполнение; корзины, лотки, изготовленная ИП ФИО2 тумба не соответствует размерам кухни, и не соответствует общему виду кухни, отсутствует фасад на посудомоечной машинке.

Согласно ч. 3 ст.23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара», что составляет 404000 рублей

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа, сумма просрочки неустойки составляет 505348 рублей.

Считает, что своими действиями ИП ФИО2 нанесла ей нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на компенсацию которого ФИО3 имеет право в соответствии со статьей 151 ГК РФ и статьей 15 «Закона о защите прав потребителей» - Моральный вред ФИО3 оценивает в сумме 100 000 рублей.

В целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, ДД.ММ.ГГГГ на имя ответчика направлена претензия об исполнении обязательств по Договору, и взыскание неустойки, которая до настоящего времени оставлена без ответа.

Для подготовки и составления иска, а также дальнейшее сопровождение иска в суде ФИО3 заключила договор об оказании юридических услуг, с ФИО4 в связи с чем, понесла расходы в размере 50 000 рублей.

На основании изложенного ФИО3 просит взыскать с ответчика неустойку соответствии с ч. 3 ст. 23.1, Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в размере 404 000 (четыреста четыре тысячи) рублей 00 копеек.

Взыскать с ИП ФИО2 неустойку в соответствии с ч. 5 ст.28, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» в размере 404 000 (четыреста четыре тысячи) рублей, 00 копеек.

Взыскать с ИП ФИО2 в счет компенсации морального вреда в 100 000 рублей (сто тысяч) рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Взыскать с ИП ФИО2 судебные расходы в виде оплаты услуг представителя, в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

ФИО5, ее представитель по доверенности ФИО4 в судебном заседании на иске настаивали по доводам, изложенным в исковом заявлении. Истец суду пояснила, что по настоящее время мебель не допоставлена и услуги не предоставлены. 

В судебное заседание ответчик не явился, извещен надлежащим образом, ходатайство об отложении рассмотрения дела, суд отставил без удовлетворения, поскольку уважительных причин неявки в судебное заседание не подставлено.

Третье лицо извещено надлежаще, судебной повесткой.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или если суд признает причины их неявки неуважительными, в связи с чем, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, исследовав и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ относимость, допустимость, достоверность каждого представленного в суд доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Суд, изучив материалы дела, исследовав и оценив представленные доказательства, приходит к следующему выводу.

В соответствии с п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика (ст. 703 ГК РФ).

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором (ст. 708 ГК РФ).

В соответствии с п.1 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. 

Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно (п. 1 ст. 711 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с ч. 4 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 5 ст. 28 и п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Судом установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор № № от ДД.ММ.ГГГГ по изготовлению и монтажу товара. В соответствии с договором ответчик принял на себя обязательства передать мебель, имеющие индивидуально определенные средства в сроки предусмотренные договорам. Количество ассортимента товара указываются в бланке-заказа, который является неотъемлемой частью договора, место передачи товара по адресу: 

<

адрес>.

По условиям договора, покупатель обязан оплатить стоимость товара в порядке и сроки, предусмотренные в договоре, до начала монтажа товара освободить место необходимое продавцу для проведения сборочных и монтажных работ, а продавец обязан передать покупателю товар, уведомлять покупателя об изменении срока передачи товара при задержке,

ФИО3 выполнила свои обязательства, освободила место необходимое продавцу для проведения сборочных и монтажных работ, а также произвела оплату в размере 404000,00 рублей при подписании договора авансом, что отражено в тексте договора. 

Однако, в нарушение условий договора, ответчик, приняв на себя обязательство выполнить работы в срок, нарушил указанные сроки, кроме этого, работы выполнены некачественно, с существенными отступлениями от договора подряда, а также от договоренностей между сторонами, значительная часть работ не выполнена.

Досудебная претензия, направленная истцом в адрес ответчика, до настоящего времени не исполнена.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с частями 3 и 4 статьи 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. 

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ « О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещений убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы.

В силу п. п. 1, 3 и 5 ст. 14 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителе» вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению исполнителем. Исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования услуги.

Ответчиком, в силу ст. 56 ГПК РФ, не представлены доказательства выполнения работ по условиям договора в полном объеме.

При этом истицей доказано, что указанные недостатки возникли в период выполнения работ действиями ответчика.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что права истца, как потребителя, нарушены, в связи с чем, требование истца о взыскании с ответчика неустойки являются обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Поскольку при рассмотрении настоящего спора установлен факт нарушения прав истца как потребителя в связи с неисполнением продавцом обязательств по передаче товара надлежащего качества, исходя из положений вышеизложенного законодательства, с учетом принципов разумности, соразмерности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца ФИО3 компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

Принимая во внимание, что ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования истца, суд на основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Размер штрафа подлежит исчислению со всей присужденной судом суммы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом в материалы дела представлен договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ № №, в соответствии с п. 3.1.1 которого стоимость услуг определена сторонами в размере 50 000 руб., оплата подтверждена чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом изложенного, требования о взыскании расходов на оплату юридических услуг подлежат удовлетворению.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 ФИО12 к ИП ФИО2 ФИО13 о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 ФИО14 (ОГРНИП №, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 ФИО16 в соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» неустойку в размере 404 000 рублей; неустойку соответствии с ч. 3 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в размере 404 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 411 500 рублей, услуги представителя 50 000 рублей.

В остальной части иска, отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 ФИО15 (ОГРНИП №, ИНН 

<

***>) государственную пошлину в доход бюджета Надеждинского муниципального района Приморского края в размере 11580 рублей.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Надеждинский районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: С.Б. Хрещатая