Дело № 2-2602/2024 УИД 74RS0006-01-2024-002167-94 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 мая 2024 года г. Челябинск

Калининский районный суд г. Челябинска в составе: 

председательствующего Леоненко О.А.,

при секретаре Колмаковой М.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Юрист для людей» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Юрист для людей» о защите прав потребителя, в котором просил расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 25 апреля 2023 года, взыскать с ответчика в его пользу денежные средства в сумме 140 000 руб., уплаченные истцом по договору, неустойку за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств за период с 08 февраля 2024 года по дату вынесения ращения по делу исходя из суммы 1 400 руб. в сутки, штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, ссылаясь на то, что 25 апреля 2023 года между ним и ООО «Юрист для людей» был заключен договор об оказании юридических услуг №, предметом договора является проведение финансового правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайства в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства заказчика. Стоимость услуг по договору составляла 140 000 руб., в связи с невыполнением ответчиком условий договора он отказался от услуг ООО «Юрист для людей», 02 апреля 2024 года в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора и возврате уплаченных денег в сумме 140 000 руб.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Информация о рассмотрении дела заблаговременно размещена на официальном сайте Калининского районного суда г. Челябинска, в связи с чем, и на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Исследовав письменные материалы дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно разъяснениям пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Также из правового смысла нормы статьи 32 Закона о защите прав потребителей, предусматривающей право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), следует, что бремя доказывания факта оказания услуг, а также наличия и размера понесенных расходов возлагается на исполнителя - ответчика по делу.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 25 апреля 2023 года между ФИО1 (заказчик) и ООО «Юрист для людей» (исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг №. 

В силу № договора, клиент поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется выполнить полный комплекс юридических мероприятий, направленных на защиту интересов Клиента в соответствии с X главой федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ.

В обязанности Исполнителя входит: проведение финансово правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства Заказчика.

Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору с момента поступления первого платежа, указанного в пункте п.3.1 на расчетный счет Исполнителя либо наличными денежными средствами в кассу Исполнителя.

Исполнитель приступает к оказанию услуг, требующих дополнительных документов и/или доверенности, с момента получения от Заказчика всех необходимых документов и/или доверенности, содержащей достаточные полномочия для оказания услуг.

В п. 2.2. стороны согласовали, что заказчик вправе: контролировать оказание услуг, не вмешиваясь в деятельность исполнителя; получать от исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг в день подписания акта выполненных работ. В случае возникновения срочных вопросов, уточнять информацию по телефону сотрудника клиентского сервиса (в рабочее время компании с 09 - 19 часов в будние дни); отказаться от исполнения договора при условии: до подачи в Арбитражный суд заявления о признании должника банкротом; оплаты исполнителю фактически осуществленных последним расходов и оказанных услуг. Фактически понесенные расходы и/или оказанные услуги: предоставление устной/письменной консультации; анализ документов; помощь/сбор документов для подачи заявления о признании должника банкротом; ведение переговоров с третьими лицами, кредиторами и государственными органами; отмена судебного приказа/решения.

Заказчик предупреждает о расторжении исполнителя за 14 календарных дней до даты расторжения договора.?

Подача заявления в Арбитражный суд о признании заказчика банкротом осуществляется после оплаты 80% от стоимости услуг, определенных настоящим договором (п.3.1.2).

В случае одностороннего отказа заказчика от дальнейшего выполнения работ исполнителем по настоящему договору возврат денежных средств не производится (п.3.2).

В п. 3.4. стороны согласовали, что исполнитель обязуется по требованию заказчика предоставить копии документов, подтверждающие иные понесенные исполнителем расходы.

В силу п.п. 4.1.-4.3. исполнитель обязуется оформлять в письменном виде акты сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему Договору (далее - «-Акт») после наступления, связанного с предметом настоящего договора значимого события. 

Заказчик обязуется посещать офис по приглашению исполнителя для проведения встреч, в ходе которых заказчик, помимо прочего, обязуется: рассмотреть Акт: Подписать Акт или оформить письменный мотивированный отказ от принятия оказанных услуг. Подписывая Акт, заказчик подтверждает надлежащее качество услуг, оказанных Исполнителем за период оказания Услуг по настоящему Договору, предшествующий дате подписания Акта.

Как установлено судом, всего истцом понесены расходы по договору в общем размере 83 169 руб., что подтверждается представленными им квитанциями, справками по операции, так истцом произведены платежи по 11 667 руб. 19 мая 2023 года, 20 июля 2023 года, 25 сентября 2023 года, 25 сентября 2023 года, 23 октября 2023 года, 08 ноября 2023 года, 25 декабря 2023года, и в сумме 1500 руб. 08 ноября 2023 года.

Доказательств иного размера оплаты услуг по договору сторонами не представлено, указанные обстоятельства сторонами не опровергнуты.

Вместе тем, стороной ответчика не представлено доказательств объема выполненных работ по договору.02 февраля 2024 года истец направил в адрес ООО «Юрист для людей» по адресу: (адрес), претензию о расторжении договора и возврате ему ранее уплаченных денег в сумме 140 000 руб.

Претензия истца оставлена ответчиком без исполнения.

Отказывая в удовлетворении исковых требований ФИО1 о расторжении договора об оказании юридических услуг (адрес) от 25 апреля 2023 года, суд исходит из того, что договор считаем расторгнутым с момента получения ООО «Юрист для людей» претензии истца о расторжении договора, то есть с 21 февраля 2024 года.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также но иным основаниям, предусмотренным законом.

Положениями п.1 ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что надлежащее исполнение прекращает обязательство.

ФИО1 воспользовался правом на отказ от исполнения договора, при этом на него возлагается обязанность фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вместе с тем, в нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком не представлены доказательств по оказанию истцу услуг в период действия договора и несения фактических расходов.

Учитывая изложенные выше обстоятельства по делу, суд приходит к выводу о том, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Поскольку стороной ответчика не представлено надлежащих доказательств исполнения обязательств по договору, с ответчика с пользу истца подлежат уплаченные по договору денежные средства в размере 83 169 руб.

Истцом также заявлены требования о взыскании неустойки за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств за период с 08 февраля 2024 года по дату вынесения ращения по делу исходя из суммы 1 400 руб. в сутки, ссылаясь на положения ст.ст. 22, 23, 28, 31 Закона о Защите прав потребителя.

Разрешая требование истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно п. п. 1, 3 ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору.

Таким образом, п. 1 ст. 31 Закона РФ потребителей установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных п. 1 ст. 28 и пп. 1 и 4 ст. 29 Закона, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

По смыслу приведенных выше норм права, положениями действующего законодательства не установлена ответственность за неисполнение требования потребителя о возврате денежных средств при отказе потребителя от договоров, не связанном с ненадлежащим исполнением или с неисполнением ответчиками обязательств по договорам.

Факт направления ответчику претензии о возврате денежных средств и невыплата потребителю указанной суммы в срок в полном объеме не является правовым основанием для применения к ответчику меры ответственности в виде взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств. 

Более того, законодателем не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договоров.

Соответственно, правовых оснований для взыскания в пользу истца заявленной неустойки в соответствии со Законом РФ "О защите прав потребителей" не имеется.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая, что в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены требования истца, с ООО «Юрист для людей» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, размер которого составляет 41 584,50 руб. (83 169 руб. х 50%).

Истец при подаче иска в силу закона как потребитель был освобождён от уплаты госпошлины, исковые требования частично удовлетворены, поэтому исходя из положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, следует взыскать в доход бюджета г. Челябинска госпошлину с ООО «Юрист для людей» в доход местного бюджета надлежит взыскать госпошлину в размере 2 695,07руб. = 800 + ((83169 - 20000)* 3) / 100.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Юрист для людей» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Юрист для людей» ИНН № в пользу ФИО1 уплаченные по договору об оказании юридических услуг № от 25 апреля 2023 года денежные средства в сумме 83 169 руб., штраф в размере 41 584,50 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Юрист для людей» о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки отказать.

Взыскать с ООО «Юрист для людей» ИНН № госпошлину в доход местного бюджета в размере 2 695,07 руб.

Решение может быть обжаловано сторонами в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г.Челябинска.

Председательствующий: О.А. Леоненко

Мотивированное решение изготовлено: 05 июня 2024 года.