Решение

 изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-560/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 июня 2017 года г.Норильск

Норильский городской суд (в районе Талнах) Красноярского края в составе: председательствующего - судьи Клепиковского А.А.,

при секретаре Винокуровой П.А.,

с участием: истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу "Сбербанк" о признании недействительным графика платежей по кредитному договору, возложении обязанности произвести перерасчет задолженности по кредитному договору, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк», в котором просит признать недействительным график платежей от ДД.ММ.ГГГГ к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ней и ПАО Сбербанк; обязать ответчика произвести перерасчет задолженности по кредитному договору № и распределить уплаченные ею в декабре 2016 года денежные средства в размере 78792 рубля 25 копеек следующим образом: в счет погашения начисленных процентов – 19607 рублей 98 копеек, в счет уплаты суммы основного долга 59184 рублей 27 копеек; составить корректный график последующих платежей; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала заявленные требования, обосновывая их тем, что между ней и ПАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Также ей был открыт лицевой счет № для перечисления денежных средств на погашение кредита. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в отделение банка с целью оформления частичного досрочного погашения кредита в размере 80000 рублей. Сотрудница банка ФИО4 ей пояснила, что на досрочное погашение можно списать только денежную сумму в размере 60000 рублей, а сумма в размере 18792 рубля 25 копеек будет списана у нее со счета автоматически в счет уплаты очередного платежа. После внесения изменений ей был предоставлен новый график погашения кредита по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, который полностью не соответствовал вновь возникшим после досрочного частичного погашения кредита правоотношениям, так как сумма в размере 60000 рублей, подлежащая уплате ДД.ММ.ГГГГ, была списана с ее расчетного счета и засчитана по словам сотрудницы банка в счет погашения процентов за пользование кредитом, а не в счет уплаты основного долга. Кроме того, в электронном Графике платежей в «Личном кабинете» числится зачисление в счет уплаты процентов в размере 51396 рублей 38 коп., оставшиеся 8603 рубля 62 коп. зачислены не были ни в уплату процентов, ни в погашение основного долга. Согласно выписке из лицевого счета № в счет погашения кредита ДД.ММ.ГГГГ списано 60000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ списано банком 15113 рублей 24 копейки, ДД.ММ.ГГГГ списано 75 рублей 57 копеек, ДД.ММ.ГГГГ списано 4834 рубля 20 копеек, всего за указанный период списано 80023 рублей 01 копеек. При этом за указанный период сумма должна была быть удержана только в размере 78792 рублей 25 копеек. Сумма, удержанная с нее, превышала на 1230 рублей 76 копеек сумму, предусмотренную графиком платежей от ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно предыдущему графику платежей от ДД.ММ.ГГГГ сумма начисленных процентов за пользование кредитом по сроку уплаты ДД.ММ.ГГГГ составляла 19607 рублей 98 копеек, за декабрь 2016 года в счет уплаты процентов по кредиту согласно электронному графику платежей в «Личном кабинете» списано 51396 рублей 38 копеек ДД.ММ.ГГГГ и 3631 рубль 53 копейки ДД.ММ.ГГГГ, всего 55027 рублей 91 копейка, что превышает сумму начисленных процентов по графику на 35419 рубля 93 копейки. Кроме того, в ее "Личном кабинете" в разделе кредиты по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ числилась задолженность по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 11406 рублей 02 копейки, которую сотрудники банка поясняют, что ей начислены пени за несвоевременное гашение кредита. ДД.ММ.ГГГГ ею в адрес банка было направлено заявление с требованием письменно объяснить причину, по которой в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с ее лицевого счета № списаны денежные средства в большем размере, чем это предусмотрено кредитным договором № от ДД.ММ.ГГГГ, скорректировать информацию о произведенных ею платежах и об отсутствии с ее стороны нарушений условий кредитного договора, вернуть ей незаконно удерживаемые банком денежные средства в размере 1230 рублей 76 копеек, выплатить проценты, начисленные ею в соответствии с ст. 395 ГК РФ в размере 17 рублей 19 копеек, возместить моральный вред в размере 10000 рублей. Ответчик письменный ответ на ее обращение не предоставил, проигнорировав его, но возвратил ей денежную сумму в размере 1230 рублей 76 копеек путем перечисления указанных денежных средств двумя платежами, а именно: ДД.ММ.ГГГГ – 1155 рублей 19 копеек; ДД.ММ.ГГГГ –75 рублей 57 копеек и отказался от требований по уплате неустойки за несвоевременное гашение кредита в размере 11406 рублей 02 копейки. 

За период декабрь 2016 года в счет погашения кредита с ее расчетного счета в счет погашения начисленных процентов должно было быть зачислено 19607 рублей 98 копеек, в счет уплаты суммы основного долга должен быть зачислен остаток суммы 60392 рубля 02 копейки, всего 80000 рублей. Фактически ответчик списал денежную сумму в размере 80023 рублей 01 копейка и распределил следующим образом: 1230 рублей 76 коп возвращены на ее расчетный счет; в счет погашения начисленных процентов зачислено 55027 рублей 91 коп; в счет уплаты суммы основного долга зачислено 15160 рублей 72 коп, всего 70188 рублей 63 копейки, оставшиеся 8603 рубля 62 коп. не были зачислены ни в уплату процентов, ни в погашение основного долга, что является нарушением п. 3.8 кредитного договора. Своими действиями ответчик причинил ей моральный вред, выразившийся в ее негативных переживаниях, который она оценивает в 10000 рублей.

Представитель ответчика ПАО "Сбербанк России" ФИО5, действующий на основании доверенности, в судебном заседании не участвовал. Суд, учитывая положения ст. 167 ГПК РФ, считает необходимым рассмотреть дело в отсутствие неявившегося представителя ответчика.

В письменных возражениях представитель ответчика исковые требования не признал, по существу пояснил о том, что согласно п. 3.8 кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. заключенного между Банком и ФИО1, заемщик вправе досрочно погасить кредит, или его часть без предварительного уведомления кредитора. Для досрочного погашения кредита, или его части заемщику необходимо не позднее дня осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на счете денежных средств, достаточных для осуществления досрочного погашения. Досрочное погашение кредита, или его части осуществляется в сроки, установленные графиком платежей, для осуществления плановых ежемесячных платежей. Согласно заявлению ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ о досрочном погашении кредита, ФИО1 просила Банк ДД.ММ.ГГГГ перечислить с ее счета денежные средства в размере 60000 рублей. ФИО1 была уведомлена о том, что погашение задолженности по кредитному договору осуществляется в очередности, установленной кредитным договором. Также ФИО1 перевела в счет погашения текущей задолженности (за декабрь 2016 г.) 18792 рублей 25 коп. ДД.ММ.ГГГГ со счета ФИО1 была списана сумма в размере 60000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ была списана сумма в размере 15113 рублей 24 коп., также ДД.ММ.ГГГГ была списана сумма в размере 75 рублей 57 коп. ДД.ММ.ГГГГ была списана сумма в размере 4834 рубля 20 коп., всего было списано 80023 рублей 01 коп. Банк подтвердил, что сумма, списанная со счета ФИО1, была списана в некорректном размере. Согласно заявлению ФИО1 о досрочном погашении кредита и нового графика платежей от 20.12.2016г. со счета ФИО1 подлежала списанию сумма в размере 78792 рублей 25 коп. Излишне списанная сумма в размере 1230 рублей 76 коп. была возвращена ФИО1 на счет. 

Пунктом 3.11 кредитного договора установлен следующий порядок погашения сумм задолженности: на возмещение судебных и иных расходов кредитора по принудительному взысканию задолженности; на уплату просроченных процентов за пользование кредитом; на погашение просроченной задолженности по кредиту; на уплату срочных процентов, начисленных на срочную задолженность по кредиту; на погашение срочной задолженности но кредиту; на уплату неустойки. Данный пункт кредитного договора полностью соответствует ст. 319 ГК РФ, регламентирующей, что сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга. 

Списание было произведено в соответствии с составленным новым графиком платежей от 20.12.2016г., с которым истец была ознакомлена. 

Выслушав истца, исследовав в полном объеме материалы гражданского дела, суд признает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Вместе с тем, любой договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В соответствии со ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

На основании ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.

Статья 810 ГК РФ предусматривает, что заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Предоставление кредита по смыслу Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" является финансовой услугой, в связи с чем, на отношения между гражданином-потребителем, заключившим кредитный договор с банком или иной кредитной организацией, распространяются нормы Закона "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ году между ФИО1 и ОАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор № на предоставление заемщику ФИО1 «Потребительского кредита» на сумму 1500000,00 рублей, под 17,3% годовых, сроком на 60 месяцев (л.д. 10-14).

Условиями договора предусмотрено, что датой фактического предоставления кредита является дата зачисления суммы кредита на банковский вклад заемщика №, открытый в филиале кредитора.

Согласно пункту 3.1. договора, погашение кредита производится заемщиком ежемесячными аннуитетными платежами в соответствии с графиком платежей. Уплата процентов за пользование кредитом производится заемщиком ежемесячно одновременно с погашением кредита в сроки, определенные графиком платежей (п. 3.2.). Проценты за пользование кредитом начисляются на сумму остатка задолженности по кредиту со следующего дня после даты зачисления суммы кредита на счет по дату окончательного погашения задолженности по кредиту (включительно) (п. 3.2.1.).

На основании пункта 3.8. договора заемщик вправе досрочно погасить кредит или его часть без предварительного уведомления кредитора. Для досрочного погашения кредита или его части заемщику необходимо не позднее дня осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на счете денежных средств, достаточных для осуществления досрочного погашения кредита, а также подписать новый график платежей, учитывающий сумму досрочного погашения. Досрочное погашение кредита или его части осуществляется в сроки, установленные графиком платежей для осуществления плановых ежемесячных платежей. При отсутствии на счете денежных средств, достаточных для осуществления досрочного погашения кредита, действие условий, определенных новым графиком платежей, прекращается, а погашение кредита производится на основании ранее подписанного сторонами графика платежей.

В соответствии с пунктом 3.11. договора, суммы, поступающие в счет погашения задолженности по договору, в том числе от третьих лиц, направляются, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, в следующей очередности: на возмещение судебных и иных расходов кредитора по принудительному взысканию задолженности; на уплату просроченных процентов за пользование кредитом; на погашение просроченной задолженности по кредиту; на уплату срочных процентов, начисленных на срочную задолженность по кредиту; на погашение срочной задолженности но кредиту; па уплату неустойки. 

Согласно пункту 3.12. договора, средства, поступившие на корреспондентский счет кредитора либо поступившие в кассу кредитора с указанием направить в счет погашения кредита зачисляются на счет с последующим перечислением со счета в погашение задолженности по договору в следующие даты: на погашение неустойки и просроченной задолженности по договору – в дату зачисления на счет в соответствии с очередностью платежей, установленной п. 3.12. договора (п.3.12.1.); на погашение срочной задолженности по кредиту и уплату срочных процентов за пользование кредитом – в дату ближайших по срокам платежей в погашение кредита, установленных п. 3.1. договора, в соответствии с очередностью платежей, установленных п. 3.12. договора (п. 3.12.2.).

Во исполнение условий кредитного договора стороны ДД.ММ.ГГГГ заключили дополнительное соглашение к договору о вкладе "Универсальный Сбербанка России", согласно которому истец поручил Банку, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, ежемесячно, каждого 25 числа месяца, перечислять со счета по вкладу для погашения кредита по кредитному договору сумму в размере, необходимом для погашения всех текущих платежей в пользу Банка. Списание производится в пределах суммы, превышающей неснижаемый остаток по вкладу (л.д. 17).

Также, во исполнение условий кредитного договора стороны ДД.ММ.ГГГГ заключили дополнительное соглашение к договору с учетом всех заключенных к нему дополнительных соглашений, согласно которому с момента подписания данного соглашения дата окончательного погашения кредита устанавливается на ДД.ММ.ГГГГ. Погашение кредита и уплата процентов, в том числе отложенных, за пользование кредитом производится заемщиком ежемесячными аннуитетными платежами в соответствии с графиком платежей от ДД.ММ.ГГГГ. Во всем остальном, что не предусмотрено этим соглашением, стороны руководствуются условиями кредитного договора (л.д. 18).

Согласно графику платежей от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ должна была погашать проценты в пределах суммы 1694 рубля 37 коп. Начиная с ДД.ММ.ГГГГ истец должна была погашать сумму основного долга, проценты, а также производить гашение отложенных процентов в размере 3415 рублей 23 коп, всего сумма ежемесячного платежа составляла 34768 рублей 70 коп (л.д. 19-20).

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратилась в ПАО Сбербанк с заявлением о досрочном погашении кредита, в котором просила ДД.ММ.ГГГГ в целях частичного досрочного погашения задолженности по кредитному договору перечислить со счета, открытого в ПАО Сбербанк №, ее денежные средства в размере 60000 рублей. Также в своем заявлении истец указала, что уведомлена о том, что погашение задолженности по кредитному договору осуществляется в очередности, установленной кредитным договором; при наличии просроченной задолженности по кредитному договору заявление может быть исполнено только после ее погашения.

Из выписки из лицевого счета по вкладу следует, что со счета ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ была списана сумма в размере 60000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ со счета истца было списано 15113 рублей 24 коп., также ДД.ММ.ГГГГ со счета истца было списано 75 рублей 57 коп., ДД.ММ.ГГГГ со счета ФИО1 было списано 4834 рубля 20 коп. (л.д. 28-32). Таким образом, со счета ФИО1 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ было списано банком 80023 рубля 01 коп.

Согласно новому графику платежей от ДД.ММ.ГГГГ 60000 рублей, списанные со счета ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, была зачислена в счет погашения процентов за пользование кредитом, сумма в размере 15160 рублей 71 коп., списанная со счета ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, была зачислена в счет погашения основного долга по кредиту, а сумма в размере 3631 рубль 54 коп. зачислена в счет погашения процентов (л.д. 21-22). Излишне списанная сумма со счета ФИО1 составила 1230 рублей 76 коп. Ответчиком данное обстоятельство не оспаривается. Ответчик подтверждает, что списание со счета ФИО1 денежных средств было осуществлено банком в некорректном размере, так как согласно заявлению истца о досрочном погашении кредита и новому графику платежей от ДД.ММ.ГГГГ со счета истца подлежала списанию сумма в размере 78792 рубля 25 коп., из них 19607 рублей 98 коп. подлежали списанию в счет погашения процентов по кредиту.

При этом, согласно выписке из "Личный кабинет" Сбербанк Онлайн на ДД.ММ.ГГГГ за ФИО1 числится задолженность по кредитному договору № в размере 11406 рублей 02 коп. (л.д. 27).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ответчику с претензией, в которой просила привести расчеты в соответствие с графиком платежей (л.д. 25).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес банка было направлено заявление с требованием письменно объяснить причину, по которой в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с ее лицевого счета № списаны денежные средства в большем размере чем это предусмотрено кредитным договором № от ДД.ММ.ГГГГ, скорректировать информацию о произведенных ею платежах и об отсутствии с ее стороны нарушений условий кредитного договора, вернуть ей незаконно удерживаемые банком денежные средства в размере 1230 рублей 76 копеек, начисленные проценты, в соответствии с ст. 395 ГК РФ, в размере 17 рублей 19 копеек, а также выплатить ей компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей (л.д. 33-34).

До настоящего времени письменный ответ на обращение истца от ответчика не поступил.

Ответчик возвратил истцу ФИО1 излишне списанную денежную сумму в размере 1230 рублей 76 копеек путем перечисления указанных средств двумя платежами, а именно 15.02.2017г. – 1155 рублей 19 копеек и 10.03.2017г. –75 рублей 57 копеек, что подтверждается сторонами.

Разрешая заявленные требования, суд принимает во внимание, что в соответствии со ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об услуге, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" № 17 от 28 июня 2012 года, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе, и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

Исходя из вышеизложенного, в рассматриваемом случае именно на Банке лежит бремя доказывания обстоятельств надлежащего доведения до заемщика ФИО1, как потребителя финансовой услуги, о свойствах и характеристиках услуги.

Из содержания кредитного договора, графика погашения задолженности по кредитному договору следует, что стороны предусмотрели погашение долга и уплату процентов аннуитетными платежами, согласовали сроки внесения ежемесячных платежей и доли платежей в погашение основного долга и в погашение процентов, возможность досрочного возврата кредита.

Понятие аннуитетного платежа определено в пункте 2.2 Постановления Правительства РФ от 11 января 2000 года N 28 "О мерах по развитию системы ипотечного жилищного кредитования в Российской Федерации", где указано на то, что аннуитетный платеж - это ежемесячный платеж, который включает полный платеж по процентам, начисляемым на остаток основного долга, а также часть самого кредита, рассчитываемую таким образом, чтобы все ежемесячные платежи при фиксированной процентной ставке были равными на весь кредитный период.

Таким образом, как при срочном, так и досрочном погашении кредита проценты должны рассчитываться исходя из остатка задолженности по кредиту, фактического периода использования кредита и размера процентной ставки, предусмотренной договором. При этом в ежемесячный платеж не должны входить проценты за не наступивший период времени.

Истцу Будимовой не была предоставлена ответчиком полная информация об условиях досрочного погашения кредита, а также не были разъяснены причины, исходя из которых ПАО Сбербанк зачислил 60000 рублей, перечисленные ФИО1 для погашения основного долга, в счет погашения процентов по кредиту. Поскольку при частичном досрочном исполнении обязательства все суммы, превышающие размер текущего периодического платежа, направляются в погашение остатка ссудной задолженности по договору и производится соразмерное уменьшение срока обязательства, то правильное зачисление ответчиком этих денежных средств истца в счет погашения основного долга влечет уменьшение размера ее задолженности, в том числе и по процентам за пользование кредитом. В этой связи, своевременное информирование истца о наличии у нее просроченной задолженности по кредитному договору, если таковая имелась, на погашение которой будут направлены вносимые ею денежные средства, является обязанностью Банка. 

Однако в ходе судебного разбирательства стороной ответчика не представлено доказательств тому, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ у истца ФИО1 имелась просроченная задолженность по кредитному договору, в том числе по уплате процентов за пользование кредитом, а также доказательств тому, что в случае наличия таковой задолженности, была доведена эта важная для принятия ею решения о досрочном частичном погашении задолженности информация до сведения ФИО1. При этом, необходимо учитывать о том, что в ежемесячный платеж не должны входить проценты за не наступивший период времени пользования кредитом.

При таких обстоятельствах, установленных в судебном заседании, принимая во внимание, что ПАО «Сбербанк» вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств взимания платежей по кредитному договору в объеме большем, чем предусмотрено условиями договора и регламентировано законом, суд считает необходимым признать обоснованными доводы истца об отсутствии оснований у ответчика для распределения перечисленной ФИО1 суммы в размере 60000 рублей в счет погашения процентов по кредиту, а не в счет уплаты основного долга, как просила об этом истец в своем заявлении о досрочном погашении кредита. 

На этом основании суд приходит к выводу о том, что требования истца о возложении обязанности на ответчика произвести перерасчет задолженности по кредитному договору и распределить уплаченные в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 78792 рубля 25 коп. следующим образом: в счет погашения начисленных процентов – 19607 рублей 98 коп., в счет уплаты основного долга – 59184 рублей 27 коп., и как следствие такого распределения денежных средств составить новый график платежей, подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В данном случае факт нарушения ответчиком прав истца при распределении перечисленной ФИО1 суммы в размере 78792 рубля 25 коп в декабря 2016 года в рамках кредитного договора суд считает установленным, поэтому ответчик обязан компенсировать истцу моральный вред.

При этом суд учитывает обстоятельства дела, доводы истца о перенесенных им нравственных страданиях, продолжительность нарушения прав потребителя ФИО1, а также требования разумности и справедливости. Оценив эти обстоятельства в совокупности, суд считает необходимым взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда в пользу истца за нарушение прав истца 3000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в данном случае законные требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составляет 1500,00 рублей (3000,00*50%=1500,00).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На этом основании с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных требований, что составляет 600,00 рублей за удовлетворение двух требований, не подлежащих оценке (300,00+300,00=600,00).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд, -

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать публичное акционерное общество "Сбербанк" произвести перерасчет задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ПАО "Сбербанк" и ФИО1, и распределить уплаченные ФИО1 в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 78792 рубля 25 коп. следующим образом: в счет погашения начисленных процентов – 19607 рублей 98 коп.; в счет уплаты суммы основного долга – 59184 рубля 27 коп., и составить график последующих платежей.

Взыскать с публичного акционерного общества «Сбербанк» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1500 рублей, а всего 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей 00 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества «Сбербанк» в доход бюджета муниципального образования город Норильск государственную пошлину в размере 600 рублей (шестьсот) рублей 00 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Норильский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий А.А.Клепиковский