Дело (номер обезличен)

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 мая 2020 года г.Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Выборнова Д.А., при секретаре Решетниковой А.Е., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к АО «ГСК «Югория», АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» о понуждении выдать удостоверение, взыскании штрафа, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО4 обратился в суд с иском к АО «ГСК «Югория», АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» о понуждении выдать удостоверение, взыскании штрафа, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов, по следующим основаниям.

29.03.2017 г. около 21:20 по адресу: (адрес обезличен), произошло ДТП с участием т/с (данные обезличены), г.н. (номер обезличен), принадлежащего на праве собственности истцу. ФИО2, управлявшая автомобилем (данные обезличены) г.н. (номер обезличен), нарушив п.8.4 ПДД РФ, допустила столкновение с т/с (данные обезличены), г.н. (номер обезличен). В ходе ДТП т/с (данные обезличены), г.н. (номер обезличен), получило механические повреждения.

Гражданская ответственность владельца т/с (данные обезличены), г.н. (номер обезличен), была застрахована в ОАО «ГСК «Югория».

07.04.2017 ФИО4 обратился в АО «ГСК «Югория» с заявлением о наступлении страхового случая и требованием выплатить в установленные законом сроки компенсацию причиненного вреда.

24.04.2017 АО «ГСК «Югория» произвел выплату страхового возмещения в размере 87100 руб.

24.05.2017 АО «ГСК «Югория» произвел доплату страхового возмещения в размере 65700 руб.

ФИО4 не согласился с размером произведенных выплат, в связи с чем обратился в Нижегородский районный суд г.Н.Новгорода с исковым заявлением о взыскании недоплаченного страхового возмещения.

24.01.2018 Нижегородский районный суд г.Н.Новгорода вынес решение по делу (номер обезличен) по иску ФИО4 к АО «ГСК «Югория», которым установил, что АО «ГСК «Югория» не исполнило надлежащим образом обязательства по выплате страхового возмещения по указанному ДТП.

Однако АО «ГСК «Югория» не исполнило решение суда в добровольном порядке, решение суда было исполнено в рамках исполнительного производства (по исполнительному листу).

В рамках исполнительного производства ответчик исполнил решение суда 07.08.2018 на общую сумму 97 259 руб., в т.ч. страховое возмещение в размере 60 609 руб. (Платежные поручения от 06.08.2018, от 07.08.2018). Следовательно, указанная дата является датой исполнения обязательства по выплате страхового возмещения.

Вышеуказанным решением по делу (номер обезличен) неустойка взыскана за период с 03.05.2017 г. по 30.06.2017 г.

Поскольку, неустойка решением суда была взыскана только по 30.06.2017, а решение суда исполнено 07.08.2018 г., сумма неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период с 01.07.2017 по 07.08.2018 составляет 244 254,27 руб.

В связи с просрочкой АО «ГСК «Югория» в исполнении своих обязательств, 10.06.2019 г. ФИО4 обратился к АО «ГСК «Югория» с заявлением о выплате неустойки, в которой просил осуществить выплату неустойки (пени) за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период с 01.07.2017 по 07.08.2018 в размере 244 254,27 руб.

Заявление о выплате неустойки было получено АО «ГСК «Югория» 10.06.2019 года.

Страховщиком данное требование удовлетворено не было.

02.09.2019 ФИО4 направил Обращение в АНО «СОДФУ».

24.09.2019 Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования вынес решение об удовлетворении требований потребителя о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 244 254,27 руб.

В резолютивной части решения финансового уполномоченного указанно, что «Решение подлежит исполнению АО «ГСК «Югория» в течение 10 рабочих дней после вступления в силу.

08.10.2019 Решение вступило в законную силу.

22.10.2019 истек срок на добровольную выплату

На день обращения в суд решение финансового уполномоченного не исполнено, что и послужило основанием для обращения с настоящим исковым заявлением.

Следовательно, на основании п.6 ст.24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ с Ответчика подлежит взысканию штраф в размере 244 254 х 50% = 122 127 руб.

25.10.2019 г. уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций вынес решение о приостановлении срока исполнения решения от 24.09.2019 №У-19-24656/5010-004 до принятия решения по заявлению о его обжаловании.

Информации о том, что АО «ГСК «Югория» подало исковое заявление к ФИО4, АНО «Служба обеспечения деятельности Финансового уполномоченного» в адрес истца не поступала.

На основании вышеизложенного, считает, что оснований для приостановлении срока исполнения решения от 25.10.2019 №(номер обезличен) не имеется.

04.02.2020 г. в АНО «Служба обеспечения деятельности Финансового уполномоченного» подано заявление о выдаче удостоверения.

На день обращения в суд решение финансового уполномоченного не исполнено, удостоверение АНО «Служба обеспечения деятельности Финансового уполномоченного» также не выдано.

В своем первоначальном исковом заявлении ФИО4 просил суд:

- Обязать АНО «Служба обеспечения деятельности Финансового уполномоченного» выдать Удостоверение на бумажном носителе (на номерном бланке, заверенное живой подписью и печатью) на имя ФИО4

- Взыскать с АО ГСК «Югория» в пользу истца: штраф согласно п.6 ст.24 ФЗ от 04.06.2018 N123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в размере 122 127 руб., компенсацию расходов на оплату юридических услуг в размере 7 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., компенсацию нотариальных расходов 1450 руб., компенсацию почтовых расходов в размере 1 381,52 руб., расходы по ксерокопированию искового заявления и приложений к нему в размере 500 руб.

В ходе рассмотрения дела истец свои требования уточнил по тем основаниям, что 04.03.2020 Замоскворецкий районный суд (адрес обезличен) вынес Решение по делу (номер обезличен) по иску АО Группа страховых компаний Югория» к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО5 о признании незаконным и отмене решения по обращению ФИО4 и решил:

«Исковые требования АО «Группа страховых компаний «Югория» удовлетворить частично.

Изменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО5 №У-(номер обезличен) от (дата обезличена) о взыскании с АО «Группа страховых компаний «Югория» в пользу ФИО4 неустойки, снизив размер неустойки до 30 000 руб».

Поскольку до настоящего времени решение не исполнено, с АО «ГСК «Югория» подлежит взысканию штраф в разере 50% от 30000 руб. (суммы взысканной неустойки), что составляет 30000 х 50% = 15000 руб.

В своем уточненном исковом заявлении ФИО4 просит взыскать с АО ГСК «Югория» в свою пользу штраф согласно п.6 ст.24 ФЗ от 04.06.2018 N123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в размере 15 000 руб., компенсацию расходов на оплату юридических услуг в размере 7 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., компенсацию нотариальных расходов 1450 руб., компенсацию почтовых расходов в размере 787,68 руб., расходы по ксерокопированию искового заявления и приложений к нему в размере 500 руб.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 просил исковые требования удовлетворить, дал пояснения в соответствии с доводами искового заявления, пояснил, что в остальной части первоначальные исковые требования к АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» не поддерживает.

Представитель ответчика АО «ГСК «Югория» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на исковое заявление, с ходатайством о рассмотрении дела в свое отсутствие, в иске просит отказать по доводам, изложенным в отзыве.

Представитель ответчика АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения и пояснения на исковое заявление, с ходатайством о рассмотрении дела в свое отсутствие, в иске просит отказать по доводам, изложенным в отзыве.

Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

В соответствии с ч.3,5 ст.167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст.15 Гражданского Кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с ч.1,2 ст.1064 Гражданского Кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии со ст.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным.

В соответствии со ст.7 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей;

В соответствии со ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ), потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

До полного определения размера подлежащего возмещению по договору обязательного страхования вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе осуществить часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда.

В соответствии со ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

3. При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

5. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

6. Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

В соответствии со ст.309 Гражданского Кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что ФИО4 имеет в собственности т/с (данные обезличены), г.н. (номер обезличен).

(дата обезличена) около 21:20 по адресу: (адрес обезличен), произошло ДТП с участием указанного т/с. ФИО2, управлявшая автомобилем (данные обезличены), г.н. (номер обезличен), нарушив п.8.4 ПДД РФ, допустила столкновение с т/с (данные обезличены), г.н. (номер обезличен). В ходе ДТП т/с Mercedes-Benz E320, г.н. (номер обезличен), получило механические повреждения.

Причинителем вреда (виновником ДТП) была признана ФИО2, управлявшая т/с (данные обезличены), г.н. (номер обезличен), что подтверждается документами о ДТП, выданными сотрудниками ГИБДД.

Гражданская ответственность владельца т/с (данные обезличены) г.н. (номер обезличен), была застрахована в ОАО «ГСК «Югория» по полису ОСАГО серия ЕЕЕ (номер обезличен). 

Указанное ДТП не попадает под условия прямого возмещения убытков, предусмотренные ст.14.1 ФЗ "Об ОСАГО" №40-ФЗ от 25.04.2002, а требование о возмещении вреда должно предъявляться страховщику, который застраховал гражданскую ответственность причинителя вреда (виновника ДТП), т.е. в АО «ГСК «Югория».

07.04.2017 ФИО4 обратился в АО «ГСК «Югория» с заявлением о наступлении страхового случая и требованием выплатить в установленные законом сроки компенсацию причиненного вреда.

В соответствии с п.21 ст.12 ФЗ "Об ОСАГО" срок осуществления выплаты или выдачи направления на ремонт составляет 20 календарных дней.

02.05.2017 - последний день для осуществления выплаты страхового возмещения.

24.04.2017 АО «ГСК «Югория» произвел выплату страхового возмещения в размере 87100 руб.

24.05.2017 АО «ГСК «Югория» произвел доплату страхового возмещения в размере 65700 руб.

ФИО4 не согласился с размером произведенных выплат, в связи с чем обратился в Нижегородский районный суд г.Н.Новгорода с исковым заявлением о взыскании недоплаченного страхового возмещения.

Решением Нижегородского районного суда г.Н.Новгорода от 24.01.2018 г. по делу №2-10047/17 постановлено:

Исковые требования ФИО4 к ОАО «ГСК «Югория» о взыскании страхового возмещения удовлетворить в части.

Взыскать в пользу ФИО4 с ОАО «ГСК «Югория» страховое возмещение в размере 60 609 руб., штраф - 20 000 руб., неустойку в размере 5 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 1 000 руб., расходы на представителя - 1 000 руб., почтовые расходы - 1050 руб., расходы по оплате услуг оценочной компании в сумме 8 000 руб., нотариальные услуги на копии 100 руб., расходы на копии - 500 руб.

Отказать в удовлетворении остальной части исковых требований к ОАО «ГСК «Югория» неустойки, штрафа, расходов на представителя, расходов на оценку.

Взыскать с ОАО «ГСК «Югория» в госдоход госпошлину в размере 2018,27 руб.

Решение суда вступило в законную силу (дата обезличена) (л.д.156-166).

Решением суда было в т.ч. установлено, что АО «ГСК «Югория» не исполнило надлежащим образом обязательства по выплате страхового возмещения по вышеуказанному ДТП.

Согласно результата проведенной по делу (номер обезличен) судебной экспертизы, стоимость восстановительного ремонта т/с (данные обезличены) г.н. (номер обезличен), с учетом износа составила 213 409 руб.

Следовательно, общий размер ущерба, причиненного в результате ДТП, составляет 213 409 – 87 100 – 65 700 = 60 609 руб.

Истец, ссылается, что АО «ГСК «Югория» не исполнило решение суда в добровольном порядке, решение суда было исполнено в рамках исполнительного производства (по исполнительному листу).

Указанный факт свидетельствует о том, что АО «ГСК «Югория» продолжало нарушать право потерпевшего, обладая точной информацией о том, что его действия незаконны, поскольку факт нарушения был установлен решением суда.

В рамках исполнительного производства ответчик исполнил решение суда 07.08.2018 на общую сумму 97 259 руб., в т.ч. страховое возмещение в размере 60 609 руб. (Платежные поручения от 06.08.2018, от 07.08.2018). Следовательно, указанная дата является датой исполнения обязательства по выплате страхового возмещения.

Согласно пункту 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. №7 по смыслу ст.330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, выполнения работ).

В соответствии с п.78 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, выполнения работ).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты определяется в размере 1% за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Вышеуказанным решением по делу (номер обезличен) по иску ФИО4 к АО «ГСК «Югория» неустойка взыскана за период с 03.05.2017 г. по 30.06.2017 г.

Истец ссылается, что неустойка решением суда была взыскана только по 30.06.2017, а решение суда исполнено 07.08.2018 г., сумма неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период с 01.07.2017 по 07.08.2018 составляет 244 254,27 руб.

Согласно п.6 ст.16.1 ФЗ №40-ФЗ от 25.04.2002 «Об ОСАГО» сумма неустойки (пени), которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный законом об ОСАГО. Размер страховой суммы, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего составляет 400 000 рублей (п.Б ст.7 ФЗ «Об ОСАГО»).

В связи с просрочкой АО «ГСК «Югория» в исполнении своих обязательств, 10.06.2019 г. ФИО4 обратился к АО «ГСК «Югория» с заявлением о выплате неустойки, в которой просил осуществить выплату неустойки (пени) за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период с 01.07.2017 по 07.08.2018 в размере 244 254,27 руб.

Заявление о выплате неустойки было получено АО «ГСК «Югория» 10.06.2019 года.

Страховщиком данное требование удовлетворено не было.

02.09.2019 ФИО4 направил Обращение в АНО «СОДФУ».

24.09.2019 Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования вынес решение об удовлетворении требований потребителя о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 244 254,27 руб.

В соответствии со ст.23 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" от 04.06.2018 №123-ФЗ, решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

2. Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

3. В случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации. Потребитель финансовых услуг может обратиться за удостоверением к финансовому уполномоченному в течение трех месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение финансового уполномоченного, либо по истечении срока, установленного соглашением для исполнения его условий. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок.

4. На основании удостоверения, выданного финансовым уполномоченным и предъявленного не позднее трехмесячного срока со дня его получения, судебный пристав-исполнитель приводит решение финансового уполномоченного или соглашение в исполнение в принудительном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае пропуска потребителем финансовых услуг указанного срока по уважительной причине финансовый уполномоченный на основании ходатайства потребителя финансовых услуг вправе восстановить этот срок.

5. Удостоверение не выдается:

1) в случае приостановления исполнения решения финансового уполномоченного в соответствии с настоящим Федеральным законом;

2) в иных случаях, предусмотренных процессуальным законодательством Российской Федерации.

В резолютивной части решения финансового уполномоченного указанно, что «Решение подлежит исполнению АО «ГСК «Югория» в течение 10 рабочих дней после вступления в силу.

Истец ссылается, что 08.10.2019 Решение вступило в законную силу, 22.10.2019 истек срок на добровольную выплату, и на день обращения в суд решение финансового уполномоченного не исполнено, что и послужило основанием для обращения с настоящим исковым заявлением.

Согласно п.6 ст.24 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" «В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

В соответствии с ч.1,2 ст.26 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.

2. Финансовая организация при обращении в суд вправе направить финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения его решения. При получении указанного ходатайства финансовый уполномоченный выносит решение о приостановлении исполнения решения, которое оспаривается финансовой организацией, до вынесения решения судом.

Судом установлено, что (дата обезличена) истекал срок на обжалование финансовой организацией решения финансового уполномоченного №(номер обезличен)

(дата обезличена) АО «ГСК «Югория», воспользовавшись своим правом на обжалование решения финансового уполномоченного № (номер обезличен), обратилось с исковым заявлением в Замоскворецкий районный суд (адрес обезличен). Исковое заявление было направлено в Замоскворецкий районный суд (адрес обезличен) посредство почты, данный факт подтверждается почтовым чеком (номер обезличен).

Представитель ответчика ссылается в своих возражениях, что АО «ГСК «Югория» до обращения в Замоскворецкий районный суд (адрес обезличен) с исковым заявлением, направило в адрес лиц, участвующих в деле (АНО «СОДФУ», ФИО4) копии искового заявления с приложением документов, отсутствующих у сторон. Данный факт, подтверждается почтовыми чеками от (дата обезличена): РПО (номер обезличен), РПО (номер обезличен). Согласно отслеживанию по почтовому идентификатору исковое заявление получено ФИО3- 01.11.2019 года.

22.10.2019 года АО «ГСК «Югория» направило в адрес финансового уполномоченного ходатайство о приостановлении исполнения решения в связи с обращением в суд с исковым заявлением об обжаловании решения финансового уполномоченного № (номер обезличен)

(дата обезличена) Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО5 вынесено решение о приостановлении исполнения решения № У(номер обезличен) в связи с обращением АО «ГСК «Югория» с исковым заявлением в районный суд (адрес обезличен).

(дата обезличена) в соответствии с информацией об отслеживании по почтовому идентификатору (номер обезличен) в Замоскворецкий районный суд (адрес обезличен) поступило исковое заявление АО «ГСК «Югория» об обжаловании решения финансового уполномоченного № (номер обезличен)

01.11.2019 года Замоскворецким районным судом г.Москвы вынесено определение об оставлении искового заявление без движения.

14.01.2020 г. иск принят к производству, гражданскому делу присвоен (номер обезличен).

25.10.2019 г. уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций вынес решение о приостановлении срока исполнения решения от 24.09.2019 №(номер обезличен) до принятия решения по заявлению о его обжаловании.

04.02.2020 г. истцом в АНО «Служба обеспечения деятельности Финансового уполномоченного» было подано заявление о выдаче удостоверения.

Истец, обращаясь с вышеуказанными требованиями, ссылается, что на день обращения в суд решение финансового уполномоченного не исполнено, удостоверение АНО «Служба обеспечения деятельности Финансового уполномоченного» также не выдано.

Решением Замоскворецкого районного суда г.Москвы от 04 марта 2020 г. по делу (номер обезличен) по иску АО «Группа страховых компаний «Югория» к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО6 о признании незаконным и отмене решения по обращению ФИО4, постановлено:

Исковые требования АО «Группа страховых компаний «Югория» удовлетворить частично.

Изменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО6 №*** от 24.09.2019 года о взыскании с АО «Группа страховых компаний «Югория» в пользу ФИО4 неустойки, снизив размер неустойки до 30 000 руб.

Решением Замоскворецкого районного суда (адрес обезличен) от (дата обезличена) вступило в законную силу (дата обезличена).

Судом установлено, что (дата обезличена) финансовым уполномоченным вынесено уведомление о возобновлении срока исполнения решения, согласно которому в настоящее время основания для приостановления срока исполнения решения Финансового уполномоченного №(номер обезличен)-(номер обезличен) отсутствуют.

(дата обезличена) финансовым уполномоченным выдано удостоверение потребителю финансовых услуг, предусмотренное пунктом 3 статьи 23 Закона № 123-ФЗ, указанное удостоверение направлено в адрес потребителя финансовых услуг, что подтверждается реестром об отправке почтовой корреспонденции.

Разрешая заявленные требования истца, суд приходит к выводу, что в удовлетворении требований истца о понуждении обязать АНО «Служба обеспечения деятельности Финансового уполномоченного» выдать Удостоверение на бумажном носителе (на номерном бланке, заверенное живой подписью и печатью) на имя ФИО4, следует отказать, поскольку в настоящее время указанное удостоверение истцу фактически выдано до принятия решения по настоящему спору.

Кроме того, запрошенное потребителем удостоверение было выдано и направлено потребителю в разумные сроки.

При этом суд принимает во внимание, что на момент подачи искового заявления потребителем финансовых услуг в суд ((дата обезличена)), Замоскворецким районным судом (адрес обезличен) не было принято решение по делу (номер обезличен) по исковому заявлению АО ГСК «Югория» об оспаривании решения финансового уполномоченного от (дата обезличена) №(номер обезличен)

Таким образом, на момент подачи настоящего искового заявления в суд, основания для выдачи удостоверения потребителю финансовых услуг отсутствовали.

В то же время суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании АО ГСК «Югория» в свою пользу штрафа согласно п.6 ст.24 ФЗ от 04.06.2018 N123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в размере 15 000 руб. (30000 х 50% = 15000 руб.), поскольку в добровольном порядке ответчиком решение финансового уполномоченного исполнено не было, и до настоящего времени решение не исполнено, доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истцом заявлены требования о компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., ссылаясь на виновные незаконные действия ответчика по ненадлежащему исполнению обязательств по ФЗ «Об ОСАГО» и Закону РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В удовлетворении данной части требований истцу суд полагает необходимым отказать, поскольку решением Нижегородского районного суда г.Н.Новгорода от 24.01.2018 г. по делу №2-10047/17 уже были разрешены исковые требования истца о возмещении морального вреда в связи с несвоевременным и не полным исполнением обязательств по выплате страхового возмещения.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины.

Пропорционально размеру удовлетворенных требований с ответчика следует взыскать госпошлину в бюджет в размере 600 руб.

Истцом были понесены расходы по оплате услуг нотариуса в размере 1 450 руб. (л.д.13), почтовые расходы в размере 787 руб. 68 коп. (л.д.10-12,21,34,47), расходы по копированию документов в размере 500 руб. (л.д.17). 

Данные расходы подлежат возмещению истцу ответчиком, поскольку данные расходы суд признает разумными и обоснованными, они подтверждаются материалами дела.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом были понесены судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 7 000 руб., что подтверждается договором на оказание юридических услуг и квитанцией (л.д.14-16).

Учитывая правовую сложность дела, исходя из принципа разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 1 000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО4 к АО «ГСК «Югория», АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» о понуждении выдать удостоверение, взыскании штрафа, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с АО «ГСК «Югория» в пользу ФИО4 штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного в размере 15 000 руб., расходы по оплате услуг нотариуса в размере 1 450 руб., почтовые расходы в размере 787 руб. 68 коп., расходы по копированию документов в размере 500 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 1 000 руб., всего 18 737 (восемнадцать тысяч семьсот тридцать семь) руб. 68 (шестьдесят восемь) коп.

В остальной части исковых требований ФИО4 АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» о понуждении выдать удостоверение, к АО «ГСК «Югория» о компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., возмещении судебных расходов, отказать.

Взыскать с АО «ГСК «Югория» госпошлину в бюджет в размере 600 (шестьсот) руб. 00 коп.

Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд.

Судья Выборнов Д.А.