К делу №2-2329/2018

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

/ЗАОЧНОЕ/

г. Абинск 08 октября 2018 г. 

Абинский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Михина С.Б., 

при секретаре Головатовой А.П.,

с участием: 

истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Юридическая Защита Плюс» о расторжении договора об оказании юридических услуг,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Юридическая Защита Плюс» о расторжении договора об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ № и взыскании:

денежных средств, уплаченных по договору, в размере 26 880 руб.;

штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом;

компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Юридическая Защита Плюс» (далее - Исполнитель) заключен договор на оказание юридических услуг №. В рамках данного договора Исполнитель обязуется оказать услуги, касающиеся урегулирования вопроса по исполнению кредитного договора, а именно:

изучить представленные клиентом документы и проинформировать о возможных вариантах решения проблемы;

проводить консультации по всем вопросам в рамках данного кредитного договора в любое время в течение срока действия настоящего договора;

проводить переговоры с коллекторами и службой Банка по проблемам данного кредитного договора от имени клиента;

проводить финансовый анализ по документам;

проводить юридический анализ документов в соответствии с нормами закона;

подготавливать заявления в банк по согласованию с Клиентом;

подготавливать письменные жалобы в соответствующие органы;

при подаче банком претензии, при необходимости, подготавливать возражения и проводить досудебное урегулирование;

при подаче банком заявления в суд готовить отзыв на данное заявление или встречное исковое заявление;

знакомиться с документами, представленными банком в суд;

оспаривать любую сумму долга, с которой не согласен клиент, проводить переговоры по уменьшению суммы задолженности клиента, в том числе неустойку, штрафы, пеню, комиссии, по возможности максимально уменьшать долг;

по возможности и необходимости приостанавливать или отменять действия судебного приказа, оспаривать решения суда в апелляционном и кассационном порядке путем подачи жалоб, если есть в этом смысл и необходимость;

при согласии клиента реструктуризировать через суд долг;

оспаривать арест и обременение на имущество клиента, при необходимости проводить судебные процессы по освобождению ареста и обременения на имущество;

договариваться с приставами о добровольном исполнении решения суда;

решать вопросы о рассрочке выплат и плане погашения;

подготавливать претензию и проводить досудебное урегулирование;

осуществлять представительство интересов клиента в судебных и иных процессах урегулирования в удаленном режиме делопроизводства.

Стоимость услуг по договору составляет 4 480 руб. в месяц в течение 6 месяцев (согласно и. 3 договора). Данная сумма была уплачена истцом в полном объеме, общая сумма - 26 880 руб. и в установленные сроки.

После заключения договора ФИО1 оформил доверенность на имя одного из сотрудников этой организации. Затем в течение нескольких месяцев Исполнителем было составлено два заявления в адрес Банка, которые истец лично отправлял, но данные письма вернулись в связи с неполучением их адресатом. После этого ФИО1 заверили, что его дело будет разрешено в суде. В течение длительного времени он созванивался с этим сотрудником, ему поясняли, что не нужно беспокоиться, все разрешится.

В соответствии с п. 17 договора сроком окончания договора является завершение процесса в суде первой инстанции либо подписание сторонами протокола о невозможности решения указанного вопроса правовыми средствами.

Однако, Исполнителем обязательства, определенные договором, выполняются ненадлежащим образом. До настоящего времени договор не исполнен, ФИО1 не представляется информация о работе, проводимой для разрешения его вопроса, являющегося предметом договора. На телефонные звонки Исполнитель не отвечал в течение длительного времени, а в настоящее время известный истцу номер телефона вообще не зарегистрирован в сети. Таким образом, истец находится в полном неведении относительно исполнения договора. В то же время ФИО1 периодически поступают телефонные звонки от лиц, которые представляются сотрудниками Банка.

Истец неоднократно направлял письменное заявление с просьбой направить ему информацию об исполнении договора, однако Исполнителем заявление не получено, корреспонденция возвращена по истечении срока. Так образом, Исполнитель злостно уклоняется от исполнения обязательства по договору. Данное обстоятельство является основанием для расторжения договора и возврата уплаченных истцом денежных средств.

ФИО1 считает, что ответчик в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ обязан возместить ему причиненный моральный вред, который он оценивает в сумме 10 000 руб.

Истец поддержал заявленные требования. 

Ответчик, уведомленный о рассмотрении дела, в судебное заседание не явился, сведений о причинах неявки не представил.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Юридическая Защита Плюс» заключен договор на оказание юридических услуг №. Ответчик обязуется оказать услуги, касающиеся урегулирования вопроса по исполнению кредитного договора, а именно:

изучить представленные клиентом документы и проинформировать о возможных вариантах решения проблемы;

проводить консультации по всем вопросам в рамках данного кредитного договора в любое время в течение срока действия настоящего договора;

проводить переговоры с коллекторами и службой Банка по проблемам данного кредитного договора от имени клиента;

проводить финансовый анализ по документам;

проводить юридический анализ документов в соответствии с нормами закона;

подготавливать заявления в банк по согласованию с Клиентом;

подготавливать письменные жалобы в соответствующие органы;

при подаче банком претензии, при необходимости, подготавливать возражения и проводить досудебное урегулирование;

при подаче банком заявления в суд готовить отзыв на данное заявление или встречное исковое заявление;

знакомиться с документами, представленными банком в суд;

оспаривать любую сумму долга, с которой не согласен клиент, проводить переговоры по уменьшению суммы задолженности клиента, в том числе неустойку, штрафы, пеню, комиссии, по возможности максимально уменьшать долг;

по возможности и необходимости приостанавливать или отменять действия судебного приказа, оспаривать решения суда в апелляционном и кассационном порядке путем подачи жалоб, если есть в этом смысл и необходимость;

при согласии клиента реструктуризировать через суд долг;

оспаривать арест и обременение на имущество клиента, при необходимости проводить судебные процессы по освобождению ареста и обременения на имущество;

договариваться с приставами о добровольном исполнении решения суда;

решать вопросы о рассрочке выплат и плане погашения;

подготавливать претензию и проводить досудебное урегулирование;

осуществлять представительство интересов клиента в судебных и иных процессах урегулирования в удаленном режиме делопроизводства.

Согласно п.3 договора истец обязуется ежемесячно в течение 6 месяцев оплачивать по 4480 рублей.

Согласно п.17 договора сроком окончания его действия считается завершение процесса в суде первой инстанции либо день подписания сторонами протокола о невозможности решения указанного вопроса правовыми средствами.

Согласно представленным квитанциям ФИО1 оплачена стоимость услуг по договору в размере - 26 880 руб. в установленные сроки.

Истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия о расторжении договора об оказании юридических услуг и возврате денег.

Согласно сведениям из ЕГРЮЛ, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ООО «Юридическая Защита Плюс» является действующим юридическим лицом.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется.

Согласно ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с ч.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителе, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч.2 ст.452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Ответчиком не представлено доказательств выполнения им условий договора. При этом истцом оплата произведена полностью. В связи с этим суд расторгает договор между истцом и ответчиком и взыскивает с ответчика в пользу истца уплаченные по договору 26880 рублей.

Учитывая характер причинения истцу физических и нравственных страданий, а также степень вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, суд полагает целесообразным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.

С этих сумм суд взыскивает 50% - штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 15940 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1784 рубля 60 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд, 

решил:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «Юридическая Защита Плюс» о расторжении договора об оказании юридических услуг – удовлетворить. 

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ФИО1 и ООО «Юридическая Защита Плюс».

Взыскать с ООО «Юридическая Защита Плюс» в пользу ФИО1 уплаченные по договору 26880 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф 15940 рублей.

Взыскать с ООО «Юридическая Защита Плюс» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 1784 рубля 60 копеек.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд в течение десяти дней через Абинский районный суд, либо отменено Абинским районным судом в течение семи дней с момента получения ответчиком копии решения суда.

Председательствующий