РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 ноября 2018 года г. Тула

Пролетарский районный суд г. Тулы в составе: 

председательствующего Громова С.В.,

при секретаре Дикаревой О.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело № 2-2024/2018 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании страхового возмещения по договору личного страхования, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО СК «ВТБ Страхование» о взыскании страхового возмещения по договору личного страхования, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (Страхователем) и ООО СК «ВТБ Страхование» заключен договор страхования жизни от несчастных случаев и болезни по программе «Могу всё!+» и выдан страховой полис №. Застрахованным лицом по данному полису является сын истца - ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения. Страховая выплата предусмотрена страховым полисом в размере 400000 руб. В период действия договора страхования ДД.ММ.ГГГГ в результате падения ФИО2 получил травму в виде закрытого перелома обеих костей правого предплечья в нижней трети с угловым смещением (код поМКБ-10 S52.6 - сочетанный перелом нижних концов локтевой и лучевой кости), что подтверждается справкой травматолога из ГУЗ «ТГКБСМП им. Д.Я. Ваныкина»,. Истец обратился в ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ о наступлении страхового события - несчастного случая, и просил произвести страховую выплату, на что получил ответ об отказе в выплате. В качестве причины отказа указано, что согласно условиям страхования, страховыми случаями по риску «Телесное повреждение Застрахованного» признаются события, предусмотренные Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая (в % от страховой суммы), произошедшего в результате несчастного случая. Травма «Закрытый перелом обеих костей правого предплечья в н/3» код заболевания по МКБ-10 S52.6 не предусмотрена Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая. В пункте 3.2 Приложения № 2 к Страховому полису «Могувсё!+» (Особые условия страхования) указано, что страховым случаем признается травма Застрахованного, предусмотренная Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая. Согласно п. 9.1 Приложения № 2 при наступлении страхового случая «травма» страховая выплата производится в соответствии с Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях застрахованного в процентах от страховой суммы, согласно Приложению № 3. Если в результате одного несчастного случая (заболевания) основанием для определения страховой выплаты является сразу несколько событий, то выплата производится по тому событию, по которому будет определен наибольший размер выплаты. Согласно Приложению № 3 к Страховому полису «Могувсё!+» при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая страховым случаем по риску «Телесное повреждение (травма) застрахованного в таблицах страховых выплат указаны следующие травмы: S 52.1.3 -перелом лучевой кости; S 52.1.3 – перелом лучевой кости. В МКБ-10 отсутствуют коды S 52.0.2 и S 52.1.3, предусмотренные Таблицей страховых выплат. В МКБ -10 под кодами S 52.1и S 52.2 указаны следующие диагнозы: «перелом тела (диафиза) локтевой кости» и «перелом тела (диафиза) лучевой кости», которые являются разными диагнозами с установленным диагнозом потерпевшему, и локализованы в ином месте, в срединной части предплечья. Однако точно эти диагнозы в Таблице страховщика не сформулированы, верно их код не указан, поэтому исходя и смысла диагнозов, указанных в Таблице, случай является страховым, поскольку имел место как перелом локтевой, так и лучевой кости. Таким образом, исходя из буквального толкования вышеуказанных условий Договора страхования, страховым случаем является перелом локтевой кости и перелом лучевой кости, что фактически совпадает с установленным диагнозом застрахованного лица «сочетанный перелом нижних концов локтевой и лучевой кости». Следовательно, по условиям заключенного между сторонами договора, предусматривающего обязательства Страховщика по выплате страхового возмещения в результате несчастного случая, в случае перелома локтевой кости и перелома лучевой кости, в силу ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» имел место страховой случай, поскольку имели место как перелом локтевой кости, так и перелом лучевой кости в совокупности в результате одного несчастного случая. Таким образом, в рассматриваемом случае подлежащий выплате истцу размер страхового возмещения должен составлять 20000 руб. или 5% от 400000 руб. в соответствии с условиями договора. Истец считает, что ответчик допустил нарушение его прав как потребителя, и эти действия причинили истцу нравственные страдания, которые в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» создают правовые основания для компенсации морального вреда. Размер компенсации морального вреда, учитывая характер действий ответчика, фактические обстоятельства дела, при которых были нарушены права потребителя, истец определяет в размере 10000 руб. Просил взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в свою пользу страховое возмещение в размере 20000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10000 руб. и компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб.

В возражениях на исковое заявление представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» по доверенности ФИО3 в удовлетворении заявленных требований просила отказать в полном объеме. Ссылаясь на Закон РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», положения Гражданского кодекса РФ и судебную практику, указала, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 (Страхователь) и ООО СК «ВТБ Страхование» (Страховщик) заключили: договор добровольного медицинского страхования по программе страхования «Могу все!», удостоверенный страховым Полисом № № (Договор страхования 1); договор добровольного медицинского страхования по программе страхования «Могу все!», удостоверенный страховым Полисом № № (Договор страхования 2). Договоры страхования заключены на условиях и в соответствии с Особыми условиями страхования, являющимися неотъемлемой частью Полиса: застрахованным лицом являются дети ФИО4 в возрасте от одного года до семнадцати лет включительно на дату заключения договора страхования: ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения и ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (Застрахованные); застрахованные риски: травма - телесное повреждение Застрахованного, предусмотренное Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая (Приложение № 3 к Полису), произошедшее в результате несчастного случая; смерть - смерть Застрахованного в результате несчастного случая; Онкологическое заболевание - диагноз онкологического заболевания, установленный Застрахованному в период действия страхования, обусловленного Договором страхования; срок действия Полисов - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; страховая сумма - 400000 руб. по рискам «Травма» и «Смерть», 250000 руб.. по риску «Онкологическое заболевание»; страховая премия по каждому договору - 5000 руб.; иные условия страхования, порядок действий ФИО4 при наступлении страхового случая - в соответствии с Особыми условиями и Правилами страхования. Если Полис и Особые условия отличаются от Правил, применяются положения, изложенные в Полисе и Особых условиях. Активация Полиса признается согласием ФИО4 с условиями страхования (Раздел «Дополнительные условия» Полиса, п. 13.1. Особых условий). Все существенные условия Договора страхования его сторонами были согласованы, определены объект страхования, страховая сумма, страховая премия, права и обязанности сторон, а также события, с наступлением которых у Страховщика возникает обязанность произвести страховую выплату. Оплата страховой премии и вручение Полиса Страхователю свидетельствуют о согласии последнего на заключение Договора страхования на предложенных Страховщиком условиях. ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 обратилась в ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о наступлении предполагаемого страхового события, согласно которому Застрахованное лицо - ФИО2 упал с велосипеда и получил травму руки. Согласно справке «ГУЗ «ТГКБСМП им. Д.Я.Ваныкина» ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 поставлен диагноз: «Закрытый перелом обеих костей правого предплечья в нижней трети с угловым смещением. Код МКБ-10 - S52.6, рекомендовано лечение R-контроль, явка с R-контролем. Согласно п. 1.2. Особых условий «Телесное повреждение (травма)» - это нарушение анатомической целостности тканей или органов с расстройством их функций, обусловленное воздействием различных факторов окружающей среды, а также собственными действиями Застрахованного и действиями третьих лиц, машин и оборудования, произошедшее в период действия Договора страхования. В силу п. 3.3.1. Особых условий страховым случаем признается травма Застрахованного, предусмотренная Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая (Приложение № 3 к Полису, Таблица страховых выплат), произошедшая в результате несчастного случая. Травма «Закрытый перелом обеих костей правого предплечья в нижней трети» код заболевания по МКБ-10 S52.6 не предусмотрена таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая. При таких обстоятельствах заявленное Истцом событие не охватывается страховым покрытием и страховым случаем не является. Ответчик надлежащим образом исполнил свои обязательства, направив в адрес истца уведомление об отказе в выплате страхового возмещения в предусмотренные Договором страхования сроки. Считала, что допустимых и достоверных доказательств нарушения ответчиком имущественных интересов истца в связи с отказом в выплате страхового возмещения суду не представлено, поэтому оснований для взыскания страхового возмещения и штрафа не имеется. Производное требование о взыскании судебных расходов не подлежит удовлетворению. Ответчик, реализуя свое право, просит учесть конкретные обстоятельства дела, характер последствий неисполнения обязательства, и в случае установления судом со стороны ответчика нарушенных прав истца, снизить на основании ст. 333 ГК РФ размер неустойки, штрафа.

Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» по доверенности ФИО3 в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика. 

На основании ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика.

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержал и просил их удовлетворить в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Выслушав объяснения истца, исследовав доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 5-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав (ст. 1).

При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто по всем существенным условиям договора, существенными являются условия о предмете договора условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

Статьей 927 ГК РФ предусмотрено, что страхование может быть обязательным и добровольным.

Договор страхования должен быть заключен в письменной форме (ст. 940 ГК РФ). 

Согласно ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

При заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица, осуществляется страхование (п. 2 ст. 942 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования (ст. 954 ГК РФ).

В соответствии со ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором срахования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Разрешая заявленные требования ФИО1, суд приходит к выводу, что они подлежат частичному удовлетворению.

Так, судом по материалам дела и объяснениям сторон установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (Страхователь) и ООО СК «ВТБ Страхование» (Страховщик) заключены договоры добровольного медицинского страхования по программе страхования «Могу все!+» (страховые полиса № № и № №) на условиях и в соответствии с Особыми условиями страхования (Приложение № 2), являющимися неотъемлемой частью Полисов. Застрахованными лицами являются дети ФИО4 в возрасте от 1 (одного) года до 17 лет включительно на дату заключения договора страхования: ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения и ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, соответственно (Застрахованные). Застрахованные риски: 

травма - телесное повреждение Застрахованного, предусмотренное Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая (Приложение № 3 к Полису), произошедшее в результате несчастного случая; 

смерть - смерть Застрахованного в результате несчастного случая;

онкологическое заболевание - диагноз онкологического заболевания, установленный Застрахованному в период действия страхования, обусловленного Договором страхования. Срок действия каждого из Полисов - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; страховая сумма - 400000 руб. по рискам «Травма» и «Смерть», 250000 руб. - по риску «Онкологическое заболевание»; страховая премия по каждому договору составляет 5000 руб., которая была уплачена Страхователем. 

Как следует из содержания п. 1 Особых условий (Приложение № 2 к страховым полисам «Могу все!+») данные Особые условия разработаны на основе, в том числе, Правил страхования от несчастных случаев и болезней ООО СК «ВТБ Страхование».

Телесное повреждение (травма) – нарушение анатомической целостности тканей или органов с расстройством их функций, обусловленное воздействием различных факторов окружающей среды, а также собственными действиями Застрахованного и действиями третьих лиц, машин и оборудования, произошедшее в период действия договора страхования.

Страховым случаем признается травма Застрахованного, предусмотренная Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) Застрахованного в результате несчастного случая (Приложение № 3, Таблица страховых выплат), произошедшая в результате несчастного случая (п. 3.3.1 Особых условий).

Пунктом 4.2 Правил страхования от несчастных случаев и болезней предусмотрено, что страховым случаем признается, в том числе, телесное повреждение (травма) застрахованного, предусмотренное Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах) застрахованного в результате несчастного случая.

Аналогичное понятие страхового случая закреплено в п. 3.2 Особых условий.

При этом Приложением № 3 размер страховой выплаты по виду конкретного телесного повреждения (травмы, код по МКБ-10) определен в процентном отношении к страховой сумме по соответствующему страховому риску.

Выгодоприобретателем является сам Застрахованный за исключением случая его смерти. В последнем случае выгодоприобретателями признаются наследники Застрахованного.

Стороной ответчика не оспаривалось, что все существенные условия Договора страхования, который заключен в письменной форме, были согласованы сторонами.

Судом также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ, то есть в период действия Договора страхования, Застрахованный ФИО2 в результате падения с велосипеда получил травму и согласно представленным медицинским документам ГУЗ «ТГКБСМП им. Д.Я. Ваныкина» ему поставлен диагноз: «Закрытый перелом обеих костей правого предплечья в нижней трети с угловым смещением». Был произведен осмотр пациента и проведена неоперативная репозиция, наложена гипсовая лангета, произведен R-контроль, назначено амбулаторное лечение по месту жительства.

ДД.ММ.ГГГГ законный представитель застрахованного ФИО2 – ФИО5 (супруга истца) обратилась в ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о наступлении страхового события: Телесное повреждение (травма) Застрахованного.

Страховщик не признал заявленное событие страховым случаем и отказал в выплате страхового возмещения, мотивировав свое решение тем, что травма: «Закрытый перелом обеих костей правого предплечья в нижней трети с угловым смещением», код заболевания по МКБ-10 S52.6 не предусмотрена Таблицей страховых выплат при телесных повреждениях (травмах).

В возражениях на исковое заявление представителем ответчика указаны те же доводы.

Однако суд не может согласиться с мотивами отказа Страховщика в выплате страхового возмещения.

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно Приложению № 3 к страховому полису № № (Таблица страховых выплат) к страховому случаю отнесены «Травмы локтя и (или) предплечья (код по МКБ-10 S50-59), в частности: S52.0.2 – перелом локтевой кости; S52.1.3 – перелом лучевой кости.

Вместе с тем, допрошенный в судебном заседании в качестве специалиста врач-травматолог-ортопед ГУЗ «Городская больница г. Тулы № 11» ФИО6 пояснил, что травмой является любое нарушение целостности костей скелета или мягких тканей в результате воздействия внешних факторов. Предплечье состоит из 2-х костей – лучевой и локтевой. ФИО2 при оказании первой медицинской помощи был поставлен диагноз: «Закрытый перелом обеих костей правого предплечья в нижней трети с угловым смещением», то есть одновременно произошел перелом как локтевой, так и лучевой кости. Это же зафиксировано на рентгеновском снимке. Переломы костей у ФИО2 располагаются ближе к кистевому суставу, то есть в нижней трети. Данные травмы костей предплечья соответствуют коду Международного классификатора болезней десятого пересмотра S52.6. Классификация построена по иерархическому принципу. S52 – это рубрика, которая в целом относится к перелому костей предплечья, 6 – сочетанный перелом нижних концов локтевой и лучевой костей. Может быть добавлена еще одна цифра для более конкретной характеристики перелома – это 0 и 1, то есть соответственно закрытий или открытый перелом. В таблице страховой компании для таких травм как перелом локтевой и перелом лучевой костей коды по МКБ-10 S52.0.2 и S52.1.3 указаны неверно, поскольку не соответствуют формулировке самого диагноза, приведенного в таблице.

Суд принимает во внимание, что исходя из буквального толкования условий Договора страхования, страховым случаем является телесное повреждение (травма) Застрахованного в результате несчастного случая, в том числе: перелом локтевой кости и перелом лучевой кости, что фактически совпадает с установленным диагнозом застрахованного ФИО2

Таким образом, в Таблице страховых выплат (Приложение № 3 к Договору страхования) расшифровка диагноза не соответствует его классификации по МКБ-10.

Поскольку Таблицей страховых выплат в разделе «Травмы локтя и (или) предплечья (S50-S59)» в расшифровке диагнозов для страхового случая предусмотрены «Перелом локтевой кости» и «Перелом лучевой кости», то с учетом установленных обстоятельств суд приходит к выводу, что у Страховщика наступила обязанность произвести страховую выплату по случаю, произошедшему с застрахованным ФИО2, и со стороны Страховщика были нарушены права ФИО1 как потребителя страховой услуги. 

При этом суд находит заявленные требования подлежащими удовлетворению в части.

Принимая во внимание условия Договора страхования, а именно то, что при наступлении страхового случая независимо от количества и характера травм может быть произведена только одна страховая выплата по наиболее ее высокому размеру, предусмотренному Таблицей, и что для переломов локтевой и лучевой костей размер страховой выплаты предусмотрен одинаковым – 5% от страховой суммы, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере 20000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Доказательств освобождающих ответчика от ответственности в виде компенсации морального вреда, суду не представлено.

Принимая во внимание требования разумности, справедливости и соразмерности последствиям нарушения прав потребителя суд полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Из приведенных норм закона следует, что взыскание штрафа при удовлетворении исковых требований потребителя является обязанностью суда.

Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении заявленных требований о взыскании страхового возмещения в размере 20000 руб. и компенсации морального вреда в размере 2000 руб., то размер штрафа составит 11000 руб.

Право суда уменьшить неустойку закреплено ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Учитывая, что штраф по своей сути является видом ответственности за неисполнение обязательств и не должен являться способом неосновательного обогащения потребителя, а также ходатайство ответчика о его снижении, суд на основании ст. 333 ГК РФ полагает возможным снизить размер взыскиваемого штрафа до 5000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п.п. 8 п. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Цена иска в данном случае составляет 20000 руб. В соответствии с п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ООО СК «ВТБ Страхование» подлежит взысканию государственная пошлина по требованиям материального и нематериального характера в размере 1100 руб. (20000 руб. х 4% + 300 руб.).

На основании изложенного, рассмотрев дело в пределах заявленных и поддержанных исковых требований, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

заявленные требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, адрес: 101000, 

<

...>) в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 20000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 5000 рублей, а всего 27000 (двадцать семь тысяч) рублей.

В удовлетворении заявленных требований в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» в доход бюджета муниципального образования город Тула государственную пошлину в размере 1100 (одна тысяча сто) рублей.

Решение может быть обжаловано в Тульский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Пролетарский районный суд г. Тулы в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. 

Председательствующий С.В. Громов