ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 июля 2019 г.

Раменский городской суд Московской области 

в составе: председательствующего судьи Землемеровой О.И. 

при секретаре Матрос А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3868/2019 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Леруа Мерлен Восток» о расторжении купли-продажи, взыскании уплаченной денежной суммы за товар и доставку, взыскании неустойки, штрафа, понесенных расходов и компенсации морального вреда, штрафа,-

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Леруа Мерлен Восток» о расторжении купли-продажи, взыскании уплаченной денежной суммы за товар и доставку, взыскании неустойки, штрафа, понесенных расходов и компенсации морального вреда, штрафа (л.д.3-5). В обоснование иска указал, что 

<

дата> приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине «Леруа Мерлен Восток», расположенного по адресу: 

<

адрес> ламинат «Гамбург», 33 класс, толщина 10мм, с фаской, 1646 кв.м. (артикул 15058715) в количестве 32 упаковки за сумму 

<

...> руб. Факт покупки подтверждается кассовым чеком 

<

номер> от 

<

дата> Также истец указал, что им оплачена услуга по доставке купленного в магазине товара в размере 1250 к.м., что также усматривается из кассового чека 

<

номер> от 

<

дата> истец указал, что при укладке ламината выявились недостатки: хрупкость несущего слоя, замки ламината не защелкивались, элементы свободно смещались относительно друг друга, во время резки ламината верхнее покрытие скалывается, что по мнению истца является признаком продажи товара ненадлежащего качества. Просит расторгнуть договор купли-продажи ламината «Гамбург», заключенный между ним и ответчиком 

<

дата>; взыскать с ООО «Леруа Мерлен Восток» уплаченную за товар сумму в размере 

<

...> руб.; за доставку товара 

<

...> руб.; взыскать компенсацию морального вреда в размере 

<

...> руб.; расходы на почтовое отправление претензии в адрес ответчика в размере 

<

...>.; сумму неустойки за период с 

<

дата> по 

<

дата> в размере 

<

...>. истец обратился в адрес ответчика с претензией от 

<

дата>, в которой истец предложил ответчику добровольно расторгнуть договор купли-продажи и вернуть истцу уплаченные денежные средства за товар и доставку товара. Ответчик в письменном ответе указал, что не согласен с предъявленной претензией и считает, что все недостатки стали результатом неправильного соблюдения правил укладки ламината и они не являются типичными для производственного процесса. А также ответчик указал, что к товару прилагаются вкладыши с указанием руководства по укладке ламината. С отказом он не согласен, в связи с чем вынужден был обратиться в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, поддержал заявленные требования с учетом уточнения суммы неустойки, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Леруа Мерлен Восток» в судебное заседание не явился, извещен путем направления телеграммы с датой и временем судебного заседания, мнения по иску не представлено.

Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства, о чем вынесено определение суда, в соответствии с ч. 2 ст. 224 ГПК РФ занесенное в протокол судебного заседания.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению. При этом суд исходит из следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждено документально, что 

<

дата> приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине «Леруа Мерлен Восток», расположенного по адресу: 

<

адрес> ламинат «Гамбург», 33 класс, толщина 10мм, с фаской, 1646 кв.м. (артикул 15058715) в количестве 32 упаковки за сумму 

<

...> руб. Факт покупки подтверждается кассовым чеком 

<

номер> от 

<

дата> Кроме того, истцом оплачена услуга по доставке купленного в магазине товара в размере 1250 к.м., что также усматривается из кассового чека 

<

номер> от 

<

дата>.

При укладке ламината выявились недостатки: хрупкость несущего слоя, замки ламината не защелкивались, элементы свободно смещались относительно друг друга, во время резки ламината верхнее покрытие скалывается, что является признаком продажи товара ненадлежащего качества с существенными недостатками.

Согласно п.2 ст. 475 ГК РФ-главным критерием наличия существенного недостатка является непригодность для использования 

В соответствии со ст. 475ГК РФ под товаром ненадлежащего качества понимается товар в котором обнаружены недостатки. Обнаруженные скрытые производственные дефекты, были выявлены в предоставленный гарантийный срок 18 месяцев.(ст. 723ГК РФ)

Существенный недостаток - это недостаток, который лишает возможности пользоваться товаром, поэтому дает истцу право замену товара ненадлежащего качества. Покупатель не обязан доказывать, что недостаток существенный. 

Надлежащее качество как свойство полезности товаров (работ, услуг) предполагает отсутствие в них недостатков.

Согласно ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Покупатель вправе свободно выбирать какое из указанных требований он будет предъявлять продавцу некачественного товара.

При этом потребитель вправе требовать расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы денег за товар ненадлежащего качества, независимо от того насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленные ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1.

Истец просит расторгнуть договор купли-продажи ламината «Гамбург», заключенный между ним и ответчиком 

<

дата>; взыскать с ООО «Леруа Мерлен Восток» уплаченную за товар сумму в размере 

<

...> руб.; за доставку товара 

<

...> руб.; взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.; расходы на почтовое отправление претензии в адрес ответчика в размере 

<

...>.; сумму неустойки за период с 

<

дата> по 

<

дата> в размере 51603 руб. 84 коп.

Ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании п. 1 ст. 737, ст. 739 Гражданского кодекса РФ, п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик (потребитель) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении договора-заказа, взыскании уплаченных денежных средств по договору, неустойки подлежат удовлетворению.

Согласно п. 1, 2 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

На основании ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 вышеназванного закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Истец ставит вопрос о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения его требования как потребителя о возврате уплаченной по договору суммы, исчисляя данный срок с 

<

дата> по 

<

дата> (93 дня). Согласно расчета, представленного истцом сумма неустойки составила 

<

...>. 

В соответствие с ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 

<

...>.

В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с ч. 2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт ненадлежащего исполнения обязательств ответчика по договору от 

<

дата> 

<

номер>, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «ПаркетПроект» денежной компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», при этом с учетом требований разумности, соразмерности и справедливости, в размере 

<

...> руб.

Согласно статье 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Исходя из цены иска 

<

номер> размер госпошлины составляет 

<

номер> рублей и плюс требования о компенсации морального вреда в сумме 

<

номер> рублей, а всего 

<

номер> рублей. Учитывая, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в доход бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 

<

номер> рублей. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи от 

<

дата> с ООО «Леруа Мерлен Восток» о покупке ламината «Гамбург», 1646 кв.м. (артикул 

<

номер>).

Взыскать с ООО «Леруа Мерлен Восток» в пользу ФИО1 денежные средства уплаченные за товар в размере 

<

...> руб.; расходы за доставку товара в размере 

<

...> руб.; компенсацию морального вреда в размере 

<

...> руб.; расходы на почтовое отправление претензии в адрес ответчика в размере 

<

...> коп.; сумму неустойки за период с 

<

дата> по 

<

дата> в размере 

<

...>., штраф в размере 

<

...>.

Взыскать с ООО «Леруа Мерлен Восток» в доход бюджета государственную пошлину в размере 2 202,14 рублей. 

Ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7-ми дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Мособлсуд с подачей апелляционной жалобы через Раменский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья:

Мотивированное решение изготовлено 30 июля 2019 года