Дело № 2-1387/2017 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 июля 2017 года г. Канск

Канский городской суд Красноярского края в составе: 

председательствующего судьи Охроменко С.А.,

при секретаре Якушенко В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Жилищный сектор» о компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Жилищный сектор» о компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что 01 сентября 2016 года в 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес>, ООО «Жилищный сектор» по распоряжению директора ООО «Жилищный сектор» ФИО2 произведено отключение электрической энергии в жилом помещении. При этом жильцы данной квартиры ФИО1, ФИО3. об отключении электрической энергии надлежащим образом не уведомлены. Задолженности по оплате электроэнергии не имели. Истец ФИО1 с супругом ФИО3 16.07.2016 г. убыли из г.Канска в Краснодарский край с целью посетить родственников. В г.Канск прибыли на поезде 05 сентября 2016 года. Возобновление подачи электроэнергии произведено ответчиком только после обращения Истца с жалобой в Канскую межрайонную прокуратуру.

14.09.2016 г. Канским межрайонным прокурором вынесено представление в отношении директора ООО «Жилищный сектор» В.В. Авхименя об устранении нарушений законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Директор ООО «Жилищный сектор» принял решение устранить допущенные нарушения закона и возобновить подачу электроэнергии по адресу: 

<

адрес>.

13.10.2016 г. Мировым судьей судебного участка №37 в г.Канске Красноярского края, временно исполняющим обязанности мирового судьи судебного участка №39 в г.Канске Красноярского края вынесено постановление по делу об административном правонарушении в отношении директора ООО «Жилищный сектор» В.В. Авхименя по ст. 19.1. КоАП РФ. Директор ООО «Жилищный сектор» был признан виновным, в совершении административного правонарушения и подвергнут наказанию в виде административного штрафа в размере 300 рублей.

Вследствие незаконного отключения электроэнергии, Истцу был причинен моральный вред, связанный с нарушением ее права на пользование квартирой, права на отдых, Истице были причинены нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях по поводу бытовых неудобств и незаконных действий ответчика, а также физические страдания, выразившиеся в ухудшении состояния здоровья, что подтверждается медицинскими документами.

Истица просит взыскать с ООО «Жилищный сектор» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, судебные расходы по оплате госпошлины в сумме 300 руб. 00 коп., и расходы по оплате юридических услуг в размере 10000руб. 00 коп.

Представитель истицы ФИО4 (действующий на основании письменного заявления) в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, подтвердили обстоятельства, изложенные в нем.

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, ее интересы в суде представляет ФИО4 на основании письменного заявления. 

Представитель ответчика ООО «Жилищный сектор» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил.

Третье лицо представитель ПАО «Красноярскэнергосбыт» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил.

Суд, с учетом мнения представителя истца, на основании ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, заслушав представителя истицы ФИО4, исследовав письменные материалы дела, полагает, что исковые требования обоснованны и подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем компенсации морального вреда.

Согласно п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В соответствии с п. 2 ст. 546 ГК РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента. Прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом - юридическим лицом, но с соответствующим его предупреждением допускается в установленном законом или иными правовыми актами порядке в случае нарушения указанным абонентом обязательств по оплате энергии.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Согласно п. 117 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе.

В соответствии с п. 118 Постановления под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Как установлено в судебном заседании, на основании свидетельства о праве на наследство по закону от 15.05.2007 г. ФИО5 является собственником ? доли квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. 

12.03.210 г. между ФИО3 и ФИО5 был заключен брак, после чего истице присвоена фамилия ФИО1, данный факт подтвержден свидетельством о заключении брака выданным 12.03.2010 г.

01 сентября 2016 года в 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес> было произведено отключение электрической энергии в жилом помещении.

ФИО1 с супругом ФИО3. 16.07.2016 г. убыли из г.Канска в Краснодарский край. В г.Канск прибыли на поезде 05 сентября 2016 года, данный факт подтверждается копиями билетов, представленными истцом в материалы дела.

14.09.2016 г. Канским межрайонным прокурором вынесено представление в отношении директора ООО «Жилищный сектор» В.В. Авхименя об устранении нарушений законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

В ответе на представление директор ООО «Жилищный сектор» принял решение устранить допущенные нарушения закона и возобновить подачу электроэнергии по адресу: 

<

адрес>.

14.09.2016 г. Канским межрайонным прокурором вынесено постановление в отношении директора ООО «Жилищный сектор» В.В. Авхименя о возбуждении административного производства по результатам проверки незаконного приостановления предоставления коммунальной услуги в виде электрической энергии.

13.10.2016 г. Мировым судьей судебного участка №37 в г.Канске Красноярского края, временно исполняющим обязанности мирового судьи судебного участка №39 в г.Канске Красноярского края вынесено постановление по делу об административном правонарушении в отношении директора ООО «Жилищный сектор» В.В. Авхименя по ст. 19.1. КоАП РФ. Директор ООО «Жилищный сектор» был признан виновным, в совершении административного правонарушения и подвергнут наказанию в виде административного штрафа в размере 300 рублей.

Оборотно-сальдовой ведомостью за период с 01.10.2014 г. по 31.01.2017 г., квитанциями об оплате коммунальный услуг, в том числе электроэнергии по адресу: 

<

адрес> подтверждается, что у ФИО1 задолженности по оплате электроэнергии не имеется.

Из квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг и потребления электроэнергии за период с июня 2016 года по сентябрь 2016 года видно, что истицей регулярно оплачиваются потребляемые услуги, задолженности по электроэнергии на день ее отключения 01.09.2016г. ответчиком у истицы не имелось. 

Таким образом, ограничение или отключение от коммунальной услуги, производится только при наличии неполной оплаты потребителем именно коммунальной услуги, в рассматриваемом случае, у истца отсутствовала задолженность по оплате коммунальной услуги (электричество), в связи с чем, оснований для отключения электроэнергии у ответчика не имелось.

Действия ответчика по ограничению коммунальной услуги - электроснабжение квартиры истца являются незаконными, проведенными с нарушением в том числе порядка, установленного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Суд отмечает, что Закон Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В данном случае к правоотношениям между истцом и ответчиком применим Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку ответчик, как управляющая организация, оказывает услуги по управлению многоквартирным жилым домом жильцам дома, которые являются потребителями данных услуг.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Судом установлено, что в результате незаконного отключения квартиры истца от электроэнергии, истице был причинен моральный вред, связанный с нарушением ее права на пользование квартирой, права на отдых, Истице были причинены нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях по поводу бытовых неудобств и незаконных действий ответчика, а также физические страдания, выразившиеся в ухудшении состояния здоровья, что подтверждается медицинскими документами, в связи с чем моральный вред подлежит возмещению.

Данное обстоятельство ответчиком не оспаривается. Спорным является только размер взысканной судом суммы. Оценивая размер компенсации морального вреда, определенный судом, судебная коллегия исходит из положений пунктов 2, 3 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, в силу которых, такой размер определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего, а также степени вины причинителя вреда и требования разумности и справедливости.

Исходя из фактических обстоятельств дела, которыми установлен факт нарушения прав потребителя, за неимением других доказательств, руководствуясь требованием разумности и справедливости, суд считает обоснованным определить истцу размер компенсации в сумме 3000 рублей.

Пунктом 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей").

Учитывая изложенное, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «Жилищный сектор» штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 50% от суммы, подлежащей взысканию: 3000руб./2=1500 руб.

С учетом требований разумности, справедливости и соразмерности, объема и характера дела, количества и продолжительности судебных заседаний, с учетом всей совокупности обстоятельств по делу, с ответчика ООО «Жилищный сектор» также подлежат взысканию судебные расходы в пользу истца в размере 4800 руб. по оплате услуг юриста по составлению искового заявления, представления интересов в суде, что подтверждается договором на оказание юридических услуг от 14.04.2017 г., квитанцией к приходному кассовому ордеру №037 от 14.04.2017 г., актом сдачи-приемки выполненных работ.

В силу ст. 98 ГПК РФ расходы по оплате госпошлины подлежат взысканию с ООО «Жилищный сектор» в сумме 300 рублей в пользу ФИО1, уплатившей данную сумму госпошлины при обращении с иском в суд (чек-ордер от 18.04.2017г. л.д. 2).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к ООО «Жилищный сектор» о компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Жилищный сектор» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

Взыскать ООО «Жилищный сектор» в пользу ФИО1 штраф в сумме 1500 рублей, государственную пошлину за рассмотрение дела в суде в размере 300 рублей, расходы по оплате услуг юриста в размере 4800 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Канский городской суд в течение одного месяца с момента изготовления в окончательной форме – с 24.07.2017 года.

Судья: Охроменко С.А.