Дело №

УИД 75RS0№-15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 июля 2025 года 

<

адрес>

Центральный районный суд 

<

адрес> в составе председательствующего судьи Рыбакова В.А., при секретаре Новожиловой Е.В., с участием истцов ФИО27, ФИО15, представителя истца ФИО38, представителя ответчика ФИО37, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по 

<

адрес> в интересах потребителей ФИО19, ФИО22, ФИО23, ФИО28, ФИО21, ФИО2, ФИО18, ФИО3, ФИО20, ФИО13, ФИО4, ФИО35, ФИО29, ФИО32, ФИО12, ФИО16, ФИО5, ФИО33, ФИО6, ФИО7, ФИО34, ФИО8, ФИО31, ФИО27, ФИО25, ФИО15, ФИО26, ФИО17, ФИО30, ФИО11, ФИО9, ФИО14, ФИО24, ФИО10 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющей организации «Каштак» о взыскании убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ,

Управление Роспотребнадзора по 

<

адрес> обратилось в суд с исковым заявлением в защиту прав потребителей: ФИО19, ФИО22, ФИО23, ФИО28, ФИО21, ФИО2, ФИО18, ФИО3, ФИО20, ФИО13, ФИО4, ФИО35, ФИО29, ФИО32, ФИО12, ФИО16, ФИО5, ФИО33, ФИО6, ФИО7, ФИО34, ФИО8, ФИО31, ФИО27, ФИО25, ФИО15, ФИО26, ФИО17, ФИО30, ФИО11, ФИО9, ФИО14, ФИО24, ФИО10, в связи с поступившими заявлениями о судебной защите прав потребителей по факту нарушения имущественных прав несвоевременным введением ООО УО «Каштак» в эксплуатацию общедомового прибора учета тепловой энергии в 2024 году в многоквартирных домах по адресу: 

<

адрес>, и 

<

адрес>

В многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, ДД.ММ.ГГГГ введен в эксплуатацию общедомовой прибор учета тепловой энергии. В многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, ДД.ММ.ГГГГ введен в эксплуатацию общедомовой прибор учета тепловой энергии. В связи с необходимостью поверки указанных выше приборов учета ДД.ММ.ГГГГ представителем ПАО «ТГК-14» при участии представителя ООО УО «Каштак» приборы учета были выведены из учета тепловой энергии, о чем составлены соответствующие акты: акт вывода из-под учета узла учета тепловой энергии от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: 

<

адрес> (

<

адрес>), заводской номер прибора учета 2105‚ Акт вывода из-под учета узла учета тепловой энергии от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: 

<

адрес> (

<

адрес>), заводской номер прибора учета 2107. После проведенной поверки приборы учета с ДД.ММ.ГГГГ представителем ПАО «ТГК-14» при участии представителя ООО УО «Каштак» были допущены к эксплуатации, о чем составлены акты: акт повторного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: 

<

адрес> (

<

адрес>), заводской номер прибора учета 2105; акт повторного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: 

<

адрес> (

<

адрес>), заводской номер прибора учета 2107. Таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, приборы учета тепловой энергии в многоквартирных домах по адресам: 

<

адрес>, и 

<

адрес>, были выведены из учета для проведения поверки (более чем на 5 месяцев). 

После проведенной поверки приборы учета были введены в эксплуатацию после начала отопительного периода, который начался с ДД.ММ.ГГГГ. В связи с несвоевременным вводом в эксплуатацию приборов учета тепловой энергии потребители, материальные истцы, были вынуждены оплачивать за сентябрь и октябрь 2024 года коммунальную услугу по отоплению по среднему потреблению - в повышенном размере, чем если бы прибор учета был введен в эксплуатацию своевременно, т.е. до начала отопительного периода, и оплата бы осуществлялась по показаниям общедомового прибора учета. 

ООО УО «Каштак» является организацией, осуществляющей управление многоквартирными домами по адресу: 

<

адрес>, оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, осуществляет иную направленную на достижение цели управления многоквартирными домами деятельность. 

В адрес ООО УО «Каштак» ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия (коллективная) о причинах несвоевременной поверки приборов учета и не доведении до жильцов указанных домов информации о ситуации по поверке приборов учета. 

В соответствии с представленной ФБУ «БУРЯТСКИЙ ЦСМ» информацией счетчик тепловой энергии СТУ-1 заводской № (

<

адрес>) на поверку поступил ДД.ММ.ГГГГ, поверка проведена ДД.ММ.ГГГГ, по результатам поверки счетчик признан пригодным к применению, ООО УО «Каштак» получен ДД.ММ.ГГГГ. Сведения о поверке размещены в ФГИС «Аршин».

Счетчик тепловой энергии СТУ-1 заводской № (

<

адрес>) на поверку поступил ДД.ММ.ГГГГ, поверка счетчика проведена ДД.ММ.ГГГГ, по результатам поверки счетчик признан пригодным к применению, ООО УО «Каштак» получен ДД.ММ.ГГГГ. Сведения о поверке размещены в ФГИС «Аршин».

Просят признать бездействие ООО УО «Каштак» в связи с несвоевременном принятии мер по поверке в 2024 г. общедомовых приборов учета тепловой энергии многоквартирных домов по адресам: 

<

адрес>, противоправным. Взыскать убытки в пользу ФИО19 в размере 2176,69 рублей, ФИО22 в размере 2172,55 рублей, ФИО23 в размере 2156,03 рублей, ФИО28 в размере 1774,94 рублей, ФИО21 в размере 1400,18 рублей, ФИО2 в размере 1974,30 рублей, ФИО18 в размере 2106,47 рублей, ФИО3 в размере 1908,21 рублей, ФИО20 в размере 2131,25 рублей, ФИО13 в размере 1424,97 рублей, ФИО4 в размере 2122,99 рублей, ФИО35 в размере 1781,62 рублей, ФИО29 в размере 1818,39 рублей, ФИО32 в размере 1761,56 рублей, ФИО12 в размере 1953,65 рублей, ФИО16 в размере 2110,60 рублей, ФИО5 в размере 1704,74 рублей, ФИО33 в размере 1751,54 рублей, ФИО6 в размере 2184,95 рублей, ФИО7 в размере 2077,56 рублей, ФИО34 в размере 1761,56 рублей, ФИО8 в размере 1445,61 рублей, ФИО31 в размере 1136,49 рублей, ФИО27 в размере 1530,92 рублей, ФИО25 в размере 1163,24 рублей, ФИО15 в размере 1424,96 рублей, ФИО26 в размере 1761,56 рублей, ФИО17 в размере 1928,66 рублей, ФИО30 в размере 1768,25 рублей, ФИО11 в размере 2209,73 рублей, ФИО9 в размере 1458,01 рублей, ФИО14 в размере 2160,16 рублей, ФИО24 в размере 1941,26 рублей, ФИО10 в размере 1781,08 рублей. Взыскать в пользу материальных истцов компенсацию морального вреда по 10 000 рублей каждому.

Представитель процессуального истца Управления Роспотребнадзора по 

<

адрес> ФИО38 и материальные истцы ФИО27, ФИО15 в судебном заседании поддержали доводы иска, просили удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, направила ходатайство о рассмотрении дела без участия представителя ответчика. Просила снизить размер компенсации морального вреда. 

Иные лица в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены надлежащим образом.

В соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено при указанной явке. 

Исследовав письменные материалы дела, заслушав участников, суд приходит к следующему.

Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила № 491), в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Согласно пп. «д» п. 10 Правил № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

В соответствии с пп. «к» п. 11 Правил № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

В соответствии с п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, к работам, выполняемым управляющей компанией для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах относятся: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах).

В силу ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 261-ФЗ) производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Требования настоящей статьи в части организации учета используемых энергетических ресурсов распространяются на объекты, подключенные к электрическим сетям централизованного электроснабжения, и (или) системам централизованного теплоснабжения, и (или) системам централизованного водоснабжения, и(или) системам централизованного газоснабжения, и (или) иным системам централизованного снабжения энергетическими ресурсами.

Согласно ч. 1 ст. 39 ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 3 ч. 2 ст. 161 ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом, в том числе управление управляющей организацией.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). 

Согласно ч. 2.3. ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Согласно п. 5 ч. 1.1. ст. 161 ЖК РФ, надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать постоянную готовность приборов учета, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Как установлено в судебном заседании, в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, ДД.ММ.ГГГГ введен в эксплуатацию общедомовой прибор учета тепловой энергии. 

В многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, ДД.ММ.ГГГГ введен в эксплуатацию общедомовой прибор учета тепловой энергии. 

ООО УО «Каштак» является организацией, осуществляющей управление многоквартирными домами по адресу: 

<

адрес>, оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, осуществляет иную направленную на достижение цели управления многоквартирными домами деятельность. 

Согласно акта вывода из-под учета узла учета тепловой энергии от ДД.ММ.ГГГГ произведен технический осмотр приборов учета узла тепловой энергии ООО УО «Каштак» в присутствии представителя ПАО «ТГК-14» по адресу: 

<

адрес> (

<

адрес>), прибор учета тепловой энергии с заводским номером 2105 выведен из-под коммерческого учета до устранения неисправностей.

Согласно акта вывода из-под учета узла учета тепловой энергии от ДД.ММ.ГГГГ произведен технический осмотр приборов учета узла тепловой энергии ООО УО «Каштак» в присутствии представителя ПАО «ТГК-14» по адресу: 

<

адрес> (

<

адрес>), прибор учета тепловой энергии с заводским номером 2107 выведен из-под коммерческого учета до устранения неисправностей.

Как следует из писем Забайкальского филиала ФБУ «Бурятский ЦСМ» от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ №, направленных в адрес Управления Роспотребнадзора по 

<

адрес>, в Забайкальский филиал ФБУ «Бурятский ЦСМ» счетчик тепловой СТУ-1 зав.№ и счетчик тепловой СТУ-1 зав.№ поступили ДД.ММ.ГГГГ, поверка счетчиков проведена ДД.ММ.ГГГГ, счетчики признаны пригодными к применению. ООО УК «Каштак» счетчики получены ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ составлены акты повторного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии ООО УК «Каштак» в присутствии представителя ПАО «ТГК-14», согласно которым приборы учета тепловой энергии № и № допущены в эксплуатацию.

Таким образом, судом установлено, что несмотря на своевременный вывод из эксплуатации приборов учета тепловой энергии № и № ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком не предпринято необходимых действий для своевременной поверки приборов учета, в связи с чем приборы учета введены в действие только ДД.ММ.ГГГГ, то есть спустя пять месяцев после вывода из эксплуатации приборов учета.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО УО «Каштак» собственниками домов по адресам: 

<

адрес>, направлено обращение о причинах несвоевременной поверки приборов учета и не доведении до жильцов указанных домов информации о ситуации по поверке приборов учета, а также о сроке введения приборов учета в эксплуатацию.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в ответе на обращение указано, что работы по поверке ОДПУ организована незамедлительно после истечения срока поверки ОДПУ и после определения соответствующей организации, имеющей лицензию. В настоящее время ОДПУ введены в эксплуатацию.

В связи с несвоевременным вводом приборов учета тепловой энергии Государственной инспекцией 

<

адрес> вынесено в адрес ООО УО «Каштак» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от ДД.ММ.ГГГГ №.

Проанализировав имеющиеся материалы дела, подтверждающие несвоевременную поверку приборов учета тепловой энергии, суд полагает, что данное бездействие ООО УО «Каштак» является противоправным.

Таким образом, суд признает бездействие ответчика, выразившееся в несвоевременном принятии мер по поверке в 2024 г. общедомовых приборов учета тепловой энергии многоквартирных домов по адресам: 

<

адрес>, противоправным.

Как пояснила сторона истцов, в связи с несвоевременной поверкой приборов учета тепловой энергии потребители оплачивали за сентябрь и октябрь 2024 года коммунальную услугу по отоплению по среднему потреблению - в повышенном размере. 

Процессуальный истец представил расчет убытков, которые понесли материальные истцы в связи с несвоевременную поверку приборов учета тепловой энергии и оплатой за тепловую энергию за сентябрь и октябрь 2024 года по среднему потреблению. 

Ответчик контррасчет не представил, против указанных сумм не возражал.

Суд приходит к выводу, что расчет истца арифметически верный, и удовлетворяет требование истца в полном размере в части взыскания с ответчика убытков в пользу материальных истцов.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В связи с нарушением ответчиком прав материальных истцов как потребителей, суд взыскивает с ответчика в пользу материальных истцов компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей каждому, считая указанный размер компенсации разумным и справедливым при данных обстоятельствах.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета городского округа «

<

адрес>» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать бездействие Общества с ограниченной ответственностью Управляющей организации «Каштак», выразившееся в несвоевременном принятии мер по поверке в 2024 г. общедомовых приборов учета тепловой энергии многоквартирных домов по адресам: г. 

<

адрес> и г. 

<

адрес>, противоправным.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющей организации «Каштак» (ОГРН №, ИНН №):

в пользу ФИО19 (паспорт №) убытки в размере 2176,69 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО22 (паспорт №) убытки в размере 2172,55 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО23 (паспорт №) убытки в размере 2156,03 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО28 (паспорт №) убытки в размере 1774,94 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО21 (паспорт №) убытки в размере 1400,18 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО2 (паспорт №) убытки в размере 1974,30 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО18 (паспорт №) убытки в размере 2106,47 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО3 (паспорт №) убытки в размере 1908,21 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО20 (паспорт №) убытки в размере 2131,25 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО13 (паспорт №) убытки в размере 1424,97 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО4 (паспорт №) убытки в размере 2122,99 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО35 (паспорт №) убытки в размере 1781,62 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО29 (паспорт №) убытки в размере 1818,39 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО32 (паспорт №) убытки в размере 1761,56 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО12 (паспорт №) убытки в размере 1953,65 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО16 (паспорт №) убытки в размере 2110,60 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО5 (паспорт №) убытки в размере 1704,74 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО33 (паспорт №) убытки в размере 1751,54 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО6 (паспорт №) убытки в размере 2184,95 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО7 (паспорт №) убытки в размере 2077,56 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО34 (паспорт №) убытки в размере 1761,56 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО8 (паспорт №) убытки в размере 1445,61 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО31 (паспорт №) убытки в размере 1136,49 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО27 (паспорт №) убытки в размере 1530,92 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО25 (паспорт №) убытки в размере 1163,24 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО15 (паспорт №) убытки в размере 1424,96 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО26 (паспорт №) убытки в размере 1761,56 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО17 (паспорт №) убытки в размере 1928,66 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО30 (паспорт №) убытки в размере 1768,25 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО11 (паспорт №) убытки в размере 2209,73 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО9 (паспорт №) убытки в размере 1458,01 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО14 (паспорт №) убытки в размере 2160,16 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО24 (паспорт №) убытки в размере 1941,26 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей;

ФИО10 (паспорт №) убытки в размере 1781,08 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющей организации «Каштак» в доход городского округа «

<

адрес>» государственную пошлину в размере 3000 рублей.

Решение может быть обжаловано в 

<

адрес>вой суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд 

<

адрес>.

Судья В.А. Рыбаков

Мотивированное решение изготовлено 8 августа 2025 года.