Дело 2-501/2024

34RS0002-01-2023-008213-30

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

гор. Волгоград 16 февраля 2024 года

Дзержинский районный суд города Волгограда в составе: 

председательствующего судьи Миловановой Е.И.

при помощнике судьи Яковенко А.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки и судебных расходов, 

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в взыскании неустойки за несоблюдение срок осуществления выплаты, судебных расходов, в обоснование иска указав, что в результате произошедшего 18 июля 2019 года ДТП, автомобилю марки «

<

данные изъяты>», государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу, были причинены механические повреждения. 31 октября 2019 года истец обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о прямом возмещении убытков с предоставлением всех необходимых документов, на основании чего 01 ноября 2019 года состоялся осмотр автомобиля по требованию страховой компании. 22 ноября 2019 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» отказало истцу в выплате страхового возмещения. 01 октября 2022 года истец обратился к финансовому уполномоченному, решением финансового уполномоченного от 28 октября 2022 года № отказано во взыскании суммы страхового возмещения. Не согласившись с решением финансового уполномоченного, ФИО1 обратился в Центральный районный суд г. Волгограда с исковым заявлением о взыскании суммы страхового возмещения. Решением Центрального районного суда г. Волгограда от 21 марта 2023 года, вступившим в законную силу 14.06.2023 г., с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» взыскано страховое возмещение в размере 43607 руб. 04 сентября 2023 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило истцу в счет страхового возмещения денежные средства в размере 46307 руб. 50 коп. 11 августа 2023 года ФИО1 направил в адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование» претензию о выплате неустойки, 20 сентября 2023 года ответчик частично удовлетворил требования, выплатив 36 193 руб. 81 коп. Решением финансового уполномоченного от 02 ноября 2023 года ФИО1 отказано во взыскании суммы неустойки.

На основании изложенного просил суд взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 сумму неустойки за период с 22 ноября 2019 года по 04 сентября 2023 года в размере 363806 руб. 19 коп., почтовые расходы в размере 100 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, предоставил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в судебное заседание не явился, предоставил письменные возражения.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Федерального закона от 04 июня 2018 года №123 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет. 

В соответствии со ст. 22 Федерального закона от 04 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении. 

Согласно п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. 

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (в редакции Федерального закона № 223-ФЗ от 21 июля 2014 года), в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

Как разъяснено в п. 23 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 58 от 26 декабря 2017 г. "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" направление заявления о страховой выплате и представление необходимых документов, перечень которых установлен Правилами страхования, должны производиться способами, обеспечивающими фиксацию их направления и получения адресатом.

Двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня представления документов, предусмотренных п. 3.10 Правил страхования.

По настоящему делу судом установлено.

18 июля 2019 года, в результате дорожно-транспортного происшествия, автомобилю марки «Honda», государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО1, были причинены механические повреждения. 

Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП была застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по договору ОСАГО серии №. 

31 октября 2019 года истец обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о прямом возмещении убытков с предоставлением документов.

01 ноября 2019 года истцом ответчику предоставлен автомобиль для осмотра.

22 ноября 2019 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» отказало истцу в выплате страхового возмещения, направив в адрес ФИО1 соответствующее уведомление.

01 октября 2022 года ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному, решением финансового уполномоченного от 28 октября 2022 года № ФИО1 отказано во взыскании суммы страхового возмещения. 

Не согласившись с решением финансового уполномоченного, ФИО1 обратился в Центральный районный суд г. Волгограда с исковым заявлением о взыскании суммы страхового возмещения.

Решением Центрального районного суда г. Волгограда от 21 марта 2023 года, вступившим в законную силу 14.06.2023 г., с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» взыскано страховое возмещение в размере 43607 руб., а так же компенсация морального вреда в размере 5000 руб.., почтовые расходы в размере 800 руб., штраф в размере 21803 руб. 50 коп.

11 августа 2023 года ФИО1 направил в адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование» претензию о выплате неустойки за несоблюдение срок осуществления выплаты.

04 сентября 2023 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило истцу в счет страхового возмещения денежные средства в размере 46307 руб. 50 коп. 

20 сентября 2023 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило ФИО1 неустойку в размере 31488 руб. 81 коп. 

Не согласившись с суммой, выплаченной ПАО «Группа Ренессанс Страхование» неустойки, ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному, решением финансового уполномоченного от 02 ноября 2023 года № ФИО1 отказано во взыскании суммы неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. 

Не согласившись с решением финансового уполномоченного от 02 ноября 2023 года, истец обратился в Дзержинский районный суд г. Волгограда с указанным иском.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 58 от 26 декабря 2017 г. "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

В силу п.79 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 58 от 26 декабря 2017 г. "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" взыскание неустойки наряду с финансовой санкцией производится в случае, когда страховщиком нарушается как срок направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении, так и срок осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме.

Согласно разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", утвержденным Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.03.2020, в том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного; если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

Истцом произведен расчет неустойки, исходя их суммы страхового возмещения в размере 46307 руб., периода начисления неустойки с 22.11.2019 г. по 04.09.2023 г., а так же с учетом ранее выплаченной суммы неустойки в размере 36 193 руб. 81 коп.

Суд, проверив расчет, представленный истцом, считает его арифметически неверным и производит свой расчет. 

Поскольку, неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения соответственно, за период с 22 ноября 2019 года по 03 сентября 2023 года (включительно) от суммы взысканного, на основании решения Центрального районного суда г. Волгограда от 21.03.2023 г., страхового возмещения в размере 43 607 рублей, неустойка должна составлять 602648 руб. 74 коп. (43607*1%)*1382.

С учетом произведенной частичной выплаты ответчиком неустойки в размере 36 193 руб. 81 коп., размер неустойки составляет 363 806,19 руб. (400000 руб. – 36193,81 руб.).

Таким образом, общая сумма неустойки составляет 369410 рублей.

Вместе с тем, в ходе рассмотрения дела представителем ответчика заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ.

Разрешая по существу заявленное ходатайство, суд исходит из следующего.

Согласно ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. 

В соответствии с ч. 3 ст. 55 Конституции РФ именно законодатель устанавливает основания и пределы необходимых ограничений прав и свобод гражданина в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы договора при определении на основе федерального закона таких его условий, как размеры неустойки - они должны быть соразмерны указанным в этой конституционной норме целям.

Предоставленная суду возможность снижать размер штрафных санкций в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера штрафных санкций, то есть по существу – на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. 

Именно поэтому в части первой ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

При определении подлежащей взысканию суммы неустойки, суд с учетом конкретных обстоятельств дела, сроков обращения истца за защитой нарушенного права после отказа ответчика в выплате страхового возмещения (с 22 ноября 2019 года истец обратился за защитой нарушенного права только 01 октября 2022 года), необходимости соблюдение баланса прав и интересов сторон, исходя из принципов справедливости и разумности, суд считает, что заявленная к взысканию сумма неустойки в размере 363806 руб. 19, явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, и подлежит уменьшению на основании ст. 333 ГК РФ до 50000 рублей. 

Оснований для отказа во взыскании неустойки суд не усматривает.

В силу пункта 5 статьи 16.1 Федерального закона от дата N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Определяя период просрочки исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, суд исходит из того, что ответчик был обязан в срок до 22 ноября 2019 года выплатить истцу страховое возмещение в полном объеме. Вместе с тем суд так же учитывает, что истец ФИО1 обратился за защитой нарушенного права, после отказа ответчика 22 ноября 2019 года в выплате страхового возмещения, только 01 октября 2022 года, т.е. почти спустя 1 год 10 месяцев.

Из содержания вышеприведенных норм права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следует, что невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере (либо невыдача направления на ремонт) является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке, и за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства. 

При этом выплата страхового возмещения в порядке исполнения решения не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от дата N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и не исключает применения гражданско-правовой санкции в виде законной неустойки, поскольку надлежащим сроком выплаты соответствующего данному страховому случаю страхового возмещения потерпевшему является именно двадцатидневный срок.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 № 212-ФЗ, от 21.12.2004 № 171-ФЗ).

Учитывая, что в результате действий ответчика было нарушено право истца как потребителя, суд считает требования истца о компенсации морального вреда обоснованными, однако заявленный размер денежной компенсации в сумме 5 000 рублей суд считает чрезмерно завышенным, и, руководствуясь требованиям разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию в счет компенсации морального вреда сумма в размере 1 000 рублей. 

На основании ч. 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе, почтовые расходы.

Истцом понесены почтовые расходы на сумму 100 руб., которые подтверждены чеками, и в силу ч.1 ст.98 ГПК РФ подлежат возмещению истцу ответчиком.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки и судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 50 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., почтовые расходы в сумме 100 руб.

В удовлетврении требований о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере свыше 50 000 руб., компенсации морального вреда в размере свыше 1000 руб. – отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Дзержинский районный суд города Волгограда.

Мотивированный текст решения изготовлен в окончательной форме 22 февраля 2024 года.

Судья Е.И. Милованова