УИД: №

Дело № 2-2006/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 октября 2024 года Кировский районный суд города Перми в составе председательствующего судьи Швец Н.М., при секретаре Мазлоевой Е.С., с участием представителя истца ФИО1, действующей на основании доверенности, представителя ответчика – ПАО «Т Плюс» - ФИО2, действующей по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Перми гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственности «Заречная управляющая компания», Публичному акционерному обществу «Т Плюс» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО3 с учетом уточненных в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации исковых требований просит обязать ООО «Заречная управляющая компания» произвести перерасчет по оплате за коммунальные услуги по лицевому счету № в квартире № дома № по 

<

адрес> за период с 01.05.2021 по 29.02.2024; возложить на ПАО «Т Плюс» обязанность произвести перерасчет по оплате за коммунальные услуги по лицевому счету № в квартире № дома № по 

<

адрес>; взыскать с ответчиков штраф, предусмотренного ч.6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. с каждого.

Требования мотивированы тем, что ФИО3 является собственником квартиры, расположенной по 

<

адрес>, в которой никто не проживает.

ООО «Заречная управляющая компания» производит начисления по лицевому счету № за холодную воду и водоотведение исходя из норматива на 1 человека.

ПАО «Т Плюс» является продавцом коммунальной услуги – тепловая энергия для подогрева ГВС и также производит начисления по лицевому счету № исходя из норматива потребления на 1 человека.

Согласно выставляемым ответчиками квитанций, за истцом числится задолженность, в том числе по поставляемым коммунальным услугам ХВС, ГВС и водоотведение.

Учитывая наличие в квартире индивидуальных приборов учета, истец осуществил их поверку и обратился к ответчикам с заявлением о перерасчете коммунальных услуг, что в нарушение требований действующего законодательства сделано не было.

В судебном заседании истец участия не принимал, о дате и времени судебного заседании извещен надлежащим образом.

Представитель истца в суде на удовлетворении заявленных требований настаивал по изложенным в иске основаниям. При этом своевременность и правильность перерасчета ПАО «Т Плюс» не оспаривал.

Представитель ответчика ПАО «Т Плюс» в судебном заседании с заявленными требованиями не согласился, указав, что в период с 2021 по 2024 г.г. начисления за оказанные услуги по подогреву горячего водоснабжения производились в соответствии с действующим законодательством, перерасчет услуги по ГВС осуществлялся по мере получения от потребителя либо управляющей компании сведений о показаниях ИПУ.

Представитель ответчика ООО «Заречная управляющая компания» в судебном заседании не участвовал, ранее в суде пояснил, что перерасчет по холодной воде и водоотведению за период с октября 2021 года по февраль 2024 год был сделан по заявлениям истца 27.11.2023 года, 25.01.2024, перерасчет за период с мая 2021 года по сентябрь 2021 год был осуществлен в связи с уточнением иска в рамках настоящего дела.

Суд, заслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы по делу, приходит к следующему.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации (ч.1 ст.157 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч.4 ст.154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила № 354), регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Согласно пунктам 80 и 81 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

В соответствии с пунктом 59 Правил предоставления коммунальных услуг плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

- в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Согласно п. 60 Правил N 354, по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами "а" и "в" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом "б" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Таким образом, при отсутствии показаний приборов учета в текущем периоде, расчет объема и стоимости потребленной коммунальной услуги производится, исходя из среднемесячного объема потребления, а по истечении 3-х месяцев - по нормативу, до тех пор, пока собственниками или пользователями жилых помещений не будут переданы показания приборов учета.

Пунктом 61 Правил, предусмотрено, что если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Из материалов дела следует, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по 

<

адрес>, в которой установлены ИПУ холодной воды СГВ-15, ИПУ горячей воды СВУ-15.

ПАО «Т Плюс» для оказания коммунальной услуги ГВС и отопление по жилому помещению № по 

<

адрес> на имя ФИО3 открыло лицевой счет №.

Данные о показателях ИПУ на ГВС предоставлялись в ПАО «Т Плюс» управляющей компанией 01.12.2020 года на 10 куб.м., 01.05.2022 на 27 куб.м. (при замене ИПУ, реестр ООО «ЗУК» от 13.05.2022), 01.06.2022, 01.07.2022 на 27 куб.м ( реестр УК), 24.11.2023 – на 43,744 куб.м. (из акта проверки прибора учета), ежемесячно с 01.12.2023 по 01.02.2024 – 44 куб.м. (передано потребителем), 01.03.2024 - 47 куб.м. (передано потребителем), 01.04.2024 – 49 куб.м. (передано потребителем) (том 2 л.д. 15).

Согласно представленным ПАО «Т Плюс» детализированному отчету по балансу договора за период с 01.01.2021 года по 31.03.2024 и платежными квитанциями в связи с поступившими сведениями показаний приборов учета, ПАО «Т Плюс» каждый раз производились перерасчеты размера платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором исполнителем была проведена поверка. 

Указанная информация письменно доводилась до сведения ФИО3 на его обращения в ПАО «Т Плюс» от 14.03.2024, 12.04.2024

При таких обстоятельствах, действия ПАО «Т Плюс» соответствовали требованиям п.п. 59, 61 Правил № 354, оснований для возложения на ответчика ПАО «Т Плюс» обязанности по перерасчету задолженности по коммунальным услугам с учетом фактических показаний приборов учета горячего водоснабжения за прошедший период суд не усматривает.

ООО «Заречная управляющая компания» осуществляет управление многоквартирным домом № по 

<

адрес>, открыло на имя истца по квартире № в данном доме лицевой счет №. 

За период с 01 мая 2021 года по 29 февраля 2024 год у ФИО3 образовалась задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, в связи с чем ООО «Заречная управляющая компания» обратилось в Кировский районный суд г.Перми для её взыскания в судебном порядке.

Сведениям о начислениях по периодам подтверждено, что за период с мая 2021 года по февраль 2024 год (включительно) ООО «Заречная управляющая компания» начислило за услугу холодного и водоотведение 16230,36 руб., сторнированную впоследствии на сумму 11048,51 руб. (том 1 л.д. 114 – 116, том 2 л.д.12-13).

По мнению истца, ответчиком неправильно рассчитана плата за услуги по холодному и водоотведению, исходя из нормативов потребления, в то время как в его квартире установлены счетчики водоснабжения.

Судом установлено, что 01 декабря 2020 года ООО «Заречная управляющая компания» передала в ПАО «Т Плюс» сведения индивидуального прибора учета по указанному адресу ГВС – 10. Также сторонами не оспаривалось, что показатель ИПУ по ХВС составлял 91 куб.м.

13 мая 2022 года ООО «Заречная управляющая компания» передала в ПАО «Т Плюс» сведения индивидуального прибора учета ГВС – 27. 

09 июня 2022 года по 

<

адрес> осуществлена поверка ИПУ СГВ-15, в формуляре № отражены показания ХВС – 111,119 куб.м. (том 1 л.д. 65).

В платежном документе за сентябрь 2023 года по лицевому счету № отражены предыдущие показания приборов учета: ХВС по ПУ – 110, ГВС по ПУ – 27 (том 1 л.д.82).

Указанные документы подтверждают, что в июне 2022 года ООО «Заречная управляющая компания» обладала сведениями о показаниях ИПУ (по 

<

адрес>) ХВС – 111, ГВС – 27, следовательно, не позднее июля 2022 года должна была осуществить перерасчет ГВС (комп(ХВС), ХВС и водоотведения за период с января 2021 года до июня 2022 года на сумму 2226,29 руб. (37х33,03+37х27,14), исходя из объема фактически потребленного объема водоснабжения и водопотребления (ХВС 20 куб.м. (111-91), ГВС (комп(ХВС) – 17 куб.м. (27-10), водоотведение 37 куб.м. (20+17) и действующего на дату перерасчета тарифа (33,03 руб./куб.м. за холодное водоснабжение и 27,14 руб. за водоотведение).

В нарушение пункта 61 Правил предоставления коммунальных услуг ответчик ООО «Заречная управляющая компания» после предоставления ФИО3 данных о фактическом потреблении коммунальных ресурсов не произвел перерасчет начисленной платы за коммунальные услуги за расчетный период с января 2021 года по июнь 2022 год.

24 ноября 2023 года по 

<

адрес> осуществлена поверка ИПУ СВУ-15, в формуляре № РК4031522 отражены показания ГВС – 43,744 куб.м. (том 1 л.д. 75).

27 ноября 2023 года ФИО3 обратился к директору ООО «Заречная управляющая компания» с заявлением о перерасчете задолженности за холодное водоснабжение и водоотведение за период с октября 2021 года по январь 2024 год с учетом показаний приборов учета (том 1 л.д. 158).

В платежном документе за декабрь 2023 года по лицевому счету № отражены предыдущие показания приборов учета: ХВС по ПУ – 129, ГВС по ПУ – 43, по холодной воде, водоотведению, гор.вода (комп ХВС) осуществлен перерасчет 3858,78 руб. (том 1 л.д.45).

22 января 2024 года ФИО3 обратился в ООО «Заречная управляющая компания» с заявлением о перерасчете задолженности за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение за период с октября 2021 года по январь 2024 год с учетом следующих показаний ИПУ: ХВС - 128 м. куб., ГВС - 43 м. куб. (том 1 л.д.46-47).

С учетом изложенных обстоятельств, ООО «Заречная управляющая компания» в ноябре 2023 года и январе 2024 года должна была осуществить перерасчет ГВС (комп(ХВС), ХВС и водоотведения за период с июля 2022 года по январь 2024 год (с учетом корректировки) на сумму 2283,45 руб. (33,744х36+33,744х31,67), исходя из объема фактически потребленного объема водоснабжения и водопотребления (ХВС 17 куб.м. (128-111), ГВС (комп(ХВС) – 16,744 куб.м. (43,744-27), водоотведение 33,744 куб.м. (17+16,744) и действующего на дату перерасчета тарифа (36 руб./куб.м. за водоснабжение и 31,67 руб. за водоотведение).

Всего за период с мая 2021 года по январь 2024 год (включительно) подлежала начислению услуга за ХВС и водоотведение в размере 4015,01 руб. (2226,29/18 месяцев (период с января 2021 по июнь 2022) х 14 (период с мая 2021 по июнь 2022) + 2283,45).

Также с учетом положений подпункта «б» пункта 59 Правил № 354 за февраль 2024 года подлежала начислению плата за февраль 2024 года за коммунальную услугу исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса 1,78 куб.м (33,744/19 месяцев (период с июля 2022 года по январь 2024)) в размере 120,45 руб. (1,78х36+1,78х31,67) вместо начисленных 444,93 руб.

Таким образом, сумма потребленной истцом коммунальной услуги ХВС и водоотведение за период с мая 2021 года по февраль 2024 года составила 4135,46 руб. (4015,01+120,45).

Вместе с тем, по расчету ООО «Заречная управляющая компания» за период с мая 2021 года по февраль 2024 год исходя из объема фактически потребленного объема водоснабжения и водопотребления (ХВС 37 куб.м. (128-91), ГВС (комп(ХВС) – 33 куб.м. (43-10), водоотведение 70 куб.м. (37+33)) и действующего на дату перерасчета тарифа (36 руб./куб.м. за водоснабжение и 31,67 руб. за водоотведение) подлежало начислению 4736,90 руб. (37х36+33х 36+70х31,67).

Указанный расчет судом не принимается, поскольку в нем не учтены вышеизложенные обстоятельства, а именно обязанность управляющей компании произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, а также порядок расчета, предусмотренный подпунктом «б» пункта 59 Правил № 354.

Таким образом, требования истца о возложении на ООО «Заречная управляющая компания» обязанности произвести перерасчет платы за коммунальные услуги по холодной воде, горячей воде (комп.ХВ) и водоотведению за период с мая 2021 года по февраль 2024 год (включительно) являются обоснованными.

Как следует из положений подпункта «г» пункта 149 указанных выше Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

В силу статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая характер физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего, принимая во внимание, что судом установлено наличие вины ответчика в нарушении прав истца, с ответчика ООО «Заречная управляющая компания» в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере 2000 руб., которая, по мнению суда, является соразмерной и разумной. 

При этом суд исходит из того, что одной из причин наступивших неблагоприятных последствий для истца является систематическое не предоставление ФИО3 исполнителю сведений о показаниях приборов учета (п. 33 пп. "к.1" Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354.).

Одновременно с изложенным, вопреки доводам представителя истца, обязанность исполнителя, предусмотренная положениями п. п. 82, 83 Правил N 354, по проверке состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета, проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных приборов учета путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки, а также предусмотренная п. 84 указанных Правил обязанность проверки и снятия показаний прибора учета при непредоставлении потребителем исполнителю показаний в течение 6 месяцев, не исключает добросовестного осуществления потребителем своих прав по своевременному предоставлению достоверных сведений об объеме потребленных ресурсов и обязанности по их оплате в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из общей суммы, присужденной истцу в размере 2000 руб. сумма штрафа, подлежащая взысканию с ООО «Заречная управляющая компания», составляет 1000 руб. 

Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований (ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). 

Согласно ст. 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются: истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

При таких обстоятельствах, исходя из цены удовлетворенных требований, с ООО «Заречная управляющая компания» подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Заречная управляющая компания» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф в размере 1000 руб. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Заречная управляющая компания» (ИНН 

<

***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 руб. 

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» отказать.

На решение суда в течение месяца со дня принятия в окончательной форме может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Кировский районный суд города Перми.

Судья Н.М. Швец 

Мотивированное решение составлено 02 ноября 2024 года