Дело №

25RS0№-91

Заочное 

решение

Именем Российской Федерации

19 февраля 2024 года г. Владивосток 

Фрунзенский районный суд г. Владивостока в составе 

председательствующего судьи Седякиной И.В. 

при помощнике ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Эстетический центр «Вирго» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указав, что между ней и ООО «Эстетический центр «Вирго» был заключен договор оказания медицинских услуг, в соответствии с которым истец произвела оплату в полном объеме. По результатам медицинских обследований, которые истец прошла, она была вынуждена отказаться от предоставления услуги, в связи с заболеванием. 

Просит суд взыскать с ответчика денежные средства по договору в размере 62100 рублей, неустойку в размере 469476 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые в соответствии со ст. 395 ГПК РФ при сумме задолженности 62100 рублей по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 200000 рублей, 50 % штрафа от всей присужденной суммы.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил. 

Представитель истца ФИО2 по доверенности ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства в отсутствие неявившегося ответчика, поддержала исковые требования в полном объеме. 

На основании ст. ст. 167, 233 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. 

Суд, исследовав и оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, между ФИО2 и ООО «Эстетический центр «Вирго» был заключен договор оказания медицинских услуг № Е-000000344 от 27 января 2023 года. 

В дальнейшем истец была вынуждена отказаться от медицинских процедур в связи с 

<

...> заболеванием, заявив о расторжении договора и возврате денежных средств.

Истец 08 февраля 2023 года обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора, указав в причинах отказа от договора, наличие заболевания. 10.03.2023 года ответчик подтвердил расторжение договора, обязался осуществить возврат денежных средств в размере 62100 рублей путем перечисления их на счет истца. До настоящего времени, ответчик не осуществил возврат денежных средств по договору Е-000000344 от 27.01.2023 года. 

Согласно п. 4 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Следовательно денежные средства должны были быть возвращены ответчику не позднее 18 февраля 2023 года. 

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Исходя из этого, срок неустойки за просрочку удовлетворения требования о возврате денежных средств начинает течь с 18.02.2023 года по 27.10.2023 года и составляет 3 % от уплаченных истцом денежных средств в общем размере 62100 рублей за каждый день просрочки. Неустойка составляет 469476 рублей. 

Учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 62100 рублей.

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно пункту 3 статьи 395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Из разъяснений, изложенных в пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" следует, что проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Проценты за пользование чужими денежными за период с 18.02.2023 г. по 19.02.2024 составляют 6920,87 руб.

Согласно ст. 15 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд руководствуется принципами разумности и справедливости, с учетом обстоятельств дела, полагает, что подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда в размере 100000 рублей.

Руководствуясь частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 84510,44 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2270,63 рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к ООО «Эстетический центр «Вирго» о защите прав потребителей удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «Эстетический центр «Вирго» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (паспорт №) сумму по договору в размере 62100 рублей; неустойку по договору в размере 62100 рублей; сумму процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 6920,87 руб. и по день фактического исполнения обязательства начиная с 20.02.2024 г., компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей; штраф в размере 84510,44 рублей.

Взыскать с ООО «Эстетический центр «Вирго» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 2270,63 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.В. Седякина