Решение

 в окончательной форме принято 14.08.2017

Дело № 2-2046/2017

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

9 августа 2017 года г. Рыбинск

Рыбинский городской суд Ярославской области в составе

председательствующего судьи Румянцевой Л.Н.,

при секретаре Поповой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» и КБ «Ренессанс Кредит»( ООО) о расторжении договоров взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» и КБ «Ренессанс Кредит»( ООО), в котором, с учётом уточненного иска от 20.06.2017г., просит суд:

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР».

Расторгнуть кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

Взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» в пользу ФИО1 И, А. денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 96 800 руб. путем зачисления данных денежных средств на счет №, открытый на имя ФИО1 в ООО КБ «Ренессанс Кредит», в возмещение денежных средств, полученных по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб. с каждого ответчика.

Взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в пользу ФИО1 штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца. 

Взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в пользу ФИО1 судебные расходы в размере 10000 руб. в долевом соотношении, мотивируя следующим.

ДД.ММ.ГГГГ в 

<

адрес> на проводимом представителями ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» кулинарном шоу истица была введена в заблуждение представителями ответчика, полагая, что выиграла призы в указанном шоу, фактически заключила с ответчиком ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым истица приобрела продукцию в ассортименте (товар), а именно: 1. сотейник+крышка – 1 шт; 2. Высокая сковорода+крышка – 1 шт; 3. Пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти л. + вкладыш для пароварки +крышка) – 2 шт. При этом подарками к приобретенному набору являлись: Одеяло – 1 шт.; Подушка – 2 шт.; Набор ножей 5+1 – 1 шт.; Набор столовых приборов – 1шт.

Порядок оплаты приобретенного товара устанавливался следующим образом: оплата товара производится покупателем за счет денежных средств, получаемых посредством заключения кредитного договора с банковской организацией КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), в связи с чем, ФИО1 на кулинарном шоу одновременно с договором розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ заключен с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. в целях предоставления потребительского кредита на общую сумму 96800 руб, на срок 

<

данные изъяты> месяцев, под процентную ставку – 

<

данные изъяты>% годовых. 

Кроме того, переданный Истице товар не соответствует требованиям, указанным в договоре, а продавцом не предоставлена полная информация о товаре. 

Посуда, фактически проданная ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» истице, передана без информации о товаре и его изготовителе, об основных потребительских свойствах товара, правилах и условиях его эффективного и безопасного использования. В договор купли-продажи продавцом не была включена информация о способах эксплуатации, характеристики товара, не были предоставлены гарантийные документы, также не были представлены сертификаты на посуду. 

В договоре купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ не указана цена за каждый товар в отдельности, указана лишь общая стоимость приобретаемых товаров. Истица надлежащим образом не была ознакомлена с текстом договора купли-продажи, ввиду того, что договор напечатан мелким шрифтом, что затрудняет визуальное восприятие текста договора и не позволяет потребителю получить полную информацию и сделать правильный выбор (согласно выписки из амбулаторной карты ФИО1, она страдает заболеванием органов зрения – катаракта обоих глаз).

ДД.ММ.ГГГГ истицей в ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» направлена письменная претензия о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ 

Истицей ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» направлена повторная претензия о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ 

ДД.ММ.ГГГГ истицей был получен письменный ответ от ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» об отказе в удовлетворении требования о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Договор потребительского кредита был заключен с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) под условием заключения договора купли-продажи, предоставленный истцу кредит является целевым, в связи с чем расторжение договора с продавцом влечет расторжение кредитного договора, заключенного между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), на ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» должна быть возложена обязанность по возврату КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) суммы кредита по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). 

Клиент вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом банк до его предоставления.

Предоставление ФИО1 потребительского кредита по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ произведено банком ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, одновременно с направлением претензии о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в адрес КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) направлено заявление о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. К данному заявлению в адрес банка ФИО1 приобщена копия заявления о расторжении договора купли-продажи. 

Таким образом, истицей соблюден предусмотренный законом и договором порядок отказа от получения потребительского кредита с надлежащим уведомлением об этом банка до момента его предоставления.

В письменном ответе на претензию истицы от ДД.ММ.ГГГГ КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) отказано в расторжении кредитного договора со ссылкой на то, что кредитный договор может быть расторгнут только после расторжения договора купли-продажи товара, приобретенного истицей в рамках рекламной акции ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР». 

Неправомерными действиями (бездействием) ответчиков ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР», КБ «Ренессанс Кредит» нарушены права истицы как потребителя, что в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" является основанием для взыскания компенсации морального вреда. 

В судебном заседании ФИО1 и её представитель ФИО3 поддержали исковые требования, уточнили, что ФИО1 просит обязать ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» перечислить КБ «Ренессанс Кредит»деньги в сумме 96800 руб. в счет возврата полученной истицей по кредитному договору денежной суммы, пояснили, что истица готова возвратить ответчику приобретенный товар в течение 5 дней с момента вступления решения суда в законную силу, также пояснили, что штраф просят взыскать исходя из размера компенсации морального вреда, поскольку требований о возвращении денег истцу не заявляют.

Представители ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» и КБ «Ренессанс Кредит»( ООО) в судебное заседание не явились, будучи извещены о дате и времени судебного разбирательства дела.

Суд определил в соответствии со ст.ст. 233-235 ГПК РФ рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, её представителя., исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02. 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со статьей 10 указанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна, в том числе, содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу пункта 1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из материалов дела следует, что 

<

данные изъяты> в 

<

адрес> между ФИО1 и ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» заключен договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым истица приобрела продукцию в ассортименте (товар), а именно: 1. сотейник+крышка – 1 шт; 2. Высокая сковорода+крышка – 1 шт; 3. Пароварка (кастрюля 4-х или 5-ти л. + вкладыш для пароварки +крышка) – 2 шт. При этом подарками к приобретенному набору являлись: Одеяло – 1 шт.; Подушка – 2 шт.; Набор ножей 5+1 – 1 шт.; Набор столовых приборов – 1шт. Порядок оплаты приобретенного товара устанавливался следующим образом: оплата товара производится покупателем за счет денежных средств, получаемых посредством заключения кредитного договора с банковской организацией КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), в связи с чем, ФИО2 одновременно с договором розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ заключен с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ в целях предоставления потребительского кредита на общую сумму 96800 руб, на срок 

<

данные изъяты> месяцев, под процентную ставку – 

<

данные изъяты>% годовых. 

Из представленных КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) документов следует, что предоставление ФИО1 потребительского кредита по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ произведено банком ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 96800руб. получены ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР». 

Указанные обстоятельства ответчиками не оспариваются.

В судебном заседании установлено, что посуда, проданная ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» истице, передана ей без информации о товаре и его изготовителе, об основных потребительских свойствах товара, правилах и условиях его эффективного и безопасного использования. В договор купли-продажи продавцом не была включена информация о способах эксплуатации, характеристики товара, не были предоставлены гарантийные документы, также не были представлены сертификаты на посуду. 

Доказательств обратному ответчиком не представлено.

Истица надлежащим образом не была ознакомлена с текстом договора купли-продажи, ввиду того, что договор напечатан мелким шрифтом, что затрудняет визуальное восприятие текста договора и не позволяет потребителю получить полную информацию и сделать правильный выбор (согласно выписки из амбулаторной карты ФИО1, она страдает заболеванием органов зрения – катаракта обоих глаз).

Из представленных ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» документов не усматривается, выдавалось ли Роспотребнадзором России санитарно-эпидемиологическое заключение на продукцию «Посуда из силумина», а также имеется ли в федеральном реестре санитарно-эпидемиологических заключений на продукцию, прошедшую санитарно-эпидемиологическую экспертизу, информация о санитарно-эпидемиологическом заключении в отношении указанной посуды.

С учётом изложенного суд приходит к выводу о том, что ответчиком ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» не доказано предоставление истцу полной и достоверной информации о товаре при заключении договора купли-продажи.

С учётом изложенного, суд считает, что в сложившейся ситуации у ФИО1 имелось право на отказ от договора, возврат уплаченной по нему суммы на основании пункта 1 статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

С учётом изложенного суд расторгает договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» и взыскивает с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» в пользу ФИО1 денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 96 800руб. путем перечисления данных денежных средств в ООО КБ «Ренессанс Кредит» в возмещение денежных средств, полученных по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Суд обязывает ФИО1 в течение 5 дней с момента вступления решения суда в законную силу возвратить ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» полученный по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ товар.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истицей в ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» направлена письменная претензия о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. Истицей ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» направлена повторная претензия о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истицей был получен письменный ответ от ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» об отказе в удовлетворении требования о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Поскольку ответчиком было допущено нарушение прав ФИО1 как потребителя, требования истицы о взыскании компенсации морального вреда в силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежат удовлетворению. Исходя из требований разумности и справедливости, с учетом обстоятельств дела, степени вины ответчика, степени причиненных истице нравственных страданий, в том числе, с учётом её возраста, суд определяет размер компенсации морального вреда истице в сумме 5 000 рублей и взыскивает указанную сумму с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» в пользу истца.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу указанной нормы закона с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» в пользу истицы подлежит взысканию штраф в размере 2500 руб.( в том числе, с учётом требований истца в части размера штрафа).

В силу ст.807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления (пункт 2 статьи 821 Кодекса). 

Аналогичные положения содержатся в п. 1 ст. 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

«Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс кредит» (ООО), утвержденными Приказом КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) № 5-111/1 от «21» апреля 2017г., предусмотрено, что банк предоставляет кредит путем зачисления его на счет клиента не позднее 180 календарных дней по договору предоставления потребительского кредита и в течение 4 рабочих дней по договору предоставления кредита на неотложные нужды с даты заключения соответствующего договора. Клиент вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом банк до его предоставления.

Из представленных КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в Рыбинский городской суд документов (выписка по лицевому счету №) следует, что предоставление ФИО1 потребительского кредита по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ произведено банком ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 96800руб. перечислены ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР».

Истицей ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, одновременно с направлением претензии о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в адрес КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) направлено заявление о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ (заказным письмом с уведомлением). К данному заявлению в адрес Банка ФИО1 приобщена копия заявления о расторжении договора купли-продажи. Факт направления истицей ДД.ММ.ГГГГ заявления о расторжении кредитного договора подтверждается соответствующей квитанцией, выданной ФГУП «Почта России» (почтовый идентификатор №). Согласно сведениям об отслеживании почтовой корреспонденции ФГУП «Почта России» (

<

данные изъяты>) письменное заявление ФИО1 поступило в место вручения - ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, истицей соблюден предусмотренный законом и договором порядок отказа от получения потребительского кредита с надлежащим уведомлением об этом банка до момента его предоставления. В связи с изложенным, требования ФИО1 о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В остальной части требования истца к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) суд оставляет без удовлетворения, поскольку действиями указанного ответчика права ФИО1, как потребителя, не нарушены. В силу ст.98 ГПК РФ, учитывая длительность и сложность дела, возраст истца, размер удовлетворённых требований в отношении каждого ответчика, отказ в части удовлетворения требований, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд взыскивает в пользу истца в возмещение судебных расходов на оплату юридических услуг:

с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» 7000 руб.

с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) 2000 руб.

Несение истцом указанных расходов подтверждено документально.

В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает госпошлину в бюджет городского округа город Рыбинск:с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» 300 руб.С КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) 3404руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194—199, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «ЭКО ЛАЙФ СТАР».

Расторгнуть кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).

Взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» в пользу ФИО1 денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 96 800 руб. путем перечисления данных денежных средств в ООО Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» в возмещение денежных средств, полученных ФИО1 по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, 

Взыскать с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф в сумме 2500 руб..

Взыскать в пользу ФИО1 судебные расходы на оплату юридических услуг :

с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» -- 7000 руб.,

с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) – 2000 руб.

В остальной части иска – отказать.

Обязать ФИО1 передать ООО«ЭКО ЛАЙФ СТАР» приобретенный по договору купли-продажи № от 02.03.2017г. товар в течение 5 дней после вступления решения суда в законную силу. 

Взыскать госпошлину в бюджет городского округа город Рыбинск: с ООО «ЭКО ЛАЙФ СТАР» -- 300 руб., с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) -- 3404руб.

Ответчик вправе подать в Рыбинский городской суд заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть также обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья