Дело № 2-2461/2021

УИД-59RS0001-01-2021-002296-08

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 июля 2021 года город Пермь

Дзержинский районный суд города Перми в составе:

председательствующего судьи Хусаиновой О.В.,

при секретаре Найденовой И.Н.,

с участием представителя истца ФИО1, действующей на основании доверенности от Дата,

представителя ответчика ФИО2, действующей на основании доверенности от Дата,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к Публичному акционерному обществу «Пермская энергосбытовая компания» о возложении обязанности, взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда, судебных издержек,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском (с учетом уточнения) к Публичному акционерному обществу «Пермская энергосбытовая компания» (далее ПАО «Пермэнергосбыт») о возложении обязанности направить акт сверки начисленной и внесенной платы за 2018-2020 годы, представить копию заключенного договора поставки электроэнергии, взыскании судебной неустойки в размере 2 000 руб. единовременно и 200 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда, компенсации морального вреда в размере 3000 руб., почтовых расходов в размере 216,64 руб.

В обоснование заявленных требований указано, что истец имеет в собственности жилое помещение в многоквартирном доме по адресу: Адрес. Исполнителем коммунальной услуги в доме и поставщиком коммунального ресурса электрической энергии является ПАО «Пермэнергосбыт». Электронное обращение истца от Дата о предоставлении акта сверки начисленной и внесенной платы за период с 2018 по 2020 годы и копии договора поставки электроэнергии ответчик оставил без удовлетворения. Правоотношения сторон о предоставлении информации, стандарте раскрытия информации, ответственности за нарушение качества выполнения работ, оказания услуг ответчиком (исполнителем) в предоставлении таких работ, услуг заявителю (потребителю) регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, Жилищным кодексом РФ, Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (далее Правила № 354). Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Ответчик нарушил установленные законом требования предоставления информации и принцип добросовестности в гражданско-правовых отношениях.

Истец в судебное заседание не явилась, представила ходатайство о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель истца в судебном заседании на требованиях настаивала, по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебном заседании с требованиями не согласна, по тем основаниям, что договор с истцом в письменной форме заключен не был, в силу положений Гражданского кодекса РФ договор энергоснабжения считается заключенным с момента подключения истца к сети. Ответ на обращение истца (акт сверки расчетов) направлен в срок, простой почтовой корреспонденцией, оснований для удовлетворения иска нет.

Заслушав пояснения представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем присуждения к исполнению обязанности в натуре; взыскания неустойки.

Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав (преамбула Закона).

Согласно п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее - Правила № 354) исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Согласно п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Судом установлено, что ФИО3 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу Адрес (л.д. 19).

Поставку электроэнергии в многоквартирный жилой Адрес осуществляет ПАО «Пермэнергосбыт», что сторонами не оспаривается. На жилое помещение № Адрес в Адрес ПАО «Пермэнергосбыт» открыт лицевой счет №.

Дата истец направила ответчику электронное письмо с заявлением о предоставлении информации, в том числе: акта сверки начисленной и внесенной платы за период с 2018 по 2020 годы, копии заключенного договора поставки электроэнергии (л.д. 8, 10).

Письмом от Дата № № ответчик на заявление от Дата сообщил, что согласно п. 1 ст. 540 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Наличие заключенного с гражданином потребителем договора подтверждается документами об оплате потребленной электрической энергии. В письменном виде договор отсутствует. Доставка платежных документов производится по адресу жилого помещения, в отношении которого заключен договор, либо по указанному потребителем почтовому адресу. Кроме того, истец может самостоятельно получить платежный документ во вкладке «Архив квитанций» раздела «Личный кабинет» на сайте ПАО «Пермэнергосбыт». В качестве приложений к письму указаны: акт сверки расчетов за период с Дата, копия письма от Дата № №.

Из пояснений ответчика следует, что данный ответ был направлен в адрес истца Дата, что подтверждается списком простых почтовых отправлений № от Дата. 

Согласно ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно п. 64 Постановления Пленума ВС РФ № 25 от 23.06.2015 правила статьи 165.1 ГК РФ о юридически значимых сообщениях применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (пункт 2 статьи 165.1 ГК РФ).

Если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано (например, в форме размещения на сайте хозяйственного общества в сети «Интернет» информации для участников этого общества, в форме размещения на специальном стенде информации об общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и т.п.) (п. 65 Постановления Пленума ВС РФ № 25 от 23.06.2015).

Также по ходатайству ответчика к материалам дела приобщен акт сверки по договору № за период с Дата по Дата.

Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что истцом не доказан факт неполучения ответа на обращение от Дата о предоставлении акта сверки начисленной и внесенной платы за период с 2018 по 2020 годы.

В соответствии ч. 1 ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети, по смыслу ч. 1 ст. 540 ГК РФ.

В силу ч. 1 ст. 543 ГК РФ, абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, в соответствии ст. 309 ГК РФ.

На основании ч. 3 ст. 154 ЖК РФ, собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Коммунальные услуги предоставляются потребителям начиная с установленного жилищным законодательством Российской Федерации момента, а именно:.. .. с момента возникновения права собственности на жилое помещение - собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам, по смыслу п. 3 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.

В соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. 

Истцом заявлено требование о возложении на ответчика обязанности предоставить копию заключенного сторонами договора поставки электроэнергии.

Из пояснений представителя ответчика и представленных документов следует, что договор поставки электроэнергии в виде одного документа, подписанного сторонами, не составлялся. Требование о предоставлении копий документов, подтверждающих заключение сторонами договора энергоснабжения на определенных условиях, истцом не заявлено.

Исходя из этого, основания для удовлетворения иска отсутствуют.

В связи с отказом истцу в удовлетворении основного требования, не подлежит удовлетворению и производные от него требования о взыскании с ответчика судебной неустойки, компенсации морального вреда, судебных издержек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, 

решил:

В удовлетворении иска ФИО3 к Публичному акционерному обществу «Пермская энергосбытовая компания» о возложении обязанности, взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда, судебных издержек отказать полностью.

Решение в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми.

Судья - подпись.

Копия верна. 

Судья О.В. Хусаинова

Мотивированное решение изготовлено 28.07.2021

Подлинное решение находится в деле № 2-2461/2021