Дело № 2-90-2021

42RS0034-01-2021-000055-72

РЕШЕНИЕ

 

именем Российской Федерации

Судья Тайгинского городского суда Кемеровской области Цыганова Т.В.

при секретаре Болошко Н.П.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Тайге 23 марта 2021 года гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сиблидергаз» о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, за установку оборудования, за доставку газа, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истица ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Сиблидергаз» о защите прав потребителей.

Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 266000 рублей, уплаченные за товар, денежные средства в размере 1000 рублей, уплаченные за установку оборудования, денежные средства в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения ответчиком прав истицы в размере 150000 рублей, оплаты юридических услуг в размере 33215 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Сиблидергаз» был заключен договор по установке газового отопительного оборудования № № Стоимость оборудования по договору составила 266000 рублей.

После установки оборудования она обнаружила недостатки, не оговоренные продавцом товара, которые выразились в следующем: после эксплуатации товара за двое уток было израсходовано 200 л. газа, в то время как ответчик уверял их, что им должно хватить на весь отопительный сезон 600 л. газа. В результате чего она обратилась к ответчику с претензией, однако ответчик не смог предъявить ей лицензий или иных документов на передачу оборудования, признав наличие производственного брака в установленном котле, в связи с чем, произвел его замену, о чем было составлено дополнительное соглашение к договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. После замены котла газ закончился в течение трех недель. К такому расходу газа она была не готова, полагает, что ответчик предоставил ей неполную и недостоверную информацию относительно технических характеристик отопительного оборудования. За монтаж оборудования истица уплатила ответчику 1000 рублей, а также 5000 рублей было оплачено за доставку газа. В результате неправомерных действий ответчика семья истицы с 

<

данные изъяты> в течение недели вынуждена находиться без отопления. В порядке досудебного урегулирования спора истицей в адрес ответчика была направлена претензия, однако ее требования остались без удовлетворения. 

В судебном заседании истица ФИО2 на заявленных требованиях настаивала по основаниям, изложенным в иске, при этом дополнила, что ответчиком ей не были переданы паспорт на первоначально установленный газовый котел, в результате чего она не могла проверить расход газа.

Представитель ответчика ООО «Сиблидергаз» ФИО3, действующая на основании доверенности, и директор ООО «Сиблидергаз» ФИО7, действующий на основании Устава, исковые требования не признали в полном объеме.

Суду пояснили, чтоДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи оборудования № № стоимость оборудования, доставка в соответствии с п.п.2.1-2.4 Договора и позиций, указанных в спецификации, составила 266000 рублей, которые истцом были оплачены за счет собственных средств. ДД.ММ.ГГГГ продавцом покупателю в полном объеме было доставлено оборудование и техническая документация на оборудование по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается актом приемки-передачи оборудования. При выборе оборудования продавцом была представлена информация об оборудовании в соответствии с законом в том объеме, который позволил покупателю сделать осознанный выбор. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товара, на этикетках, маркировкой илди иным способом, принятым для отдельных видов товаров. При получении оборудования покупателю была предоставлена документация на товар. При покупке газового оборудования покупатель должен проверить внешним осмотром отсутствие повреждений и его комплектность, получить «Руководство пользователя», технический паспорт, сертификаты. Вся необходимая процедура по предоставлению информации на товар и его передаче продавцом соблюдена полностью. Техническая документация, спецификация и акт приемки-передачи оборудования были переданы покупателю, содержат подписи покупателя, подтверждающие, в том числе: приемку полностью исправного изделия в полной комплектации со всеми относящимися к нему документами. Истцу была предоставлена необходимая информация о приобретаемом товаре, в том числе ознакомление с условиями и сроками доставки товара. При оформлении заказа стороны обсуждали все технические параметры изделия, его размеры, размеры предполагаемой площади обогрева с учетом эффективного использования, на основании чего покупатель выбрал данное оборудование, которое его полностью устраивало. Со стороны ответчика нарушений прав истца, как потребителя услуг, не допущено. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к продавце с заявлением о замене газового котла марки Daesung E12 на газовый котел и техническую документацию марки Navien 13к по причинам частой ошибки А6, продавец за свой счет требование покупателя удовлетворил, в тот же день подписав с покупателем дополнительное соглашение, акт приема-передачи оборудования и технической документации. Оборудование покупателем осмотрено, проверено на соответствие условиям договора о количестве, качестве, комплектации, работоспособности и принято от продавца по акту приема-передачи, в котором собственноручно покупателем отражено. Что оборудование и техническая документация осмотрено и получено полностью, претензий не имеется, а также позволило покупателю беспрепятственно использовать газовое оборудование по его прямому назначению. Тот факт, что газ в емкости закончился по не прошествии месяца, не является основанием для расторжения договора купли-продажи и возврата цены товара, поскольку само оборудование является товаром надлежащего качества, входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденный Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 (в ред. от 30.05.2018 № 621), в связи с чем, в силу закона, покупатель не вправе от него отказаться. Сервисный инженер по гарантии исследовал техническое состояние газового оборудования, согласно которому: Оборудование полностью исправно, расход газа в соответствии с заводскими нормативами, указанными в техническом паспорте», о чем был составлен. В данном случае исполнение договора одной стороной и принятие этого исполнения другой стороной свидетельствует о наличии общей воли сторон по возникновению гражданских прав и обязанностей путем совершения по отношению к конкретному предмету указанных действий, а, следовательно, и о наличии между сторонами сделки, фактически исполненной продавцом и принятой покупателем. В соответствии с ч.3 ст. 432 ГК РФ сторона, принявшая от другой стороны полное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 ст.1). Исходя из вышеизложенного, следует, что продавец в соответствии с п.1 ст. 421, п.1 ст. 432. П.1 ст. 454, п.2 ст. 456 ГК РФ выполнил условия договора в полном объеме, передав и доставив оборудование в полной комплектации надлежащего качества и документацией. Доказательств не качественности приобретенного газового котла истцом не представлено. Покупатель приобрел товар, соответствующий описанию, то есть отвечающий характеристикам той модели газового оборудования, на который рассчитывал. Все технические параметра данного оборудования обсуждались, включая размеры предполагаемой площади обогрева с учетом эффективного использования, данное оборудование покупатель приобрел добровольно, исходя из своего волеизъявления. Покупатель имел возможность оценить затраты на эксплуатацию газового оборудования, как из представленной информации продавцом, так и из технической документации, прилагаемой к оборудованию, в связи с чем, получив информацию о средне расходе газа, а, следовательно, и риски неблагоприятных последствий в виде дополнительных затрат. Поэтому выводы покупателя о том, что газом отапливать жилое помещение оказалось не выгодно, не свидетельствуют о нарушении продавцом прав покупателя на предоставление необходимой и достоверной информации о товаре.

Расход газа соответствует характеристикам оборудования, указанным в техническом паспорте, следовательно, покупатель мог узнать из предоставленных ему документов, на какой период времени ему хватит газа при работе установки 24 часа в сутки. Вся необходимая процедура по предоставлению информации на данное оборудование и ее передаче продавцом соблюдена полностью, так технический паспорт, спецификация и акт приемки-передачи оборудования были переданы покупателю, что подтверждается его подписью, фактически признаков продажи товара ненадлежащего качества не установлено, недостатков в работе оборудования не выявлено.

Доводы покупателя о проведении монтажных работ без лицензии, отклоняется ответчиком, поскольку по условиям договора купли-продажи оборудования продавец не осуществляет монтаж, а только продажу и доставку, вместе с тем, газгольдер – это установка коммунально-бытового назначения для автономного газоснабжения, то есть коммунально-бытовой прибор. Объектом капитального строительства, иным сооружением на возведение (установку) которого требуется разрешение, газгольдер не является. Таким образом, клиент, приобретая газовое оборудование, становится собственником данного оборудования, где сам определяет способ и место установки, обслуживающую, монтажную и заправочные организации.

Выслушав стороны, допросив свидетелей, исследовав письменные доказательства, суд считает заявленные требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если данный товар не входит в перечень товаров, утвержденный Правительством Российской Федерации.

Пунктом 11 Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», бытовое газовое оборудование и устройства отнесены к технически сложным товарам.

В отношении технически сложного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) лишь в случае обнаружения в нем недостатков.

В ходе судебного разбирательства установлен, что ДД.ММ.ГГГГ на основании договора № купли-продажи оборудования от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 (покупатель) приобрела у ответчика ООО «Сиблидергаз» (продавец) оборудование – емкость цилиндрическая для хранения СУГ БГЖ 900-16 (В,Г). Комплектация: чехол для газгольдера, зимний пакет, доставка. Газовый котел 12 комплектация: температурный датчик уличный, температурный датчик в помещения, дымоход, комплект перевода на сниженный газ, датчик загазованности с клапаном, декларация о соответствии, паспорт сосуда, работающего под давлением, сертификат соответствия, терморегулятор, стоимостью 266000 руб., что подтверждается спецификацией к договору. Стоимость товара ФИО1 оплачена полностью

Факт передачи истице оборудования, указанного в спецификации, подтверждается актом приемки-передачи оборудования от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 1.1 договора купли – продажи, продавец обязуется доставить и передать в собственность покупателя оборудование согласно спецификации (приложение №), а покупатель обязан оплатить и принять это оборудование в порядке и на условиях, предусмотренных договором.

В судебном заседании истицей не оспаривалось, что все оборудование, перечисленное в спецификации, ей было передано в установленный срок.

Данное оборудование было смонтировано по месту жительства истицы, при подготовке к запуску, котел был заправлен газом и был произведен его запуск в эксплуатацию, что также не было оспорено сторонами в судебном заседании. Данное обстоятельство подтверждается актом приема-передачи оборудования от ДД.ММ.ГГГГ. Претензий к качеству, в том числе, к информации о товаре, истицей не предъявлено.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение к договору купли-продажи оборудования № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому была произведена замена газового котла и технической документации марки Daesung E 12 на газовый колет и техническую документацию марки Navien Deluxs Plus. Истица при обращении в суд, ссылается на то, что до нее не была доведена полная и достоверная информация о приобретенном товаре, ее ввели в заблуждение относительно назначения товара, его характеристик.

Оборудование, приобретенное истицей являются технически сложным товаром, перечень которых, установлен Постановлением Правительства Российской Федерации, а, следовательно, оснований для расторжения договора купли-продажи, заключенного между сторонами, в отсутствие претензий к его качеству не имеется.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Данный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из пояснений истицы в судебном заседании следует, что при демонстрации оборудования ее уверяли в том, что при использовании оборудования, газа в оборудовании хватит на продолжительное время, однако газ закончился через непродолжительное время, ей пришлось обращаться к ответчику с претензией, они даже произвели замену системы отопления в доме, но газ расходовался быстро, к чему они не были готовы, так как это дорого.

С претензий о расторжении договора ФИО1 к ответчику обратилась ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчиком на данную претензию был дан ответ ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Суд считает, что истице ответчиком была предоставлена вся необходимая и достоверная информация о приобретаемом ею товаре – о системе автономной газификации, обеспечивающей возможность ее правильного выбора.

Согласно п.10.9 договора купли-продажи, неотъемлемой частью договора является: спецификация, акт приема-сдачи оборудования, рекомендации по эксплуатации оборудования, памятка.

Истицей в судебном заседании оспаривался факт передачи ей паспорта на газовый котел марки Daesung E 12, факт передачи ей иной документации не оспаривался.

Однако в судебном заседании установлено, что данная документация была передана ответчиком истицей при приеме оборудования ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается подписью супруга истицы ФИО8 в акте приема- передачи.

Из технических паспортов котла марки Daesung E 12 видно, что расход сжиженного газа составляет 1,4 кг\час, котла марки Navien Deluxs Plus -0,63\1,16 кг\час. Следовательно, истица могли узнать из предоставленных ей документов, на какой период времени им хватит газа при работе установки 24 часа в сутки.

В отношении качества приобретенного товара, у истицы претензий не имеется.

В Правилах продажи отдельных видов товара, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от № 55 от 19.01.1998г. содержится перечень информации, которую продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя и порядок предоставления такой информации.

В п. 47 главы IV указанных Правил об особенностях продажи технически сложных товаров бытового назначения среди прочих товаров бытового назначения содержатся сведения об отнесении к такому виду товаров бытового газового оборудования и устройства. В частности, бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

Согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При выборе оборудования продавцом была предоставлена информация об оборудовании в соответствии с законом в полном объеме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. При получении оборудования истцам была предоставлена техническая документация на товар, что подтверждается актом приемки-передачи, содержащими подписи истцов в каждой графе за переданное оборудование и документацию, в связи с чем, истцы, получив указанную документацию, имели возможность самостоятельно оценить свои будущие затраты на эксплуатацию данного оборудования. При покупке товара истцы должны были проверить внешним осмотром отсутствие повреждений и комплектность товара.

Ссылка истицы на то, что газ в газгольдере закончился ранее, чем ожидалось, не может являться основанием для отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата цены товара, поскольку данное оборудование является товаром надлежащего качества, входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату ил обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в связи с чем, в силу закона покупатель не вправе от него отказаться.

Вся необходимая процедура по предоставлению информации на данное оборудование и ее передаче продавцом соблюдена полностью, так технический паспорт, спецификация и акт приёмки-передачи оборудования были переданы истице, что подтверждается подписью уполномоченного ею на прием оборудования супруга ФИО8

Доказательств того, что данное оборудование было неисправно, суду не представлено, оборудование передано в полной комплектности со всеми относящимися к нему документами.

Все технические параметры данного оборудования обсуждались, включая размеры предполагаемой площади обогрева с учетом эффективного использования, данное оборудование истица приобрела добровольно, исходя из своего волеизъявления.

Ссылка истицы на нарушение положений ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», выразившихся в не предоставлении полной информации о товаре судом отклоняется, поскольку не подтверждена соответствующими доказательствами.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исходя из буквального толкования слов и выражений, содержащихся в заключенном между сторонами договоров купли-продажи, следует, что до истицы доводилась информация о потребительских свойствах товара, обеспечивающая возможность его правильного выбора. Оснований считать, что спорный договор содержат в себе именно три предмета купли-продажи, установки оборудования и его технического обслуживания, а также поставки газа также не имеется.

В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающее наличие существенных нарушений оспариваемого договора купли-продажи, допущенных ответчиком, являющихся основаниями для расторжения данного договора и взыскания денежных средств, уплаченных истцом в целях исполнения условий договора.

Утверждение истицы, что предоставление информации о товаре не соответствующей действительности является недостатком товара основано на неправильном толковании норм материального права.

Учитывая установленные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что доказательств, достоверно свидетельствующих о том, что оборудование, приобретенное истицей, имеет какие-либо недостатки, возникшие вследствие предоставления ответчиком не полной и недостоверной информации, в порядке статьи 56 ГПК РФ, стороной истца не представлено.

Поскольку факт предоставления недостоверной информации со стороны ответчика истице в судебном заседании не установлен, то отсутствуют и основания для взыскания убытков на основании части 1 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с чем, в удовлетворении требований ФИО2 к ООО «Сиблидергаз» о защите прав потребителей следует отказать в полном объеме.

Поскольку основания для удовлетворения основного требования истицы отсутствуют, не могут быть признаны законными и обоснованными и производные от него требования, в связи с чем, в их удовлетворении также суд отказывает.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Сиблидергаз» о взыскании денежных средств в размере 266000 руб., уплаченных за товар, 1000 руб., уплаченных за установку оборудования, 5000 рублей, уплаченных за доставку газа, компенсации морального вреда в размере 150000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме с подачей жалобы через Тайгинский городской суд. 

Мотивированное решение составлено 30 марта 2021 г.

Судья /подпись/

Верно: судья Т.В.Цыганова