Дело № 2-1166/20

18RS0023-01-2020-001413-75 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

17 ноября 2020 года г. Сарапул УР

Сарапульский городской суд Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Голубева В.Ю.,

при секретаре Кузнецовой Н.В.,

с участием 

представителя истца ФИО1 – ФИО2 (по доверенности)

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 

<

данные изъяты> к ООО «Каркаде» о защите прав потребителя,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Каркаде» о защите прав потребителей. Заявленные требования мотивировала тем, что 15 февраля 2020 года между ней и ответчиком был заключен договор купли-продажи № 

<

данные изъяты>, по условиям которого ответчиком была продана вибромассажная накидка (Keido), истцом была уплачена в счет покупки денежная сумма в размере 149 000 руб. Продукция была выбрана по образцу, при заключении договора продукция не проверялась. После осмотра вибромассажной накидки, были обнаружены несоответствия товара образцу, а также товар являлся некачественным. 21 февраля 2020 года истец в адрес ответчика направил претензию с доводами о некачественном товаре и ином, и требования о возврате уплаченной денежной сумме, ответчиком ей было отказано в удовлетворении требований. До настоящего времени требования истца ответчиком не удовлетворены. Срок невыполнения требований потребителя составляет 91 день, исчисляемый с 04 марта 2020 года по 02 июня 2020 года включительно. Размер неустойки за невыполнение требований потребителя составляет 135590 руб., которые высчитываются следующим образом. 149 000 (цена товара) * 1% * 91 день = 135590 руб. Действиями ответчика истцу был также причинен моральный вред, сумма которого оценена истцом в размере 10000 руб. Для приобретения товара истцу потребовалось 15 февраля 2020 года оформить кредитный договор с ПАО «МТС-Банк», по условиям которого ей была представлена денежная сумма на приобретение вибромассажной накидки в размере 149 000 руб. с условиями возврата денежной суммы с процентами за пользования денежными средствами. Общая подлежащая возврату составляет 192496,50 руб. 

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд: расторгнуть договор купли-продажи заключенный между истцом и ответчиком 15 февраля 202 года; взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную за некачественный товар денежную сумму в размере 149000 руб., убытки по оплате процентов за пользование кредитными денежными средствами в размере 43496,50 руб., проценты за неудовлетворение требований потребителя в размере 135590 руб., штраф в размере 50 % от взысканной суммы, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

В ходе рассмотрения дела истец дополнила основания исковых требований, указав, что перед заключением договора купли-продажи представитель продавца продемонстрировал истцу вибромассажную накидку – образец, полная информация о товаре, а именно назначение, свойства, противопоказания, наличие сертификатов соответствия, сведения о производителе и иное до истца доведены не были. Вибромассажная накидка, которую истцу передали по договору, находилась в коробке, накидка не проверялась, из коробки не изымалась. Какие-либо документы о товаре и его применении совместно с товаром истцу не передавались. На коробке имеется надпись с указанием названия товара – «накидка вибромассажная» и изображение накидки. Представитель продавца уверил истца, что вибромассажная накидка является спасителем для истца – пенсионера, подходит всем и избавит от всех недугов и болезней, так как имеет лечебные свойства. Однако, после первого же применения у истца ухудшилось состояние здоровья, появились головные боли и при обращении к врачу-терапевту стало известно, что при наличии заболеваний, которые у истца имеются ей противопоказан массаж и использование вибромассажной накидки. Заключая договор купли-продажи в помещении, не являющемся специализированным магазином продавца, ответчик лишил истца возможности до заключения договора получить информацию о потребительских свойствах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого товара, право на осознанное решение, приобретенный товар не является предметом первой необходимости. Вибромассажная накидка не является технически сложным товаром и не включена в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд: расторгнуть договор купли-продажи заключенный между истцом и ответчиком 15 февраля 202 года; взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную за некачественный товар денежную сумму в размере 149000 руб., убытки по оплате процентов за пользование кредитными денежными средствами в размере 43496,50 руб. и убытки в виде комиссии при оплате ежемесячных платежей по кредитному договору согласно квитанциям, проценты за неудовлетворение требований потребителя в размере 135590 руб., штраф в размере 50 % от взысканной суммы, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

На указанные исковые требования ответчиком были направлены возражения, согласно которым при заключении договора купли-продажи продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Приборы для массажа относятся к технически сложным товарам, не подлежащим обмену и возврату. Требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа и иных расходов явно несоразмерны и не подлежат удовлетворению. Просит в удовлетворении исковых требований отказать. 

В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ПАО «МТС-Банк».

В судебное заседание истец, ответчик, представитель третьего лица не явились, извещены надлежащим образом. 

Согласно ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 исковые требования поддержала, привела доводы, аналогичные изложенным в иске. 

Свидетель 

<

данные изъяты> показала суду, что истец ее подруга. Она позвала ее на презентацию массажного оборудования в феврале 2020 года. Презентация состоялась в кафе. Когда они пришли, им предложили пройти в зал, записали их данные. Когда собрался народ, вышла девушка, рассказала об оборудовании. Потом вышла женщина постарше, рекламировала кресло-массажер, рассказывали про беспроводные массажеры. Потом предложили опробовать кресло-массажер. Потом стали разыгрывать лотерею. Спрашивали про семейное положение, размер пенсии. Когда она сказала, что у нее маленькая пенсия, то интерес продавцов к ней пропал. Раздавали подарки, ей дали видеорегистратор. ФИО1 купила кресло-массажер, плед. На следующий день она позвонила и плачет, продукция без документов, нет инструкции. Сама ФИО3 не стала пробовать накидку-массажер, так как у нее противопоказания, но девушка настаивала. 

Суд, выслушав пояснения представителя истца, показания свидетелей, исследовав письменные материалы гражданского дела, оценив и проанализировав доказательства в их совокупности, пришел к следующему выводу. 

Как установлено судом и следует из материалов дела, 15 февраля 2020 года, между истцом и ответчиком был заключен договор купли–продажи № 

<

данные изъяты>, по условиям которого покупатель ФИО1 приобрела у продавца ООО «Каркаде» вибромассажную накидку «Keido» по цене с учетом скидки 149 000 руб., а также истцу были вручены подарки: одеяло 1 шт., подушки 2 шт., пылесос 1 шт., ручной массажер (Nira) – 1 шт. 

Согласно условиям договора купли–продажи продавец обязался продемонстрировать товар, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре, передать товар покупателю по акту приема - передачи (п.3.1.1). Данные обязанности продавца считаются исполненными в момент подписания акта приема–передачи товара (п.3.1.2). Наличие подписи покупателя в акте приема – передачи товара означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару, выполнению условий настоящего договора (п.3.3). При получении товара покупатель сверяет соответствие товара, комплектации, наличию всех предметов, внешнего вида, проверяет отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра оплачивает покупку и подписывает акт приема- передачи (пункт 3.2.2 договора). 

Согласно п. 2.1.1 договора покупатель внес аванс в размере 2000 руб., оставшаяся сумма подлежащая к оплате за приобретенный товар, составляет 147000 руб. На остаток суммы покупателю предоставляется кредит Банка-партнера по срокам и ежемесячным платежам в соответствии с кредитным договором.

Указанный договор подписан истцом и представителем ответчика.

Кроме того, 15 февраля 2020 года между ПАО «МТС-Банк» и истцом ФИО1 был заключен договор потребительского кредита (займа) № 

<

данные изъяты>, согласно которому ПАО «МТС-Банк» предоставил ФИО1 кредит в размере 149000 руб. на срок 1096 дней с установлением процентной ставки в размере 17,5% годовых, ежемесячного размера платежа – 56348 руб.

Согласно п.14 договора потребительского кредита (займа) № 

<

данные изъяты> целью использования кредита является приобретение массажера1389 1389 стоимостью 147000 руб. с оплатой комиссии за подключение платного пакета услуг SMS-Банк-Инфо на сумму 2000 руб., на общую сумму 149000 руб. 

В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами (пункт 4 статьи 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в частности:

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

гарантийный срок, если он установлен;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 05.12.2017) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Обращение медицинских изделий включает в себя технические испытания, токсикологические исследования, клинические испытания, экспертизу качества, эффективности и безопасности медицинских изделий, их государственную регистрацию, производство, изготовление, ввоз на территорию Российской Федерации, вывоз с территории Российской Федерации, подтверждение соответствия, государственный контроль, хранение, транспортировку, реализацию, монтаж, наладку, применение, эксплуатацию, в том числе техническое обслуживание, предусмотренное нормативной, технической и (или) эксплуатационной документацией производителя (изготовителя), а также ремонт, утилизацию или уничтожение. Производитель (изготовитель) медицинского изделия разрабатывает техническую и (или) эксплуатационную документацию, в соответствии с которой осуществляются производство, изготовление, хранение, транспортировка, монтаж, наладка, применение, эксплуатация, в том числе техническое обслуживание, а также ремонт, утилизация или уничтожение медицинского изделия. Требования к содержанию технической и эксплуатационной документации производителя (изготовителя) медицинского изделия устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

На территории Российской Федерации разрешается обращение медицинских изделий, зарегистрированных в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, уполномоченным им федеральным органом исполнительной власти, и медицинских изделий, зарегистрированных в Российской Федерации в соответствии с международными договорами и актами, составляющими право Евразийского экономического союза.

Приказом Минздрава России от 19.01.2017 N 11н утверждены требования к содержанию технической и эксплуатационной документации производителя (изготовителя) медицинского изделия.

Согласно п. 2, п. 6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2012 года N 1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее-медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Согласно п. 17.2 Приказа Минздрава России от 06.06.2012 N 4н "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" массажеры и сопутствующие изделия отнесены к физиотерапевтическим медицинским изделиям.

Кроме того, согласно письму Росздравнадзора от 18.08.2020 N 01И-1599/20 "О медицинском изделии, не включенном в Государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий" Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения на основании заседания Комиссии по выдаче заключений на запросы, связанные с обращением медицинских изделий, сообщает о выявлении в обращении медицинского изделия, не включенного в Государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий (незарегистрированного медицинского изделия): "Вибромассажная накидка ASKARDO KEIDO", производства SHANGHAI RONGTAI HEALTH TECHNOLOGI CORPORATION LIMITED, Китай, предназначенного для применения в медицинских целях: многофункциональная массажная накидка с функциями роликового, поколачивающего и разминающего массажа, имеются функции компрессионного массажа. 

Этим же письмом Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения предлагает субъектам обращения медицинских изделий провести проверку наличия в обращении указанного медицинского изделия, в установленном порядке провести мероприятия по предотвращению обращения на территории Российской Федерации незарегистрированных медицинских изделий и о результатах проинформировать соответствующий территориальный орган Росздравнадзора; Территориальным органам Росздравнадзора провести мероприятия в соответствии с порядком, предусмотренным Административным регламентом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по осуществлению государственного контроля за обращением медицинских изделий, утвержденным приказом Росздравнадзора от 09.12.2019 N 9260.

Кроме того, Росздравнадзор обращает внимание, что в соответствии с ч. 4 ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" на территории Российской Федерации разрешается обращение медицинских изделий, зарегистрированных в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, уполномоченным им федеральным органом исполнительной власти.

Далее, Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно положениям пункта 72 раздела 8 "Особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий" вышеуказанных Правил, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Согласно руководству по эксплуатации накидки вибромассажной «Keido» технические характеристики товара вибромассажная накидка предназначена для массажа шеи, спины, компрессионного массажа, вибромассажа, прогрева спины и шеи, 

Указанное в совокупности позволяет сделать вывод, что вибромассажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемы им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также суд отмечает, что продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту.

Суд находит обоснованными доводы истицы о том, что ей не была предоставлена требуемая в силу закона информация об ограничениях (противопоказаниях) для применения электробытового прибора медицинского назначения, способах и условиях применения.

Из пояснений представителя истца и свидетеля ФИО3 следует, что при заключении договора купли-продажи ответчик не говорил о наличии противопоказаний при заболеваниях, кроме того на презентации настаивали на применении вибромассажной накидки в ознакомительных целях, даже при наличии противопоказаний к массажу. То есть продавец ввел в заблуждение истца по поводу потребительских свойств товара.

Кроме того, согласно справке БУЗ УР «ФИО4 МЗ УР» от 27.08.2020, ФИО1 противопоказан массаж, учитывая имеющиеся у нее заболевания. 

По мнению суда, сама по себе передача руководства по эксплуатации изделия покупателю не может свидетельствовать о том, что до истца была доведена полная информация об изделии, учитывая, что само руководство по эксплуатации полной информации, подлежащей доведению до потребителя не содержит.

Доказательств, опровергающих доводы истца, ответчиком, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено.

В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавцом выполнены не были, поскольку ответчиком не представлены истцу сведения об изготовителе товара и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий, к которым относится массажная накидка, не представлено регистрационное удостоверение, выданное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке (сведения о нем: номер, дата) на массажную накидку, отсутствие которого влечет незаконность продажи таких медицинских изделий, в том числе в розничной торговой сети.

Таким образом, суд полагает, что ответчиком не доведена до сведения истца достаточная и достоверная информация о товаре, который является медицинским изделием.

В нарушение пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ООО "Каркаде" при заключении договора от 15 февраля 2020 года не были предоставлены сведения об основных потребительских свойствах и об имеющихся противопоказаниях к использованию товара, об его использовании с учетом имеющихся у истца заболеваний, которые обеспечили бы правильность выбора товара.

Таким образом, в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования истца о расторжении договора купли–продажи № 

<

данные изъяты> от 15 февраля 2020 года и взыскания с ООО "Каркаде" в счет возврата уплаченной за товар суммы в размере 149000 руб. в пользу истца подлежат удовлетворению.

Факт уплаты истцом указанной суммы за товар подтверждается как приведенными выше условиями договора купли-продажи от 15 февраля 2020 года, так и платежным поручением № 

<

данные изъяты> от 17 февраля 2020 года на сумму 147000 руб. Ответчиком факт оплаты товара не оспорен.

В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

С учетом получения ответчиком требования истца о возврате уплаченной по договору суммы 27.02.2020 и сделанного судом вывода о его правомерности, срок исполнения ответчиком требования - не позднее 08.03.2020, начальной датой допущенного ответчиком периода просрочки является 09.03.2020. Период просрочки истцом ограничен датой 02.06.2020. 

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", нарушение предусмотренного ст. 22 данного закона срока влечет обязанность продавца по уплате потребителю неустойки (пени) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, размер неустойки за период с 09.03.2020 по 02.06.2020 с учетом цены товара 149000 руб. составит 128140 руб.

Согласно абз.2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Более того, помимо самого заявления о явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства, ответчик в силу положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ обязан представить суду доказательства, подтверждающие такую несоразмерность, а суд - обсудить данный вопрос в судебном заседании и указать мотивы, по которым он пришел к выводу об удовлетворении указанного заявления. (п.9 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.10.2018)

Поскольку извещенный надлежащим образом ответчик соответствующих доводов о наличии исключительных обстоятельств для снижения неустойки не привел, доказательств, подтверждающих несоразмерность, не представил, с учетом регламентированного ст. 12, 53 ГПК РФ принципа состязательности сторон основания для уменьшения неустойки по делу отсутствуют.

В силу ст.18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как следует из материалов дела, истец была вынуждена заключить 15 февраля 2020 года договор потребительского кредита (займа) № 

<

данные изъяты> с ПАО «МТС-Банк».

Истец просит взыскать с ответчика убытки по оплате процентов за пользование кредитными денежными средствами в размере 43496,50 руб. и убытки в виде комиссии при оплате ежемесячных платежей по кредитному договору согласно квитанциям.

Из представленных истцом документов следует, что за период с период с 17 февраля 2020 года по 17 августа 2020 года истцом в качестве оплаты процентов за пользование кредитными денежными средствами внесена сумма в размере 12243,32 руб. Из представленных документов по оплате в счет погашения кредита за период после 17 августа 2020 года невозможно сделать вывод о размере внесенных в качестве оплаты процентов средств, поскольку сведения о размере оплаченных процентов отсутствуют, свой расчет истцом не представлен.

Из представленных истцом документов следует, что за период с 15 мая 2020 года по 15 октября 2020 года истцом оплачена комиссия в размере 320,88 руб. за перевод денежных средств в счет погашения кредита. 

Указанные расходы понесены истцом в связи с заключением 15 февраля 2020 года договор потребительского кредита (займа) № 

<

данные изъяты> с ПАО «МТС-Банк» для оплаты спорной вибромассажной накидки, что прямо следует из условий договор потребительского кредита (займа) № 

<

данные изъяты> 

Таким образом, суд приходит к выводу, что указанные суммы являются убытками истца, подлежащими возмещению ответчиком.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

Учитывая, что при рассмотрении дела установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, принимая во внимание требования разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при удовлетворенииф судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, выраженные в претензии, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 146352,10 руб. Оснований для применения ст.333 ГК РФ суд не усматривает.

Полученные истцом по договору купли-продажи № 

<

данные изъяты> от 15 февраля 2020 года: вибромассажная накидка (Keido) – 1 шт., одеяло – 1 шт., подушки – 2 шт., пылесос – 1 шт., ручной массажер (Nira) – 1 шт. после получения от ООО «Каркаде» уплаченных по договору денежных средств подлежат возвратуь ООО «Каркаде» за счет ООО «Каркаде». 

С ответчика с учетом положений ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования «город Сарапул» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7860,56 руб., от уплаты которой истец освобожден в силу закона.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 

<

данные изъяты> к ООО «Каркаде» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № 

<

данные изъяты> от 15 февраля 2020 года, заключенный между ФИО1 

<

данные изъяты> и ООО «Каркаде».

Взыскать с ООО «Каркаде» в пользу ФИО1 

<

данные изъяты>:

- стоимость товара в размере 149000 руб.;

- неустойку за период с 09 марта 2020 года по 02 июня 2020 года в размере 128140 руб.;

- убытки по оплате процентов за пользование кредитными денежными средствами за период с 17 февраля 2020 года по 17 августа 2020 года в размере 12243,32 руб.;

- убытки по оплате комиссии за период с 15 мая 2020 года по 15 октября 2020 в размере 320,88 руб. 

- компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.;

- штраф в размере 146352,10 руб.

В удовлетворении требований в остальной части отказать.

Обязать ФИО1 

<

данные изъяты> после получения от ООО «Каркаде» уплаченных по договору денежных средств возвратить ООО «Каркаде» за счет ООО «Каркаде» полученные по договору купли-продажи № 

<

данные изъяты> от 15 февраля 2020 года: вибромассажную накидку (Keido) – 1 шт., одеяло – 1 шт., подушки – 2 шт., пылесос – 1 шт., ручной массажер (Nira) – 1 шт. 

Взыскать с ООО «Каркаде» государственную пошлину в доход муниципального образования «город Сарапул» в размере 7860,56 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение одного месяца со дня принятия мотивированного решения через Сарапульский городской суд УР.

Мотивированное решение изготовлено 17 декабря 2020 года

Судья В.Ю.Голубев