31RS0020-01-2024-001805-58 Дело №2-1763/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 мая 2024 года г. Старый Оскол 

Старооскольский городской суд Белгородской области в составе:

председательствующего судьи Уваровой А.М., 

при секретаре судебного заседания Злобиной Н.В., 

в отсутствие истца ФИО1, ответчика ООО «Вайлдберриз», извещенных надлежащим образом, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» об обязании предоставить полную информацию о продавце товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Вайлдберриз», в котором просит обязать ответчика предоставить информацию о продавце товара (ALIYA ботинки для девочек кожа демисезонные утепленные стоимостью 1914 руб.), приобретенного ФИО1, в том числе, юридический и фактический адреса, телефон, адрес электронной почты в течение десяти дней с момента вступления решения в законную силу; в случае неисполнения решения суда в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 неустойку в размере 20000 рублей в день с одиннадцатого дня вступления решения суда в законную силу за первый месяц с последующим ежемесячным увеличением размера неустойки на 10000 руб. в день, до дня исполнения ООО «Вайлдберриз» решения суда по данному делу; взыскать компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф. 

Свои требования истец мотивирует тем, что на сайте https://www.wildberris.ru/ был составлен заказ на приобретение Bona Fide Лосины спортивные для фитнеса леггинсы стоимостью 4230 рублей. Дома, при примерке истец увидела, что в товар имеет дефекты, недостатки в пошиве и изготовлении изделий. В спортивных леггинсах имеются неровные, стянутые, торчащие нитки, есть скопления нитей с изнаночной стороны, затяжки, не удаленные концы нитей строчек надстрочных и соединительных швов длиной более 1 см. На ответчика была возложена обязанность по доставке товара, продавцом товара является ФИО2, ОГРНИП №, ИНН №, дата присвоения ОГРНИП 21.10.2019. Ответчик, реализуя товары от имени продавцов, не размещает полной информации о продавце, отсутствует информация о юридическом адресе, что исключает возможность предъявления требований к продавцу. В адрес ответчика была направлена претензия с требованием о предоставлении информации о продавце товара. Претензия до настоящего времени не удовлетворена, в связи с чем, истец вынужден обратиться в суд. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась электронным заказным письмом с почтовым идентификатором №. 

Ответчик ООО «Вайлдберриз» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался посредством ГЭПС и по правилам части 2.1 статьи 113 ГПК РФ путем размещения соответствующей информации на официальном интернет-сайте Старооскольского городского суда Белгородской области. 

В возражениях на исковое заявление представитель ООО «Вайлдберриз» просил отказать в удовлетворении иска, поскольку на сайте указана информация о продавце товара.

В силу ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса, извещенных о дате судебного заседания надлежащим образом.

Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, суд признает заявленные требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, пунктом 1 которых установлено, что Правила разработаны в соответствии с Законом о защите прав потребителей и регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе, отношения между продавцами и потребителями при дистанционном способе продажи товаров. 

В соответствии с преамбулой Закона «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

В соответствии с пунктом 2.1. статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель). 

Из общего смысла статьи 12 Закона «О защите прав потребителей», во взаимосвязи с положениями ст. ст. 18 - 21, 23.1, 26.1 Закона следует, что претензии, основанные на реализации продавцами товара ненадлежащего качества, а также заявления о возврате товаров надлежащего качеств (ч. с 6.1 Закона), покупатели, приобретшие товар посредством интернет площадки ООО «Вайлдберриз», должны подавать (предъявлять) не владельцу агрегатора, а продавцу, с которым непосредственно заключен договор купли-продажи. 

Таким образом, потребитель имеет законодательно установленное право и обязанность при отказе от исполнения обязательств по договору купли-продажи, обращаться непосредственно к продавцу товара. 

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. 

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 

Таким образом, ответчик, размещая товар на площадке дистанционной торговли, обязан обеспечить соблюдение требований действующего законодательства, в том числе, в части предоставления полной информации о продавце. 

В судебном заседании установлено, что ФИО1 на сайте https://www.wildberris.ru/ был составлен заказ на приобретение Bona Fide Лосины спортивные для фитнеса леггинсы стоимостью 4230 рублей.

Продавцом товара является ФИО2, ОГРНИП №, ИНН №, дата присвоения ОГРНИП 21.10.2019.

Полная информация о продавце, в том числе, информация о юридическом адресе Индивидуального предпринимателя отсутствует, что делает невозможным для потребителя предъявление претензий по качеству приобретенного товара непосредственно к продавцу. 

16.02.2024 в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о предоставлении информации о продавце товара. Претензия получена ответчиком 20.02.2024 и оставлена без удовлетворения. 

В силу ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

В абзаце втором пункта 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 года № 23 «О судебном решении» установлено, что выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами.

Процессуальный закон не предоставляет суду полномочий по изменению по своему усмотрению основания и предмета иска с целью использования более эффективного способа защиты, а также выбора иного способа защиты.

Как следует из материалов дела, ФИО1 на сайте https://www.wildberris.ru/ был составлен заказ на приобретение Bona Fide Лосины спортивные для фитнеса леггинсы стоимостью 4230 рублей.

Между тем, в просительной части искового заявления истец просит обязать ответчика предоставить информацию о продавце товара (ALIYA ботинки для девочек кожа демисезонные утепленные стоимостью 1914 руб.), приобретенные истцом.

Учитывая, что истец не представил доказательств того, что ему не была предоставлена возможность получить информацию о продавце товара - ALIYA ботинки для девочек кожа демисезонные утепленные стоимостью 1914 руб., а также факт приобретения указанного в просительной части искового заявления товара, суд приходит к выводу о недоказанности нарушений прав истца как потребителя.

Руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, 

решил:

в удовлетворении иска ФИО1 (ИНН №) к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) об обязании предоставить полную информацию о продавце товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Старооскольский городской суд Белгородской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья А.М. Уварова

Решение принято в окончательной форме 24.05.2024.